header-logo
איך לבנות את האתר והעסק שלכם עם Wix
עיצוב וניהול האתר בעזרת הפיצ'רים האינטואיטיביים של Wix
ניהול המנויים, התוכניות והחשבוניות
ניהול העסק והלקוחות ישירות מהנייד
איך קונים דומיין ומחברים או מעבירים אותו לאתר
כלים לפיתוח העסק והנוכחות שלכם אונליין
כלי שיווק ו-SEO להגדלת החשיפה של העסק
פיצ'רים מתקדמים לייעול העבודה שלכם
פתרונות לבעיות, עדכונים על תקלות ויצירת קשר עם Wix
placeholder-preview-image
שיפור המיומנויות שלכם בעזרת קורסים ומדריכים מוכנים
טיפים ועצות בעיצוב אתרים, שיווק ועוד
איך להגדיל את התנועה האורגנית לאתר דרך מנועי החיפוש
בניית אתר עם פלטפורמת ה-full-stack שלנו
במאגר שלנו תוכלו למצוא מומחי Wix בתשלום שיעזרו לכם להשיג את היעדים שלכם
placeholder-preview-image
  1. ראשי
  2. ניהול העסק
  3. פתרונות ואפליקציות לעסקים
  4. Wix Bookings - קביעת תורים ופגישות
  5. יצירת השירותים שלכם
  6. Wix Bookings: איך להציע שירותים בכמה סניפים שונים

Wix Bookings: איך להציע שירותים בכמה סניפים שונים

12 דקות
אם תציעו את שירותי העסק שלכם בשני מקומות או יותר, הלקוחות והצוות ייהנו מגמישות רבה יותר. לדוגמה, תוכלו ליצור פגישות ושיעורים במיקומים שונים או ליצור שירותים נפרדים לכל סניף, ותוכל גם לשייך מנהלי יומן למיקומים ספציפיים כדי לייעל את התפעול.
חשוב:
אם יש לכם שירותים שדורשים משאבים מסוימים, עליכם להוסיף את סוגי המשאבים הרלוונטיים ואת הכמות שלהם לכל אחד מהסניפים כדי להבטיח חוויה חלקה ללקוחות ולצוות. קראו פרטים נוספים על הוספת משאבים לשירותים שלכם במיקומים שונים.
צילום מסך שמראה שירותים המוצגים לפי סניף באתר Wix שבאוויר.
הערות:
  • כשלקוחות מזמינים שירותים, המיילים נשלחים לכתובת המייל שמחוברת לסניף ברירת המחדל של העסק. 
  • אזור הזמן של הדאשבורד לא משתנה אם יש לכם מספר סניפים. רק אזור הזמן של סניף ברירת המחדל מופיע באתר. 

הוספת הסניפים השונים של העסק

כשהעסק שלכם יתרחב, תוכלו להוסיף מיקומים חדשים למקטע Business Info (פרטי העסק) באתר. תוכלו גם להבטיח שהלקוחות שלכם מעודכנים באמצעות מתן גישה נוחה לפרטי העסק החדשים שלכם. לאחר מכן הם יוכלו לבחור את הסניף הנוח ביותר להזמנת השירותים.
  1. היכנסו אל Business Info בדאשבורד של האתר.
  2. גללו מטה אל Location and contact info (סניף ופרטי קשר).
  3. אם עדיין לא עשיתם זאת, הכניסו את פרטי הסניף המקורי שלכם:
    1. הכניסו את כתובת העסק.
    2. (לא חובה) הוסיפו שם לסניף, לדוגמה, 'הסניף הכי חדש שלנו'.
    3. (לא חובה) הכניסו תיאור לכתובת, לדוגמה, "היכנסו מהדלת הצדדית ליד המעליות".
    4. הכניסו את פרטי יצירת הקשר הרלוונטיים לסניף הזה.
      שימו לב: סניף ברירת המחדל שלכם יוגדר לאזור הזמן שלכם. למיקומים נוספים, בחרו אזור זמן חדש מהתפריט הנפתח Time zone (אזור זמן). קראו פרטים נוספים על הצגת אזורי זמן.
  4. הקליקו על Save (שמירה). 
  5. הקליקו על Add a Second Location(הוספת סניף שני).
צילום מסך שמראה איך להוסיף עוד סניף בדאשבורד
  1. הכניסו את פרטי הסניף החדש שלכם.
  2. הקליקו על Add New Location (הוספת סניף חדש) וחזרו על שלבים 3 עד 4 כדי ליצור מיקומים נוספים.
  3. הקליקו על Save (שמירה).
סניף ברירת מחדל
כדי לשנות את סניף ברירת המחדל, הקליקו על אייקון הפעולות הנוספות ליד הסניף הרצוי. לחצו על Set as Default (הגדרה כברירת מחדל) ואז על Set as Default לאישור.

שיוך תפקידים והרשאות למיקומים

אתם יכולים לשייך לבעלי תפקידים באתר הרשאות קביעת הזמנות עבור מיקומים ספציפיים. הגישה שלהם לאתר תלויה בתפקיד ובהרשאות שמשויכים להם. אחרי השיוך, הם יוכלו לראות ולנהל את ההזמנות של המיקומים האלה.
לדוגמה, אפשר לשייך למנהל או מנהלת מספרה תפקיד מנהל/ת הזמנות Bookings לשני סניפים. הם יוכלו לנהל הזמנות, לעדכן הזמנות ולעקוב אחרי מגמות לקוחות במיקומים הספציפיים האלה.
צילום מסך של שיוך מספר מיקומים לבעלי תפקידים באתרים.

כדי לשייך בעלי תפקידים למיקומים:

  1. עברו אל Roles & Permissions (תפקידים והרשאות) בדאשבורד של האתר.
  2. הקליקו על אייקון הפעולות הנוספות ליד בעל או בעלת התפקיד הרלוונטיים, לדוגמה חבר/ת צוות.
  3. לחצו על Manage Location (ניהול הסניף).
  4. בחרו את הגדרות הסניף:
    • All locations: נותן גישה לכל הסניפים הנוכחיים והעתידיים.
    • Specific locations: סמנו את התיבה ובחרו את הסניפים מהתפריט הנפתח.
  5. הקליקו על Save (שמירה).

שיוך חברי צוות למיקומים

אתם יכולים לשייך חברי צוות ולנהל בעלי תפקידים לכל סניף כדי לשמור על סדר בהזמנות. כשאתם מחברים את חברי הצוות ובעלי התפקידים הנכונים באתר למיקומים ספציפיים של עסק, אתם מבטיחים שכל אחד ואחת מהם יוכלו לנהל את ההזמנות ותחומי האחריות החשובים להם.

כדי לשייך חברי צוות למיקומים עבור הזמנות:

  1. עברו ל-Location Manager (מנהל המיקומים) בדאשבורד של האתר.
  2. הקליקו על אייקון הפעולות הנוספות ליד הסניף הרלוונטי.
  3. בחרו מה תרצו לעשות:
פעולות נוספות:
תוכלו להשתמש במנהל המיקומים כדי לעדכן את משימות הצוות והמיקומים העסקיים שלכם.
הקליקו על More Actions (פעולות נוספות) כדי לנהל שותפי עריכה לכל סניף, לראות או לעדכן את רשימת חברי הצוות שלכם, או לערוך את פרטי מיקום העסק.

עדכון הסניפים של אנשי הצוות

אתם יכולים לארגן את הצוות בכמה מיקומים כדי להציע ללקוחות אפשרויות נוחות יותר. אם יש לכם חברי צוות שמשויכים ליותר מסניף אחד, אתם יכולים להגדיר את הזמינות שלהם בנפרד לכל סניף. אחרי שתגדירו את הזמינות שלהם, תוכלו ליצור או לערוך פגישות לכל המיקומים שלכם. קראו על גורמים נוספים שעשויים להשפיע על זמינות הפגישות.
לפני שמתחילים:

כדי לעדכן את הסניפים של חברי הצוות:

  1. היכנסו אל Staff (חברי הצוות) בדאשבורד של האתר.
  2. עברו עם העכבר מעל איש הצוות שאתם רוצים לעדכן והקליקו על Edit (עריכה).
  3. גללו למטה והקליקו על אייקון העריכה שליד היום הרלוונטי בשבוע.
צילום מסך שמראה איך לערוך את השעות של אנשי צוות לסניף ספציפי.
  1. הקליקו על התפריט הנפתח Location (סניף) ובחרו את הסניף הרלוונטי שבו איש הצוות שלכם עובד באותו היום.
  2. הקליקו על Save (שמירה).
צילום מסך שמראה איך לבחור את הסניף שבו איש צוות עובד ביום מסוים בשבוע.
  1. (לא חובה) חזרו על שלבים 4-6 כדי לבחור את הסניפים הרלוונטיים לכל אחד מימי העבודה של אנשי הצוות.
  2. (לא חובה) חזרו על השלבים שלמעלה עבור כל חברי הצוות שעובדים ממספר סניפים. 

הוספת סניפים נוספים לפגישה או לשיעור

ככל שהעסק שלכם יגדל, ייתכן שתרצו להוסיף עוד סניפים לשירותים הקיימים שלכם. זוהי דרך מעולה להגדיל את מעגל הלקוחות ולהציע יותר נוחות ללקוחות הקיימים שלכם. 
  1. עברו אל Booking Services (שירותים בהזמנה) בדאשבורד של האתר.
  2. הקליקו על פגישה או שיעור קיימים כדי לערוך אותם. 
  3. הקליקו על Edit (עריכה) ליד התפריט הנפתח Location (סניף).
  4. הקליקו על Business Location (סניף העסק).
  5. בחרו את כתובות העסק הרלוונטיות מהתפריט הנפתח Choose locations. 
צילום מסך שמראה איך לבחור את סניפי העסק שבהם אתם מציעים שירות
  1. הקליקו על Save (שמירה).
  2. (לא חובה) קבעו שיעורים חוזרים בכמה סניפים על ידי גלילה מטה למקטע Schedule (לוח זמנים). 
    1. Add Sessions (הוספת מפגשים) (אם התבקשתם, הקליקו על Save & Continue - שמירה והמשך).
    2. הוסיפו את פרטי המפגש, כולל הסניף.
    3. (לא חובה) הקליקו על ‎+ Save & Add New (שמירה והוספה) כדי לקבוע מפגשים נוספים.
    4. הקליקו על Save (שמירה).
צילום מסך שמראה איך לקבוע את הסניפים שבהם הם מתקיימים שיעורים בכל ימות השבוע.
טיפ:
  • הקליקו על Edit schedule (עריכת לוח זמנים) מתחת למקטע Schedule (לוח זמנים) לעריכת פרטי השיעורים.

הצגת שירותים לפי סניף

אם תבחרו לכלול לשוניות ברשימת השירותים שלכם, תוכלו להציג את השירותים שלכם לפי סניף, במקום לפי קטגוריות שירות.
צילום מסך שמראה שירותים שמוצעים בסניפים שונים באתר שבאוויר.
  1. היכנסו ל-editor.
  2. עברו לעמוד Book Online:
    1. הקליקו על Pages & Menu (עמודים ותפריט) משמאל ב-Editor.
    2. הקליקו על Bookings Pages (עמודי הזמנות).
    3. הקליקו על העמוד Book Online (הזמנה אונליין).
  3. הקליקו על האלמנט Book Online (הזמנה אונליין) בעמוד.
  4. הקליקו על Settings (הגדרות). 
  5. הקליקו על הטאב Display (תצוגה).
  6. הפעילו את המתג Show title on Service List אם אתם רוצים לכלול את הכותרת (למשל, "השירותים שלנו"). 
  7. הפעילו את מתג ההפעלה Show tabs on Service List כדי להוסיף את הטאבים שמציגים את הסניפים השונים שלכם.
  8. בחרו ב-Locations (סניפים) תחת Use tabs to filter (שימוש בטאבים לסינון).
צילום מסך שמראה איך להציג טאבים ברשימת השירותים ב-Editor.

שאלות נפוצות

הקליקו על השאלות לקריאת פרטים נוספים על הצעת שירותים בכמה סניפים או מיקומים.

זה עזר לך?

|
בעמוד מידע הזה
  • הוספת הסניפים השונים של העסק
  • שיוך תפקידים והרשאות למיקומים
  • שיוך חברי צוות למיקומים
  • עדכון הסניפים של אנשי הצוות
  • הוספת סניפים נוספים לפגישה או לשיעור
  • הצגת שירותים לפי סניף
  • שאלות נפוצות

זה עזר לך?

|