Wix Events : Dépannage sur les e-mails manquants

Temps de lecture : 3 min
Si vous ou vos invités ne recevez pas d'e-mails concernant des événements créés avec Wix Events, consultez les informations ci-dessous pour vous aider à résoudre ou diagnostiquer le problème.
Remarque :
Les préférences d'e-mail sont configurées séparément pour chaque événement.

En savoir plus sur les outils de dépannage :

Dépannage des e-mails qui vous sont envoyés


Dépannage des e-mails envoyés aux invités


Le problème persiste ?

Si vous rencontrez toujours ce problème, veuillez envoyer un sujet contenant les informations suivantes et nous serons ravis d'approfondir davantage.  
  • L'événement concerné 
  • Le type d'e-mails qui semble manquer
  • Les adresses e-mail qui n'ont pas reçu d'e-mails (veuillez inclure toutes les adresses qui ont été testées)
  • Le moment où vous avez cessé de recevoir les notifications d'alerte (le cas échéant)

Cela vous a-t-il aidé ?

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