Numero di telefono aziendale: gestire più agenti di chiamata
Tempo di lettura: 3 min.
Invita le persone del tuo team a diventare agenti di chiamata in modo che possano aiutarti a gestire la tua attività. Puoi aggiungere più agenti di chiamata, gestirne le autorizzazioni, pianificare i loro orari di chiamata e rimuoverli in qualsiasi momento.
Importante:
Per avere più agenti di chiamata, devi avere il pacchetto per il Numero di telefono aziendale Plus o Premiere.
Per gestire più agenti di chiamata:
- Vai al Numero di telefono aziendale nel Pannello di controllo del sito
- Clicca sulla scheda Chiama agenti
- Scegli come procedere:
Aggiungi agenti
per aggiungere più fasce orarie nello stesso giorno
Modificare gli agenti esistenti
accanto all'agente pertinente
Eliminare agenti esistenti
Assegnare le chiamate in arrivo ai tuoi agenti:
Le chiamate aziendali in arrivo vengono indirizzate ai numeri di inoltro di chiamata. Scopri come assegnare agenti (articolo in inglese) per ricevere le chiamate in arrivo.
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