Wix Analytics: מילון המונחים של דוחות אנליטיקס

הדוחות של Wix Analytics מספקים תובנות שיעזרו לכם לקבל החלטות מושכלות כדי לשפר את האתר ולהרחיב את העסק. כדי לפרש את הנתונים בצורה מדויקת, חשוב לוודא שהבנתם את המונחים המוזכרים בדוח ואת ההגדרות שלהם המופיעות במילון המונחים הזה.

הדוחות של Wix Analytics מוצגים לפי קטגוריות, ובכל קטגוריה יש מערך מונחים משלה.

טיפ:

העמוד All Reports (כל הדוחות) נמצא בלשונית Analytics בדאשבורד של האתר.

הקליקו כדי לראות את כל הדוחות שלכם.

קחו אותי לשם

Traffic – תעבורת הגולשים באתר

הדוחות האלה יעזרו לכם להבין איך אנשים מגיעים לאתר שלכם ולזהות עוד דרכים למשוך יותר קהל. השתמשו ב-Traffic Overview (סקירת תעבורת הגולשים) כדי לעקוב אחרי מגמות ולקבל תובנות על הגולשים. דוחות תעבורת הגולשים יעזרו לכם לבחון את הנתונים יותר לעומק.

החלק הזה כולל מונחים שקשורים למדדי תעבורה ופרמטרים של UTM.

מדדים מרכזיים

מונח	הגדרה
Site sessions (ביקורים באתר)	ביקורים באתר. ביקור כזה מסתיים אחרי 30 דקות של חוסר פעילות.
Unique visitors (גולשים ייחודיים)	מספר האנשים שביקרו באתר. גולשים נחשבים לייחודיים כשהם מתחברים מדפדפן או ממכשיר (כתובת IP) שונים.
Traffic category (קטגוריית הטראפיק)	קטגוריות האתרים שאנשים מגיעים מהם לאתר (למשל רשתות חברתיות, מייל, חיפוש אורגני וכו').
Traffic source (מקור הטראפיק)	אתרים שאנשים מגיעים מהם לאתר (למשל media.com,‏ reddit.com).
Traffic Source URL (כתובת ה-URL של מקור הטראפיק)	כתובות URL ספציפיות שאנשים מגיעים מהן לאתר.

פרמטרים של UTM

פרמטרים של UTM יעזרו לכם לגלות מהיכן מגיעה תעבורת הגולשים לאתר. לפרטים נוספים על מעקב אחר קמפיינים ומקורות תעבורת גולשים.

מונח	הגדרה
UTM Campaign Content (תוכן קמפיין UTM)	פרמטר ה-UTM שמשמש להבחנה בין תכנים או לינקים דומים בתוך אותה מודעה או קמפיין, כדי לאפשר זיהוי של האלמנט או הגרסה הספציפיים שהוקלקו. לדוגמה, header-link (לינק לחלק העליון), footer-banner (באנר בחלק התחתון) או image-A (תמונה A). אפשר להשתמש בתוכן קמפיין UTM כדי לעקוב אחרי בדיקות A/B או אחרי נקודות כניסה עם תוכן שונה.
UTM campaign keyword (מילת מפתח בקמפיין UTM)	מילות המפתח שמשויכות למודעה.
UTM campaign medium (מדיום קמפיין UTM)	פרמטר ה-UTM שמשמש לזיהוי הערוץ שדרכו מגיעה תעבורת הגולשים לאתר, למשל email (מייל), social (רשתות חברתיות) או organic (אורגני).
UTM campaign name (שם קמפיין UTM)	השם שאתם נותנים לקמפיין UTM מסוים.
UTM campaign source (מקור קמפיין UTM)	האתר הספציפי שממנו מגיעים הגולשים (למשל google.com,‏ Facebook.com).
UTM Wix campaign (קמפיין UTM Wix)	מזהה ה-UTM של קמפיין רב-ערוצי (שנוסף על-ידי Wix).

Behavior – התנהגות

הדוחות האלה יאפשרו לכם ללמוד איך אנשים מנווטים באתר שלכם ולמצוא הזדמנויות להגדלת ההמרות. תוכלו להשתמש באפשרות Behavior Overview (סקירת התנהגות) כדי ללמוד איך הגולשים מקיימים אינטראקציה עם האתר שלכם, ואז לעיין בדוחות ההתנהגות כדי לקבל פרטים נוספים על הנתונים שלכם.

החלק הזה כולל מונחים שקשורים למעורבות (engagement), ניווט, קליקים על כפתורים, קליקים ליצירת קשר, חיפוש באתר ושליחה של טפסים.

Engagement (מעורבות)

מונח	הגדרה
Bounce rate (שיעור הנטישה)	אחוז הגולשים שעזבו את האתר אחרי שצפו בעמוד אחד בלבד.
שיעור יציאה	אחוז הגולשים שעוזבים את האתר מעמוד ספציפי אחרי שביקרו בו.
Average pages per session (ממוצע עמודים לכל ביקור באתר)	מספר העמודים הממוצע שגולשים מבקרים במהלך ביקור באתר.
Average session duration (משך ביקור ממוצע)	הזמן הממוצע שגולשים בילו באתר שלכם.
Average time on page (משך ביקור ממוצע בעמוד)	משך הביקור בכל עמוד מחושב כפער הזמן בין ביקור של גולש/ת בעמוד אחד לביקור שלהם בעמוד אחר. זמן השהייה בעמוד האחרון שאליו הם נכנסו במהלך הביקור באתר לא נלקח בחשבון.
Page Views (צפיות בעמודים)	מספר הפעמים שגולשים ביקרו או רעננו עמוד באתר.

Navigation (ניווט)

מונח	הגדרה
Next Page Viewed (העמוד הבא שנצפה)	העמוד הבא שגולשים עוברים אליו אחרי העמוד הנוכחי.
Previous Page Viewed (העמוד הקודם שנצפה)	העמוד שהגולשים הגיעו ממנו לעמוד הנוכחי.
Page Path (נתיב העמוד)	הנתיב לעמוד הזה בתוך הדומיין שלכם (לדוגמה, ‎/blog/new-post).

Button clicks (קליקים על כפתורים)

מונח	הגדרה
Unique clicks (קליקים ייחודיים)	מספר האנשים שהקליקו על אלמנט, למשל כפתור או תמונה.
Total clicks (סה"כ קליקים)	מספר הפעמים שהקליקו על אלמנט, למשל על כפתור או תמונה.
CTR –‏ Click Through Rate (שיעור ההקלקות)	מספר האנשים שהקליקו על אלמנט (למשל כפתור, תמונה) מתוך כל הגולשים הייחודיים בעמוד.
Button text (טקסט הכפתור)	הטקסט של הפריט שהקליקו עליו (למשל "ליצור איתנו קשר").
Button page (עמוד כפתורים)	הנתיב של העמוד בדומיין שלכם (למשל ‎/blog/new-post) שבו הגולשים הקליקו.
Linked item (פריט מקושר)	הפריט שאליו הכפתור מקושר (למשל כתובת אינטרנט, עמוד, עוגן).
Link details (פרטי הלינק)	כתובת ה-URL או הכותרת של הפריט המקושר.

Clicks to contact (קליקים ליצירת קשר)

מונח	הגדרה
Clicks to contact (קליקים ליצירת קשר)	ביקורים באתר שבהם גולשים הקליקו כדי ליצור איתכם קשר בוואטסאפ, בטלפון או במייל.
Unique clicks to contact (קליקים ייחודיים ליצירת קשר)	גולשים ייחודיים שהקליקו כדי ליצור איתכם קשר דרך וואטסאפ, בטלפון או במייל.
Phone clicked (קליקים לשיחת טלפון)	ביקורים באתר שבהם גולשים הקליקו כדי ליצור איתכם קשר בטלפון.
Email Clicked (קליקים לשליחת מייל)	ביקורים באתר שבהם גולשים הקליקו כדי ליצור איתכם קשר במייל.
WhatsApp clicked (קליקים להודעת וואטסאפ)	ביקורים באתר שבהם גולשים הקליקו כדי ליצור איתכם קשר בוואטסאפ.
Contact details (פרטי הקשר)	מספר הטלפון או כתובת המייל שהגולשים הקליקו כדי ליצור איתכם קשר.

Site search (חיפוש אתרים)

מונח	הגדרה
Unique searchers (מחפשים ייחודיים)	מספר הגולשים הייחודיים שחיפשו משהו באתר.
Unique searchers with no results (מחפשים ייחודיים ללא תוצאות)	מספר הגולשים הייחודיים שחיפשו משהו באתר ולא קיבלו תוצאות.
Rate of unique phrases with no results (שיעור הביטויים הייחודיים ללא תוצאות)	אחוז הגולשים הייחודיים שביצעו לפחות חיפוש אחד שלא הניב תוצאות.
Search CTR (שיעור הקלקות בחיפוש)	מספר הפעמים שהקליקו על תוצאה אחת לפחות, מתוך כל החיפושים באתר.
Avg. click position (מיקום קליק ממוצע)	המיקום שבו הגולשים מקליקים על רשימת תוצאות החיפוש באתר. ערך נמוך (1-‏3) מציין שרוב הגולשים מצאו את מה שהם חיפשו בתוצאות הראשונות.
Median click position (מיקום קליק חציוני)	נקודת האמצע בין מיקום הקליק הגבוה ביותר לנמוך ביותר. אם הערך החציוני שלכם הוא X, חצי ממיקומי הקליקים היו ב-X ומטה.

Form submissions (טפסים שהתקבלו)

מונח	הגדרה
Form views (צפיות בטופס)	מספר הפעמים שהטופס נצפה.
Submissions started (תהליכי שליחה שהתחילו)	מספר הפעמים שמישהו התחיל למלא טופס.
Total submissions (סה"כ טפסים שהתקבלו)	מספר הטפסים שהתקבלו עבור טופס ספציפי.
Form completion rate (שיעור השלמת טופס)	אחוז הגולשים ששלחו את הטופס מבין אלה שהתחילו אותו.
Form conversion rate (שיעור ההמרה של טופס)	אחוז הגולשים שמילאו את הטופס מבין הגולשים שצפו בו.
Submission start rate (שיעור התחלת השליחה)	אחוז הגולשים שהתחילו למלא את הטופס מבין אלה שצפו בו.
Leads (לידים)	כל מי שהתחיל לשלוח טופס והזין את כתובת המייל שלו.

Sales (מכירות)

עם דוחות המכירות תוכלו לעקוב אחרי המכירות של האתר ולבחון דרכים לשיפור ביצועי המכירות. תוכלו להשתמש ב-Sales Overview (סקירת המכירות) כדי לבדוק את מגמות המכירות והביצועים, ואחר כך לקבל נתונים מפורטים יותר עם דוחות המכירות.

רוצים ללמוד עוד על מונחים פיננסיים?

היעזרו במילון המונחים הפיננסי של Wix Analytics.

מונח	הגדרה
Total sales (סכום מכירות כולל)	הסכום הכולל הצפוי ממכירות וכרטיסי גיפט קארד שמומשו, כולל מיסים, דמי משלוח, טיפים ועמלות, אחרי הנחות. החזרים כספיים אינם מנוכים. איך מחשבים אותו? ההכנסות ברוטו ממכירות + מיסים + עלויות משלוח + טיפים + עמלות, בקיזוז ההנחות
Total orders (סך הכול הזמנות)	המספר הכולל של ההזמנות שהתקבלו באתר, כולל ההזמנות שירותים והזמנות עבור חנויות ומסעדות.
Average order value (ערך הזמנה ממוצע)	הערך הממוצע להזמנה, לא כולל הזמנות ששולמו במסגרת תוכנית למנויים (Pricing Plan). איך מחשבים אותו? סכום המכירות הכולל, חלקי מספר ההזמנות הכולל
Gross sales (הכנסות ברוטו ממכירות)	מחיר כל פריט כפול הכמות שנמכרה, לפני מיסים והנחות איך מחשבים אותו? מחיר הפריט x הכמות
Total revenue (רווח כולל)	הסכום ששולם על הזמנה, בניכוי החזרים כספיים, כרטיסי גיפט קארד שמומשו והכחשות עסקה איך מחשבים אותו? הסכום ששולם בניכוי כרטיסי הגיפט קארד שמומשו, החזרים כספיים והכחשות עסקה
Net revenue (הכנסות נטו)	הסכום ששולם על הזמנה בניכוי החזרים כספיים, כרטיסי גיפט קארד שמומשו, הכחשות עסקה, דמי משלוח ומיסים איך מחשבים אותו? הסכום ששולם בניכוי כרטיסי גיפט קארד שמומשו, החזרים כספיים, הכחשות עסקה, דמי משלוח ומיסים
Refunds	סכום התשלומים שניתן עבורם החזר כספי.
Shipping	הסכום שהוצא על משלוח.
Tax	הסכום הכולל של המיסים ששולמו.
Discount	סכום ההנחות על פריטים.
Gift card (כרטיס גיפט קארד)	שווי כרטיס הגיפט קארד שנרכש.
Tips (טיפים)	הסכום הכולל של הטיפים שהתקבלו מנקודת מכירה, מאפליקציית Wix Tips או באופן ידני.
Service fee (דמי שירות)	הסכום שהתקבל עבור דמי השירות שנקבעו על ידי בעלי האתר.
Source app (אפליקציית מקור)	האפליקציה העסקית של Wix (למשל Wix Bookings,‏ Wix Stores) שבה בוצעה הרכישה.
Order status (סטטוס ההזמנה)	סטטוס הזמנה יכול להיות pending (בהמתנה), canceled (בוטל) או confirmed (אושרה).
Sales channel (ערוץ מכירות)	הפלטפורמה שבה בוצעה ההזמנה, כמו אתר Wix, אפליקציית Wix, אמזון או כל ערוץ מכירות אחר.

Accounting – הנהלת חשבונות

הדוחות האלה מספקים את כל הנתונים הפיננסיים החשובים להנהלת חשבונות. תוכלו להשתמש בדוחות Accounting (הנהלת החשבונות) כדי לעקוב אחרי תשלומים, מיסים ונתונים רלוונטיים אחרים.

בחלק הזה תמצאו מונחים שקשורים לתשלומים ומיסים.

Payments (תשלומים)

מונח	הגדרה
Amount paid (סכום ששולם)	סכום הכסף שקיבלתם בפועל על עסקה.
Successful payments (תשלומים מוצלחים)	המספר הכולל של התשלומים שהתקבלו. שימו לב: זה לא כולל הכחשות עסקה ותשלומים שהנפקתם עבורם החזר כספי.
Payment status (סטטוס התשלום)	סטטוס התשלום יכול להיות אחד מהסטטוסים הבאים: paid (שולם), partially paid (תשלום חלקי), not paid (לא שולם), partially refunded (החזר כספי חלקי), refunded (החזר כספי מלא), chargeback (הכחשת עסקה).
Payment method (אמצעי תשלום)	אמצעי התשלום שבו נעשה שימוש כדי לשלם על עסקה (למשל כרטיס אשראי, Apple Pay, תשלום במקום עצמו).
Transaction type (סוג העסקה)	כל עסקה באתר שלכם מסווגת לפי סוג – היא יכולה להיות הזמנה, תשלום בהוראות קבע או החזר כספי שהוצאתם.

Tax

מונח	הגדרה
Total before tax (סה"כ לפני מס)	המחיר הכולל של הפריטים לפני מס. הערה: זה לא רלוונטי אם המחירים הקטלוגיים שלכם כבר כוללים מס.
Total after tax (סה"כ אחרי מס)	המחיר הכולל של הפריטים אחרי הוספת מיסים.
Total tax (סה"כ מס)	סכום המס הכולל שחושב עבור פריטים שנמכרו.
Non-taxable amount (סכום פטור ממס)	החלק במחיר הפריט שאינו מחויב במס.
Taxable amount (הסכום החייב במס)	החלק במחיר הפריט שמחויב במס.
Tax rate (שיעור מס)	שיעור המס באזור השיפוט הזה, מוצג כמספר עשרוני. (לדוגמה, מס של 10% מוצג בתור 0.1000).
Tax name (שם המס)	שם המס שעבורו מחושב הסכום (למשל מע"מ).
Tax level (רמת מס)	הרכיב שעליו חל המס (לדוגמה מחיר הפריט, משלוח או תעריפים נוספים).

People – אנשים

כדי לשפר את פוטנציאל החשיפה, תוכלו לקרוא פרטם נוספים על הגולשים, חברי האתר והלקוחות שלכם. השתמשו בדוחות האנשים כדי לקבל תובנות בעלות ערך.

מונח	הגדרה
Contacts	כמות האנשים ששיתפו את פרטי יצירת הקשר שלהם באתר.
Leads (לידים)	אנשים ששלחו טופס באתר שלכם.
Customers	כמות הלקוחות המשלמים. ליד הופך ללקוח כשהוא מבצע רכישה באתר שלכם.
Site member (חבר/ת אתר)	אנשים שנרשמו כחברים באתר.
New email subscribers (רשומים חדשים למייל)	מספר האנשים שנרשמו לניוזלטר שלכם או שהסכימו לקבלת מיילים שיווקיים ועדכונים מהאתר.
Visitors to customers rate (שיעור גולשים ללקוחות)	מספר הגולשים המשלמים חלקי מספר הגולשים הייחודיים באתר. השיעור הזה מראה כמה מהגולשים שלכם הפכו ללקוחות משלמים.

שיווק

אתם יכולים לנתח את הביצועים של מקורות תעבורת הגולשים והקמפיינים שלכם להגדלת החשיפה. אתם יכולים לקבל תצוגה אחידה ומקיפה של כל פעילות שיווקית באמצעות ה-Marketing Overview (סקירת השיווק) שלכם ולקבל מידע נוסף על הנתונים שלכם עם דוחות השיווק.

בחלק הזה תמצאו מונחים שקשורים לשיוך, פרמטרים של UTM, שיווק במייל וקמפיינים בתשלום.

Attribution (שיוך)

מונח	הגדרה
Attribution Model (מודל לייחוס)	קובע איזו אינטראקציה של משתמשים תילקח בחשבון במסגרת המרה.
Last Non-Direct Click (קליל לא ישיר אחרון)	האינטראקציה האחרונה שהייתה ללקוח עם ערוץ שיווקי לפני ביצוע ההמרה, לא כולל גולשים שהגיעו ישירות לאתר.
First interaction (אינטראקציה ראשונה)	המקור השיווקי הראשון שעימו גולש או גולשת קיימו אינטראקציה ב-30 הימים שקדמו להמרה (למשל, ביצוע רכישה באתר).
Last Interaction (אינטראקציה אחרונה)	המקור השיווקי האחרון שקיים אינטראקציה עם גולש או גולשת לפני ביצוע ההמרה (למשל ביצוע רכישה באתר).
Any Wix FB ads click (כל קליק על מודעות של Wix בפייסבוק)	המודעה בפייסבוק ( שנוצרה ב-Wix) שהגולשים הקליקו עליה לפני ביצוע הרכישה באתר. אם הם לא הקליקו על מודעה בפייסבוק, המכירות ייחשבו לזכות מקור השיווק הלא ישיר האחרון.
Any Wix Google ads click (כל קליק על מודעות של Wix בגוגל)	המודעה בגוגל ( שנוצרה ב-Wix) שהגולשים הקליקו עליה לפני ביצוע הרכישה באתר. אם הם לא הקליקו על מודעה בגוגל, המכירות ייחשבו לזכות מקור השיווק הלא ישיר האחרון.
Order Conversion Rate (שיעור המרת ההזמנות)	מספר ההזמנות חלקי מספר הביקורים.
Visitors to customers rate (שיעור גולשים ללקוחות)	מספר הגולשים המשלמים חלקי מספר הגולשים הייחודיים באתר. השיעור הזה מראה כמה מהגולשים שלכם הפכו ללקוחות משלמים.
Traffic Source URL (כתובת ה-URL של מקור הטראפיק)	כתובות URL ספציפיות שאנשים מגיעים מהן לאתר.
Traffic source (מקור הטראפיק)	אתרים שאנשים מגיעים מהם לאתר (למשל media.com,‏ reddit.com).
Traffic category (קטגוריית הטראפיק)	קטגוריות האתרים שאנשים מגיעים מהם לאתר (למשל רשתות חברתיות, מייל, חיפוש אורגני וכו').

פרמטרים של UTM

מונח	הגדרה
UTM campaign name (שם קמפיין UTM)	השם שאתם נותנים לקמפיין UTM מסוים.
UTM Campaign Content (תוכן קמפיין UTM)	אפשר להשתמש בתוכן קמפיין UTM כדי לעקוב אחרי בדיקות A/B או אחרי נקודות כניסה עם תוכן שונה.
UTM campaign medium (מדיום קמפיין UTM)	המדיום של קמפיין UTM מפלח את הגולשים בהתאם לסוג הפעילות שהם ביצעו כשהם נכנסו לאתר (לדוגמה ביקרו ברשתות חברתיות, בדקו מייל או ביצוע חיפוש).
UTM campaign source (מקור קמפיין UTM)	האתר הספציפי שממנו מגיעים הגולשים (למשל google.com,‏ Facebook.com).
UTM campaign keyword (מילת מפתח בקמפיין UTM)	מילות המפתח שמשויכות למודעה.
UTM Wix campaign (קמפיין UTM Wix)	מזהה ה-UTM של קמפיין רב-ערוצי (שנוסף על-ידי Wix).

Email marketing (שיווק במייל)

מונח	הגדרה
Delivery rate (שיעור הצלחת השליחה)	מספר המיילים שהגיעו ליעדם מתוך כל המיילים שנשלחו.
Unique opens (פתיחות ייחודיות)	מספר אנשי הקשר הייחודיים שפתחו את המייל. אנשי קשר ייחודיים הם נמענים ספציפיים – כל אחד מהם נספר פעם אחת בלבד בעת פתיחת המייל.
Open rate (שיעור פתיחה)	מספר הנמענים שפתחו את המייל מתוך סך המיילים שנמסרו.
Unique clicks (קליקים ייחודיים)	מספר הנמענים שהקליקו על לינק במייל (לא כולל קליקים להסרה מרשימת התפוצה). הערה: בשורת הסיכום של דוח, הערך Unique Clicks (קליקים ייחודיים) מייצג את המספר הכולל של משתמשים שונים שהקליקו על כל המיילים במהלך התקופה שנבחרה. אם אותו נמען הקליק על כמה מיילים, הוא נספר פעם אחת בשורת הסיכום. לכן, מספר 'הקליקים הייחודיים' לכל מייל בטבלה בדוח עשוי להיות גבוה מהמספר בסיכום.
Click rate (שיעור הקלקה)	מספר המיילים שהקליקו עליהם מתוך סך המיילים שנשלחו.
Bounced (חזרו)	מספר המיילים שלא ניתן היה להעביר ליעדם.
Bounce rate (שיעור הנטישה)	מספר המיילים שלא הגיעו ליעדם מתוך כל המיילים שנשלחו.
Email type (סוג מייל)	סוג מייל יכול להיות כל אחד מהסוגים הבאים: מייל שנשלח כקמפיין, פורסם אונליין או אוטומטי.

Paid ad campaigns (קמפיינים פרסומיים בתשלום)

מונח	הגדרה
Ad impressions (חשיפות של מודעות)	מספר הפעמים שמודעה הוצגה.
Ad clicks (קליקים על מודעות)	מספר הקליקים על מודעה, קבוצת מודעות או קמפיין.
CTR –‏ Click Through Rate (שיעור ההקלקות)	מספר הקליקים שמודעה קיבלה מתוך כל הפעמים שהיא הוצגה.
Amount spent (סכום הוצאה)	הסכום הכולל שהוצא על קמפיינים, קבוצות מודעות או מודעות בזמן שהם היו פעילים.
ROAS (החזר על הוצאות פרסום)	Return On Ad Spend – סך המכירות מהמודעה חלקי סכום ההוצאה על המודעה.
CPC (עלות לקליק)	Cost Per Click – העלות של כל קליק על מודעה.
CPA (עלות לפעולה)	Cost Per Action – סכום ההוצאה על כל הזמנה שהגיעה מהמודעה.

SEO

עם הדוחות האלה תוכלו ללמוד אילו שאילתות מביאות גולשים לאתר מגוגל ואיך פלטפורמות AI ומנועי חיפוש סורקים את האתר שלכם. תוכלו גם להשתמש בדוחות SEO כדי לקבל פרטים נוספים על הנתונים שלכם.

בחלק הזה תמצאו מונחים שקשורים לחיפוש בגוגל ולבוטים.

Google search (חיפוש בגוגל)

מונח	הגדרה
Impressions (חשיפות)	מספר הפעמים שבהן לינק לאתר שלכם הופיע בתוצאות החיפוש בגוגל.
Clicks – קליקים	מספר הפעמים שבהן מישהו הקליק על לינק לאתר שלכם בתוצאות החיפוש בגוגל.
CTR –‏ Click Through Rate (שיעור ההקלקות)	אחוז החשיפות שהובילו לקליקים.
Avg. position (מיקום ממוצע)	המיקום הממוצע של האתר שלכם בתוצאות החיפוש בגוגל (לא כולל חיפוש בתשלום).
Search query (שאילתת חיפוש)	המילה או שילוב המילים שמישהו חיפש בגוגל כדי למצוא את האתר שלכם.

Bots (בוטים)

מונח	הגדרה
Hits (מגעים)	מספר הפעמים שגולשים ביקרו או רעננו עמוד ספציפי באתר.
Unique pages (עמודים ייחודיים)	מספר העמודים השונים באתר שנסרקו על ידי בוטים.
Response Status Classes (קבוצות סטטוס תגובה)	הקבוצה של קוד השגיאה (לדוגמה, 2XX, ‏3XX, ‏4XX).
Response Status Codes (קודים של סטטוס תגובה)	קוד השגיאה הספציפי (לדוגמה, 200, 301, 404).
User queries on AI (שאילתות משתמשים ב-AI)	מספר הפעמים שבוטים של AI סרקו את האתר בתגובה לשאילתות של משתמשים. בכל פעם שמישהו שואל שאלה בפלטפורמת AI והבוט שלה סורק מידע על האתר, האירוע נספר כשאילתת משתמש. שימו לב: הנתונים האלה מתועדים כרגע רק עבור בוטים של ChatGPT ו-Perplexity.
Site sessions from AI platforms (ביקורים באתר מפלטפורמות AI)	מספר הביקורים באתר בפועל שנוצרו מכל פלטפורמת AI. כל פעם שמישהו מגיע לאתר באמצעות לחיצה על לינק בתגובה של פלטפורמת AI, הדבר נספר כביקור מפלטפורמת AI.

Stores – חנויות

תוכלו לעקוב אחר ביצועי החנות באמצעות תובנות לגבי מכירות, הזמנות, גולשים, עגלות שננטשו ועוד. עם דוחות האנליטיקס של החנות, תוכלו לקבל מבט מקיף על הביצועים של חנות האונליין שלכם. לאחר מכן תוכלו לקבל תובנות נוספות על הנתונים באמצעות דוחות החנות.

בחלק הזה תמצאו מונחים שקשורים למלאי, המרות בחנות ועגלות נטושות.

Inventory (מלאי)

מונח	הגדרה
Items sold (פריטים שנמכרו)	פריטים שנמכרו או הופחתו מהמלאי מסיבה אחרת (למשל, פריטים שהוסרו מהמלאי, שניזוקו או שפג תוקפם).
Avg sold per day (ממוצע מכירות ליום)	מספר הפריטים שנמכרו (או שהופחתו מהמלאי) חלקי מספר הימים בפרק הזמן הנבחר.
Inventory (מלאי)	הכמות שקיימת כרגע במלאי.
Predicted stockout (צפי לסיום המלאי)	התאריך שבו צפוי להסתיים המלאי, על בסיס מלאי הפריט וכמות הממוצעת הנמכרת ביום.
Turnover rate (שיעור תחלופה)	פריטים שנמכרו בפרק הזמן הנבחר חלקי המלאי הנוכחי. שיעור תחלופה גבוה מעיד שהסחורה נמכרת מהר יותר.
Total value (ערך כולל)	הערך הכולל של המלאי של וריאציה.
Start date inventory (מלאי בתאריך ההתחלה)	המלאי שהיה לכם בתחילת פרק הזמן שנבחר.
Days remaining (ימים שנותרו)	המלאי הנוכחי שלכם, חלקי מספר הפריטים הממוצע שנמכר ביום.
Product gross profit (רווח גולמי של מוצר)	מכירות ברוטו פחות עלות הסחורה.
Cost of goods (עלות הסחורה)	הסכום שהוצאתם כדי לייצר ולמכור את הפריטים האלה. אתם יכולים להוסיף את המידע הזה במקטע תמחור המוצרים.
Tracked inventory (מלאי במעקב)	מציין אם האפשרות Track inventory (מעקב מלאי) מופעלת בהגדרות המוצר.
Last available on (תאריך זמינות אחרון)	התאריך האחרון שבו הפריט היה במלאי.
Product variant (וריאציית מוצר)	וריאציה (variant) היא פריט עם שילוב ייחודי של מאפייני מוצר (options – למשל מידה: L, צבע: חום).
Fulfilled by (מולא על ידי)	מבצע ההזמנה שאורז ושולח את המוצר.

Store conversion (המרה בחנות)

מונח	הגדרה
Viewed product (צפו במוצר)	ביקורים שבהם גולשים צפו במוצר.
Added to cart (הוסיפו לעגלה)	ביקורים עם פריט שנוסף לעגלת הקניות.
Reached checkout (הגיעו לשלב סיום הקנייה)	ביקורים שהגיעו לעמוד סיום הקנייה.
Sessions converted (ביקורים עם המרה)	ביקורים שבהם המוצר נקנה.
Product view rate (שיעור הצפייה במוצר)	אחוז הביקורים שבהם נצפה מוצר מתוך כל הביקורים באתר.
Add to cart rate (שיעור ההוספה לעגלה)	אחוז המפגשים שבהם התווסף מוצר לעגלה, מתוך כל הביקורים שבהם נצפה מוצר.
Cart to checkout rate (שיעור ההגעה מעגלת הקניות עד סיום הקנייה)	שיעור הביקורים שהגיעו לסיום הקנייה מתוך כל הביקורים שבהם נוסף מוצר לסל.
Checkout completion rate (שיעור השלמת סיום הקנייה)	אחוז הביקורים עם רכישה שהושלמה, מתוך כל הביקורים שהגיעו לסיום הקנייה.
Session conversion rate (שיעור המרת הביקורים)	אחוז הביקורים מתוך כל הביקורים באתר שהומרו. במילים אחרות, אחוז הביקורים באתר שבסופם נרכשו מוצרים בפועל.
Product conversion rate (שיעור ההמרה של מוצר)	ביקורים שבהם המוצר נקנה, מתוך כל המפגשים שבהם המוצר נצפה.
Order Conversion Rate (שיעור המרת ההזמנות)	מספר ההזמנות חלקי מספר הביקורים.

Abandoned carts (עגלות שננטשו)

מונח	הגדרה
Carts (עגלות)	המספר הכולל של עגלות שנוצרו.
Carts value (ערך העגלות)	הערך הכולל של כל העגלות, גם אלה שנרכשו וגם אלה שננטשו.
All abandoned carts (כל העגלות שננטשו)	מספר כל העגלות שננטשו, כולל אלה שאי אפשר לשחזר.
Abandoned recoverable carts (עגלות שננטשו וניתנות לשחזור)	מספר העגלות שננטשו שאפשר לשחזר.
Recovered carts (עגלות ששוחזרו)	מספר העגלות ששוחזרו.
Completed carts (עגלות שהושלמו)	המספר הכולל של העגלות שהושלמו, כולל אלה ששוחזרו.
Abandoned rate (שיעור נטישה)	אחוז העגלות שננטשו, כולל אלה שאי אפשר לשחזור.
Cart completion rate (שיעור השלמת העגלות)	אחוז העגלות שהושלמו (כלומר שנרכשו), מתוך כל העגלות שנוצרו.
Recoverable rate (שיעור ניתן לשחזור)	אחוז העגלות שאפשר לשחזר מתוך כל העגלות שננטשו.
Recovery rate (שיעור שחזור)	אחוז העגלות ששוחזרו, מתוך כל העגלות שניתנות לשחזור שננטשו.
Emails sent (מיילים שנשלחו)	מספר הודעות המייל לשחזור שנשלחו.
Email recovery rate (שיעור השחזור של המיילים)	אחוז העגלות ששוחזרו מתוך כל העגלות שקיבלו מייל לשחזור.

Bookings – קביעת פגישות ותורים

כשמנתחים את המגמות בהזמנות ואת פעילות הלקוחות, אפשר להביא את העסק למצב אופטימלי. ב-Bookings Analytics תקבלו סקירה כללית על הביצועים שלכם מבחינת הזמנות, ובדוחות Bookings תמצאו עוד הסברים על הנתונים שלכם.

בחלק הזה תמצאו מונחים שקשורים למדדים מרכזיים ולמפגשים.

מדדים מרכזיים

מונח	הגדרה
Total bookings (סה"כ ההזמנות)	המספר הכולל של כל ההזמנות, כולל ההזמנות שבוטלו, שממתינות לאישור ושהתשלום עבורן נכשל.
Canceled bookings (פגישות ותורים שבטלו)	מספר הפגישות והתורים שאתם או הלקוחות שלכם ביטלתם.
Confirmed Bookings (הזמנות שאושרו)	מספר ההזמנות שבוצעו שלא ממתינות לאישור, בוטלו או ברשימת המתנה.
Unique clients (לקוחות ייחודיים)	מספר האנשים השונים שהזמינו לפחות מפגש אחד.
Amount paid (סכום ששולם)	סכום הכסף שקיבלתם בפועל עד עכשיו. שימו לב: זה לא כולל הכנסות מתוכניות למנויים.
Amount due (סכום לתשלום)	מפגש שלא סומן כשולם, או שירות שבו הלקוח שילם מקדמה אונליין אבל עדיין לא שילם את היתרה.
Hours (שעות)	מספר השעות הכולל שעבדו חבר או חברת צוות ספציפיים.
Booking date (תאריך הזמנת השירות)	תאריך הזמנת השירות.
Booking status (סטטוס ההזמנה)	להזמנה יהיה אחד מהסטטוסים הבאים: Pending approval (בהמתנה לאישור), Waitlist (רשימת המתנה), Cancelled (בוטלה), Declined (נדחתה), Booked (הוזמנה).
Booking channel (ערוץ הזמנה)	הפלטפורמה שבה הוזמנו הפגישה או התור: אתר, אפליקציית מובייל או גוגל.
Booked by (הזמנה בוצעה על-ידי)	מציג אילו הזמנות בוצעו על-ידיכם ועל-ידי הצוות שלכם או על-ידי לקוחות.
Service type (סוג השירות)	סוג השירות יכול להיות כל אחת מהאפשרויות הבאות: פגישה חד-פעמית, שיעור קבוע או מערך מפגשים בקורס.

Sessions

מונח	הגדרה
Sessions	מפגשים מתקיימים בכל פעם שהלקוחות קובעים מועד לפגישה, לשיעור או לקורס.
Spots filled (מקומות שהתמלאו)	מספר האנשים במפגש.
Check-ins (רישומי הגעה)	מספר המשתתפים שסימנתם שהגיעו בכל מפגש.
No shows (אי-הופעה)	מספר המשתתפים שסימנתם כמי שלא הגיעו למפגשים השונים.
Occupancy (תפוסה)	אחוז המקומות שהוזמנו מתוך סך המקומות הפנויים.
Session date (תאריך המפגש)	התאריך שבו התקיים המפגש.
Session location type (סוג מיקום המפגש)	סוג מיקום מפגש יכול להיות כל אחד מהסוגים הבאים: כתובת העסק, מיקום של הלקוח או מיקום בהתאמה אישית.

Restaurants - מסעדות

תוכלו לקבל נתונים סטטיסטיים על הביצועים והזמנות המקום של המסעדה, כולל שיעורי ההמרה, המנות הפופולריות והזמנים שבהם מתקבלות הזמנות אוכל. קראו פרטים נוספים על דוחות Restaurants.

טיפים:

מונחים אלה רלוונטיים לאפליקציית Wix Restaurants Orders, אפליקציית Wix Restaurants Orders החדשה ו-Wix Table Reservations.
כדי לראות הגדרות עבור מכירות והמרות, עברו למילון המונחים של Sales (מכירות).

מונח	הגדרה
Service fee (דמי שירות)	עמלות שנוספו בתהליך ההגדרה כדי לכסות את עלויות התפעול ואגרות שנגבות בכפוף לתקנות המדינה (בנפרד מדמי המשלוח).
Fulfilment status (סטטוס האספקה)	להזמנה יכול להיות אחד מהסטטוסים הבאים: Fulfilled (סופקה), Not fulfilled (לא סופקה), Partially fulfilled (סופקה באופן חלקי).
Fulfilment type (שיטת האספקה)	קיימים שני סוגים של שיטות אספקה: Pickup (איסוף עצמי) ו-Delivery (משלוח).

Blog – בלוג

אם אתם רוצים לעקוב אחרי האינטראקציה של הגולשים עם הבלוג, אתם יכולים לקבל תמונת מצב ברורה של ביצועי התוכן בבלוג שלכם עם נתוני האנליטקס של הבלוג, או לבחון מגמות ולהפיק תובנות באמצעות הדוחות שלה בלוג.

מונח	הגדרה
Comments	הכמות של תגובות שהשאירו הגולשים בבלוג.
Likes	כמות הלייקים שסימנו הגולשים בבלוג.
Post views (צפיות בפוסט)	מספר הצפיות בפוסטים בבלוג.
Engagement (מעורבות)	סכום הלייקים, התגובות והשיתופים של הגולשים בתגובה לפוסט.
Shares	כמות הפעמים שגולשים שיתפו את הכתובת של הבלוג באתר אחר.
Action date (תאריך פעולה)	התאריך שבו התרחשה פעולה (למשל צפייה בפוסט או סימון לייק).

מנויים

בעזרת הנתונים האלה תוכלו לעקוב אחר מדדי מכירות וביצועים של תוכניות למנויים, מינויים למוצרים וחשבוניות קבועות. אתם יכולים לראות מדדים מרכזיים ולעקוב אחר הביצועים באמצעות נתוני האנליטיקס של המנויים ולבדוק נתונים מפורטים עם דוחות המנויים שלכם.

מונח	הגדרה
Total revenue (רווח כולל)	הסכום הכולל שהרווחתם מכל מינוי בפרק הזמן שנבחר.
First payments revenue (הכנסות מתשלומים ראשונים)	סכום הכסף שהרווחתם מהתשלום הראשון על מינוי קבוע.
Recurring payments revenue (הכנסות מתשלומים קבועים)	סכום הכסף שהרווחתם מתשלומים קבועים.
One-time payments revenue (הכנסות מתשלומים חד-פעמיים)	סכום הכסף שהרווחתם מתשלומים חד-פעמיים.
Payments received (תשלומים שהתקבלו)	המספר הכולל של התשלומים שהתקבלו עבור מנויים.
Billing cycle (מחזור חיוב)	מראה כמה תשלומים בוצעו עד עכשיו במינוי קבוע.
Payment frequency (תדירות התשלום)	כל כמה זמן הלקוח מחויב על מינוי קבוע (למשל חודשי, שנתי).
Subscription length (אורך המינוי)	משך הזמן הכולל של המינוי הקבוע.

Events – אירועים

עם הנתונים האלה תוכלו להפיק תובנות מניתוח של מכירת הכרטיסים והאופן שבו האורחים מאשרים את השתתפותם באירועים שלכם, ועם דוחות האירועים תוכלו לקבל פרטים נוספים על הנתונים שלכם.

מונח	הגדרה
Checked in rate (שיעור צ'ק-אין)	אחוז המשתתפים שביצעו צ'ק-אין, בהשוואה למספר הכרטיסים לאירוע.
Fee (עמלה)	דמי השירות הנגבים לכל כרטיס שנמכר.
Total ticket sales (סה"כ מכירת כרטיסים)	הכנסה ברוטו ממכירת כרטיסים אחרי הנחות (לפני עמלות ומסים)
Tickets total (סה"כ כרטיסים)	המספר הכולל של הכרטיסים מכל ההזמנות, כולל הזמנות חינמיות והזמנות שלא שולמו.

Groups (קבוצות)

בעזרת הנתונים האלה תוכלו להבין את האינטראקציה של חברי הקבוצה עם האתר ולחפש דרכים להגביר את הפעילות שלהם, ובדוחות הקבוצות תוכלו למצוא פרטים נוספים על הנתונים שלכם.

מונח	הגדרה
Engagement (מעורבות)	סכום האימוג'ים, השיתופים והתגובות שהפוסט קיבל.
Engaged members (חברים מעורבים)	המספר הכולל של האנשים שפרסמו, השאירו תגובה או הוסיפו אמוג'י.
New paying members (חברים חדשים משלמים)	חברים משלמים שהצטרפו במהלך פרק הזמן שנבחר.

Online Programs

בדוח הזה רואים איך המשתתפים נרשמים לתוכניות שלכם, מה מידת המעורבות שלהם וכמה הכנסה מניבה כל תוכנית. קראו פרטים נוספים על הנתונים שמופיעים בדוחות Online Programs.

המדדים המרכזיים

מונח	הגדרה
Joined Participants - משתתפים שנרשמו	מספר המשתתפים שנרשמו לתוכנית במהלך התקופה שנבחרה
Program starts - משתתפים שהתחילו את התוכנית	מספר המשתתפים שהתחילו את התוכנית והשלימו שלב אחד לפחות
Engaged participants - משתתפים מעורבים	מספר המשתתפים שהשלימו לפחות שלב אחד
Engaged programs - תוכניות שיש בהן מעורבות	מספר התוכניות שלפחות שלב אחד הושלם בהן
Program completions - משתתפים שסיימו את התוכנית	מספר המשתתפים שסיימו תוכנית
Program completion rate - שיעור השלמת התוכנית	אחוז המשתתפים שסיימו תוכנית
Completed steps - שלבים שהושלמו	מספר השלבים שהמשתתף השלים בתוכנית
Avg. completed steps - ממוצע שלבים שהושלמו	המספר הממוצע של שלבים שהושלמו לכל משתתף שנרשם
Participant progress - התקדמות המשתתפים	אחוז השלבים שהמשתתף השלים.
Issued Certificates - תעודות שהונפקו	מספר התעודות שהונפקו למשתתפים בתוכנית
Program name - שם התוכנית	השם של תוכנית אונליין
Program status - סטטוס התוכנית	התוכנית יכולה להיות במצב Draft (טיוטה), Published (פורסמה), Ended (הסתיימה), Archived (בארכיון).
Program Visibility - חשיפת התוכנית	האם זו תוכנית ציבורית, פרטית או סודית
Program start date - תאריך תחילת התוכנית	התאריך שבו התוכנית אמורה להתחיל
Program end date - תאריך סיום התוכנית	תאריך סיום התוכנית
Program publish date - תאריך פרסום התוכנית	התאריך שבו התוכנית פורסמה לראשונה
Program duration - משך התוכנית	כמה ימים נמשכת התוכנית
Participant name - שם המשתתפ/ת	שם המשתתף או המשתתפת.
Participant email - כתובת המייל של המשתתפ/ת	כתובת המייל של המשתתפ/ת
Participant status - סטטוס המשתתפ/ת	לכל משתתף ומשתתפת יהיו אחד מהסטטוסים הבאים: Invited (הוזמנ/ה), Approval pending (בהמתנה לאישור), Payment pending (בהמתנה לתשלום), Joined (נרשמ/ה), Completed (השלימ/ה), Failed (נכשל/ה), Suspended (הושעה/הושעתה), Auto-removed (הוסר/ה אוטומטית).
Participant join method - שיטת הרישום של המשתתפ/ת	איך משתתף מסוים הצטרף לתוכנית: בחינם, בתשלום חד-פעמי, תוכנית בתשלום, קופון בחינם או הוספה ידנית.
Participant join date - תאריך הצטרפות המשתתפ/ת	התאריך שבו המשתתף או המשתתפת הצטרפו לתוכנית
Step complete date - תאריך השלמת השלב	התאריך שבו המשתתפ/ת השלימ/ה שלב בתוכנית.
Certificate issued date - תאריך הנפקת התעודה	התאריך שבו הונפקה התעודה של המשתתפ/ת

Revenue (הכנסות)

מונח	הגדרה
Orders (הזמנות)	סך כל הרכישות החד-פעמיות בתוכנית
Total sales (סכום מכירות כולל)	הערך הכולל של הרכישות החד-פעמיות בתוכנית
Amount paid (סכום ששולם)	סכום הכסף שקיבלתם בפועל עד עכשיו שימו לב: סכום זה לא כולל הכנסות מתוכניות למנויים.
Refunded amount - סכום החזר כספי	הסכום הכולל שהוחזר עבור רכישות חד-פעמיות בתוכנית
Total revenue (רווח כולל)	הסכום ששולם עבור רכישות חד-פעמיות, בניכוי החזרים כספיים
Avg. order value (ערך הזמנה ממוצע)	הערך הממוצע של רכישה חד-פעמית של תוכנית
Participants - משתתפים	מספר המשתתפים שרכשו תוכנית
Programs - תוכניות	מספר התוכניות שהייתה בהן מכירה אחת לפחות
Program category - קטגוריית התוכנית	הקטגוריה שאליה משויכת התוכנית
Payment status (סטטוס התשלום)	סטטוס התשלום על ההזמנה
Date - תאריך	תאריך רכישת התוכנית

Music (מוזיקה)

בעזרת הנתונים האלה תוכלו לגלות אילו מהטראקים והאלבומים שלכם משיגים את הביצועים הטובים ביותר וללמוד על המאזינים שלכם. תוכלו גם להשתמש בדוחות מוזיקה כדי לקבל פרטים נוספים על הנתונים שלכם.

מונח	הגדרה
Music sales (מכירות מוזיקה)	הסכום הכולל הצפוי מרכישות, לפני ניכוי עמלות. סכום זה לא כולל הכנסות מתוכניות למנויים ומינויים לערוצים.
Deleted track (טראק שנמחק)	טראקים שנמחקו מהספרייה שלכם.

Video (סרטונים)

הנתונים האלה יאפשרו לכם להפיק תובנות לגבי ביצועי הסרטונים שלכם ולגלות מהם הסרטונים הפופולריים ביותר. תוכלו גם לקבל פרטים נוספים על הנתונים שלכם בדוחות הווידאו.

מונח	הגדרה
Share type (סוג השיתוף)	מדד זה יעזור לכם לבדוק אם הגולשים שיתפו סרטון או ערוץ.
Deleted channel (ערוץ נמחק)	ערוצים שנמחקו מהספרייה שלכם.
Total videos (סך הכול סרטונים)	מספר הסרטונים שנמצאים כרגע בספרייה.
Average watch time (זמן צפייה ממוצע)	הזמן הממוצע (בדקות) שהוקדש לצפייה בסרטון שלכם.
Percent watched (אחוז הצפייה)	משך הזמן הכולל של הצפייה בסרטון חלקי משך הזמן שלו.

Mobile apps (אפליקציות למובייל)

עם הנתונים הללו תוכלו ללמוד איך אנשים מקיימים אינטראקציה עם העסק שלכם באמצעות אפליקציות למובייל, ובעזרת דוחות האפליקציות למובייל תוכלו להפיק תובנות בעלות ערך על הנתונים שלכם.

מונח	הגדרה
App sessions (ביקורים באפליקציה)	ביקור מתחיל כשמשתמשים נכנסים לאפליקציה ומסתיים אחרי 30 דקות של חוסר פעילות.
Avg session duration (משך ביקור ממוצע)	משך הביקור הממוצע באפליקציה.
Unique visitors (גולשים ייחודיים)	מספר האנשים שביקרו באפליקציה. גולשים נחשבים לייחודיים כשהם מתחברים מדפדפן או ממכשיר (כתובת IP) שונים.
App type (סוג האפליקציה)	סוג אפליקציית Wix שבה התבצעה הפעילות: אפליקציית Wix, אפליקציית Spaces או אפליקציית מובייל ייחודית משלכם.

זה עזר לך?

בעמוד מידע הזה

Traffic – תעבורת הגולשים באתר
Behavior – התנהגות
Sales (מכירות)
Accounting – הנהלת חשבונות
People – אנשים
שיווק
SEO
Stores – חנויות
Bookings – קביעת פגישות ותורים
Restaurants - מסעדות
Blog – בלוג
מנויים
Events – אירועים
Groups (קבוצות)
Online Programs
Music (מוזיקה)
Video (סרטונים)
Mobile apps (אפליקציות למובייל)