Connecter votre hôtel aux canaux de réservation en utilisant le gestionnaire de plateformes
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L'article suivant est conçu pour vous guider tout au long du processus de connexion de votre hôtel aux canaux de réservation tels que Booking.com et Expedia à l'aide du gestionnaire de canaux Wix.
Important :
- Cet article fait référence à l'appli originale Wix Hôtels. Si vous utilisez le nouveau Wix Hôtels by HotelRunner, lisez cet article. Découvrez comment vérifier quelle version de Wix Hôtels vous utilisez.
- Wix fonctionne avec HotelRunnerpour fournir une intégration à l'hôtel. Ce service coûte 15 € par mois et est livré avec un essai gratuit de 14 jours.
- Si vous avez un problème de connexion, veuillez contacter HotelRunner. Certains canaux, notamment Booking.com, vous oblige à les contacter pour terminer la configuration (vous pouvez le faire via la infobulle de Chat dans l'onglet Channel Manager).
- Toute modification apportée au Channel Manager doit être effectuée par le biais de votre compte Wix. Ne vous connectez pas à partir de Hotelrunner.com pour essayer de faire des mises à jour, car cela peut causer des divergences avec les taux et la disponibilité des canaux externes.
- Accédez à votre tableau de bord.
- Cliquez sur l'onglet Hotels.
- Cliquez sur l'onglet Réservations sur le côté gauche du tableau de bord de Wix Hôtels pour développer les options.
- Cliquez sur Gestionnaire de canaux.
- Cliquez sur Start Now.
- Sélectionnez la première chaîne à laquelle vous souhaitez connecter.
- Procédez à l'une des options suivantes :
- Si vous avez un compte avec la chaîne sélectionnée : Saisissez les informations requises (ex. identifiant, nom d'utilisateur et mot de passe). Des informations sur la manière d’accéder aux informations sont fournies.
- Si vous n'avez pas encore de compte avec la chaîne sélectionnée : Cliquez sur le lien fourni pour créer un compte, puis saisissez les informations requises.
- Cliquez sur Suivant.
Remarque : Si vous avez sélectionné Les chaînes, les types de chambres et les types de tarifs n'apparaissent pas sur la page de mappage des types de chambres , contactez HotelRunner . - Faites correspondre le premier type de chambre (ex. chambre simple) pour vous assurer que les informations saisies dans Wix Hôtels correspondent aux informations de la chaîne.
- Mapper la disponibilité (lorsque la chambre est réservée) pour chaque type de chambre, y compris les options de chambre et de prix.
- Mapper les tarifs des chambres.
Remarque : Le processus de mappage est différent pour chaque chaîne.
- Cliquez sur Type de chambre suivant et répétez le processus de mappage pour chaque type de chambre.
- Une fois que tous les types de chambres sont correctement mappés, cliquez sur Terminer et envoyer le mappage de la chambre.
- Suivez toutes les étapes supplémentaires requises par la chaîne sélectionnée.
- Cliquez sur Activer.
Une fois ce processus terminé, les réservations effectuées sur d'autres chaînes apparaissent dans votre agenda de réservation Wix Hôtels.
Vous souhaitez connecter une chaîne spécifique ?
Pour plus d'informations sur la façon de connecter des canaux spécifiques, cliquez ici.