Wix Bookings: הסבר בנושא הזמינות לפגישות
6 דקות
כדי שתוכלו לנהל את העסק שלכם בצורה חלקה, חשוב להבין מה משפיע על הזמינות שלכם לפגישות. Wix Bookings משתמש בהגדרות ובשעות העבודה שלכם, כולל בנתוני פגישות מוזמנות, כדי לחשב ולמצוא את כל משבצות הזמן הפנויות. מכיוון שיש כמה גורמים שיכולים לקבוע מתי הלקוחות יוכלו לקבוע פגישה, חשוב לוודא שהגדרת הזמינות שלכם נכונה.
אם תזהו את הגורמים האלה ותגדירו את הזמינות שלכם כמו שצריך, משבצות הזמן הפנויות שיופיעו באתר יהיו מדויקות. אם אתם נתקלים בבעיות בהגדרת הזמינות של פגישות לפי הצורך, אתם יכולים להיעזר בסעיף פתרון הבעיות שלמטה.
אילו גורמים משפיעים על זמינות הפגישות?
לפניכם רשימה של הגורמים העיקריים המשפיעים על הזמינות שלכם, או של הצוות שלכם, לקיום פגישות.
שעות הפעילות הרגילות
שעות העבודה של הצוות
שינויים חד-פעמיים בשעות העבודה של הצוות
שעות ברירת המחדל (Default work hours)
חסימת זמן (Blocked time)
יומנים מסונכרנים
משבצות זמן לפגישות
מרווח זמן (Time buffer)
חלונות ההזמנה (Booking Window)
סרטון הדרכה
צפו בסרטון ההדרכה הזה או גללו למטה כדי ללמוד איך לפתור בעיות בזמינות.
פתרון בעיות בזמינות
הקליקו על כל בעיה כדי ללמוד איך לפתור אותה.
אין משבצות זמן פנויות בעמוד היומן באתר
יש בעיה בתצוגת משבצות הזמן הפנויות
חבר בצוות לא מופיע כזמין למשבצת זמן מסוימת בעמוד היומן
לחבר/ת הצוות שלי יש זמינות גבוהה יותר ממה שמוצג, או שחסרות כמה משבצות זמן עבור חבר/ת צוות ספציפי/ת
השירות שלי לא זמין במיקום ספציפי
כשלקוחות מנסים להזמין פגישה, מופיעה הודעה שאומרת ש״ההזמנה תיפתח X ימים לפני תחילת המפגש".