Wix Réservations : Permettre aux clients d'annuler ou de reprogrammer des séances
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Lorsque vous ajoutez un espace membres Wix sur votre site, les clients peuvent se connecter et apporter des modifications à leurs réservations.
Sur leur page personnelle Mes réservations, ils peuvent consulter les réservations à venir et passées. Chacune des réservations à venir dispose d'une option de Reprogrammer et Annuler, ce qui permet aux clients d'apporter des modifications sans vous faire perdre de temps.
Important :
Les clients ne peuvent pas reprogrammer des séances payées avec des options de prix.
Remarques :
- Pour éviter les annulations de dernière minute, définissez une politique d'annulation qui inclut les frais d'annulation et de non-présentation.
- Les clients peuvent également réserver, reprogrammer ou annuler la participation à leurs séances à venir en utilisant les applis membres mobiles Wix (Spaces, Fit, Branded, Dine)
- Lorsque les clients annulent des séances réservées avec une formule, la séance est rajoutée à leur forfait.
