Wix Inbox: חיבור האינסטגרם ל-Inbox

זמן קריאה: 4 דקות
חברו את עמוד האינסטגרם שלכם ל-Wix Inbox כדי לנהל את הודעות האינסטגרם באותו מקום בו מופיעות הודעות מלקוחות אחרים. כל ההודעות שנשלחות לעמוד האינסטגרם שלכם מופיעות בתיבת ההודעות של Wix Inbox. מתיבת ההודעות, יש לכם אפשרות להגיב דרך אינסטגרם או בערוצים אחרים, כמו מייל או צ'אט.
חשוב:
כאן תוכלו לקרוא עוד על:

חיבור אינסטגרם ל-Wix Inbox

כדי לחבר את עמוד האינסטגרם שלכם, הקליקו על הלינק מהגדרות תיבת ההודעות ב-Wix והתחברו לחשבון הפייסבוק שלכם כדי להשלים את ההגדרה הראשונית.

כדי לחבר את אינסטגרם לתיבת ההודעות שלכם:

  1. עבור ל-Inbox (תיבת ההודעות) בדאשבורד של האתר.
  2. הקליקו על התפריט הנפתח Settings (הגדרות) בצד ימין למעלה.
  3. הקליקו על Channels (ערוצים).
  4. הקליקו על Connect Account (חיבור חשבון) ליד Instagram Business (אינסטגרם לעסקים).
  5. התחברו לפייסבוק ועקבו אחרי השלבים כדי לחבר את החשבון שלכם.
מסך ה-Wix Inbox Channels (ערוצי תיבת ההודעות).

ניהול הודעות האינסטגרם ב-Wix Inbox

צפו בהודעות שנשלחו לעמוד האינסטגרם שלכם והשיבו להן. שמרו אנשי קשר ברשימת אנשי הקשר, סמנו שיחות בכוכב, העבירו הודעות לארכיון ועוד.
שימו לב:
בהתאם למדיניות פלטפורמת המסנג'ר של אינסטגרם, יש לכם 7 ימים להגיב להודעות חדשות. אם תנסו להגיב אחרי שעברו 7 ימים, ההודעה לא תישלח ותופיע השגיאה Message failed to send (שליחת ההודעה נכשלה).

כדי לנהל הודעות אינסטגרם בתיבת ההודעות של Wix:

  1. עבור ל-Inbox (תיבת ההודעות) בדאשבורד של האתר.
  2. בחרו מה אתם רוצים לעשות:
מחפשים אינטגרציות נוספות של Wix Inbox?
אתם יכולים לחבר ערוצים נוספים כמו וואטסאפ ופייסבוק.

צרו איתנו קשר כדי לבקש אינטגרציות עם אפליקציות כמו Viber,‏ Apple Business Chat ו-Yelp.

פתרון בעיות בחיבור אינסטגרם ו-Wix Inbox

אם אתם נתקלים בבעיות בחיבור אינסטגרם לתיבת הדואר הנכנס, נסו את השלבים הבאים:

הבעיה ממשיכה?

אם הבעיה נמשכת, צרו איתנו קשר עם הפרטים הבאים:
  • השם או הכתובת של האתר שלכם ב-Wix. 
  • השם וגרסת דפדפן האינטרנט שבו אתם משתמשים.  
  • השם והגרסה של מערכת ההפעלה במחשב שלכם.
  • צילום מסך של תצוגת הקונסולה, באמצעות השלבים הבאים:
    1. פתחו חלון גלישה בסתר בגוגל כרום (Ctrl + Shift + N).
    2. היכנסו ל-Wix ונסו לפתוח את ה-Editor. 
    3. השתמשו במקש הקיצור Ctrl + Shift + J (ב-PC) או Cmd + Option + J (ב-Mac).
    4. הקליקו על הטאב Console (קונסולה) בחלק העליון של החלונית ורעננו את העמוד (F5).
    5. צלמו צילום מסך של הטאב הזה.

זה עזר לך?

|