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Se connecter à votre compte Wix

Découvrez comment vous connecter à votre compte Wix en utilisant votre adresse e-mail et mot de passe, ou via des comptes de réseaux sociaux comme Google, Facebook ou Apple. Apprenez également à résoudre les problèmes de connexion courants, comme la réinitialisation de votre mot de passe ou la récupération de votre adresse e-mail. Suivez ces étapes pour accéder facilement à votre tableau de bord et gérer votre site.

Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Wix parce que vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez faire envoyer un lien de réinitialisation à votre adresse e-mail. Ensuite, vous pourr...

Impossible de vous connecter à votre compte Wix : Mot de passe oublié

Découvrez comment réinitialiser votre mot de passe Wix si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte. Suivez les étapes pour recevoir un lien de réinitialisation par e-mail, afin de créer un nouveau mot de passe. L'article aborde également des solutions pour résoudre les problèmes de réinitialisation, comme vider le cache de votre navigateur ou vérifier les paramètres des cookies. Vous serez ainsi en mesure de retrouver l'accès à votre compte rapidement et facilement.

<div data-component-type="text"><div>Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Wix parce que vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez faire envoyer un lien de réinitialisation à votre adresse e-mail. Ensuite, vous pourrez créer un nouveau mot de passe pour vous connecter à votre compte Wix.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Pour qu'un lien de réinitialisation du mot de passe vous soit envoyé par e-mail :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>[Accédez à la page de connexion Wix]data-composite=&quot;true&quot; href=&quot;https://users.wix.com/signin&quot; target=&quot;_blank&quot;).</li>  <li>Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur <strong>Continuer avec une adresse e-mail</strong>.<br /><br />
<strong>Remarque :</strong> Si vous ne savez pas quelle adresse e-mail vous avez utilisée, essayez notre <a data-composite="true" href="https://users.wix.com/account-recovery/enter-website" target="_blank">localisateur de messagerie</a>.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Mot de passe oublié ?</strong></li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/07611794-742f-4d53-8c5b-24ba712a6934/2023/06/28/223c3380-5ccf-4215-be6a-d0bea6b630cd/fd64a219-92c0-4b4a-9957-48ff549bafc7.png" alt="la page de connexion Wix," /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Sélectionnez <strong>J'ai oublié mon mot de passe </strong>et cliquez sur <strong>Suivant</strong>.</li>  <li>Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur <strong>Envoyer</strong>.</li>  <li>Consultez votre boîte de réception et suivez les instructions pour créer votre nouveau mot de passe.</li></ol></div><div data-component-type="text"><div>Si votre adresse e-mail existe dans notre système, vous recevrez un e-mail contenant le lien pour réinitialiser votre mot de passe. Assurez-vous de consulter vos dossiers de spam ou de courrier indésirable.</div></div><div data-component-type="text"><div>Si vous ne recevez pas cet e-mail, assurez-vous d'avoir correctement saisi votre adresse e-mail lors des étapes ci-dessus. </div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="troubleshooting-password-reset-issues" level="3">Dépannage des problèmes de réinitialisation du mot de passe</h2></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Effacez le cache de votre navigateur et réessayez</h4><div class="collapsible-content"><ol><li><a href="https://support.wix.com/fr/article/vider-les-caches-du-navigateur">Videz le cache de votre navigateur</a>.</li><li>Fermez votre navigateur et réouvrez-le.</li><li>Revenez à l'e-mail de réinitialisation du mot de passe et cliquez sur le lien.</li></ol><div><strong>Remarque: </strong>Si vous voyez un pop-up d'avertissement de sécurité, cliquez sur <strong>Charger quand</strong>même .</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Vérifiez que les cookies ne sont pas bloqués sur votre navigateur</h4><div class="collapsible-content"><div>Un cookie est un petit fichier stocké dans votre navigateur qui aide un site internet à vous reconnaître. Si vous avez choisi de bloquer les cookies dans votre navigateur, vous ne pourrez pas vous connecter à Wix. Accédez aux paramètres de votre navigateur et assurez-vous que vous <a href="https://support.wix.com/fr/article/activer-les-cookies-de-votre-navigateur">n'avez pas choisi de bloquer les cookies</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Récupérer votre compte</h4><div class="collapsible-content"><div>Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, vous pouvez essayer de récupérer votre compte. Si vous avez déjà ajouté <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/mettre-à-jour-votre-numéro-de-téléphone-mobile-avec-wix" target="">un numéro de téléphone de récupération</a> à votre compte, vous pouvez l'utiliser pour accéder à votre compte.</div><div><br /></div><div>Si vous n'avez pas ajouté de numéro de téléphone de récupération, vous pouvez remplir le <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/contact?nodeId=2b793c27-e6a9-4016-b9e9-48fa79d19b8a" target="_blank">formulaire de récupération de compte Wix</a>. </div><div><br /></div><div>En savoir plus sur <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/connexion-impossible-à-votre-compte-wix-accès-impossible-à-ladresse-e-mail-du-compte" target="">la récupération de votre compte</a>.</div></div></div></div>

Vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à votre compte après avoir réinitialisé votre mot de passe ? Suivez les étapes de dépannage ci-dessous :Videz le cache de votre navigateur et réessayez.V...

Impossible de vous connecter à votre compte Wix : Après la réinitialisation du mot de passe

Rencontrez-vous des difficultés pour vous connecter à votre compte après avoir réinitialisé votre mot de passe ? Découvrez des étapes de dépannage simples, comme vider le cache de votre navigateur et vérifier les paramètres des cookies. Si le problème persiste, commencez le processus de récupération de compte pour obtenir de l'aide. Vous apprendrez également comment vérifier la propriété d'un site ou soumettre une demande d'assistance si nécessaire.

<div data-component-type="text"><div>Vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à votre compte après <a href="https://support.wix.com/fr/article/connexion-impossible-à-votre-compte-wix-mot-de-passe-oublié">avoir réinitialisé votre mot de passe</a> ? Suivez les étapes de dépannage ci-dessous :</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Videz le cache de votre navigateur et réessayez.</h4><div class="collapsible-content"><ol><li><a href="https://support.wix.com/fr/article/vider-les-caches-du-navigateur">Videz le cache de votre navigateur</a>.</li><li>Fermez le navigateur et rouvrez-le.</li><li>Retournez à l'e-mail de réinitialisation du mot de passe et cliquez sur le lien.</li></ol><div><strong>Remarque</strong> : Si une fenêtre pop-up d'avertissement de sécurité s'affiche, cliquez sur <strong>Charger quand</strong> même .</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Vérifiez que les cookies ne sont pas bloqués dans votre navigateur</h4><div class="collapsible-content"><div>Un cookie est un petit fichier stocké dans votre navigateur qui aide un site internet à vous reconnaître. Si vous avez choisi de bloquer les cookies dans votre navigateur, vous ne pourrez pas vous connecter à Wix. Accédez aux paramètres de votre navigateur et assurez-vous que vous <a href="https://support.wix.com/fr/article/activer-les-cookies-de-votre-navigateur">n'avez pas choisi de bloquer les cookies</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Besoin d'aide ? Commencez notre <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/contact?nodeId=b2e1673d-06e5-4d35-bcb9-d1afbd13ab90" target="_blank">processus de récupération de compte</a> et répondez aux questions à l'écran, en fournissant le plus d'informations possible le cas échéant. </div></div><div data-component-type="text"><div>Vous pouvez également utiliser ce formulaire si vous essayez de vérifier la propriété d'un site ou d'un domaine situé dans un compte Wix géré par quelqu'un d'autre.</div></div><div data-component-type="text"><div>Dans certains cas, où plus d'informations sont nécessaires, vous pouvez envoyer un ticket d'Assistance. Notre équipe examinera votre demande et vous contactera par e-mail. N'oubliez pas de nous fournir une adresse e-mail de contact valide afin que nous puissions vous répondre.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Important : </div><div class="info-content"><ul>
  <li>La protection de la vie privée de nos utilisateurs est l'une de nos principales priorités. Wix peut utiliser un partenaire de vérification tiers pour vérifier votre identité.</li>  <li>Nous nous réservons le droit de déterminer et/ou d'accorder la propriété à un compte ou à un site en fonction de notre jugement raisonnable. Nous nous réservons également le droit de refuser l'accès à un utilisateur qui a perdu les identifiants du compte, à notre seule discrétion, sans responsabilité envers une quelconque partie.</li></ul></div></div></div>

Si vous avez perdu l'accès à votre compte Wix, vous pouvez facilement le récupérer. Cela vous permet de reprendre rapidement le contrôle de votre site Web et de le faire fonctionner sans problème. Sui...

Récupérer votre compte Wix

Récupérez facilement l'accès à votre compte Wix si vous l'avez perdu. Découvrez comment utiliser votre numéro de téléphone de récupération pour recevoir un code SMS et réinitialiser votre mot de passe. Si vous n'avez pas de numéro de téléphone associé, suivez le processus de récupération de compte pour vérifier votre identité. Une fois votre compte récupéré, pensez à mettre à jour votre adresse e-mail pour éviter de futurs problèmes d'accès.

<div data-component-type="text"><div>Si vous avez perdu l'accès à votre compte Wix, vous pouvez facilement le récupérer. Cela vous permet de reprendre rapidement le contrôle de votre site Web et de le faire fonctionner sans problème. </div><div><br /></div><div>Suivez les étapes ci-dessous si vous ne pouvez pas accéder à l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à votre compte Wix, ou si vous ne pouvez pas vous connecter pour une autre raison. </div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="recovering-your-account-using-your-recovery-phone-number" level="3">Récupérer votre compte à l'aide de votre numéro de téléphone de récupération</h2></div><div data-component-type="text"><div>Si vous avez déjà <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/mettre-à-jour-votre-numéro-de-téléphone-mobile-avec-wix" target="">ajouté un numéro de téléphone de récupération</a> à votre compte Wix, vous pouvez obtenir un code SMS unique envoyé à votre téléphone mobile pour récupérer votre compte Wix.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour récupérer votre compte :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://users.wix.com/signin" target="_blank">Accédez à la page de connexion Wix</a>.</li>  <li>Cliquez sur <strong>E-mail oublié ?</strong></li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2023/02/23/cdafcfaa-dbd3-49a7-8cd8-a2a3aa41e7ae/c00ceb5e-6752-467d-8cfe-383e491c2ad8.jpg" alt="Une capture d'écran du lien E-mail oublié sur la page de connexion" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Sélectionnez l'option correspondante à l'écran (ex. que vous ayez oublié votre e-mail de connexion ou que vous ne puissiez pas y accéder).</li>  <li>Répondez aux questions à l'écran et fournissez le plus d'informations possible le cas échéant. </li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Prochaine étape ?</div><div class="info-content"><div>Selon les options que vous choisissez, vous recevrez soit un SMS pour vous aider à réinitialiser votre mot de passe, soit nous vous enverrons votre e-mail de connexion pour que vous puissiez vous connecter à votre compte Wix. Une fois que vous avez récupéré votre compte, vous devez <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/modifier-ladresse-e-mail-de-votre-compte-wix" target="">modifier l'adresse e-mail de votre compte</a> pour une adresse e-mail à laquelle vous pouvez accéder.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="recovering-your-account-without-a-recovery-phone-number" level="3">Récupérer votre compte sans numéro de téléphone de récupération</h2></div><div data-component-type="text"><div>Si vous ne pouvez pas accéder à l'adresse e-mail associée à votre compte Wix et que vous n'avez pas de numéro de téléphone de récupération activé, suivez notre <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/contact?nodeId=49124db0-0392-4303-849c-b604cf0353af" target="_blank">processus de récupération de compte</a>. Wix peut ensuite vérifier que vous êtes le propriétaire du compte et vous aider à en récupérer l'accès.</div></div><div data-component-type="text"><div>Si quelqu'un d'autre gère le compte Wix, contactez-le directement pour demander l'accès. Wix ne peut pas vous aider à accéder au compte de quelqu'un d'autre.</div></div><div data-component-type="text"><div>Cependant, si vous avez besoin d'aide pour vérifier la propriété d'un domaine ou d'un moyen de paiement connecté à un compte Wix que vous ne possédez pas, vous devez également suivre le processus de récupération de compte. Notre équipe examinera votre demande et vous contactera, alors assurez-vous de fournir une adresse e-mail de contact valide.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Important :</div><div class="info-content"><ul>
  <li>La protection de la vie privée de nos utilisateurs est l'une de nos principales priorités. Wix peut utiliser un partenaire de vérification tiers pour vérifier votre identité. </li>  <li>Si vous envoyez une demande avec une adresse e-mail inactive ou invalide, elle ne sera pas distribuée à notre équipe d'Assistance. Assurez-vous de saisir une adresse e-mail valide à laquelle vous avez accès.</li>  <li>Wix se réserve le droit de déterminer et/ou d'accorder la propriété à un compte ou à un site en fonction de notre jugement raisonnable. Nous nous réservons également le droit de refuser l'accès à un utilisateur qui a perdu les identifiants de connexion du compte, à notre seule discrétion, sans responsabilité envers une quelconque partie.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour récupérer votre compte :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/contact?nodeId=49124db0-0392-4303-849c-b604cf0353af" target="_blank">Commencer le processus de récupération de compte Wix</a>.</li>  <li>Répondez aux questions à l'écran et fournissez le plus d'informations possible le cas échéant. </li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Prochaine étape ?</div><div class="info-content"><div>Une fois que vous aurez validé votre identité, vous pourrez créer un nouveau mot de passe et accéder immédiatement à votre compte. Dans certains cas, où plus d'informations sont nécessaires, vous pouvez envoyer un ticket d'Assistance. Notre équipe examinera votre demande et vous contactera par e-mail.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">FAQ</h2></div><div data-component-type="text"><div>Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Que dois-je faire si je ne trouve pas l'adresse e-mail que j'utilise pour me connecter à Wix ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Si vous avez oublié l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte Wix, vous pouvez la trouver sur la page de connexion Wix. Si vous en avez perdu l'accès, vous pouvez récupérer votre compte de deux manières. </div><div><br /></div><ul>
  <li>Utilisez notre <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/connexion-impossible-à-votre-compte-wix-e-mail-oublié#recovering-your-login-email-using-the-wix-email-locator" target="">localisateur d'e-mail Wix</a> pour trouver le bon e-mail de connexion. </li>  <li>Si vous avez ajouté un numéro de téléphone de récupération, vous pouvez le récupérer via votre téléphone. </li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Comment puis-je récupérer mon compte si j'utilise une connexion SSO ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Si vous utilisez <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/se-connecter-à-votre-compte-wix#signing-in-with-sso" target="">une connexion SSO</a>, contactez votre administrateur informatique pour récupérer votre compte.</div></div></div></div>

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas trouver votre site dans votre compte. Il se peut que vous ayez utilisé une adresse e-mail différente lors de votre première inscription, ou ...

Dépannage : Impossible de trouver un site dans votre compte

Découvrez comment retrouver votre site dans votre compte Wix si vous ne parvenez pas à le localiser. Apprenez à utiliser le localisateur d'e-mail de compte pour vérifier l'adresse e-mail utilisée lors de la création de votre site. Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous ne pouvez pas accéder à votre e-mail, explorez les options de récupération de compte pour résoudre vos problèmes d'accès.

<div data-component-type="text"><div>Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas trouver votre site dans votre compte. Il se peut que vous ayez utilisé une adresse e-mail différente lors de votre première inscription, ou que vous ayez plus d'un compte. Grâce à notre localisateur d'e-mail de compte, vous pouvez vérifier l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de la création de votre site.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Pour vérifier quelle adresse e-mail vous avez utilisée :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Cliquez pour accéder au <a href="https://support.wix.com/ fr/article/recovering-your-wix-account" target="">localisateur d'e-mail du compte] (href = &quot;https://users.wix.com/account-recovery/enter-website&quot; target = &quot;_ blank&quot;).</a></li>  <li>Saisissez l'URL de votre site.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Suivant</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="text"><div>Vous trouverez l'adresse e-mail associée à votre compte sous L'e-mail de votre compte <strong>Wix :.</strong> Si vous connaissez votre mot de passe, cliquez sur <strong>Connexion</strong> , sinon cliquez sur <strong>Réinitialiser le mot de passe</strong> .</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Impossible d'accéder à l'adresse e-mail ?</div><div class="info-content"><div>Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous ne parvenez pas à accéder à l'adresse e-mail fournie par le localisateur d'e-mails de compte, vous pouvez utiliser les options de récupération de compte répertoriées [ici.</div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Autres questions :</div><div class="info-content"><div>Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à votre compte, sélectionnez la raison ci-dessous:</div><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/connexion-impossible-à-votre-compte-wix-mot-de-passe-oublié">J'ai oublié le mot de passe de mon deuxième compte</a>.</li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/connexion-impossible-à-votre-compte-wix-après-avoir-réinitialisé-votre-mot-de-passe">J'ai réinitialisé avec succès le mot de passe de mon compte Wix, mais je ne peux toujours pas me connecter</a>. </li></ul></div></div></div>

Wix utilise l'outil reCAPTCHA de Google pour vous protéger contre le spam potentiel et d'autres types d'abus automatisés. Il s'agit d'un court test qui vous montre une série de chiffres, de lettres, u...

Utiliser reCAPTCHA dans le processus de connexion Wix

Découvrez comment utiliser l'outil reCAPTCHA de Google pour sécuriser votre connexion à Wix et éviter le spam. Apprenez à compléter les tests CAPTCHA, qu'ils soient basés sur du texte ou des images, pour prouver que vous êtes un utilisateur réel. Si vous rencontrez des problèmes, suivez nos conseils pour recharger le CAPTCHA, activer les cookies et le suivi intersite dans votre navigateur, afin de garantir une connexion fluide à votre compte Wix.

<div data-component-type="text"><div>Wix utilise <a data-composite="true" href="http://www.google.com/recovertcha/intro/index.html" target="_blank">l'outil reCAPTCHA de Google</a> pour vous protéger contre le spam potentiel et d'autres types d'abus automatisés. Il s'agit d'un court test qui vous montre une série de chiffres, de lettres, une combinaison de chiffres et de lettres, ou une image. Terminez le test avant de vous connecter pour vérifier que vous êtes une personne réelle. </div></div><div data-component-type="text"><div>Pour les tests basés sur du texte, vous devez saisir exactement ce que vous voyez dans l'image Captcha pour terminer le processus de connexion. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. </div></div><div data-component-type="text"><div>Pour les images, un test courant consiste à cliquer sur chaque partie de l'image dans laquelle un objet spécifique est présent. Cliquez sur toutes les parties pertinentes de l'image pour terminer le test. </div></div><div data-component-type="text"><div>Vous pouvez également cliquer sur le bouton audio pour écouter une option CAPTCHA audio. La série de chiffres est lue et vous devez saisir les chiffres que vous entendez dans l'espace prévu à cet effet. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. <br /> <br />
</div><div><img data-composite="true" src="https://d2eyqiy4n03ve6.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/2015/09/28/99325650-5573-4106-86ba-9b311e2bd4d3.jpg" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Dépannage des problèmes reCAPTCHA</h2></div><div data-component-type="text"><div>Si vous rencontrez des problèmes pour utiliser le reCAPTCHA de connexion, essayez ce qui suit :</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Essayer de recharger le CAPTCHA</h4><div class="collapsible-content"><div>S'il y a une erreur avec votre CAPTCHA, vous ne pourrez peut-être pas la résoudre. </div><div><br /></div><div>Vous pouvez essayer de cliquer sur le bouton <strong>reCAPTCHA </strong>pour obtenir un nouveau CAPTCHA.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Assurez-vous d'avoir activé les cookies dans votre navigateur</h4><div class="collapsible-content"><div>Si votre navigateur est paramétré pour bloquer les cookies tiers, vous pouvez rencontrer des problèmes pour vous connecter à votre compte Wix. Activez les cookies pour vous assurer que vous pouvez vous connecter sans difficulté. </div><div><br /></div><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/activer-les-cookies-de-votre-navigateur" target="">En savoir plus sur l'activation des cookies</a></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Activer le suivi intersite dans votre navigateur</h4><div class="collapsible-content"><div>Le suivi intersite est une technique que les sites internet et services en ligne utilisent pour collecter des informations sur vos habitudes de navigation sur plusieurs sites internet. Pour ce faire, ils utilisent généralement des cookies et d'autres technologies de suivi.</div><div><br /></div><div>Suivez les étapes ci-dessous pour activer le suivi intersite pour votre navigateur. </div><div><br /></div><div><strong>Google Chrome :</strong></div><ol>
  <li>Ouvrez le navigateur Chrome sur votre ordinateur.</li>  <li>Cliquez sur l'icône Plus d'actions <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2023/05/26/fcc7de80-962d-4111-8ec4-ea8f61a188bd/5a791cc1-dd8b-49e9-a6ba-d9d7de84972a.png" /> en haut à droite.</li>  <li>Sélectionnez <strong>Paramètres</strong>.</li>  <li>Sélectionnez<strong> Confidentialité et sécurité</strong> dans la barre latérale gauche.</li>  <li>Sélectionnez <strong>Cookies et données de site</strong>.</li>  <li>Désactivez le curseur <strong>« Envoyer une requête « Do Not Track » avec votre trafic de navigation</strong>.</li></ol><div><br /></div><div><strong>Safari :</strong></div><ol>
  <li>Ouvrez le navigateur Safari sur votre ordinateur.</li>  <li>Sélectionnez <strong>Safari</strong>.</li>  <li>Sélectionnez <strong>Paramètres</strong>.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Confidentialité</strong>.</li>  <li>Décochez la case <strong> Empêcher le suivi intersite</strong>.</li></ol><div><br /></div><div><strong>Mozilla Firefox :</strong></div><ol>
  <li>Ouvrez le navigateur Firefox sur votre ordinateur.</li>  <li>Cliquer sur le bouton Menu <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2023/05/26/c7854ede-e1c8-445b-b71f-ee8994878113/87dfbe9f-e840-4c72-a5c0-0bbbfed61046.png" />.</li>  <li>Sélectionnez <strong>Paramètres</strong>.</li>  <li>Sélectionnez <strong>Vie privée et sécurité</strong>.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Seulement quand Firefox est paramétré pour bloquer les traqueurs connus</strong>.</li></ol><div><br /></div><div><strong>Microsoft Edge :</strong></div><ol>
  <li>Ouvrez le navigateur Edge sur votre ordinateur.</li>  <li>Sélectionnez l'icône Paramètres et plus <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2023/05/26/70414324-3273-4f29-85b8-ebe9a0106df3/9c586042-e5dd-43ce-852c-2bf7d93adfa0.png" />.</li>  <li>Sélectionnez <strong>Paramètres</strong>.</li>  <li>Sélectionnez <strong>Confidentialité, recherche et services</strong>.</li>  <li>Sélectionnez <strong>Usage normal </strong>sous <strong>Prévention de suivi</strong>.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Assurez-vous que vous êtes sur la bonne page de connexion Wix</h4><div class="collapsible-content"><div>Si vous avez enregistré la page de connexion de Wix comme signet dans votre navigateur, il se peut que le lien ne soit plus à jour.</div><div><br /></div><div><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/" target="_blank">Accédez à Wix.com</a> et essayez de vous connecter à nouveau à partir de là. </div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque  :</div><div class="info-content"><div>Si vous avez suivi ces étapes et que vous ne pouvez toujours pas utiliser reCAPTCHA pour vous connecter à votre compte Wix, vous pouvez essayer de <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/connexion-impossible-à-votre-compte-wix-mot-de-passe-oublié" target="">résoudre les problèmes généraux de connexion</a>.</div></div></div></div>

Si vous avez oublié l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte Wix, vous pouvez la trouver sur la page de connexion Wix.  Si vous en avez perdu l'accès, vous pouvez récupérer votr...

Impossible de vous connecter à votre compte Wix : Adresse e-mail oubliée

Découvrez comment retrouver l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte Wix et récupérer l'accès à votre compte. Apprenez à utiliser l'outil de localisation des adresses e-mail ou à récupérer votre compte via un numéro de téléphone de récupération. Suivez les étapes simples pour accéder à votre compte et, si nécessaire, réinitialisez votre e-mail ou mot de passe pour une sécurité accrue.

<div data-component-type="text"><div>Si vous avez oublié l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte Wix, vous pouvez la trouver sur la page de connexion Wix.  </div><div><br /></div><div>Si vous en avez perdu l'accès, vous pouvez récupérer votre compte de deux manières. </div></div><div data-component-type="text"><div>Si vous avez un doute sur votre adresse e-mail, vous pouvez utiliser notre outil de localisation des adresses e-mail pour trouver la bonne adresse e-mail. Si vous avez ajouté un numéro de téléphone de récupération, vous pouvez le récupérer via votre téléphone. </div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="finding-a-forgotten-login-email" level="3">Trouver une adresse e-mail de connexion oubliée</h2></div><div data-component-type="text"><div>Si vous connaissez l'URL de votre site, vous pouvez trouver votre e-mail de connexion sur la page de connexion Wix. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour récupérer votre adresse e-mail de connexion à l’aide du localisateur d’e-mails Wix :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Accédez à <a data-composite="true" href="https://users.wix.com/signin" target="_blank">la page de connexion Wix</a>.</li>  <li>Cliquez sur <strong>E-mail oublié ?</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2023/02/23/2e944bf5-f670-44e8-aa35-263651a4c7e4/1a362b11-0e97-48eb-b512-5d64c0945ce3.jpg" alt="Une capture d'écran du lien E-mail oublié sur la page de connexion" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Saisissez l'URL de votre site. </li>  <li>Cliquez sur <strong>Suivant</strong>.</li>  <li>Sélectionnez votre pays dans le menu déroulant.</li>  <li>Saisissez votre numéro de téléphone.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2023/02/23/dfbd925c-fe07-417b-85e6-65b0362a0bfe/eaf7fd54-efd4-47fb-bcbf-d80f606fbf37.jpg" alt="Capture d'écran de la saisie de votre numéro de téléphone" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Cliquez sur <strong>Envoyer</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="recovering-your-account-using-your-recovery-phone-number" level="3">Récupérer votre compte à l'aide de votre numéro de téléphone de récupération</h2></div><div data-component-type="text"><div>Si vous avez perdu l'accès à votre e-mail et qu'un numéro de téléphone de récupération a été ajouté dans votre compte Wix, vous pouvez faire envoyer un code SMS à usage unique à <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/mettre-à-jour-votre-numéro-de-téléphone-mobile-avec-wix" target="">votre numéro de téléphone de récupération</a> pour accéder à votre compte,</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour récupérer votre compte en utilisant votre numéro de téléphone de récupération :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Accédez à <a data-composite="true" href="https://users.wix.com/signin" target="_blank">la page de connexion Wix</a>.</li>  <li>Cliquez sur <strong>E-mail oublié ?</strong>. </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2023/02/23/4621964b-ce73-4b56-bf42-8e96a9effafe/3186f5d5-e477-43a3-8324-b75989c78d28.jpg" alt="Une capture d'écran du lien E-mail oublié sur la page de connexion" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Sélectionner <strong>J'ai oublié mon e-mail de connexion</strong></li>  <li>Saisissez l'adresse de votre site (URL) et cliquez sur <strong>Suivant</strong>.</li>  <li>Sélectionnez <strong>Envoyez-moi un code sur mon numéro de téléphone se terminant par XXXX </strong>et cliquez sur <strong>Suivant</strong>.</li>  <li>Saisissez le code de vérification unique envoyé sur votre téléphone et cliquez sur <strong>Vérifier</strong>.</li>  <li>(Facultatif) Réinitialisez votre e-mail et/ou votre mot de passe dans les <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Paramètres de votre compte</a>. </li></ol></div>

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Wix et que vous ne pouvez pas utiliser votre numéro de téléphone de récupération pour accéder à votre compte, vous pouvez essayer de vous connecter en utilis...

Connexion impossible à votre compte Wix : Accès impossible au téléphone

Découvrez comment récupérer l'accès à votre compte Wix si vous ne pouvez pas vous connecter et que votre numéro de téléphone de récupération n'est pas disponible. Apprenez à utiliser d'autres méthodes de validation en deux étapes, comme l'application Wix ou un e-mail. Si aucune méthode alternative n'est activée, suivez le processus de récupération de compte et fournissez des informations précises pour faciliter votre assistance.

<div data-component-type="text"><div>Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Wix et que vous ne pouvez pas utiliser votre numéro de téléphone de récupération pour accéder à votre compte, vous pouvez essayer de vous connecter en utilisant une autre <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/utiliser-la-validation-en-deux-étapes-pour-votre-compte-wix#enabling-2-step-verification" target="">méthode de validation en deux étapes</a> (telle que l'appli Wix, une appli d'authentification ou un e-mail).</div></div><div data-component-type="text"><div>Si vous n'avez pas activé de méthodes de validation en deux étapes alternatives, veuillez suivre notre <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/contact?nodeId=faf5cc29-cc3c-4c35-b5f-0c315fdbb8bd" target="_blank">processus de récupération de compte</a>. Répondez aux questions à l'écran et fournissez le plus d'informations possible le cas échéant. Assurez-vous de nous fournir une adresse e-mail de contact valide pour que nous puissions vous répondre.</div></div><div data-component-type="text"><div>Dans certains cas, où plus d'informations sont nécessaires, vous pouvez envoyer un ticket d'Assistance. Notre équipe examinera votre demande et vous contactera par e-mail.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Important :</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Après la récupération du compte, vous devrez <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/utiliser-la-validation-en-deux-étapes-pour-votre-compte-wix#enabling-2-step-verification" target="">réactiver la validation en deux étapes</a> pour continuer à l'utiliser. Nous vous recommandons d'activer plusieurs options de validation alternatives. </li>  <li>La protection de la vie privée de nos utilisateurs est l'une de nos principales priorités. Wix peut utiliser un partenaire de vérification tiers pour vérifier votre identité.  </li>  <li>Wix se réserve le droit de déterminer et/ou d'accorder la propriété à un compte ou à un site en fonction de notre jugement raisonnable. Nous nous réservons également le droit de refuser l'accès à un utilisateur qui a perdu les identifiants du compte, à notre seule discrétion, sans responsabilité vis-à-vis d'une partie.</li></ul></div></div></div>

Lorsque vous utilisez pour la première fois la connexion avec Apple pour accéder à votre compte Wix, l'identifiant Apple vous donne la possibilité de choisir l'une des deux options suivantes :
  Utili...

Impossible de se connecter à votre compte Wix : Connexion avec Apple

Découvrez comment utiliser votre identifiant Apple pour accéder à votre compte Wix et les options disponibles pour récupérer votre mot de passe ou votre adresse e-mail générée par Apple. Apprenez à gérer votre identifiant Apple si vous n'avez plus accès à votre adresse e-mail, et suivez le processus de récupération de compte si vous ne pouvez pas accéder à votre identifiant Apple. Ce guide vous aide à retrouver l'accès à votre compte facilement.

<div data-component-type="text"><div>Lorsque vous utilisez pour la première fois la connexion avec Apple pour accéder à votre compte Wix, l'identifiant Apple vous donne la possibilité de choisir l'une des deux options suivantes :</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>Utiliser votre adresse e-mail Apple pour vous identifier</li>  <li>Utiliser une <a data-composite="true" href="https://support.apple.com/fr-fr/102548" target="_blank">adresse e-mail générée par Apple</a> pour fournir votre identité</li></ul></div><div data-component-type="text"><div>La méthode de récupération de votre compte dépendra de l'option que vous aurez utilisée. Pour récupérer vos informations de connexion Apple. utilisez la solution qui correspond le mieux à votre problème de connexion avec Apple.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2020/07/28/b3b3999b-4e24-4fd6-a2df-dad857fd0736/9e8887f8-b16b-4b54-a373-5fcaeb76c7b4.png" alt="utilisation de l'identifiant Apple pour vous connecter à Wix," /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="lost-access-to-password" level="3">Accès perdu au mot de passe</h2></div><div data-component-type="text"><div>Si vous avez utilisé votre adresse e-mail Apple lors de votre connexion et que vous avez perdu l'accès à votre mot de passe ou à votre appareil, cliquez sur le lien <strong>Mot de passe oublié</strong> dans la <a data-composite="true" href="https://users.wix.com/signin?forceRender=true" target="_blank">page de connexion Wix</a>. Un e-mail contenant un lien pour définir un nouveau mot de passe vous sera envoyé.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2020/07/17/4ec726c2-133f-4daf-857a-30110488325e/19fd6259-aa8e-486d-aae1-da16e16b5d91.png" alt="bouton de mot de passe oublié sur la page de connexion," /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="lost-access-to-apple-generated-email-address" level="3">Vous n'avez plus accès à l'adresse e-mail générée par Apple</h2></div><div data-component-type="text"><div>Si vous avez utilisé <strong>une adresse e-mail générée par Apple</strong> et que vous n'avez plus accès à ces informations, vous devrez <a target="_blank" href="https://support.apple.com/fr-fr/102571">gérer votre identifiant Apple</a> pour récupérer l'accès.</div></div><div data-component-type="text"><div>Une fois que vous aurez récupéré votre adresse e-mail générée par Apple, vous pourrez vous connecter à votre compte Wix.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque :</div><div class="info-content"><div>Les comptes créés avec une adresse e-mail générée par Apple recevront des e-mails automatisés de Wix, qui seront transférés à l'adresse e-mail associée à leur compte Identifiant Apple.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="lost-access-to-existing-apple-id" level="3">Accès perdu à l'identifiant Apple existant</h2></div><div data-component-type="text"><div>Si vous ne pouvez pas accéder au compte e-mail associé à votre compte Wix et que vous avez utilisé<strong> votre identifiant Apple actuel</strong>, veuillez suivre notre <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/contact?nodeId=3aad7305-b6a6-4f57-afc9-dfecddfe61c3" target="_blank">processus de récupération de compte</a>.</div></div><div data-component-type="text"><div>Assurez-vous de répondre aux questions à l'écran et de fournir autant d'informations que vous le pouvez, le cas échéant. <strong>N'oubliez pas de nous fournir une adresse e-mail de contact valide pour que nous puissions vous répondre</strong>.</div></div><div data-component-type="text"><div>En savoir plus sur <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/connexion-impossible-à-votre-compte-wix-accès-impossible-à-ladresse-e-mail-du-compte" target="">la récupération de votre compte Wix</a>.</div></div>


    
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Modifier les informations de votre compte Wix

Découvrez comment mettre à jour les détails de votre compte Wix, y compris votre nom d'utilisateur, vos informations de connexion et vos préférences de sécurité. Apprenez à modifier vos informations de compte dans la section Paramètres du compte de votre tableau de bord, et gérez vos préférences d'e-mails et de confidentialité. Suivez ces étapes simples pour personnaliser votre expérience Wix et assurer la sécurité de votre compte.

<div data-component-type="html"><div class="call-to-action-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; justify-content: space-between; align-items: center; flex-wrap: wrap; padding: 18px 24px; border: 1px solid #d6e6fe; gap: 15px; border-radius: 6px; box-sizing: border-box; width: 100%; max-width: 100%; overflow: hidden;">
    <div class="call-to-action-wrapper-text" style="font-size: 14px; font-weight: 700; line-height: 18px;">
        Cliquez pour modifier les détails de votre compte Wix.
    </div>
    <div class="call-to-action-buttons-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; gap: 6px;">
        <a target="_blank" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" class="call-to-action-button call-to-action-primary-button article-log-in-button" style="padding: 6px 18px; border-radius: 100px; font-size: 14px; font-weight: 500; line-height: 18px; text-decoration: none; background-color: #116dff; color: #ffffff;">
            Mettre à jour les détails du compte
      </a>
  </div>
</div></div><div data-component-type="text"><div>Les détails de votre compte Wix comprennent des informations telles que votre nom d'utilisateur, le nom de votre compte, vos informations de connexion et <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/mettre-à-jour-votre-numéro-de-téléphone-mobile-avec-wix" target="">votre numéro de téléphone de récupération</a>. Ces informations de compte sont les mêmes pour tous les sites que vous possédez dans votre compte Wix. Vous pouvez mettre à jour les informations de votre compte dans la section Paramètres du compte de votre tableau de bord.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/04/30/c68c8406-f95a-45c7-9f7c-6fd1504e456a/573b7460-bb38-4310-8863-a9e3eb8458d0.png" alt="Une capture d'écran de la page Paramètres du compte dans votre tableau de bord Wix" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="changing-your-account-details" level="3">Modifier les informations de votre compte</h2></div><div data-component-type="text"><div>Dans les paramètres du compte, vous pouvez modifier les informations de base de votre compte et d'autres paramètres tels que les paramètres de vérification en 2 étapes et les préférences en matière d'e-mail.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour modifier les informations de votre compte :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://users.wix.com/signin" target="_blank">Connectez-vous à votre compte Wix</a>.</li>  <li>Cliquez sur votre profil dans le coin supérieur droit et sélectionnez <strong>Paramètres du compte</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/04/30/530cd29c-f503-4e4d-ad3a-7a7359975120/823ab7f5-d158-4af7-a477-e79c2dcd76b4.png" alt="Une capture d'écran montrant l'option Paramètres du compte à partir de l'icône de profil en haut à droite d'un compte Wix." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Modifiez le paramètre que vous souhaitez changer :
    <ul>
      <li><strong>Informations du compte :</strong> Modifiez votre prénom, votre nom de famille, le préfixe de l'URL du site ou la langue du compte.</li>      <li><strong>Informations de connexion :</strong> Modifiez l'e-mail ou le mot de passe de votre compte et configurez votre numéro de téléphone de récupération.</li>      <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/utiliser-la-validation-en-deux-étapes-pour-votre-compte-wix" target=""><strong>Validation en deux étapes</strong></a><strong> : </strong>Activez la validation en deux étapes pour votre compte et sélectionnez les méthodes que vous souhaitez utiliser.</li>      <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/gérer-vos-connexions-via-les-réseaux-sociaux" target=""><strong>Connexions via les réseaux sociaux</strong></a><strong> :</strong> Sélectionnez les comptes que vous souhaitez utiliser pour vous connecter. Vous pouvez choisir de vous connecter en utilisant votre compte Google, Facebook ou Apple.</li>      <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/gérer-vos-paramètres-de-souscription-à-la-liste-de-diffusion-de-wix" target=""><strong>Préférences d'e-mails</strong></a><strong>: </strong>Gérez le type d'e-mails que vous souhaitez recevoir de Wix. Par exemple, vous pouvez choisir de recevoir des e-mails concernant les offres spéciales et les nouvelles fonctionnalités.</li>      <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/réglementation-en-matière-de-protection-des-données-et-utilisateurs-de-wix" target=""><strong>Préférences de confidentialité</strong></a><strong>:</strong> Gérez vos préférences en matière de cookies et de confidentialité.</li>    </ul>  </li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Suggestion :</div><div class="info-content"><div>Vous pouvez également fermer votre compte Wix à partir des paramètres de votre compte. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/fermer-votre-compte-wix" target="">En savoir plus sur la fermeture de votre compte</a></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">FAQ</h2></div><div data-component-type="text"><div>Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur la modification des détails de votre compte Wix.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Puis-je transférer mon site vers un autre compte ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Oui, vous pouvez transférer un site gratuit ou boosté vers un autre compte Wix. Si vous transférez un site boosté, vous pouvez choisir de transférer également les abonnements connectés.</div><div><br /></div><div><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/site-selector/?actionUrl=https%3A%2F%2Fwww.wix.com%2Fdashboard% 2F%7BmetaSiteId%7D%2Fhome%3Falwaysfs%3DTRUE%26action%3Dtransfer&amp;title=Mes+sites&amp;primaryButtonText=Site+transfert" target="_blank">Transférer un site maintenant</a> ou en savoir plus sur <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/transf%C3%A9rer-un-site-premium-wix-vers-un-autre-compte-wix" target="">le transfert d'un site gratuit</a> ou <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/transférer-un-site-premium-wix-vers-un-autre-compte-wix" target="">transférer un site boosté</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Comment récupérer mon mot de passe ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur le lien <strong>Mot de passe oublié ?</strong> sur la page de connexion Wix. Vous recevrez un e-mail avec un lien de réinitialisation du mot de passe. À partir de là, vous pouvez créer un nouveau mot de passe pour vous connecter à votre compte Wix.</div><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2023/01/26/c191d059-5e6e-4327-ae0f-55a864c7c5da/11d08285-1248-41ed-a672-e85f9684299a.png" alt="Capture d'écran du lien de réinitialisation du mot de passe" /></div><div><br /></div><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/connexion-impossible-à-votre-compte-wix-mot-de-passe-oublié" target="">En savoir plus sur la récupération de votre mot de passe</a></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Pourquoi ne puis-je pas trouver mon site dans mon compte ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez ne pas trouver votre site dans votre compte. Il se peut que vous ayez utilisé une adresse e-mail différente lors de votre première inscription, ou que vous ayez plus d'un compte. </div><div><br /></div><div>Utilisez notre <a data-composite="true" href="https://users.wix.com/account-recovery/enter-website" target="_blank">outil de localisation d'e-mails de compte</a> pour vérifier l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de la création de votre site.</div></div></div></div>

Le préfixe d'URL de votre site fait partie de l'URL de votre site gratuit (siteprefix.wixsite.com/siteaddress). Vous pouvez modifier le préfixe d'URL de votre site à tout moment à partir des paramètre...

À propos du préfixe de l'URL de votre site

Découvrez comment modifier le préfixe d'URL de votre site Wix pour personnaliser votre adresse web. En accédant aux paramètres de votre compte, vous pouvez facilement changer ce préfixe, qui doit être unique et comporter entre 6 et 20 caractères. Gardez à l'esprit que cette modification n'affecte pas votre URL si vous avez connecté un domaine. Apprenez à gérer cette fonctionnalité pour améliorer votre présence en ligne.

<div data-component-type="text"><div>Le préfixe d'URL de votre site fait partie de l'URL de votre site gratuit (<strong>siteprefix</strong>.wixsite.com/siteaddress). Vous pouvez modifier le préfixe d'URL de votre site à tout moment à partir des paramètres de votre compte. </div></div><div data-component-type="html"><div class="call-to-action-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; justify-content: space-between; align-items: center; flex-wrap: wrap; padding: 18px 24px; border: 1px solid #d6e6fe; gap: 15px; border-radius: 6px; box-sizing: border-box; width: 100%; max-width: 100%; overflow: hidden;">
    <div class="call-to-action-wrapper-text" style="font-size: 14px; font-weight: 700; line-height: 18px;">
         Cliquez pour modifier le préfixe de votre URL. 
    </div>
    <div class="call-to-action-buttons-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; gap: 6px;">
        <a target="_blank" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" class="call-to-action-button call-to-action-primary-button article-log-in-button" style="padding: 6px 18px; border-radius: 100px; font-size: 14px; font-weight: 500; line-height: 18px; text-decoration: none; background-color: #116dff; color: #ffffff;">
        Modifier le préfixe de l'URL
      </a>
  </div>
</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Pour afficher ou modifier le préfixe d'URL de votre site :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="http://www.wix.com/" target="_blank">Connectez-vous à votre compte Wix</a>.</li>  <li>Cliquez sur votre profil en haut à droite et sélectionnez <strong>Paramètres du compte</strong> .</li>  <li>Consultez le préfixe de votre URL sous Préfixe de l' <strong>URL du site</strong>. </li>  <li>(Facultatif) Cliquez sur le champ <strong>Préfixe de l'URL du site </strong>pour modifier votre préfixe. </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2023/09/14/b7d91a9b-99b5-43d9-b923-2a6a9ecf9b8b/d9722d83-6e07-4f34-a2a4-4c7f708d9fb3.png" alt="champ de préfixe d'URL du site," /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarques:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Le préfixe d'URL du site peut comporter entre 6 et 20 caractères et ne peut contenir que des lettres et des chiffres.</li>  <li>Chaque préfixe d'URL de site doit être unique. Si le préfixe a été utilisé dans le passé par un utilisateur Wix, il ne peut plus être utilisé, même si le compte qui lui est associé a été supprimé.</li>  <li>Gardez à l'esprit que la modification de votre préfixe modifie la structure de votre URL Wix gratuite (par exemple <strong>siteprefix</strong>.wixsite.com/siteaddress). Si vous avez connecté un domaine à votre site, aucune modification n'est apportée à votre URL.</li>  <li>Le préfixe d'URL de votre site est également votre <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/demande-de-fonctionnalité-changer-votre-nom-de-profil-sur-le-forum-wix" target="">nom de profil de l'Assistance Wix</a>. </li></ul></div></div></div>

Lorsque vous créez un nouveau compte Wix, vous pouvez choisir de vous inscrire en saisissant une adresse e-mail et un mot de passe, ou en utilisant un identifiant de réseaux sociaux (par exemple Googl...

Modifier l'adresse e-mail de votre compte Wix

Découvrez comment modifier l'adresse e-mail associée à votre compte Wix pour garantir une communication fluide. Apprenez à accéder aux paramètres de votre compte, à entrer votre nouvelle adresse e-mail, et à vérifier son authenticité avec un code de confirmation. Assurez-vous que votre nouvelle adresse est unique et sans fautes pour éviter des complications. Suivez ces étapes simples pour garder votre compte à jour et sécurisé.

<div data-component-type="text"><div>Lorsque vous <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/sinscrire-à-wix" target="">créez un nouveau compte Wix</a>, vous pouvez choisir de vous inscrire en saisissant une adresse e-mail et un mot de passe, ou en utilisant un identifiant de réseaux sociaux (par exemple Google, Facebook). Dans les deux cas, l'adresse e-mail que vous saisissez ou l'adresse e-mail liée à votre connexion aux réseaux sociaux est associée à votre compte Wix.</div><div> </div><div>Accédez aux paramètres de votre compte si vous souhaitez modifier l'adresse e-mail associée à votre compte Wix. </div></div><div data-component-type="html"><div class="call-to-action-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; justify-content: space-between; align-items: center; flex-wrap: wrap; padding: 18px 24px; border: 1px solid #d6e6fe; gap: 15px; border-radius: 6px; box-sizing: border-box; width: 100%; max-width: 100%; overflow: hidden;">
    <div class="call-to-action-wrapper-text" style="font-size: 14px; font-weight: 700; line-height: 18px;">
        Besoin de modifier votre adresse e-mail ?
    </div>
    <div class="call-to-action-buttons-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; gap: 6px;">
        <a target="_blank" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" class="call-to-action-button call-to-action-primary-button article-log-in-button" style="padding: 6px 18px; border-radius: 100px; font-size: 14px; font-weight: 500; line-height: 18px; text-decoration: none; background-color: #116dff; color: #ffffff;">
        Mettre à jour l'e-mail maintenant
      </a>
  </div>
</div>
  
</div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="changing-the-email-address-of-your-account" level="3">Modifier l'adresse e-mail de votre compte</h2></div><div data-component-type="text"><div>Vous pouvez modifier l'adresse e-mail de votre compte Wix dans les paramètres de votre compte. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Important :</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Assurez-vous que votre nouvelle adresse e-mail est une adresse réelle et sans fautes de frappe. Wix envoie un code à cette adresse e-mail pour la vérifier.</li>  <li>Chaque compte Wix a besoin d'une adresse e-mail unique. Il n'est pas possible d'utiliser une adresse e-mail déjà connectée à un autre compte Wix. </li></ul></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour modifier votre adresse e-mail :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Accéder aux paramètres du compte</a> dans votre compte Wix.</li>  <li>Cliquez sur le champ <strong>E-mail du compte</strong>.</li>  <li>Saisissez le mot de passe de votre compte Wix dans la fenêtre pop-up.</li>  <li>Saisissez la nouvelle adresse e-mail de votre compte.</li>  <li>Saisissez à nouveau l'adresse e-mail de votre compte e-mail pour la confirmer.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Suivant</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2023/01/30/d7bb4867-e50c-4095-853b-e9ae7e103cfd/97c56828-054c-448c-b3ec-81e1f305795f.jpg" alt="Une capture d'écran du pop-up de modification de compte de messagerie" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Vérifiez la présence d'un e-mail de Wix dans votre compte de messagerie.</li>  <li>Copiez le code de confirmation à 6 chiffres.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2023/01/30/52ec3f21-d375-43cb-83de-418b9de56de2/b8c54e16-0779-4075-91f3-edd006cc3bcb.jpg" alt="Une capture d'écran d'un code de confirmation à 6 chiffres de Wix" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Retournez aux paramètres du compte dans votre compte Wix.</li>  <li>Collez le code dans le pop-up.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Soumettre</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">FAQ</h2></div><div data-component-type="text"><div>Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur la modification de l'adresse e-mail de votre compte Wix. </div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">J'ai oublié l'adresse e-mail que j'ai utilisée pour mon compte Wix</h4><div class="collapsible-content"><div>Si vous n'êtes pas sûr de l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour votre compte Wix, vous pouvez utiliser la <a data-composite="true" href="https://users.wix.com/account-recovery">page de récupération de compte</a> /e-mail-oublié&quot; target=&quot;_blank&quot;). Saisissez l'URL de votre site web et jusqu'à 3 adresses e-mail que vous avez peut-être utilisées et nous vous aiderons à localiser votre compte.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Je n'ai plus accès à l'adresse e-mail que j'ai utilisée pour créer mon compte</h4><div class="collapsible-content"><div>Si vous connaissez l'adresse e-mail et le mot de passe associés à votre compte, vous pouvez vous connecter et modifier l'adresse e-mail. Cependant, si vous ne parvenez pas à vous connecter, vous pouvez récupérer votre compte de 2 manières :</div><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/connexion-impossible-à-votre-compte-wix-accès-impossible-à-ladresse-e-mail-du-compte#recovering-your-account-using-your- récupération-phone-number" target="">Utiliser votre numéro de téléphone de récupération</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/connexion-impossible-à-votre-compte-wix-accès-impossible-à-ladresse-e-mail-du-compte#recovering-your-account-without- a-recovery-phone-number" target="">Remplir le formulaire de récupération de compte Wix</a></li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Je ne peux pas modifier mon adresse e-mail car j'ai oublié mon mot de passe</h4><div class="collapsible-content"><div>Si vous connaissez l'adresse e-mail d'origine de votre compte Wix, ou si vous êtes déjà connecté à votre compte, mais que vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser.</div><div><br /></div><div><strong>Déjà connecté :</strong></div><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Accéder aux paramètres du compte</a> dans votre compte Wix.</li>  <li>Cliquez sur le champ <strong>Mot</strong> de passe.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Mot de passe oublié</strong> sous <strong>Mot de passe actuel</strong>.</li>  <li>Recherchez l'e-mail intitulé « Réinitialiser votre mot de passe » dans votre compte de messagerie.</li></ol><div><br /></div><div><strong>Non connecté :</strong></div><ol>
  <li><a data-composite="true" href="http://www.wix.com" target="_blank">Accédez à Wix.com</a>.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Connexion</strong>.</li>  <li>Saisissez l'adresse e-mail de votre compte dans le champ <strong>E-mail</strong>. </li>  <li>Cliquez sur <strong>Continuer avec l'e-mail</strong>. </li>  <li>Cliquez sur <strong>Mot de passe oublié ?</strong>sous le champ <strong>Mot de passe </strong>.</li>  <li>Suivez les étapes pour réinitialiser votre mot de passe.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Une erreur s'affiche, indiquant que mon adresse e-mail est déjà utilisée</h4><div class="collapsible-content"><div>Les adresses e-mail que vous utilisez pour votre compte Wix doivent être uniques. Il n'est pas possible d'utiliser la même adresse e-mail pour plus d'un compte. Si vous voyez cette erreur, cela signifie qu'un autre compte Wix utilise déjà cette adresse e-mail. </div><div><br /></div><div>Si vous possédez l'autre compte, vous pouvez réinitialiser le mot de passe de ce compte, vous y connecter et décider si vous souhaitez le conserver ou <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/fermer-votre-compte-wix" target="">le fermer</a>.</div><div><br /></div><ol>
  <li><a data-composite="true" href="http://www.wix.com/" target="_blank">Accédez à Wix.com</a>.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Connexion</strong>.</li>  <li>Saisissez l'adresse e-mail que vous essayez d'utiliser dans le champ <strong>E-mail</strong>.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Continuer avec l'e-mail</strong>.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Mot de passe oublié ?</strong>sous le champ <strong>Mot de passe </strong>.</li>  <li>Suivez les étapes pour réinitialiser votre mot de passe.</li></ol></div></div></div>

Modifiez le mot de passe de votre compte Wix à tout moment. 
    
              Prêt à modifier votre mot de passe ?    
    
    
        
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Modifier votre mot de passe Wix

Découvrez comment modifier le mot de passe de votre compte Wix à tout moment pour renforcer la sécurité de votre compte. Apprenez les exigences pour un mot de passe sécurisé et suivez les étapes simples pour le changer. En ajoutant un numéro de téléphone de récupération, vous pouvez également faciliter la récupération de votre compte en cas de besoin.

<div data-component-type="text"><div>Modifiez le mot de passe de votre compte Wix à tout moment. </div></div><div data-component-type="html"><div class="call-to-action-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; justify-content: space-between; align-items: center; flex-wrap: wrap; padding: 18px 24px; border: 1px solid #d6e6fe; gap: 15px; border-radius: 6px; box-sizing: border-box; width: 100%; max-width: 100%; overflow: hidden;">
    <div class="call-to-action-wrapper-text" style="font-size: 14px; font-weight: 700; line-height: 18px;">
              Prêt à modifier votre mot de passe ?    
    </div>
    <div class="call-to-action-buttons-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; gap: 6px;">
        <a target="_blank" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" class="call-to-action-button call-to-action-primary-button article-log-in-button" style="padding: 6px 18px; border-radius: 100px; font-size: 14px; font-weight: 500; line-height: 18px; text-decoration: none; background-color: #116dff; color: #ffffff;">
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      </a>
  </div>
</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Votre mot de passe doit :</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Contenez au moins 6 caractères (recommandé au moins 12 caractères) et peuvent contenir :
    <ul>
      <li>Des caractères français en majuscule et/ou en minuscule </li>      <li>Des chiffres </li>      <li>Les caractères spéciaux suivants :<strong> _ - ! @ # $ % ^ &amp; *</strong></li>    </ul>  </li>  <li>Ne contient pas de point (<strong>.</strong>).</li></ul></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Nous vous recommandons d'ajouter un <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/mettre-à-jour-votre-numéro-de-téléphone-mobile-avec-wix" target="">numéro de téléphone de récupération</a> pour vous aider à récupérer votre compte si vous avez oublié votre e-mail ou en avez perdu l'accès. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Pour modifier votre mot de passe :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Accéder aux paramètres du compte</a> dans votre compte Wix.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Modifier le mot de passe :</strong>
    <ol>
      <li>Saisissez votre mot de passe actuel.</li>      <li>Saisissez votre nouveau mot de passe.</li>      <li>Saisissez à nouveau votre nouveau mot de passe.</li>    </ol>  </li>  <li>Cliquez sur <strong>Sauvegarder</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="text"><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2020/02/28/e143c88f-7f74-4267-b591-a91eb4964247/7dbb02d2-611d-400d-ac1a-a52de17a6656.png" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div>En savoir plus sur <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/choisir-un-mot-de-passe-sécurisé-et-garder-votre-compte-en-sécurité" target="">la création d'un mot de passe sécurisé</a> pour votre compte Wix.</div></div></div></div>

Connectez-vous rapidement à votre compte Wix en utilisant l'identifiant fourni par vos comptes Facebook, Apple ou Google. 
    
        Cliquez pour activer ou désactiver la connexion à Wix via un com...

Gérer vos connexions via les réseaux sociaux

Découvrez comment vous connecter rapidement à votre compte Wix en utilisant vos identifiants Facebook, Apple ou Google. Apprenez à activer ou désactiver ces connexions sociales pour gérer facilement vos identifiants. Même si vous désactivez ces options, vous pouvez toujours vous connecter avec votre adresse e-mail et mot de passe Wix. Suivez les instructions pour personnaliser vos paramètres de connexion et assurez-vous d'utiliser la bonne adresse e-mail si vous optez pour l'option Apple.

<div data-component-type="text"><div>Connectez-vous rapidement à votre compte Wix en utilisant l'identifiant fourni par vos comptes Facebook, Apple ou Google. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/91a1f7a0-42f3-46d8-8d58-47598dfc0df4/2020/07/19/dde2d620-9624-447b-b170-7d2a47860671/f9a6ec7d-132d-4089-ab74-cbf72fb93167.png" /></div></div><div data-component-type="html"><div class="action-box-component">
    <div class="action-box-text">
        Cliquez pour activer ou désactiver la connexion à Wix via un compte Facebook, Apple ou Google.
    </div>
    <div class="action-box-action">
        <a class="btn             action-box-action-btn" target="_blank" href="https://www.wix.com/account/settings">
            Gérer identifiants réseaux sociaux
        </a>
        <div class="action-box-action-time">
            <svg width="37" height="37" viewbox="0 0 37 37"><path d="M18 27c4.97 0 9-4.03 9-9s-4.03-9-9-9-9 4.03-9 9 4.03 9 9 9zm-2-8.587V15h2v3h3v2h-5v-1.587zM18 25c-3.866 0-7-3.134-7-7s3.134-7 7-7 7 3.134 7 7-3.134 7-7 7z" fill="#80C979" fill-rule="evenodd" /></svg>
            <span class="action-box-action-time-text">
                Prenez 1 minute
            </span>
        </div>
    </div>
</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Cliquez pour consulter les instructions étape par étape</h4><div class="collapsible-content"><div><strong>Pour gérer vos identifiants de réseaux sociaux :</strong></div><ol>
  <li>Cliquez <a href="https://www.wix.com/my-account/sites/">ici</a> pour vous connecter à votre compte Wix.</li>  <li>Survolez le panneau utilisateur et cliquez sur <strong>Paramètres du compte</strong>.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Activer </strong>ou <strong>Désactiver</strong> à côté du réseau social pertinent.
    <ul>
      <li><strong>Activer : </strong>Connectez-vous au réseau social et autorisez l'accès.</li>      <li><strong>Désactiver :</strong> Le réseau social est déconnecté.</li>    </ul>  </li></ol></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarques :</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Si vous désactivez les connexions via les réseaux sociaux, vous pourrez toujours vous connecter en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe Wix.</li>  <li>Apple vous donne la possibilité de créer une adresse e-mail générée par Apple. Si vous utilisez cette option, veillez à vous souvenir de l'adresse e-mail Apple correcte à utiliser dans votre compte Wix. Apprenez comment gérer votre<a data-composite="true" href="https://support.apple.com/fr-fr/HT210426" target=""> identifiant Apple</a>. </li>  <li>Vous pouvez toujours mettre à jour votre adresse e-mail dans <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank"> les paramètres du compte</a>.</li></ul></div></div></div>

Vous pouvez vous déconnecter de votre compte Wix à partir du tableau de bord de votre site ou de votre page Sites. Pour vous déconnecter de votre compte Wix :
  Accédez au tableau de bord de votre sit...

Déconnecter votre compte Wix

Découvrez comment vous déconnecter de votre compte Wix facilement depuis le tableau de bord de votre site ou votre page Sites. Suivez les étapes simples pour cliquer sur votre profil et choisir l'option de déconnexion. Notez que cette action ne vous déconnecte pas de tous vos appareils simultanément, ce qui est important à garder à l'esprit.

<div data-component-type="text"><div>Vous pouvez vous déconnecter de votre compte Wix à partir du tableau de bord de votre site ou de votre page Sites. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Pour vous déconnecter de votre compte Wix :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Accédez au <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Accédez%20au%20tableau%20de%20bord&amp;title=Sélectionnez%20un%20site&amp;autoSelectOnSingleSite =true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/home/" target="_blank">tableau de bord de votre site</a> ou accédez aux <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/sites" target="_blank">Sites</a> dans votre compte Wix. </li>  <li>Cliquez sur votre profil en haut à droite.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Déconnexion</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/04/30/ad9b3873-5f70-4a03-b805-fe9274370c5f/1d4b6f41-63f3-40a5-9d29-d9ffc7680198.png" alt="Une capture d'écran montrant l'option Déconnecter dans le menu déroulant de profil sur la page Tous les sites." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Important :</div><div class="info-content"><div>Se déconnecter sur un appareil ne vous déconnecte pas des autres appareils sur lesquels vous vous êtes déjà connecté. Il n'est pas possible de vous déconnecter de tous vos appareils en même temps. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/account-settings-request-automatically-logger-out-of-your-wix-account -sur-tous-vos-appareils" target="">Voter pour cette fonctionnalité</a></div></div></div></div>

Vous pouvez fermer votre compte Wix si vous êtes sûr que vous n'en avez plus besoin. La fermeture de votre compte n'est pas la même que l'annulation d'une formule d'abonnement. Si vous souhaitez conse...

Fermer votre compte Wix

Découvrez comment fermer votre compte Wix en toute simplicité. Cet article vous guide à travers les étapes nécessaires, y compris l'annulation de vos services premium et le transfert de votre domaine, afin que vous puissiez gérer votre compte efficacement. Vous apprendrez également comment conserver l'accès à votre site en annulant simplement votre abonnement, tout en vous assurant que toutes vos informations sont correctement supprimées.

<div data-component-type="text"><div>Vous pouvez fermer votre compte Wix si vous êtes sûr que vous n'en avez plus besoin. La fermeture de votre compte n'est pas la même que l'annulation d'une formule d'abonnement. Si vous souhaitez conserver l'accès à votre site mais <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/annuler-un-forfait-premium-wix" target="">annuler votre forfait</a>, vous pouvez le faire et continuer à utiliser la version gratuite de votre site.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Vous utilisez déjà la version gratuite ?</div><div class="info-content"><div>Cet article décrit toutes les étapes à suivre pour fermer un compte Wix avec un forfait Premium ou d'autres abonnements Premium. Si vous n'avez pas de services Premium dans votre compte, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/fermer-votre-compte-wix#step-3-move-your-sites-to-trash" target="">passez directement à l'étape 3</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-1-remove-all-plans-and-premium-services-from-your-account" level="3">Étape 1 | Retirer tous les forfaits et services Premium de votre compte</h2></div><div data-component-type="text"><div>Pour fermer un compte Wix, aucun service ou abonnement actif ne doit être associé au compte. Si vous avez des services actifs, vous devrez annuler vos abonnements et attendre qu'ils expirent. Vous pouvez également transférer vos services sur un autre compte Wix.</div></div><div data-component-type="text"><div><strong>Sélectionnez l'action que vous souhaitez effectuer :</strong></div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/fermer-votre-compte-wix#option-1-cancel-your-premium-services" target="">Option 1 | Annuler vos services Premium</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/fermer-votre-compte-wix#option-2-transfer-your-premium- site-and-services" target="">Option 2 | Transférer votre site et vos services Premium</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/fermer-votre-compte-wix#option-3-transfer-your-domain-only" target="">Option 3 | Transférer uniquement votre domaine</a></li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Vous souhaitez annuler un domaine ?</div><div class="info-content"><div>Lorsque vous annulez un abonnement à un domaine Wix, vous devez attendre qu'il expire, soit après la <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/récupérer-un-domaine-expiré-et-en-période-de-rédemption#checking-if-your-domain-is-in-the-redemption-period" target="">période de rédemption</a>, soit quand il n'est plus enregistré. Vous pourrez alors fermer votre compte. Ce processus peut prendre jusqu'à 80 jours. Nous vous recommandons de programmer un rappel dans votre agenda si vous devez attendre que votre domaine ne soit plus enregistré. </div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="option-1-cancel-your-premium-services" level="4">Option 1 | Annuler vos services Premium</h2></div><div data-component-type="text"><div>Annuler chaque service que vous avez dans votre compte (ex. forfait site, domaine, boîte aux lettres, appli) séparément.</div></div><div data-component-type="text"><div><strong>Pour annuler vos services :</strong></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/account/subscriptions?originWidgetName=billings" target="_blank">Accédez aux abonnements Premium</a> dans votre compte Wix.</li>  <li>Cliquez sur l'icône <strong>Plus d'actions</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/07/17/c63b49ba-dc3d-4786-bfb0-e5e0123662bb/fc7d7d24-c125-45a8-b585-b27585013994.png" /> à côté de l'abonnement concerné.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Annuler le forfait</strong>/<strong>Domaine</strong>/<strong>Boîte aux lettres</strong>/<strong>Appli</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/04/30/ac1ee58c-2bee-48da-9271-c32f73822d4d/53bb101f-2d8e-4a1d-9d22-7494a94c547c.png" alt="Une capture d'écran de la page des abonnements Premium. L'option Annuler la formule dans le menu Plus d'actions est mise en surbrillance." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Suivez les instructions à l'écran pour annuler votre service.</li></ol></div><div data-component-type="heading"><h2 id="option-2-transfer-your-premium-site-and-services" level="4">Option 2 | Transférer votre site et vos services premium</h2></div><div data-component-type="text"><div>Lorsque vous transférez un site premium vers un autre compte, vous pouvez le transférer avec la plupart de ses services connectés. C'est une excellente option si vous essayez de fusionner deux comptes Wix ou de transférer la propriété de votre site à quelqu'un d'autre.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque :</div><div class="info-content"><div>Certains abonnements Premium ne peuvent pas être transférés. Si votre abonnement ne peut pas être transféré, accédez à la <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/subscriptions" target="_blank">section Abonnements Premium de votre compte</a> et désattribuez-la avant de la transférer sur votre site. </div></div></div></div><div data-component-type="text"><div><strong>Pour transférer votre site et vos services Premium :</strong></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Go%20to%20Dashboard&amp;title=Select%20a%20Site&amp;autoSelectOnSingleSite =true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/home/" target="_blank">Accédez au tableau de bord de votre site</a>.</li>  <li>Cliquez sur l'icône <strong>Actions du site</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8bfd4238-b80c-4a51-9f46-b907c2acff01/2023/02/27/58ac794f-3ea6-420f-9269-8ce724c247ba/84de03c6-1515-40fc-b579-564b9cd284e0.png" /> en haut de la page.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Transférer le site</strong> .</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/04/30/6fd8666c-6e40-4ddc-9b8f-9edda95545ae/244b9350-e7cb-4f0e-88c2-fa02b2bebf2f.png" alt="Une capture d'écran mettant en évidence l'option Transférer le site dans le menu Options du site du tableau de bord." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Saisissez l'adresse e-mail du destinataire.</li>  <li>Remplissez le <strong>formulaire de transfert de propriété</strong> (ici vous pouvez sélectionner les services supplémentaires que vous souhaitez transférer).</li>  <li>Cliquez sur <strong>Suivant</strong>.</li>  <li>Vérifiez et confirmez les informations du transfert, puis cliquez sur <strong>Transférer la propriété</strong>. </li></ol></div><div data-component-type="heading"><h2 id="option-3-transfer-your-domain-only" level="4">Option 3 | Transférer votre domaine uniquement</h2></div><div data-component-type="text"><div>Vous avez également la possibilité de transférer votre domaine Wix sans transférer de site. Transférez votre domaine vers un autre compte Wix ou en dehors de Wix.</div></div><div data-component-type="text"><div><strong>Pour transférer votre domaine:</strong></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/wix/api/mpContainerStaticController#/domains" target="_blank">Accédez à Domaines</a> ﻿dans votre compte Wix.</li>  <li>Cliquez sur l'icône <strong>Plus d'actions</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/06/28/96c47964-91f2-4fc2-a3b9-869eb342b57a/ac38f09f-0dca-459b-9133-d47d229f7f02.png" /> à côté du domaine concerné.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Transférer depuis Wix</strong> ou <strong>Transférer vers un autre compte Wix</strong>.<br /> <strong>Remarque : </strong>Si vous voyez <strong>Supprimer de Wix</strong>, voir l'étape 2 ci-dessous.  </li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque :</div><div class="info-content"><div>En savoir plus sur le transfert de domaines <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/transférer-votre-domaine-wix-en-dehors-de-wix" target="">en dehors de Wix</a> ou vers <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/transférer-votre-domaine-wix-vers-un-autre-compte-wix-5721667" target="">un autre compte Wix</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-2-remove-any-additional-domains-from-your-account" level="3">Étape 2 | Supprimer tous les domaines supplémentaires de votre compte</h2></div><div data-component-type="text"><div>Suivez les étapes ci-dessous pour supprimer tous les domaines externes connectés à votre compte Wix. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour supprimer un domaine de votre compte:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/domains" target="_blank">Accédez à Domaines</a> ﻿dans votre compte Wix.</li>  <li>Cliquez sur l'icône <strong>Plus d'actions</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/06/28/96c47964-91f2-4fc2-a3b9-869eb342b57a/ac38f09f-0dca-459b-9133-d47d229f7f02.png" /> à côté du domaine concerné.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Supprimer de Wix</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-3-move-your-sites-to-trash" level="3">Étape 3 | Placer vos sites dans la corbeille</h2></div><div data-component-type="text"><div>Ensuite, déplacez tous les sites restants de votre compte vers la corbeille. Cela garantit que tous vos sites sont correctement supprimés. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour déplacer vos sites vers la corbeille : </h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Go%20to%20Dashboard&amp;title=Select%20a%20Site&amp;autoSelectOnSingleSite =true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/home/" target="_blank">Accédez au tableau de bord de votre site</a>.</li>  <li>Cliquez sur l'icône <strong>Actions du site</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8bfd4238-b80c-4a51-9f46-b907c2acff01/2023/02/27/58ac794f-3ea6-420f-9269-8ce724c247ba/84de03c6-1515-40fc-b579-564b9cd284e0.png" /> en haut de la page.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Placer dans la corbeille</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/04/30/b84942f6-d7c7-4554-ab05-1a04e880debd/e52d82a9-8059-4d1a-91b6-209fa01687c5.png" alt="Une capture d'écran mettant en évidence l'option Placer dans la corbeille dans le menu Options du site du tableau de bord." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Cliquez sur <strong>Placer dans la corbeille </strong>pour confirmer.</li>  <li>Répétez ces étapes pour tous les sites restants de votre compte.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-4-close-your-account" level="3">Étape 4 | Fermer votre compte</h2></div><div data-component-type="text"><div>Une fois que vous avez déplacé vos sites restants à la corbeille, annulé tous les services premium, abonnements et domaines existants, vous pouvez fermer votre compte. </div></div><div data-component-type="html"><div class="call-to-action-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; justify-content: space-between; align-items: center; flex-wrap: wrap; padding: 18px 24px; border: 1px solid #d6e6fe; gap: 15px; border-radius: 6px; box-sizing: border-box; width: 100%; max-width: 100%; overflow: hidden;">
    <div class="call-to-action-wrapper-text" style="font-size: 14px; font-weight: 700; line-height: 18px;">
        Prêt à fermer votre compte ?
    </div>
    <div class="call-to-action-buttons-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; gap: 6px;">
        <a target="_blank" href="https://manage.wix.com/account/close-account" class="call-to-action-button call-to-action-primary-button article-log-in-button" style="padding: 6px 18px; border-radius: 100px; font-size: 14px; font-weight: 500; line-height: 18px; text-decoration: none; background-color: #116dff; color: #ffffff;">
         Fermer votre compte maintenant
      </a>
  </div>
</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">FAQ</h2></div><div data-component-type="text"><div>Cliquez sur les questions ci-dessous pour en savoir plus sur la fermeture de votre compte Wix.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Puis-je supprimer mon site sans fermer mon compte ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Oui, vous pouvez <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/éditeur-wix-dépublier-votre-site" target="">dépublier un site</a> ou <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/supprimer-un-site-7959554" target="">le supprimer</a> si vous n'en avez plus besoin. Tant que vous avez annulé tous vos services premium, vous pouvez garder votre compte Wix ouvert gratuitement. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Puis-je effacer définitivement les informations de mon compte de la base de données Wix ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Oui, vous pouvez supprimer définitivement votre compte Wix et effacer toutes vos informations des bases de données Wix. En savoir plus sur <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/confidentialité-supprimer-définitivement-votre-compte-wix-2224603" target="">la suppression définitive de votre compte</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Je veux fermer mon compte mais je n'arrive pas à me connecter</h4><div class="collapsible-content"><div>Avant de pouvoir procéder à la fermeture de votre compte, vous devez vous connecter. Si vous rencontrez un problème, sélectionnez l'une des solutions ci-dessous pour savoir comment le résoudre :</div><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/connexion-impossible-à-votre-compte-wix-mot-de-passe-oublié" target="">J'ai oublié mon mot de passe</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/connexion-impossible-à-votre-compte-wix-e-mail-oublié" target="">Je ne sais pas quelle adresse e-mail j'ai utilisée pour me connecter</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/connexion-impossible-à-votre-compte-wix-accès-impossible-à-ladresse-e-mail-du-compte" target="">Je n'ai pas accès à l'adresse e-mail associée au compte</a></li></ul></div></div></div>

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Gérer vos paramètres d'abonnement à la liste de diffusion Wix

Découvrez comment gérer vos abonnements aux newsletters de Wix pour recevoir des mises à jour sur les nouvelles fonctionnalités et des conseils utiles. Apprenez à accéder aux paramètres de votre compte, à ajuster vos préférences d'e-mail et à choisir les types de communications que vous souhaitez recevoir, afin de rester informé tout en contrôlant votre boîte de réception.

<div data-component-type="text"><div>De temps en temps, Wix envoie des e-mails de newsletter avec de nouvelles fonctionnalités intéressantes et des conseils pour les fonctionnalités existantes. Vous pouvez choisir de recevoir ou non ces e-mails.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Pour gérer vos abonnements à la liste de diffusion Wix :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Accéder aux paramètres du compte</a> dans votre compte Wix.</li>  <li>Faites défiler vers le bas jusqu'à <strong>Préférences d'e-mail</strong> .</li>  <li>Cliquez sur <strong>Gérer les préférences</strong> .</li>  <li>Cliquez sur le curseur à côté de chaque type d'e-mail pour sélectionner ceux que vous souhaitez recevoir.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2020/02/28/25b5151c-a4ae-4ab3-a00e-f8cc0e7eaf7c/2b6abdb0-93a7-4587-8bc3-c25b472383ca.png" alt="préférences d'e-mails," /></div></div>

Vous pouvez mettre à jour votre nom d'utilisateur et votre image de profil dans les paramètres de votre compte.
    
                  Cliquez pour modifier le nom de votre compte et votre image de pr...

Modifier le nom et l'image de profil de votre compte Wix

Mettez à jour votre nom d'utilisateur et votre image de profil dans votre compte Wix en accédant aux paramètres. Apprenez à modifier vos informations de base et à ajouter une nouvelle image de profil facilement, afin de personnaliser votre présence en ligne.

<div data-component-type="text"><div>Vous pouvez mettre à jour votre nom d'utilisateur et votre image de profil dans les paramètres de votre compte.</div></div><div data-component-type="html"><div class="call-to-action-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; justify-content: space-between; align-items: center; flex-wrap: wrap; padding: 18px 24px; border: 1px solid #d6e6fe; gap: 15px; border-radius: 6px; box-sizing: border-box; width: 100%; max-width: 100%; overflow: hidden;">
    <div class="call-to-action-wrapper-text" style="font-size: 14px; font-weight: 700; line-height: 18px;">
                  Cliquez pour modifier le nom de votre compte et votre image de profil.        
    </div>
    <div class="call-to-action-buttons-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; gap: 6px;">
        <a target="_blank" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" class="call-to-action-button call-to-action-primary-button article-log-in-button" style="padding: 6px 18px; border-radius: 100px; font-size: 14px; font-weight: 500; line-height: 18px; text-decoration: none; background-color: #116dff; color: #ffffff;">
                Mettre à jour mon profil       
      </a>
  </div>
</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour modifier votre nom d'utilisateur et votre image :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Accédez aux paramètres du compte</a> dans votre compte Wix.</li>  <li>Mettez à jour votre prénom et votre nom sous <strong>Infos basiques</strong>.</li>  <li>Cliquez sur l'icône Appareil photo <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2020/02/28/fec157a9-0e92-48f6-882a-78479d5d1d12/e2bde2ec-b6f1-46a5-9600-5e0355698747.png" /> pour ajouter ou modifier votre image de profil.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/02/11/0b57955a-cce1-4cfa-a75c-45a71baa6f26/a9114538-cecf-4d42-8141-20ddbfac278a.png" alt="Cliquez sur l'icône Appareil photo pour mettre à jour votre image." /></div></div>

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Confirmer votre adresse e-mail avec Wix

Assurez-vous que votre expérience avec Wix soit fluide en confirmant votre adresse e-mail. Cet article vous guide à travers le processus de confirmation de votre e-mail, essentiel pour éviter des problèmes de connexion et recevoir des notifications importantes. Vous apprendrez à accéder aux paramètres de votre compte, à envoyer un e-mail de confirmation, et à résoudre les problèmes courants liés à la confirmation. Restez informé et connecté avec Wix !

<div data-component-type="text"><div>Maintenez vos coordonnées à jour en confirmant votre adresse e-mail. En vous assurant que votre adresse e-mail est correcte, permet d'éviter les problèmes de connexion et de garantir que nous envoyons les mises à jour et les notifications importantes à la bonne personne.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Vous venez de vous inscrire ?</div><div class="info-content"><div>Lorsque vous créez un compte Wix en tant que nouvel utilisateur, vous recevrez automatiquement une demande de confirmation par e-mail.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="confirming-your-email-address" level="3">Confirmer votre adresse e-mail</h2></div><div data-component-type="text"><div>Envoyez un e-mail de confirmation à votre adresse e-mail à partir de la page Paramètres du compte.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour confirmer votre adresse e-mail :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Accéder aux paramètres du compte</a> dans votre compte Wix.</li>  <li>Cliquez sur<strong> Confirmer votre e-mail </strong>dans la section <strong>Informations de connexion</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2025/12/04/445a973d-9858-4225-84f7-cdb85915fdae/4462e6b1-2f25-4a9a-9512-e94d64d2a3a9.png" alt="Capture d'écran du bouton Confirmer votre e-mail dans la section Informations de connexion d'une page Paramètres du compte Wix." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ouvrez l'e-mail de confirmation que nous vous envoyons, intitulé <strong>Confirmer votre adresse e-mail</strong>.<br />
<strong>Remarque :</strong> Cet e-mail est envoyé de <strong>wix-team@notifications.wix.com</strong>.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Confirmer l'e-mail</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">FAQ</h2></div><div data-component-type="text"><div>Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur la confirmation de l'adresse e-mail de votre compte Wix.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Combien de temps ai-je pour confirmer mon adresse e-mail ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Vous devez confirmer votre adresse e-mail dans les 24 heures suivant la réception de votre e-mail de validation. Après 24 heures, vous recevrez des notifications de rappel sur votre compte Wix. Vous pouvez renvoyer l'e-mail de confirmation à partir de cette notification. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Je ne trouve pas mon e-mail de confirmation, où se trouve-t-il ? </h4><div class="collapsible-content"><div>Si vous ne voyez pas l'e-mail de confirmation dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier de courrier indésirable/spam. Vous pouvez également essayer de rechercher des e-mails provenant de wix-team@notifications.wix.com ou pour l'objet d'e-mail suivant : <strong>Confirmer votre adresse e-mail</strong>. </div><div><br /></div><div>Si vous ne trouvez toujours pas votre e-mail de confirmation, vérifiez à nouveau pour vous assurer que l'adresse e-mail connectée à votre compte Wix est correcte. Vérifiez les fautes de frappe et assurez-vous que vous êtes connecté à la bonne boîte de réception pour recevoir votre e-mail de confirmation. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Puis-je modifier l'adresse e-mail connectée à mon compte Wix ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Oui, vous pouvez <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/modifier-ladresse-e-mail-de-votre-compte-wix" target="">modifier l'adresse e-mail de votre compte Wix</a> chaque fois que vous le souhaitez.</div></div></div></div>

L'ajout d'un numéro de téléphone de récupération confirmé peut vous aider à récupérer votre compte Wix si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter. Par exemple, si vous avez oublié votre mot ...

Ajouter et mettre à jour le numéro de téléphone de récupération dans votre compte Wix

Ajoutez un numéro de téléphone de récupération à votre compte Wix pour faciliter la récupération de votre accès en cas de problème de connexion, comme un mot de passe oublié. Découvrez comment ajouter ou mettre à jour ce numéro dans les paramètres de votre compte, afin de recevoir un code SMS pour vous connecter facilement. Cela vous aide à sécuriser votre compte et à éviter des désagréments.

<div data-component-type="text"><div>L'ajout d'un numéro de téléphone de récupération confirmé peut vous aider à récupérer votre compte Wix si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter. </div></div><div data-component-type="text"><div>Par exemple, si vous avez oublié votre mot de passe et que vous n'avez pas accès à l'e-mail associé à votre compte, vous ne pourrez pas réinitialiser votre mot de passe par e-mail. Vous pouvez utiliser votre numéro de téléphone de récupération pour obtenir un code SMS à usage unique avec lequel vous connecter à la place.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Suggestion :</div><div class="info-content"><div>Si vous avez oublié l'adresse e-mail de votre compte Wix, vous pouvez essayer de la retrouver en utilisant <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/connexion-impossible-%C3%A0-votre-compte-wix-e-mail-oubli%C3%A9" target="">le localisateur d'e-mails Wix</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="adding-a-recovery-phone-number" level="3">Ajouter un numéro de téléphone de récupération</h2></div><div data-component-type="text"><div>Vous pouvez ajouter et confirmer un numéro de téléphone de récupération dans la section Paramètres du compte du tableau de bord de votre site. </div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Accédez aux paramètres du compte</a> dans votre compte Wix.</li>  <li>Faites défiler vers le bas jusqu'à <strong>Infos de connexion</strong>. </li>  <li>Cliquez sur <strong>Ajouter un numéro de téléphone</strong> à côté de <strong>Numéro de téléphone de récupération</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/08/26/9f475ff4-0f6e-42cf-85ad-7ba404b791a0/3774a4f8-6c9b-4819-a91e-26a54b2a1db3.jpg" alt="Ajouter un numéro de téléphone de récupération dans vos comptes Informations de connexion" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Saisissez votre numéro de portable.</li>  <li>Cliquez sur <strong>OK</strong>.</li>  <li>Saisissez le code de confirmation envoyé sur votre téléphone mobile.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Confirmer</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="updating-your-recovery-phone-number" level="3">Mettre à jour votre numéro de téléphone de récupération</h2></div><div data-component-type="text"><div>Vous pouvez mettre à jour votre numéro de téléphone de récupération dans la section Paramètres du compte du tableau de bord de votre site.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour mettre à jour votre numéro de téléphone de récupération : </h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Accédez aux paramètres du compte</a> dans votre compte Wix.</li>  <li>Faites défiler vers le bas jusqu'à <strong>Infos de connexion</strong>.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Modifier</strong> à côté de votre numéro de téléphone de récupération.</li>  <li>Saisissez votre nouveau numéro.</li>  <li>Cliquez sur <strong>OK</strong>.</li>  <li>Saisissez le code de confirmation envoyé sur votre téléphone mobile.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Confirmer</strong>.</li></ol></div>

La vérification en 2 étapes est une fonctionnalité de sécurité qui vous permet d'ajouter un autre niveau de vérification à votre processus de connexion. Chaque fois que vous vous connectez à partir d'...

Utiliser la vérification en deux étapes pour votre compte Wix

Découvrez comment activer la vérification en 2 étapes pour sécuriser votre compte Wix. Cette fonctionnalité ajoute une couche de protection en exigeant un code de vérification envoyé à votre téléphone ou par e-mail lors de connexions depuis des appareils non reconnus. En suivant les étapes simples, vous pouvez choisir votre méthode de vérification préférée, garantissant ainsi que seul vous avez accès à votre compte.

<div data-component-type="text"><div>La vérification en 2 étapes est une fonctionnalité de sécurité qui vous permet d'ajouter un autre niveau de vérification à votre processus de connexion. Chaque fois que vous vous connectez à partir d'un appareil non reconnu, un code de vérification est envoyé à votre téléphone mobile ou à votre adresse e-mail, ou vous pouvez recevoir une notification sur l'appli Wix. Cela permet d'empêcher toute autre personne d'accéder à votre compte à votre insu. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/04/08/c26af31a-0ba5-42cf-ae03-cd6b4dc13639/99329cef-a6b6-43da-95a9-9236539c2323.png" alt="Une capture d'écran montrant les options de validation en 2 étapes pour votre compte Wix." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque :</div><div class="info-content"><div>Les connexions utilisant l'appli Wix nécessitent également une vérification si la validation en deux étapes est activée. </div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Avant de commencer :</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Si vous souhaitez utiliser l'option e-mail pour votre validation en deux étapes, vous devez vous assurer que votre <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/confirmer-votre-adresse-e-mail-avec-wix" target="">adresse e-mail est confirmée</a>. Vous trouverez ces informations sur la page Paramètres du compte. Ce n'est pas pertinent si vous utilisez uniquement l'option SMS. </li>  <li>Nous vous recommandons de configurer votre <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/mettre-à-jour-votre-numéro-de-téléphone-mobile-avec-wix" target="">numéro de téléphone de récupération</a> avant d'activer la validation en deux étapes.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="enabling-2-step-verification" level="3">Activer la validation en deux étapes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Vous pouvez vérifier votre compte en utilisant la validation en deux étapes avec l'appli Wix, par SMS, avec <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/utiliser-une-appli-dauthentification-pour-la-vérification-en-deux-étapes-de-votre-compte-wix" target="">une appli d'authentification</a> ou par e-mail. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Important :</div><div class="info-content"><div>Vous pouvez activer plus d'une option de validation en même temps. Si vous choisissez d'activer plusieurs options, l'ordre des invites par défaut est toujours : L'appli Wix en premier, puis une appli d'authentification, puis les SMS, puis l'e-mail.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour activer la validation en 2 étapes :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Accéder aux paramètres du compte</a> dans votre compte Wix.</li>  <li>Faites défiler vers le bas jusqu'à <strong>Vérification en 2 étapes</strong> .</li>  <li>Cliquez sur <strong>Activer</strong> à côté de votre méthode de vérification préférée :</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Valider les connexions avec l'appli Wix</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Sélectionnez votre appareil et cliquez sur <strong>Suivant</strong>.<br />
<strong>Remarque :</strong> Vous ne verrez que les appareils qui ont récemment été connectés à l'appli Wix.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Approuver</strong> sur la demande de connexion envoyée à l'appareil sélectionné.<br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/04/08/df21aad4-8a7e-4d9b-b4ab-830e79346ddf/1fc629d2-1c4d-4c95-8184-f9bd705c8959.png" alt="Capture d'écran d'une notification 2Fa sur un appareil avec l'appli Wix Owner installée." /></li>  <li>Choisissez une méthode de validation de réserve (si nécessaire).<br />
<strong>Remarque :</strong> Vous n'avez pas besoin de terminer cette étape si vous avez déjà configuré une autre méthode de validation en 2 étapes, telle que le SMS, l'appli d'authentification ou l'e-mail.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Vérifier les connexions par téléphone (SMS)</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Ajoutez votre numéro de téléphone.<br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/13691038-5aa8-4672-9b95-348c0733cabc/2021/11/03/db1b83de-cc9c-4942-a683-27935356180e/42397681-51f3-43d3-9449-0a0a4e8dbc52.png" /></li>  <li>4 - Cliquez sur <strong>OK</strong>.</li>  <li>Allez sur votre téléphone et obtenez le code à 6 chiffres.</li>  <li>Retournez sur Wix et saisissez le code.<br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/13691038-5aa8-4672-9b95-348c0733cabc/2021/11/03/5a1f475c-cb75-42e2-bf92-e1995711a9cb/2faac2bd-c629-4af0-b0a7-3b8551ce74a4.png" /></li>  <li>Cliquez sur <strong>Confirmer</strong> .</li></ol><div><br /></div><div><strong>Remarque :</strong></div><div>Si vous ne recevez pas le SMS associé à la vérification en 2 étapes de votre compte, veuillez <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/support-chatbot" target="_blank">contacter l'assistance</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Vérifier les connexions avec une appli d'authentification</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Saisissez votre mot de passe Wix dans la fenêtre pop-up après avoir cliqué sur <strong>Activer</strong>.</li>  <li>Ouvrez votre appli d'authentification.</li>  <li>Scannez le code QR affiché dans votre navigateur avec votre appli d'authentification, ou saisissez le code.<br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/01/06/362caad6-99cd-4538-8629-c47e9e7dc333/ea40d066-6418-4a9a-9db8-32767bc7cd18.png" /></li>  <li>Suivez les étapes supplémentaires dans votre appli d'authentification pour y ajouter votre compte.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Suivant</strong> dans la fenêtre pop-up de votre navigateur.</li>  <li>Saisissez le code à 6 chiffres qui est affiché dans votre appli d'authentification. <br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/01/06/e8e6d567-c4b2-4fdc-b352-26864b2f0f74/6ece903f-878f-49dd-a019-4d472b8496a1.png" /></li>  <li>Cliquez sur <strong>Soumettre</strong>.</li></ol><div><br /></div><div><strong>Important :</strong> Si vous supprimez votre compte de votre appli d'authentification, ou si vous supprimez l'appli de votre appareil mobile, vous ne pourrez pas vous connecter en utilisant cette méthode.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Vérifier les connexions par e-mail</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Cliquez sur <strong>Envoyer le code</strong> pour confirmer votre adresse e-mail.<br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/13691038-5aa8-4672-9b95-348c0733cabc/2021/11/03/1e416b27-f282-4965-9e6d-2f17de3a127e/4d6a7188-8831-46e7-98c0-5965fb4d4d1f.png" /></li>  <li>Allez sur votre compte e-mail et connectez-vous.</li>  <li>Copiez le code à 6 chiffres dans votre e-mail.</li>  <li>Retournez sur Wix et saisissez le code.<br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/13691038-5aa8-4672-9b95-348c0733cabc/2021/11/03/a7b706c5-9fdc-49a1-9ee1-56c70d4f375d/190eb227-2128-43f2-b43f-e77093c418eb.png" /> </li>  <li>Cliquez sur <strong>Soumettre</strong>.</li></ol><div><br /></div><div><strong>Remarque :</strong> Si pour une raison quelconque vous ne recevez pas de code de vérification, veuillez vérifier votre dossier courrier indésirable/spam.</div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Informations importantes sur les e-mails :</div><div class="info-content"><div>Seuls les domaines de messagerie les plus courants (ex Gmail, Outlook, Hotmail, etc.) sont éligibles à la vérification en 2 étapes. Si votre e-mail n'est pas pris en charge, vous verrez un message indiquant que le domaine de votre e-mail ne peut pas être utilisé pour la vérification.</div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/03/04/319f4bdb-9502-4de9-8c70-bcd4af8d3f89/02f2b3d1-6153-43ed-a60d-2ffff9101573.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="signing-in-to-your-wix-account-with-2-step-verification" level="3">Connexion à votre compte Wix avec vérification en 2 étapes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Lorsque vous vous connectez à votre compte Wix avec la validation en 2 étapes activée, vous devez confirmer votre connexion en approuver la connexion dans l'appli Wix, ou en saisissant un code qui vous a été envoyé par SMS, par appli d'authentification ou par e‑mail.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Important</div><div class="info-content"><div>Par défaut, Wix se souvient de l'appareil sur lequel vous vous connectez pendant 30 jours. Nous ne vous demanderons pas d'utiliser l'authentification en 2 étapes pour vous connecter sur cet appareil avant l'expiration des 30 jours. Si vous ne souhaitez pas que Wix se souvienne de votre appareil, décochez la case <strong>Se souvenir de cet appareil pendant 30 jours</strong>.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour vous connecter avec la validation en 2 étapes :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Connectez-vous à la <a data-composite="true" href="https://users.wix.com/signin" target="_blank">page de connexion Wix</a>.</li>  <li>Sélectionnez ci-dessous l'option qui vous convient :</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Par appli Wix</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Appuyez sur la notification de connexion de l'appli Wix sur votre téléphone.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Approuver</strong> sur la demande de connexion envoyée à votre appareil. <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/04/08/3efcae93-4640-4cfe-8921-090a4179e069/42a1d5e1-fa80-454d-b6c3-d16bc5a76add.png" alt="A screenshot of a 2FA notification on a device with the Wix Owner app installed." /></li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Par téléphone (SMS)</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Allez sur votre téléphone.</li>  <li>Recevez le code à 6 chiffres par SMS.</li>  <li>Saisissez le code sur la page de connexion Wix. </li>  <li>Cliquez sur <strong>Vérifier</strong>.</li></ol><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2026/03/27/3bb5e5e1-d7a7-4bec-a3b3-8479bdb1e512/c6a40b48-11e5-4fb3-b6d4-60479b08bc90.png" alt="Capture d'écran de l'écran de validation par SMS pour un compte Wix. Le code est saisi et le bouton Vérifier est mis en surbrillance." /></div><div><br /></div><div><strong>Remarque :</strong></div><ul>
  <li>Si vous ne recevez pas de code, cliquez <strong>sur Vous avez perdu l'accès à votre téléphone ?</strong> sur la page de vérification pour vous amener à nos options de récupération de compte. Nous vous recommandons d'essayer <strong>Renvoyer le code</strong> avant de procéder à la récupération de compte.</li>  <li>Si vous ne recevez pas de SMS, cliquez sur <strong>Appeler </strong>pour recevoir un appel téléphonique de Wix et écoutez le code de validation à la place.<br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2026/03/27/175cf367-d8dc-440e-a53b-addb6239d049/f8ccf6d5-fbc9-4ebc-b800-6055327cd76f.png" alt="Capture d'écran montrant l'option alternative Appelez-moi pour la validation par SMS lors de la connexion à un compte Wix." /></li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Par appli d'authentification</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Ouvrez votre appli d'authentification sur votre téléphone.</li>  <li>Obtenez le code à 6 chiffres de votre compte Wix.<br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/01/06/c17ab9cc-eb85-46ed-b3b4-c0073592b7d8/2f6f03cc-ba1f-4ef6-a212-6dabb3563d46.png" /></li>  <li>Saisissez le code à 6 chiffres sur la page de connexion Wix. <br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2026/03/27/e5dd8a2f-2228-4192-b449-917f068745aa/c1b8a49a-dd0e-407d-86bb-4e8ddbed4470.png" alt="Capture d'écran montrant l'écran de validation en deux étapes de l'appli d'authentification lors de la connexion à un compte Wix." /></li>  <li>Cliquez sur <strong>Vérifier</strong>.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Par e-mail</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Allez sur votre compte e-mail et connectez-vous.</li>  <li>Copiez le code à 6 chiffres dans votre e-mail.</li>  <li>Saisissez le code sur la page de connexion Wix.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Vérifier</strong> .</li></ol><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2026/03/27/45c41eae-c656-4394-977a-2a918d75c9b9/8a4f59b0-4d88-4e61-a0c1-696ef811cb14.png" alt="Capture d'écran montrant l'écran de validation du code e-mail lors de la connexion à un compte Wix." /></div><div><strong>Remarque :</strong> Si pour une raison quelconque vous ne recevez pas de code de vérification, veuillez vérifier votre dossier courrier indésirable/spam. Cliquez sur <strong>Renvoyer le code</strong> pour renvoyer le code à votre adresse e-mail.</div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque :</div><div class="info-content"><div>Un code de validation en 2 étapes sera envoyé uniquement si vous vous connectez avec une e-mail et un mot de passe. Si vous vous connectez en utilisant des connexions de réseaux sociaux (ex. Google, Facebook) un code n'est pas nécessaire. </div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="editing-your-2-step-verification-phone-number" level="3">Modifier votre numéro de téléphone de vérification en 2 étapes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Gardez toutes vos coordonnées à jour en modifiant votre numéro de téléphone lorsque vous changez de téléphone ou mettez à jour votre numéro de téléphone. Cela permet de maintenir votre vérification en 2 étapes et de garder votre compte Wix sécurisé. Une fois que vous avez mis à jour votre numéro, un code vous est envoyé pour confirmer.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour modifier votre numéro de téléphone de vérification :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Accéder aux paramètres du compte</a> dans votre compte Wix.</li>  <li>Faites défiler vers le bas jusqu'à <strong>Vérification en 2 étapes</strong> .</li>  <li>Cliquez sur <strong>Modifier</strong> à côté de votre numéro de téléphone.</li>  <li>Saisissez votre numéro de téléphone et cliquez sur <strong>OK</strong>.<br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/13691038-5aa8-4672-9b95-348c0733cabc/2021/11/03/e8746674-be52-45da-bb22-86076b08f341/bb9285ec-27aa-4d25-a9b3-28c2b63d560c.png" /></li>  <li>Allez sur votre téléphone et récupérez le code à 6 chiffres.</li>  <li>Retournez sur Wix et saisissez le code.<br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/13691038-5aa8-4672-9b95-348c0733cabc/2021/11/03/71d48a1a-c270-4946-ba27-6feed47d07d1/a6950718-5b8c-484e-b2e3-0f90c49cfeea.png" /></li>  <li>Cliquez sur <strong>Confirmer</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="disabling-2-step-verification" level="3">Désactiver la validation en deux étapes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Vous pouvez désactiver la vérification en 2 étapes à tout moment si nécessaire. Après l'avoir désactivé, vous pouvez vous connecter sans codes supplémentaires.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour désactiver la validation en deux étapes :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Accéder aux paramètres du compte</a> dans votre compte Wix.</li>  <li>Faites défiler vers le bas jusqu'à <strong>Vérification en 2 étapes</strong> .</li>  <li>Cliquez sur le menu déroulant et cliquez sur <strong>Désactiver</strong> .</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/03/04/7301688c-0469-4144-b745-bdb6ba9d002d/d8fc147c-e2ae-4a31-a7b8-8653656f3ac4.png" alt="Désactiver l'authentification en 2 étapes dans les paramètres de votre compte." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Important :</div><div class="info-content"><ul>
  <li>En désactivant la vérification en 2 étapes, votre compte Wix n'est protégé que par votre mot de passe.</li>  <li>La vérification de l'appli mobile Wix nécessite au moins une méthode de sauvegarde. En désactivant toutes les autres méthodes de validation, vous désactiverez également la validation avec l'appli Wix.</li></ul></div></div></div>

Validation en deux étapes est une fonctionnalité de sécurité qui vous permet d'ajouter un autre niveau de vérification à votre processus de connexion. Cela permet d'empêcher toute autre personne d'acc...

Utiliser une appli d'authentification pour la vérification en deux étapes de votre compte Wix

Découvrez comment activer la validation en deux étapes pour votre compte Wix afin d'ajouter une couche de sécurité supplémentaire lors de votre connexion. En utilisant une application d'authentification comme Google Authenticator ou Authy, vous pouvez générer un code unique à chaque connexion, protégeant ainsi votre compte contre les accès non autorisés. Suivez les étapes simples pour configurer cette fonctionnalité et sécuriser vos informations.

<div data-component-type="text"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/utiliser-la-validation-en-deux-%C3%A9tapes-pour-votre-compte-wix" target=""><strong>Validation en deux étapes</strong></a> est une fonctionnalité de sécurité qui vous permet d'ajouter un autre niveau de vérification à votre processus de connexion. Cela permet d'empêcher toute autre personne d'accéder à votre compte à votre insu. </div></div><div data-component-type="text"><div>Vous pouvez utiliser une appli d'authentification telle que <a data-composite="true" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2" target="_blank">Google Authenticator</a>, <a data-composite="true" href="https://www.microsoft.com/en-us/security/mobile-authenticator-app" target="_blank">Microsoft authentification</a>, ou <a data-composite="true" href="https://authy.com/" target="_blank">Authy</a> pour vérifier votre identité à chaque fois que vous vous connectez à partir d'un appareil non reconnu.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/08/19/f4ddbc95-2e68-448b-b31e-7b14e234ac84/cf3f2777-8f86-4c78-b352-15e8a630dad2.png" alt="Capture d'écran montrant les options de validation en deux étapes pour votre compte Wix. L'option d'appli d'authentification est mise en surbrillance." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Avant de commencer :</div><div class="info-content"><div>Nous vous recommandons de configurer votre <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/mettre-à-jour-votre-numéro-de-téléphone-mobile-avec-wix" target="">numéro de téléphone de récupération</a> avant d'activer la vérification en deux étapes.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="how-authenticator-apps-work" level="3">Comment fonctionnent les applis d'authentification</h2></div><div data-component-type="text"><div>Les applis d'authentification génèrent un code que vous pouvez utiliser en plus de votre e-mail et de votre mot de passe pour vérifier votre identité. Ce code se renouvelle automatiquement à une période définie (ex. toutes les 30 secondes). </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/01/05/902f9d8c-8040-4c19-b9e7-5f64a7326296/ab949729-1065-40ba-af52-b0503954d4f2.png" alt="Capture d'écran d'un code d'authentification dans l'appli Google authentification." /></div></div><div data-component-type="text"><div>L'avantage d'utiliser une appli d'authentification au lieu de <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/utiliser-la-validation-en-deux-étapes-pour-votre-compte-wix#enabling-2-step-verification" target="">vérification par SMS ou par e-mail</a> est qu'il ne nécessite pas de connexion internet ou réseau mobile. L'utilisation d'une appli d'authentification est également plus sûre que les SMS ou les e-mails, car le code est généré sur votre appareil au lieu de vous être envoyé.</div></div><div data-component-type="text"><div>Voici quelques exemples d'applis d'authentification populaires :</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>Google Authenticator (<a data-composite="true" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2" target="_blank">Android</a> / <a data-composite="true" href="https://apps.apple.com/us/app/google-authenticator/id388497605" target="_blank">iOS</a>)</li>  <li>Microsoft authentification (<a data-composite="true" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.azure.authenticator" target="_blank">Android</a> / <a data-composite="true" href="https://apps.apple.com/app/microsoft-authenticator/id983156458" target="_blank">iOS </a>)</li>  <li>Twilio Authy (<a data-composite="true" href="https://play.google.com/store/apps/details?hl=fr&amp;id=com.authy.authy" target="_blank">Android</a> / <a data-composite="true" href="https://apps.apple.com/us/app/twilio-authy/id494168017" target="">iOS</a>)</li>  <li>Duo Mobile (<a data-composite="true" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.duosecurity.duomobile" target="_blank">Android</a> / <a data-composite="true" href="https://apps.apple.com/fr/app/duo-mobile/id422663827" target="_blank">iOS </a>)</li>  <li>LastPass authentification (<a data-composite="true" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lastpass.authenticator" target="_blank">Android</a> / <a data-composite="true" href="https://apps.apple.com/fr/app/lastpass-authenticator/id1079110004" target="_blank">iOS </a>)</li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Après avoir téléchargé et installé une appli d'authentification sur votre appareil mobile, vous pouvez <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/utiliser-une-appli-dauthentification-pour-la-vérification-en-deux-étapes-de-votre-compte-wix#enabling-2-step-verification-with-an-authenticator-app" target="">connecter l'appli à votre compte Wix</a>. </div></div><div data-component-type="text"><div>La prochaine fois que vous tenterez de vous connecter à votre compte Wix, il vous sera demandé de saisir un code à 6 chiffres provenant de votre appli d'authentification.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/01/07/9746fbcc-bada-4a44-a16e-a12eb148f61b/1c01833f-696b-44c4-8dcc-0dedcea819f0.png" alt="Capture d'écran de l'invite Wix à saisir un code d'authentification lors de la connexion avec une appli d'authentification." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="enabling-2-step-verification-with-an-authenticator-app" level="3">Activer la vérification en 2 étapes avec une appli d'authentification</h2></div><div data-component-type="text"><div>Vous pouvez activer l'authentification en 2 étapes avec une appli d'authentification dans les paramètres de votre compte.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque : </div><div class="info-content"><div>Vous pouvez activer <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/utiliser-la-validation-en-deux-étapes-pour-votre-compte-wix" target="">plusieurs options de validation</a> en même temps. Si vous choisissez d'activer plusieurs options, l'ordre des invites par défaut est toujours : L'appli Wix en premier, puis une appli d'authentification, puis les SMS, puis l'e-mail.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour activer une appli d'authentification :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Accéder aux paramètres du compte</a> dans votre compte Wix.</li>  <li>Faites défiler vers le bas jusqu'à <strong>Vérification en 2 étapes</strong> .</li>  <li>Cliquez sur <strong>Activer</strong> à côté de <strong>Vérifier les connexions avec une appli d'authentification</strong> .</li>  <li>Saisissez votre mot de passe Wix dans la fenêtre pop-up.</li>  <li>Ouvrez votre appli d'authentification.</li>  <li>Scannez le code QR affiché dans votre navigateur avec votre appli d'authentification, ou saisissez le code.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/01/05/5171b2d7-ef28-4037-a770-9bb58c1e2ffe/8810117f-a365-4fd7-8b67-5398579599f0.png" alt="Capture d'écran d'un code QR généré lors de la configuration de la validation en deux étapes avec une appli d'authentification dans un compte Wix." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Suivez les étapes supplémentaires dans votre appli d'authentification pour y ajouter votre compte Wix.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Suivant</strong> dans la fenêtre pop-up de votre navigateur.</li>  <li>Saisissez le code à 6 chiffres qui s'affiche dans votre appli d'authentification.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/01/05/a85f6828-d7d6-4d72-8d64-7ea4779246fc/363d8129-69fd-4eec-a0df-33f6cb9beda5.png" alt="Capture d'écran montrant comment configurer la validation en deux étapes avec une appli d'authentification dans un compte Wix." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Cliquez sur <strong>Soumettre</strong> .</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Important : </div><div class="info-content"><div>Si vous supprimez votre compte de votre appli d'authentification, ou si vous supprimez l'appli de votre appareil mobile, vous ne pourrez pas vous connecter en utilisant cette méthode.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="signing-in-to-your-wix-account-using-an-authenticator-app" level="3">Se connecter à votre compte Wix à l'aide d'une appli d'authentification</h2></div><div data-component-type="text"><div>Lorsque vous vous connectez à votre compte Wix avec la vérification en deux étapes activée, vous devez confirmer votre connexion en ajoutant un code à 6 chiffres à partir de votre appli d'authentification.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour vous connecter avec la validation en 2 étapes :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Connectez-vous normalement sur la <a data-composite="true" href="https://users.wix.com/signin?view=sign-up&amp;sendEmail=true&amp;loginCompName=SignUp_H&amp;postSignUp=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fnew%2Fintro%2F&amp;referralInfo=SignUp_H&amp;postLogin=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F&amp;forceRender=true" target="_blank">page de connexion Wix</a>.</li>  <li>Ouvrez votre appli d'authentification sur votre téléphone.</li>  <li>Obtenez le code à 6 chiffres de votre compte Wix.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/01/06/6b1e296a-4c67-444b-9a55-04ed942df7d2/ac9d4aa2-7797-4686-b33b-be2d66090838.png" alt="Capture d'écran d'un code d'authentification dans l'appli Google authentification." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Saisissez le code à 6 chiffres sous <strong>Saisir le code ici</strong> sur la page de connexion Wix.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/01/07/9ec516df-8ff0-4e33-b689-61b821ac6b54/b35b3d65-6c8a-446e-abd4-f5ded8487064.png" alt="Capture d'écran de l'invite Wix à saisir un code d'authentification lors de la connexion avec une appli d'authentification." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Cliquez sur <strong>Vérifier</strong> .</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="disabling-2-step-verification" level="3">Désactiver la validation en deux étapes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Vous pouvez désactiver la validation en 2 étapes à tout moment si nécessaire. Après l'avoir désactivé, vous pouvez vous connecter sans codes supplémentaires.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour désactiver la validation en deux étapes :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Accéder aux paramètres du compte</a> dans votre compte Wix.</li>  <li>Faites défiler vers le bas jusqu'à <strong>Vérification en 2 étapes</strong> .</li>  <li>Cliquez sur le menu déroulant et cliquez sur <strong>Désactiver</strong> .</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/03/04/dfa2237f-8f3d-44f8-8fab-921a3f0104d9/ce3840e3-d7ab-4a41-8871-5eb8a5386604.png" alt="Désactiver la vérification en 2 étapes dans les paramètres de votre compte." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Important : </div><div class="info-content"><div>En désactivant la vérification en deux étapes, votre compte Wix n'est protégé que par votre mot de passe.</div></div></div></div>

La langue de votre tableau de bord/de votre espace de travail et de l'Éditeur de site est déterminée par la langue de votre compte Wix. Vous pouvez modifier la langue de votre compte Wix en suivant le...

Changer la langue de votre compte et de votre Éditeur

Découvrez comment modifier la langue de votre compte Wix et de l'Éditeur de site pour une expérience personnalisée. En changeant la langue de votre compte, vous adaptez également l'affichage de votre tableau de bord. Apprenez quelles langues sont disponibles et comment cela impacte votre site en ligne. Vous obtiendrez également des informations sur l'utilisation de caractères spéciaux et les langues prises en charge par le Centre d'assistance Wix.

<div data-component-type="text"><div>La langue de votre tableau de bord/de votre espace de travail et de l'Éditeur de site est déterminée par la langue de votre compte Wix. Vous pouvez modifier la langue de votre compte Wix en suivant les étapes ci-dessous.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="changing-the-language-of-your-account-and-editor" level="3">Modifier la langue de votre compte et de l'Éditeur</h2></div><div data-component-type="text"><div>Une fois que vous aurez modifié la langue de votre compte Wix, votre Éditeur s'affichera également dans cette langue.</div></div><div data-component-type="tabs"><div class="tabs-wrapper"><div class="headings-wrapper"><div data-slug="Wix" class="tab-heading heading-0">Wix</div><div data-slug="Wix-Studio" class="tab-heading heading-1">Wix Studio</div></div><div class="tab-contents-wrapper"><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="http://www.wix.com/" target="_blank">Connectez-vous</a> à votre compte Wix.</li>  <li>Cliquez sur le panneau utilisateur en haut à droite.</li>  <li>Cliquez <strong>sur Paramètres du compte</strong>.</li>  <li>Cliquez sur le menu déroulant <strong>Langue du compte</strong> et sélectionnez une langue.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/11/22/a3b546c4-7f31-499b-b94a-ee733dd35f1a/2cae6145-8d4e-43bc-966f-532f4ae463fd.png" alt="Capture d'écran montrant comment accéder aux Paramètres du compte dans un compte Wix pour changer la langue." /></div></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="http://www.wix.com/" target="_blank">Connectez-vous</a> à votre compte Wix.</li>  <li>Cliquez sur le panneau d'utilisateur en haut à droite de votre espace de travail.</li>  <li>Cliquez <strong>sur Paramètres du compte</strong>.</li>  <li>Cliquez sur le menu déroulant <strong>Langue du compte</strong> et sélectionnez une langue.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2023/12/10/a9ccca3c-072c-49af-90db-548c2c908312/870fbb27-dd4f-4027-a28b-789c6e3e779a.png" alt="Une capture d'écran pour montrer comment accéder aux paramètres du compte dans votre compte Wix Studio pour changer la langue." /></div></div></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">FAQ</h2></div><div data-component-type="text"><div>Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur les langues chez Wix.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Quelles langues sont disponibles ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Pour le moment, vous pouvez utiliser Wix et Wix Studio, à la fois votre compte et votre Éditeur, en anglais, coréen, espagnol, portugais, français, polonais, italien, russe, japonais, coréen, turc, chinois, thaï, suédois, norvégien, néerlandais, danois , tchèque, Indonésie, Vietnam et ukrainien.</div><div><br /></div><div><strong>Remarque : </strong>à partir de janvier 2024, l'hindi ne sera plus pris en charge.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Le changement de la langue affecte-t-il mon site en ligne ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Non. La langue que vous avez définie dans votre compte détermine la langue de votre tableau de bord/de votre espace de travail, de votre Éditeur et de vos communications. </div><div><br /></div><div>Si vous souhaitez modifier la langue de votre site en ligne, vous devez mettre à jour le contenu ou utiliser <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/ wix-multilingual-an-overview" target="">Wix Multilingue</a> pour afficher votre site dans plusieurs langues.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Avez-vous des templates dans toutes les langues ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Pour le moment, nous n'avons de templates que dans certaines langues. Cependant, comme vous pouvez personnaliser tous les aspects de nos templates, vous pouvez choisir un modèle dans une autre langue et modifier le texte si nécessaire.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Puis-je utiliser des caractères spéciaux lors de l'écriture du contenu de mon site ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Les éditeurs prennent en charge toutes les langues et les caractères spéciaux qui sont pris en charge par <a data-composite="true" href="http://en.wikipedia.org/wiki/UTF-8" target="_blank">UTF8</a>, qui est un encodage de caractères principaux pour Internet. Cela inclut le chinois, le japonais, le thaï, l'arabe, le coréen, le grec, le russe, le portugais et l'hébreu, ainsi que plusieurs autres.</div><div><br /></div><div>Aucune configuration ou configuration n'est nécessaire pour utiliser ces langues, car les éditeurs prennent en charge la langue que vous avez installée sur le système d'exploitation de votre ordinateur. Assurez-vous simplement que votre ordinateur prend en charge la langue que vous souhaitez et écrivez partout où le texte peut être modifié sur votre site.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Quelles langues le Centre d'assistance Wix est-il pris en charge ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Le Centre d'assistance Wix est disponible en anglais, coréen, espagnol, français, hébreu, italien, japonais, coréen, portugais, russe, turc et ukrainien. Découvrez comment <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/langues-disponibles-dans-le-centre-dassistance-wix" target="">modifier la langue du Centre d'assistance</a>.</div><div><br /></div><div>Wix propose une assistance téléphonique en anglais, coréen, espagnol, français, hébreu, italien, japonais, portugais et anglais. En savoir plus sur comment <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/contacter-le-centre-dassistance-wix-pour-obtenir-de-laide" target="">contacter l'Assistance Wix</a>. </div></div></div></div>

Les clés d'accès vous permettent de vous connecter à votre compte Wix sans saisir de mot de passe. Avec une clé d'accès, vous pouvez utiliser les fonctionnalités de sécurité intégrées de votre apparei...

Utiliser une clé d'accès pour vous connecter à votre compte Wix

Découvrez comment utiliser les clés d'accès pour vous connecter à votre compte Wix sans mot de passe. Avec cette fonctionnalité, vous pouvez profiter de la sécurité de votre appareil, comme la reconnaissance faciale ou les empreintes digitales, pour un accès rapide et sécurisé. Apprenez à activer, ajouter ou supprimer des clés d'accès, et à les synchroniser sur plusieurs appareils pour une gestion simplifiée de votre compte.

<div data-component-type="text"><div>Les clés d'accès vous permettent de vous connecter à votre compte Wix sans saisir de mot de passe. Avec une clé d'accès, vous pouvez utiliser les fonctionnalités de sécurité intégrées de votre appareil (empreintes digitales, reconnaissance faciale ou code PIN de votre appareil) pour vous connecter à votre compte rapidement et en toute sécurité. </div></div><div data-component-type="text"><div>Utilisez une clé d'accès en plus de <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/utiliser-la-validation-en-deux-étapes-pour-votre-compte-wix" target="">la validation en deux étapes</a> pour éviter les escroqueries et les mots de passe volés. Vous pouvez également synchroniser vos clés d'accès pour pouvoir vous connecter avec plusieurs appareils. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2026/02/06/163ecee2-4b4d-48a4-9433-28e3f6fe1856/ae576239-1e92-498f-85de-024e5dd47a22.png" alt="Capture d'écran montrant la section Clés d'accès d'un compte Wix avec une clé d'accès Apple iCloud enregistrée." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Avant de commencer :</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Vous serez invité à confirmer votre adresse e-mail lorsque vous activerez les clés d'accès, alors assurez-vous qu'il est correct et <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/modifier-ladresse-e-mail-de-votre-compte-wix" target="">mettez-la à jour</a> si nécessaire.</li>  <li>Vous devez utiliser un appareil qui prend en charge les clés d'accès (ex. Windows Hello, Touch ID et Face ID pour Mac/iPhone, ou empreinte digitale et verrouillage d'écran pour Android).)</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="enabling-passkeys" level="3">Activer les clés d'accès</h2></div><div data-component-type="text"><div>Commencez à utiliser des clés d'accès en activant l'option sur la page Paramètres de votre compte Wix. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour activer les clés d'accès :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Accédez aux paramètres du compte</a> de votre compte Wix.</li>  <li>Faites défiler jusqu'à la section <strong>Activer les connexions avec une clé d'accès </strong>et cliquez sur <strong>Créer une clé d'accès</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2026/02/06/a080ec68-790e-4778-afea-f1c2e1919508/356a8d5d-0f74-4862-9bfa-1e8d36874f00.png" alt="Capture d'écran montrant le bouton Créer une clé d'accès sur la page Paramètres du compte d'un compte Wix." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Saisissez votre mot de passe pour vérifier qu'il s'agit de vous et cliquez sur <strong>Suivant</strong>.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Continuer</strong>.<strong> </strong></li>  <li>Suivez les instructions à l'écran pour terminer de créer votre clé d'accès. <br />
<strong>Remarque :</strong> L'invite pour configurer votre clé d'accès peut s'ouvrir dans une fenêtre distincte, alors assurez-vous que votre navigateur autorise les pop-ups. </li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque :</div><div class="info-content"><div>Wix ne stocke pas les données de connexion biométriques ou les codes PIN des appareils. Elles sont stockées sur votre appareil uniquement et sont utilisées pour vérifier que vous vous connectez à votre compte. </div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="adding-a-new-passkey" level="3">Ajouter une nouvelle clé d'accès</h2></div><div data-component-type="text"><div>Vous pouvez ajouter plus de clés d'accès pour d'autres appareils à tout moment à partir de la page Paramètres du compte.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour ajouter une clé d'accès :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Accédez aux paramètres du compte</a> de votre compte Wix.</li>  <li>Faites défiler jusqu'à la section <strong>Clés d'accès </strong>et cliquez sur <strong>Ajouter une clé d'accès</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2026/02/06/a0881faa-aac2-4d6b-8816-224f07134f6d/a8550c17-903d-4dd7-abaa-38049000266f.png" alt="Capture d'écran montrant le bouton Ajouter une clé d'accès sur la page Paramètres du compte d'un compte Wix." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Saisissez votre mot de passe pour vérifier qu'il s'agit de vous et cliquez sur <strong>Suivant</strong>.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Continuer</strong>.</li>  <li>Suivez les instructions à l'écran pour terminer la création de votre nouvelle clé d'accès.<br />
<strong>Remarque :</strong> L'invite pour configurer votre clé d'accès peut s'ouvrir dans une fenêtre distincte, alors assurez-vous que votre navigateur autorise les pop-ups. </li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="logging-in-to-your-wix-account-with-a-passkey" level="3">Se connecter à votre compte Wix avec une clé d'accès</h2></div><div data-component-type="text"><div>Connectez-vous à votre compte avec votre clé d'accès provenant de la page de connexion Wix ou de l'appli Wix. Vous vérifierez votre connexion sur votre appareil à l'aide d'une clé d'accès, et non sur la page de connexion Wix.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour vous connecter avec une clé d'accès :</h2></div><div data-component-type="tabs"><div class="tabs-wrapper"><div class="headings-wrapper"><div data-slug="Wix.com" class="tab-heading heading-0">Wix.com</div><div data-slug="Appli-Wix" class="tab-heading heading-1">Appli Wix</div></div><div class="tab-contents-wrapper"><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Accédez à <a data-composite="true" href="https://fr.wix.com/" target="_blank">Wix.com</a>.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Se connecter</strong> en haut à droite.</li>  <li>Dans le champ d'e-mail, cliquez sur <strong>Utiliser une clé d'accès</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2026/02/06/2918c6fb-3b2c-4fe4-aa0e-630af4fc0131/648b6172-0f78-46c0-b6ab-c4329cf15e3a.png" alt="Capture d'écran montrant la boîte de dialogue Utiliser une clé d'accès dans le champ d'e-mail de l'écran de connexion Wix." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Suivez les invites de votre appareil pour vous connecter à votre compte.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Suggestion :</div><div class="info-content"><div>Si vous ne voyez pas l'option <strong>Utiliser une clé d'accès</strong>, vous pouvez saisir votre adresse e-mail et cliquer sur <strong>Continuer avec une adresse e-mail</strong>. Vous verrez l'invite à vous connecter avec votre clé d'accès sur l'écran suivant.</div></div></div></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ouvrez l'appli Wix et appuyez sur <strong>J'ai déjà un compte Wix</strong> pour me connecter.</li>  <li>Suivez les invites de votre appareil pour vous connecter. </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2026/01/21/eb5c7b4e-ff27-4435-8a33-d79a263f573d/87978261-2004-417b-acee-e05bcda6d5ff.png" alt="Capture d'écran montrant la boîte de dialogue de la clé d'accès lors de la connexion à l'appli Wix." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Suggestion :</div><div class="info-content"><div>Pour vous connecter en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe, fermez le pop-up de la clé d'accès sur votre appareil et appuyez sur <strong>Continuer avec une adresse e-mail</strong>. </div></div></div></div></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="deleting-a-passkey" level="3">Supprimer une clé d'accès</h2></div><div data-component-type="text"><div>Supprimez une clé d'accès à tout moment de la page Paramètres du compte de votre compte Wix. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Pour supprimer une clé d'accès :</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Accédez aux paramètres du compte</a> de votre compte Wix.</li>  <li>Cliquez sur l'icône <strong>Plus d'actions </strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2023/07/21/4f54f3d4-23f9-42f9-b213-dda391a0925f/6b5f06f0-c388-4f59-9083-df04f54118a4.png" /> à côté de la clé d'accès que vous souhaitez supprimer.</li>  <li>Cliquez sur <strong>Supprimer</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2025/12/19/5d9c1e02-cc2d-4e8f-a759-f562c792f826/408e49de-58f4-4d4a-b5c4-b005bcac2fca.png" alt="Capture d'écran montrant l'option pour supprimer une clé d'accès d'un compte Wix." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Remarque :</div><div class="info-content"><div>La suppression d'une clé d'accès la supprime uniquement de votre compte Wix. Vous ne pourrez pas vous connecter en utilisant une clé d'accès qui a été supprimée, mais Wix ne peut pas supprimer les clés d'accès de votre appareil. Pour supprimer complètement une clé d'accès, vérifiez les étapes à suivre spécifique à votre appareil. </div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">FAQ</h2></div><div data-component-type="text"><div>Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur l'utilisation des clés d'accès avec votre compte Wix. </div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Où puis-je voir toutes mes clés d'accès ? </h4><div class="collapsible-content"><div>Vous pouvez afficher toutes vos clés d'accès dans les <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Paramètres du compte</a>. Il s'agit d'une liste de clés d'accès qui ont été créés pour votre compte. Vous pouvez consulter, renommer et supprimer les clés d'accès ici à partir d'un navigateur Web. </div><div><br /></div><div><strong>Remarque : </strong>Bien que vous puissiez créer et gérer des clés d'accès à partir de votre compte, les clés d'accès sont stockées uniquement sur votre appareil et non dans votre compte Wix. La plupart des appareils vous permettent de rechercher toutes les clés d'accès stockées. Accédez à l'écran des paramètres ou à l'appli sur votre appareil et recherchez « clés d'accès ».</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Que signifie la clé d'accès « synchronisé sur tous les appareils » ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Si une clé d'accès est « synchronisé sur tous les appareils », votre clé d'accès peut être utilisé à partir de n'importe quel appareil de la même plateforme et connecté au même compte. </div><div><br /></div><div>Par exemple, si vous créez une clé d'accès à l'aide d'un iPhone et que la clé d'accès est synchronisée dans iCloud, vous pouvez vous connecter en utilisant n'importe quel appareil connecté au même compte iCloud. </div><div><br /></div><div>Si vous utilisez une autre plateforme (comme Android), vous devrez ajouter une nouvelle clé d'accès pour ce système. Votre nouvelle clé d'accès peut être utilisée sur tout appareil connecté au même compte Google. </div><div><br /></div><div><strong>Remarque :</strong> Les clés d'accès peuvent également être enregistrées localement. Les clés d'accès locales sont libellées « Uniquement sur cet appareil » sur la page Paramètres du compte. Une clé d'accès locale ne peut être utilisée qu'à partir de cet appareil spécifique. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Pourquoi ma clé d'accès ne fonctionne-t-elle pas ? </h4><div class="collapsible-content"><div>Si vous avez une clé d'accès répertoriée dans <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">Paramètres du compte</a> qui ne fonctionne pas, il est possible que vous l'ayez supprimé de votre appareil. Lorsque vous supprimez une clé d'accès de votre appareil, elle apparaît toujours dans votre liste de clés d'accès pour votre compte Wix. Vérifiez que la clé d'accès est toujours disponible sur votre appareil. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Que se passe-t-il si je perds l'appareil sur lequel ma clé d'accès est stockée ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Si vous perdez votre appareil, vous pourrez toujours accéder à votre compte en vous connectant en utilisant votre e-mail et votre mot de passe ou vos connexions via les réseaux sociaux (Google, Facebook, Apple). Vous pouvez également utiliser d'autres <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/utiliser-la-validation-en-deux-étapes-pour-votre-compte-wix" target="">méthodes de validation en deux étapes</a> pour vérifier votre identité. </div><div><br /></div><div>Si votre clé d'accès est synchronisée, vous pouvez l'utiliser à partir d'un autre appareil ou la restaurer sur un nouvel appareil. Par exemple, si vous utilisez un appareil Apple et que vos clés d'accès sont synchronisées avec votre compte iCloud, vous pouvez utiliser tout autre appareil connecté à votre compte iCloud pour vous connecter à votre compte Wix. </div><div><br /></div><div>Si votre clé d'accès a été enregistrée localement, vous ne pourrez plus l'utiliser pour vous connecter. Toutefois, vous pouvez toujours vous connecter en utilisant votre adresse e-mail ou vos identifiants de réseaux sociaux. Nous vous recommandons de supprimer les clés d'accès pour les appareils perdus afin de sécuriser votre compte. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Puis-je renommer mes clés d'accès ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Oui. Renommer votre clé d'accès est un excellent moyen de savoir quel appareil vous avez utilisé pour la configurer. </div><div><br /></div><div>Pour renommer votre clé d'accès, <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/account-settings" target="_blank">accédez aux paramètres du compte</a> dans votre compte Wix, cliquez sur l'icône <strong>Plus d'actions</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2021/06/15/255696ec-8f69-4fed-91aa-eb8afcdff969/73fa9c7f-59d2-4416-a733-eaa4cff1f7ce.png" /> à côté de la clé d'accès que vous souhaitez renommer, saisissez le nouveau nom, puis cliquez sur <strong>Enregistrer</strong>. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Puis-je toujours me connecter en utilisant mon adresse e-mail et mon mot de passe ?</h4><div class="collapsible-content"><div>Oui. Lorsque vous activez les clés d'accès, vous pouvez continuer à vous connecter en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe, et les connexions de réseaux sociaux comme Google, Facebook et Apple. </div><div><br /></div><div>Cliquez sur <strong>Annuler</strong> lorsque l'écran de connexion par clé d'accès apparaît et vous pourrez saisir votre adresse e-mail et votre mot de passe. </div><div><br /></div><div>Si la <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/utiliser-la-validation-en-deux-étapes-pour-votre-compte-wix" target="">validation en deux étapes est activée</a>, vous pouvez utiliser votre clé d'accès pour vérifier votre connexion ou choisir une autre méthode de vérification en deux étapes. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Comment puis-je utiliser la validation en deux étapes avec des clés d'accès ?</h4><div class="collapsible-content"><div>En plus d'utiliser les clés d'accès pour se connecter à votre compte, toute clé d'accès que vous créez peut être utilisée comme deuxième facteur d'authentification lorsque vous vous connectez à votre compte à l'aide d'un courriel et d'un mot de passe. </div><div><br /></div><div>Pour utiliser une clé d'accès comme moyen de validation, vous devez <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/utiliser-la-validation-en-deux-étapes-pour-votre-compte-wix" target="">activer la validation en deux étapes pour votre compte</a> et faire ajouter une autre méthode de validation. </div><div><br /></div><div>Lorsque vous vous connectez avec votre adresse e-mail et votre mot de passe, cliquez sur <strong>Vérifier avec une clé d'accès</strong> pour vérifier votre identité. </div><div><br /></div><div>Si vous préférez utiliser une méthode de validation différente, sélectionnez l'une des autres options à l'écran (comme la validation avec l'appli Wix ou un code SMS).</div></div></div></div>

Vous pouvez vérifier votre compte en utilisant la vérification en 2 étapes avec l'appli Wix, par SMS ou appel téléphonique, une application d'authentification, ou par email. Cependant, il n'est pour l...

Demande de paramètres de compte : Autres méthodes de vérification en deux étapes

Découvrez comment vérifier votre compte Wix en utilisant la vérification en 2 étapes via l'application Wix, par SMS, appel téléphonique, ou une application d'authentification. Bien que l'utilisation de codes de sauvegarde ne soit pas encore disponible, vos retours sont précieux pour améliorer cette fonctionnalité. Exprimez votre intérêt en votant pour cette option afin de rester informé des mises à jour.

Demande de fonctionnalité Paramètres de compte : Autres méthodes pour la vérification en deux étapes

<div data-component-type="text"><div>Vous pouvez vérifier votre compte en utilisant <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/fr/article/utiliser-la-validation-en-deux-étapes-pour-votre-compte-wix" target="">la vérification en 2 étapes</a> avec l'appli Wix, par SMS ou appel téléphonique, une application d'authentification, ou par email. Cependant, il n'est pour le moment pas possible d'utiliser la vérification en 2 étapes via des codes de sauvegarde. </div></div><div data-component-type="text"><div>Nous travaillons continuellement à mettre à jour et à améliorer nos produits et vos commentaires sont toujours les bienvenus.</div></div><div data-component-type="text"><div>S'il s'agit d'une fonctionnalité que vous souhaitez voir à l'avenir, veuillez cliquer sur <strong>Voter pour cette fonctionnalité</strong> et nous nous assurerons de vous tenir au courant.</div></div>

Pour le moment, il n'est pas possible de se déconnecter automatiquement de votre compte Wix sur tous vos appareils en même temps. Vous devez vous déconnecter manuellement de chaque appareil sur lequel...

Demande de fonctionnalité paramètres du compte : Se déconnecter automatiquement de votre compte Wix sur tous vos appareils

Découvrez comment gérer vos connexions à votre compte Wix. Actuellement, il n'est pas possible de se déconnecter automatiquement de tous vos appareils en même temps, mais vous pouvez le faire manuellement. Une alternative consiste à changer votre mot de passe, ce qui mettra fin à toutes les sessions actives dans les 15 minutes. Vos retours sont précieux pour améliorer nos services, alors n'hésitez pas à voter pour cette fonctionnalité si vous souhaitez qu'elle soit ajoutée à l'avenir.

<div data-component-type="text"><div>Pour le moment, il n'est pas possible de se déconnecter automatiquement de votre compte Wix sur tous vos appareils en même temps. Vous devez vous déconnecter manuellement de chaque appareil sur lequel vous vous êtes connecté.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Solution alternative :</div><div class="info-content"><div>Lorsque vous changez le mot de passe de votre compte Wix, Wix met automatiquement fin à toutes les sessions actives associées à votre ancien mot de passe dans un délai de 15 minutes. Essayez de changer votre mot de passe si vous souhaitez vous déconnecter de votre compte sur tous vos appareils. </div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Nous nous efforçons constamment de mettre à jour et d'améliorer nos produits, vos commentaires sont toujours les bienvenus.</div></div><div data-component-type="text"><div>Si vous souhaitez que cette fonctionnalité soit possible dans le futur, veuillez cliquer sur <strong>Voter pour cette fonctionnalité</strong> et nous vous tiendrons au courant des mises à jour.</div></div>

Pour le moment, il n'est pas possible de réutiliser un nom de compte que vous ou une autre personne avez utilisé auparavant. Cela inclut les comptes fermés et les comptes qui n'utilisent plus le nom d...

Demande de fonctionnalités paramètres de compte : Réutiliser un nom de compte

Découvrez pourquoi il n'est pas possible de réutiliser un nom de compte sur Wix, même pour les comptes fermés. Bien que cette fonctionnalité ne soit pas encore disponible, vos retours sont précieux. Si vous souhaitez voir cette option à l'avenir, n'hésitez pas à voter pour cette fonctionnalité et restez informé des mises à jour.

<div data-component-type="text"><div>Pour le moment, il n'est pas possible de réutiliser un nom de compte que vous ou une autre personne avez utilisé auparavant. Cela inclut les comptes fermés et les comptes qui n'utilisent plus le nom du compte.</div></div><div data-component-type="text"><div>Nous nous efforçons constamment de mettre à jour et d'améliorer nos produits, vos commentaires sont toujours les bienvenus.</div></div><div data-component-type="text"><div>Si vous souhaitez que cette fonctionnalité soit possible dans le futur, veuillez cliquer sur <strong>Voter pour cette fonctionnalité</strong> et nous vous tiendrons au courant des mises à jour.</div></div>

Pour le moment, il n'est pas possible de consulter les informations relatives à l'activité de connexion de votre compte. Cela vous permettra de consulter les tentatives de connexion à votre compte, le...

Demande de fonctionnalité Paramètres de compte : Consulter l'activité de connexion de votre compte

Découvrez comment suivre l'activité de connexion de votre compte, y compris les tentatives de connexion, les lieux, les appareils utilisés, ainsi que les dates et heures. Bien que cette fonctionnalité ne soit pas encore disponible, vous pouvez voter pour son ajout et nous faire part de vos commentaires pour nous aider à améliorer nos produits. Restez informé des mises à jour futures.

<div data-component-type="text"><div>Pour le moment, il n'est pas possible de consulter les informations relatives à l'activité de connexion de votre compte. Cela vous permettra de consulter les tentatives de connexion à votre compte, le lieu de la tentative, l'appareil utilisé ainsi que la date et l'heure de la tentative.</div></div><div data-component-type="text"><div>Nous nous efforçons constamment de mettre à jour et d'améliorer nos produits, vos commentaires sont toujours les bienvenus.</div></div><div data-component-type="text"><div>Si vous souhaitez que cette fonctionnalité soit possible dans le futur, veuillez cliquer sur <strong>Voter pour cette fonctionnalité</strong> et nous vous tiendrons au courant des mises à jour.</div></div>

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