Email Marketing: למה הקמפיין שלי נדחה?
5 דקות
כשקמפיין במייל נדחה, סימן שהוא לא יכול להגיע ליעד ונדחה על ידי המערכת של Wix Email Marketing או ספקית שירותי המייל, כמו ג'ימייל או יאהו. קמפיינים נדחים מסיבות רבות ומגוונות, החל מדיווח על התוכן ועד להפרת תנאי השימוש של Wix Email Marketing.
מלכודות ספאם
מלכודת ספאם הן כתובות מייל מזויפות או לא פעילות שבהן משתמשים ספקי שירותי אינטרנט (ISP) וקבוצות למניעת ספאם כדי לתפוס אנשי שיווק שלא פועלים לפי הכללים לשליחת מיילים (למשל, אנשי שיווק שקונים רשימות מיילים או שולחים מיילים לא רצויים). יש כמה סוגים של מלכודות ספאם, כולל כתובות מייל עם כתיב שגוי, כתובות מייל לא פעילות וכתובות מייל לא קיימות.
אם רשימת התפוצה שלכם מכילה כתובות לא קיימות או לא פעילות, יכול להיות שהן יהוו הוכחה לכך שהקמפיין נשלח לאנשים שלא נתנו לכם אישור לפנות אליהם.
הדרך הטובה ביותר להימנע ממלכודת ספאם היא לוודא שכל הנמענים נתנו לכם רשות מפורשת (לדוגמה, באמצעות טופס הרשמה לרשמת התפוצה) ליצור איתם קשר. חשוב גם לעבור על רשימת התפוצה ולהסיר ממנה כתובות מייל ישנות.
לפרטים נוספים על שיפור סיכויי ההגעה של מיילים ליעד.
מידת התעניינות נמוכה
התעניינות (engagement) מודדת את האינטראקציה של הנמענים עם הקמפיין (למשל, פותחים את המייל, מקליקים על לינק). המשמעות של התעניינות נמוכה היא שהקהל לא מגיב לקמפיינים, והתעניינות נמוכה מאוד עלולה לגרום לספקי שירותי אינטרנט (ISPs) לסמן את התוכן שלכם כחשוד.
שליחת קמפיינים לנמענים שלא מקיימים אינטראקציה איתם עלולה לפגוע בציון מוניטין השליחה שלכם ועם הזמן להוביל לכך שהקמפיינים שלכם יידחו.
כדי להימנע משיעור התעניינות נמוך, מומלץ לוודא שאתם שולחים מיילים רק למי שנרשמו לרשימת הדיוור שלכם והסכימו לקבל מכם תוכן.
לדוגמה, אם אתם מתכננים לשלוח שוב קמפיין, ודאו שהקמפיין רלוונטי למנויים ברשימת התפוצה שלכם ומלא בתכנים שהם ירצו לקרוא.
לפרטים נוספים על יצירת תוכן מעורר עניין.
שליחה מכתובת מייל חשודה
לפעמים כתובת המייל או הדומיין (הסיומת של הכתובת) שממנו המיילים נשלחים מסומנים על ידי המערכת של Wix כחשודים, בגלל מספר מקרי עבר של דיווח כספאם.
אם אתם רוצים לשלוח שוב קמפיין שנדחה במקור בגלל כתובת מייל חשודה של שולח, עליכם לשנות את המייל למענה ולוודא שאתם פועלים לפי השיטות המומלצות לשיווק במייל.
תוכן חשוד או אסור
אם המייל שלכם מכיל תוכן שנחשב חשוד או אסור ולא עומד בקריטריונים שמפורטים בסעיף 3 של תנאי השימוש של Wix Email Marketing, יכול להיות שהקמפיין שלכם יידחה.
הקליקו למטה כדי ללמוד על סוגים שונים של תכנים חשודים ואסורים.
חומרים אסורים או כלי נשק
תוכן למבוגרים בלבד
טענות כוזבות מסוג "להרוויח כסף מהר"
שורת נושא מטעה
שיווק שותפים
לינקים לאתרי ספאם
שליחת תוכן ללא הסכמה
יותר מדי נמענים
שליחת קמפיין לרשימת מיילים גדולה עלולה להוביל לסימונו כספאם. זה יכול לקרות אם אתם שולחים לרשימה גדולה של נמענים לפני שבניתם מוניטין שליחה טוב אונליין. גם שליחת קמפיין המיילים למספר גדול משמעותית של נמענים מזה ששלחתם אליו בעבר עלולה להוביל לדחיית הקמפיין.
אם אתם רוצים לשלוח מחדש קמפיין שנדחה במקור עקב מספר נמענים גדול מדי, נסו לשלוח אותו למספר קטן יותר של נמענים והמשיכו לבנות את מוניטין השליחה שלכם כדי שתוכלו לשלוח בעתיד למספר גדול יותר.
בעיות בלינק להסרה מרשימת התפוצה
לנמענים צריכה להיות דרך לבקש שתסירו אותם מרשימת התפוצה. לכן, Wix מוסיפה באופן אוטומטי לינק לביטול ההסכמה לקבלת מיילים לכל מייל שאתם שולחים.
שינוי הלינק לביטול ההסכמה לקבלת מיילים, עריכה שלו בכל דרך, הוספת לינק נוסף לביטול ההסכמה לקבלת מיילים או הוספת אפשרויות אחרות לביטול ההסכמה לקבלת מיילים, כמו פנייה ישירה לביטול ההסכמה, עלולים כולם להוביל לדחיית הקמפיין.
אם הקמפיין שלכם נדחה ואתם רוצים לשלוח אותו מחדש, ודאו שלא הוספתם דרכים אחרות להסרה מרשימת התפוצה. כדי לבדוק את הלינק, הקליקו על Preview & Test. בתחתית המייל תופיע שורה עם לינק להסרה מרשימת התפוצה.

הפרת תנאי השימוש של Wix Email Marketing
אם תפרו את תנאי השימוש של Wix Email Marketing, הקמפיינים שלכם עלולים להידחות. חשוב לוודא שהבנתם את תנאי השימוש לפני שליחת הקמפיין וחשוב שתפעלו לפי השיטות המומלצות לשיווק במייל.