מרכז התמיכה של Wix
    ראשי
  1. ניהול העסק
  2. פתרונות ואפליקציות לעסקים
  3. Wix Bookings - קביעת תורים ופגישות
  4. התקנה והגדרה של Wix Bookings
    5. Wix Bookings: פיצ'ר ניהול המשאבים

Wix Bookings: פיצ'ר ניהול המשאבים

זמן קריאה: 5 דקות
חשוב לדעת:
פיצ'ר זה נמצא בשלבי השקה ועדיין לא זמין לכולם.
כדי שללקוחות ולצוות שלכם יהיו כל המשאבים שהם צריכים כדי ליהנות מחוויה טובה ומוצלחת, עליכם ליצור את המשאבים האלה ולנהל אותם. אפשר להקצות משאבים לחברי צוות מסוימים או למיקומים ספציפיים.
אפשרות ניהול המשאבים רלוונטית בעיקר לשירותים שבהם הצוות משתמש בחדרים, בציוד מסוים ובמשאבים אחרים. היא גם מאפשרת לכם לנתב את הזמינות שלכם לשירותים עם ביקוש גבוה יותר. כך תמנעו אובר-בוקינג והפעילות היומיומית שלכם תהיה חלקה יותר.
צילום מסך שמראה את מקטע המשאבים בדאשבורד.
הנושאים בעמוד זה:

יצירת קבוצת משאבים

ייתכן שהצוות שלכם זקוק למשאבים ספציפיים כדי לשרת לקוחות – למשל חדרים מסוימים, מכשירים או חומרים אחרים. אתם יכולים ליצור עד 10 סוגים או קבוצות של משאבים לעסק שלכם, ואז לעדכן בכל קבוצה את המשאבים שיש לכם בעסק.
חשוב לדעת:
  • תיעוד וניהול המשאבים מיועדים לשימוש פנימי שלכם ושל הצוות. הלקוחות לא רואים אותם.
  • כברירת מחדל, המשאבים זמינים 24/7. נכון לעכשיו אין אפשרות לערוך את שעות הזמינות של המשאבים.
  • מספר קבוצות המשאבים שאתם יכולים ליצור ומספר הפריטים שאתם יכולים להוסיף לכל קבוצה תלויים בתוכנית שלכם. אם תרצו ליצור משאבים נוספים, תצטרכו לשדרג את האתר שלכם או לשדרג את תוכנית Studio שלכם.

כדי ליצור קבוצת משאבים:

  1. עברו אל Resources (משאבים) בדאשבורד של האתר.
  2. (רק בפעם הראשונה) הקליקו על Get Started (התחלה).
  3. הקליקו על ‎+ Create Resource Type (יצירת קבוצת משאבים).
  4. כתבו מהו סוג המשאב בשדה Resource Type.
    טיפ: כתבו את סוג המשאב ביחיד (למשל Room או 'חדר' ולא Rooms או 'חדרים').
  5. הוסיפו את מספר הפריטים שיש לכם בקבוצת משאבים זו.
  6. (לא חובה) שייכו Location (מיקום) לסוג המשאב הזה, אם אתם מציעים את השירות ביותר מסניף/מיקום אחד.
  7. הקליקו על Create (יצירה).
צילום מסך שמראה איך ליצור קבוצת משאבים חדשה.

שינוי השם או מחיקה של קבוצת משאבים

עם הזמן וככל שהעסק יגדל, ייתכן שתרצו לשנות את השמות של קבוצות משאבים קיימות או למחוק חלק מהן. אפשר לעדכן את קבוצות המשאבים בכל שלב דרך הדאשבורד של האתר.
שימו לב:
  • אם מחקתם קבוצת משאבים שמשאבים ממנה שויכו למפגשים שטרם התקיימו, המפגשים האלה יישארו ביומן ההזמנות.
  • בכל קבוצת משאבים צריך משאב אחד לפחות.

כדי לשנות את השם של קבוצת משאבים:

  1. עברו אל Resources (משאבים) בדאשבורד של האתר.
  2. הקליקו על אייקון הפעולות הנוספות לצד קבוצת המשאבים הרלוונטית.
  3. בחרו באפשרות המתאימה:
    • שינוי שם:
      1. הקליקו על Rename (שינוי שם).
      2. הקלידו את השם החדש.
      3. הקליקו על Save (שמירה).
    • מחיקה:
      1. הקליקו על Delete (מחיקה).
      2. הקליקו שוב על Delete כדי לאשר.

הוספת משאב לקבוצת משאבים

ניתן להוסיף משאבים לקבוצות משאבים דרך המקטע Resources (משאבים) בדאשבורד של האתר. כשאתם מוסיפים משאבים, הקפידו לשייך אותם למיקומי העסק הרלוונטיים שבהם הם נדרשים.

כדי להוסיף משאב:

  1. עברו אל Resources (משאבים) בדאשבורד של האתר.
  2. הקליקו על Manage (ניהול) תחת קבוצת המשאבים הרלוונטית.
  3. הקליקו על Add Resource (הוספת משאב).
  4. כתבו את שם המשאב בשדה Resource name.
  5. (לא חובה) הקליקו כדי לבחור Location (מיקום) אם אתם מציעים שירותים שדורשים את המשאב הזה ביותר מסניף/מיקום אחד.
    הערה: אם תבחרו באפשרות All locations (כל המיקומים), ודאו שאתם יכולים לספק את המשאב הזה בכל סניף/מיקום שבו הוא נדרש, בלי לגרום לאובר-בוקינג.
צילום מסך שמראה איך לבחור לאיזה מיקום לשייך את המשאב.

עריכה או מחיקה של משאבים

ככל שהעסק שלכם יגדל, ייתכן שתצטרכו לערוך או למחוק משאבים קיימים כדי לפנות מקום למשאבים חדשים.
שימו לב:
כשמוחקים משאב, הוא עדיין יופיע במפגשים עתידיים שכבר תואמו. אפשר להסיר את המשאב מהמפגש באופן ידני דרך Booking Calendar (יומן ההזמנות).

כדי לערוך או למחוק משאב קיים:

  1. עברו אל Resources (משאבים) בדאשבורד של האתר.
  2. הקליקו על Manage (ניהול) תחת קבוצת המשאבים הרלוונטית.
  3. בחרו מה תרצו לעשות:
    • עריכה:
      1. עברו עם העכבר מעל המשאב הרלוונטי והקליקו על Edit (עריכה).
      2. כתבו את שם המשאב החדש בשדה Resource name.
      3. בחרו את ה‑Location (מיקום) הרלוונטי מהתפריט הנפתח.
      4. הקליקו על Save (שמירה).
    • מחיקה:
      1. עברו עם העכבר מעל המשאב הרלוונטי והקליקו על אייקון המחיקה .
      2. הקליקו על Delete (מחיקה) כדי לאשר.

חיבור משאבים לשירותים

סיימתם ליצור את קבוצות המשאבים והמשאבים? זה הזמן לשייך את המשאבים לשירותים הרלוונטיים. ודאו שאתם משייכים את המשאבים הרלוונטיים לשירותים הנכונים, במיקומים הנכונים. כך תימנעו מכפילויות ותבטיחו שהעסק שלכם יפעל בצורה חלקה ככל האפשר.
חשוב לדעת:
  • משאב אחד לפחות מכל קבוצה צריך להיות זמין כדי שלקוחות יוכלו להזמין את השירות במועד שהם בחרו. כשעוברים עם העכבר מעל משאב, אפשר לראות באילו מיקומים הוא זמין.
  • כשמחברים יותר מקבוצת משאבים אחת, משאב אחד מכל קבוצה צריך להיות זמין כדי שלקוחות יוכלו להזמין את השירות.
  • אפשר לחבר עד 3 קבוצות משאבים לכל שירות.
  • המשאבים צריכים להיות זמינים באותו מיקום/סניף שבו ניתן השירות.

כדי לחבר משאבים לשירות:

  1. היכנסו ל-Booking Services (שירותים בהזמנה) בדאשבורד של האתר.
  2. הקליקו כדי לבחור את השירות הרלוונטי.
  3. גללו למטה והקליקו כדי להרחיב את Resources (משאבים).
  4. הקליקו כדי לסמן את תיבת הסימון לצד כל קבוצת משאבים שתרצו לשייך לשירות.
  5. הקליקו על Save (שמירה).
צילום מסך שמראה איך לשייך משאבים לשירות.

שאלות נפוצות

הקליקו על השאלות למטה לפרטים נוספים.

זה עזר לך?

|
בעמוד מידע הזה
  • יצירת קבוצת משאבים
  • שינוי השם או מחיקה של קבוצת משאבים
  • הוספת משאב לקבוצת משאבים
  • עריכה או מחיקה של משאבים
  • חיבור משאבים לשירותים
  • שאלות נפוצות