Wix Réservations : Gérer vos membres à l'aide de l'appli Wix
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Dans cet article
- Accéder à vos contacts
- Inviter des clients à rejoindre votre site sur les applis membres
- Réserver des services pour vos membres
- Rester en contact avec vos membres
- Vendre vos formules d'abonnement et vos carnets de séances
Vos membres sont au cœur de votre entreprise. Avec l'appli Wix, vous pouvez gérer vos membres et communiquer avec eux lors de vos déplacements. Vous pouvez également les inscrire à des séances ou booster leurs abonnements, de sorte que vous ne manquiez jamais une occasion de développer votre entreprise.
Si vous avez des contacts qui ne sont pas encore membres de votre site, vous pouvez leur envoyer une invitation à télécharger votre appli membre Wix préférée (Spaces by Wix ou Fit by Wix) afin qu'ils puissent bénéficier d'une expérience meilleure et plus personnalisée.
Comment accéder à mes contacts dans l'appli Wix
en bas.Contacts vs membres :
Dans votre appli Wix, tous les membres sont des contacts, mais tous les contacts ne sont pas membres. La différence peut s' expliquer comme suit :
- Contacts : Votre liste de contacts contient toutes les personnes qui ont interagi avec votre entreprise (ex. vous a envoyé un e-mail, a réservé une séance ou a discuter avec vous).
- Membres : Ces personnes peuvent avoir rejoint votre site sur une appli membres Wix ou se sont inscrites sur votre site.
Accéder à vos contacts
La liste de contacts est un moyen utile d'accéder aux informations de vos contacts où que vous soyez, y compris leurs coordonnées personnelles, leurs réservations, leurs abonnements et plus encore. Maintenez des relations plus étroites avec vos membres, offrez un service plus personnalisé et ne manquez jamais une opportunité de ravir ceux qui interagissent avec votre entreprise.
Appuyez sur l'un de vos contacts existants pour afficher sa fiche de contact, ou appuyez sur l'icône 
pour ajouter un nouveau contact.
pour ajouter un nouveau contact.En savoir plus
Suggestion
Pour accéder rapidement à votre liste de contacts, appuyez sur Contacts sous Raccourcis dans votre tableau de bord. 
Inviter des clients à rejoindre votre site sur les applis membres
Invitez un contact à télécharger votre appli membre Wix préférée (Spaces by Wix ou Fit by Wix), afin qu'il puisse réserver rapidement ses prochaines séances directement depuis son téléphone.
Les applis membres permettent à vos membres de suivre plus facilement leurs réservations, de mettre à jour leurs formules d'abonnement et de rester en contact avec votre entreprise.
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en bas.
Réserver des services pour vos membres
À partir de la fiche de contact d'un membre, vous pouvez lui réserver des séances en quelques clics, ce qui simplifie le processus de réservation et vous permet d'avoir votre agenda aussi rempli que possible à tout moment.
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Rester en contact avec vos membres
L'appli Wix vous permet de fournir facilement un excellent service client et de rester en contact avec vos membres, même si vous êtes occupé - vous n'avez besoin que de votre téléphone.
Vous pouvez discuter avec eux via la boîte de réception, passer un appel rapide pour les informer de leurs séances, ou envoyer un e-mail ou un SMS pour suivre les questions qu'ils posent.
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Vendre vos formules d'abonnement et vos carnets de séances
Vendez vos formules d'abonnement et vos carnets de séances à vos membres directement depuis votre téléphone en utilisant l'appli Wix.
Ces abonnements améliorent non seulement l'engagement et la fidélité de vos membres envers votre entreprise, mais ils peuvent également aider vos membres à économiser de l'argent lorsqu'ils interagissent davantage avec vos services.
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