Wix Inbox: הגדרת פרופיל תיבת ההודעות והמיילים היוצאים
זמן קריאה: 2 דקות
הפכו את המיילים היוצאים שלכם למקצועיים, תוך הוספת טאצ' אישי. הגדירו את הנושא ואת כתובת השולח כך שישקפו את המותג שלכם. ערכו את הפרופיל כדי שהלקוחות יקבלו הודעות עם השם והחתימה שלכם.
כאן תוכלו לקרוא עוד על:
הגדרת פרופיל תיבת ההודעות
הפרופיל שלכם הוא האופן בו אתם מופיעים לגולשים כשאתם שולחים הודעות בצ'אט ובמייל.
שימו לב:
אם תוסיפו כאן תמונת פרופיל, היא תופיע לצד הודעות הצ'אט שתשלחו. כדי להוסיף תמונת פרופיל למיילים יוצאים, חברו את חשבון הג'ימייל שלכם לתיבת ההודעות של Wix או רכשו מייל עסקי, ואז ערכו את תמונת הפרופיל במייל שלכם בחשבון הג'ימייל שלכם.
כדי להגדיר את הפרופיל:
- עברו לתיבת ההודעות בדאשבורד של האתר.
- הקליקו על התפריט הנפתח Settings (הגדרות) בצד ימין למעלה.
- הקליקו על Profile & team (פרופיל וצוות).
- ערכו את הפרופיל האישי בקטע Your profile (הפרופיל שלכם):
- Name: הוסיפו את השם שלכם, כמו שאתם רוצים שהוא יופיע כשאתם שולחים הודעות.
- Image: העלו תמונה שאתם רוצים להציג עם הודעות הצ'אט שאתם שולחים.
- Email signature: הוסיפו את חתימת המייל שלכם והשתמשו בסרגל הכלים כדי לעצב את הטקסט.
- (לא חובה) הקליקו על Send Test Email (שליחת מייל לבדיקה) כדי שתוכלו לראות תצוגה מקדימה של מיילים יוצאים.
- הקליקו על Save Changes (שמירת שינויים) בפינה הימנית העליונה.
טיפ:
כבעלי האתר, תקבלו התראה במייל בכל פעם שמתקבלת הודעה בצ'אט או בתיבת ההודעות. אתם יכולים לשנות את כתובת המייל שאליה ההתראות מגיעות.
הגדרות המייל של האתר
ערכו את נושא ושם השולח שמצורפים למיילים שאתם שולחים דרך תיבת הודעות. חברו את חשבון הג'ימייל שלכם לתיבת ההודעות או רכשו מייל עסקי אם אתם רוצים שהמיילים שאתם שולחים יגיעו מהכתובת שלכם.
כדי לנהל את הגדרות המייל:
- עברו לתיבת ההודעות בדאשבורד של האתר.
- הקליקו על התפריט הנפתח Settings (הגדרות) בצד ימין למעלה.
- הקליקו על Email (מייל).
- בקטע Outgoing email settings (הגדרות מייל יוצא), בחרו מה תרצו לשנות:
- Subject line: זו תהיה שורת הנושא של כל מייל שאתם שולחים.
- Sender identity: בחרו מה אתם רוצים שיופיע בתור "השולח" של כל המיילים שאתם שולחים:
- Profile name: שם חבר או חברת הצוות ששלחו את ההודעה (למשל, "טל") יופיע.
- Business or website name: שם העסק/אתר יופיע (למשל, "א.א. מכשירי חשמל").
- Profile name + business or website name: שניהם יופיעו (למשל "טל מא.א. מכשירי חשמל").
- Sender address: כדי שהמיילים יישלחו מכתובת משלכם, אתם יכולים לחבר את חשבון הג'ימייל שלכם לתיבת ההודעות או לרכוש מייל עסקי. אם אף אחד מהם לא מחובר, המיילים יישלחו מהכתובת reply@crm.wix.com.
- הקליקו על Save Changes בפינה הימנית העליונה.
יש גם חברי צוות שעובדים על האתר?
הגדירו הודעות ופרופילים לבעלי תפקידים באתר כדי שכולם יהיו מודעים להודעות חדשות ואתם תוכלו לחלק את האחריות על ניהול תיבת ההודעות.
זה עזר לך?
|