Gestire i buoni regalo Wix acquistati
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In questo articolo
- Visualizzare il buono regalo e le informazioni sui clienti
- Inviare di nuovo il codice di un buono regalo
- Disabilitare i buoni regalo
Dalla scheda Vendite nella sezione Buono regalo del Pannello di controllo del tuo sito, puoi visualizzare e gestire tutti i buoni regalo che i clienti hanno acquistato.
Mostrami come accedere alla scheda Vendite di buoni regalo
Nota:
Non puoi rimborsare l'acquisto di un buono regalo.
Visualizzare il buono regalo e le informazioni sui clienti
Clicca per visualizzare lo stato di ogni buono regalo nella scheda Vendite di buoni regalo.
Ogni buono regalo ha uno dei seguenti stati:
- Attivo: il buono non è disabilitato o scaduto
- Programmato: il buono è stato acquistato e verrà consegnato in una data futura
- Scaduto: la carta ha superato la data di scadenza
- Disabilitato: hai disabilitato manualmente il buono affinché non possa essere riscattato al momento del pagamento
Puoi cliccare sul nome del mittente o del destinatario per visualizzare i dettagli di contatto e apportare aggiornamenti.
Cerca un buono regalo:
Per individuare l'ordine specifico di un buono regalo, inserisci le ultime 4 cifre del codice del buono regalo o un indirizzo email completo nel campo di ricerca in alto a destra.
Inviare di nuovo il codice di un buono regalo
Se il destinatario del buono regalo ha eliminato accidentalmente il codice del buono regalo o non è arrivato, puoi inviarlo di nuovo facilmente.
Per inviare nuovamente l'email del buono regalo:
- Vai a Vendite di buoni regalo nel Pannello di controllo del sito
- Seleziona la vendita che vuoi inviare di nuovo
- Clicca su Invia buono regalo via email
- (Facoltativo) Modifica l'indirizzo email
- Clicca su Invia email
Disabilitare i buoni regalo
A volte potrebbe essere necessario disattivare un buono regalo, ad esempio se un buono regalo è stato inviato per errore all'indirizzo email errato.
Per disattivare un buono regalo:
- Vai a Vendite di buoni regalo nel Pannello di controllo del sito
- Seleziona la vendita che vuoi disabilitare
- Clicca sull'icona Altre azioni
- Clicca su Disabilita buono regalo
- Clicca su Disabilita buono regalo per confermare
