Wix Media : Résoudre les problèmes liés à Wix Video Maker
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Si vous rencontrez des problèmes avec le Wix Video Maker, consultez cette check-list de dépannage pour résoudre le problème.
Dépannage des problèmes locaux
Souvent, les problèmes surviennent localement, ce qui signifie qu'ils peuvent être résolus à la maison. La résolution des problèmes locaux améliore les performances de votre ordinateur. Nous vous recommandons d'essayer ce qui suit :
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous à Internet.
- Effacez votre cache et cookies.
- Ouvrez de votre site dans un autre navigateur.
En savoir plus avec l'Assistant technique Wix.
Le problème persiste ?
Si, après avoir suivi ces étapes, vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez nous contacter et fournir ces informations :
- Dites-nous ce qui s'est passé et ce que vous avez déjà essayé.
- Envoyez-nous l'URL de la page où se trouve l'animation problème se produit.