Wix Restaurants : Gérer vos notifications pour les réservations de table
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Dans cet article
- Configurer les préférences de notification
- Gérer les notifications de réservation préinstallées
- FAQ
Avec Wix Réservations de table, la gestion des notifications vous permet de rester connecté à la fois avec votre équipe et vos clients. Tenez votre équipe informée des activités de réservation, telles que les nouvelles réservations, les demandes spéciales ou les annulations, par e-mail, avec des alertes du tableau de bord, par SMS ou par notifications push dans l'appli Wix.
En parallèle, les notifications automatisées des clients permettent à vos clients de recevoir des confirmations, des mises à jour, des rappels et des annulations si nécessaire.
Configurer les préférences de notification
Gérez toutes les notifications de votre site au même endroit, en personnalisant les mises à jour que vous recevez et la façon dont vous les recevez. Recevez des mises à jour sur les actions clés, telles que les réservations de tables en cours de création, de demande ou d'annulation, en configurant vos canaux de notification préférés (ordinateur, tableau de bord ou e-mail).
Remarques :
- Toutes les notifications sont activées automatiquement, mais vous pouvez désactiver celles dont vous n'avez pas besoin.
- Les préférences de notification affectent uniquement votre site et votre compte, et non les collaborateurs du site.
Pour configurer vos préférences de notification :
Tableau de bord
Appli Wix
- Accéder aux réservations de tables dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur Paramètres en haut à droite.
- Cliquez sur Notifications .
- Cliquez sur Gérer les notifications à côté de E-mail et tableau de bord.
- (Si désactivé) Cliquez sur le curseur Activer les notifications pour ce site pour recevoir des notifications pour votre site.
- Configurez vos notifications par canal :
- Ordinateur : Cliquez sur le curseur Activer les notifications d'ordinateur pour activer ou désactiver les notifications push sur votre navigateur.
- Tableau de bord : Cliquez sur Tableau de bord et activez les notifications que vous souhaitez recevoir dans votre tableau de bord Wix.
- E-mail : Cliquez sur E-mail et activez les notifications que vous souhaitez recevoir par e-mail.
Gérer les notifications de réservation préinstallées
Wix Réservations de table inclut des automations préinstallées qui informent les clients de leurs réservations et tiennent votre équipe informée. Vous pouvez gérer, modifier et dupliquer ces notifications si nécessaire.
Notifications préinstallées pour vous et les collaborateurs du site (ex. membres d'équipe)
Notifications préinstallées pour vos clients (e-mail / SMS)
Suggestion :
Les notifications que vous recevez sont gérées à l'aide de Wix Automations.
Pour gérer les notifications préinstallées :
- Accéder aux réservations de tables dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur Paramètres en haut à droite.
- Cliquez sur Notifications .
- Cliquez sur Gérer les notifications à côté de E-mail et SMS.
- Faites défiler la page jusqu'à Wix Réservations de table.
- Cliquez sur l'icône Plus d'actions
à côté de la notification concernée et choisissez ce que vous souhaitez faire :
Activer ou désactiver une notification
Modifier une notification
Dupliquer une notification
FAQ
Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur la gestion des notifications pour Wix Réservations de table.
Où les notifications par e-mail pour les réservations de tables sont-elles envoyées ?
Les autres personnes peuvent-elles recevoir des notifications par e-mail pour les réservations de tables ?
Que dois-je faire avant d'ajouter des destinataires à un e-mail d'automation ?
Puis-je personnaliser les notifications par e-mail que j'envoie ?