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Richiesta: chatta con un esperto dell'Assistenza clienti

Richiesta di funzionalità|Ottime notizie! Abbiamo rilasciato questa funzionalità!

Siamo lieti di annunciare che l'assistenza via chat con l'Assistenza clienti Wix è ora disponibile in altre lingue. Se l'assistenza via chat è disponibile nella tua lingua, vedrai un'opzione per avviare una chat online quando crei la tua richiesta di assistenza:

Screenshot della selezione dell'opzione di chat online quando si contatta l'Assistenza clienti Wix

Lascia che ti indirizziamo all'esperto giusto

Avvia una richiesta via chat

Anche se l'assistenza via chat non è disponibile nella tua lingua, siamo comunque qui per aiutarti. Assicurati di aver effettuato l'accesso da un computer desktop e clicca qui per contattare l'Assistenza clienti Wix per ricevere assistenza.

Lingua	Orari di apertura della chat dal vivo
Italiano	Lunedì-venerdì 7:00-16:00 UTC
Inglese	Lunedì-venerdì 2:00-18:00 EST
Olandese	Lunedì-venerdì 8:00-17:00 UTC
Francese	Domenica-venerdì 7:00-22:00 UTC
Tedesco	Domenica-venerdì 7:00-20:00 UTC
Ebraico	Domenica-giovedì 9:00-15:00 (GMT +3)
Portoghese	Lunedì-venerdì 3:00-21:00 GMT -3 (6:00-00:00 UTC)
Spagnolo	Domenica-venerdì 3:00-20:00 EST (8:00-1:00 UTC)
Turco	Lunedì-venerdì 8:00-17:00 UTC

FAQ

Clicca qui sotto per trovare le risposte alle domande più frequenti su come contattare l'Assistenza clienti per l'assistenza via chat.

Quali informazioni dovrei avere a portata di mano prima di contattare l'Assistenza clienti Wix?

Wix offre assistenza in giapponese, russo o coreano?

Cosa devo fare se l'assistenza via chat non è disponibile nella mia lingua?

Dove posso trovare il numero del ticket per la mia richiesta di assistenza?

Come posso dare seguito a una precedente richiesta di supporto?

Cosa posso fare se la mia sessione di chat termina e voglio riaprirla?

Cosa posso fare se ho bisogno di aiuto al di fuori degli orari di apertura elencati?

L'assistenza via chat è disponibile sui dispositivi mobile?

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Nota: tutte le informazioni, comprese le funzionalità in programma e le stime dei tempi, sono puramente informative e sono soggette a modifiche o cancellazioni in qualsiasi momento a discrezione di Wix.