Obtenez un
numéro de téléphone dédié à votre entreprise pour communiquer avec vos clients dans les États-Unis, Canada et Royaume-Uni. Sélectionnez parmi une gamme de numéros locaux et sans frais, puis connectez le nouveau numéro à votre téléphone et à l'appli Wix Owner.
Étape 1 | Acheter un numéro de téléphone professionnel
Saisissez votre ville ou votre indicatif régional à partir de plusieurs numéros de téléphones locaux et sans frais. Ensuite, sélectionnez une formule d'abonnement et associez le numéro choisi au numéro qui doit recevoir les appels professionnels (généralement, il s'agit de votre numéro personnel).
- Accédez au Numéro de téléphone professionnel dans le tableau de bord de votre site (sous Paramètres ).
- Cliquez sur Obtenir un numéro de téléphone.
- En fonction du numéro dont vous avez besoin, sélectionnez l'option concernée :
- Numéro local : Sélectionnez cette option si votre entreprise exerce au niveau local afin d'obtenir un numéro de votre région.
- Saisissez votre ville dans la zone de texte et sélectionnez le code régional correspondant.
- Cliquez sur Sélectionner à côté du numéro que vous désirez acheter.
Suggestion : Cliquez sur Afficher des numéros différents pour voir plus d'options.
- Numéro sans frais : Obtenez un numéro 1-8XX qui est reconnu partout et qui est sans frais.
- Sélectionnez un préfixe 1-8XX en utilisant le menu déroulant.
- Choisissez une formule d'abonnement et cliquez sur Suivant.
- Remplissez les informations sur votre moyen de paiement et cliquez sur Valider l'achat.
- Associez et vérifiez votre numéro de téléphone :
- Saisissez le numéro de téléphone que vous souhaitez connecter à votre numéro professionnel.
- Cliquez sur Envoyer le code.
- Saisissez le code de vérification à 6 chiffres que vous avez reçu par SMS.
- Cliquez sur Valider le code.
Étape 2 | Terminer la configuration depuis l'appli Wix Owner
Après avoir acheté un numéro professionnel, terminez de le configurer depuis l'appli Wix Owner. Dans ce processus, nous ajoutons le nouveau numéro à la liste de contacts de votre appareil afin que les appels professionnels soient correctement affichés. Vous pouvez l'enregistrer sous le nom par défaut (« Ligne professionnelle Wix ») ou le modifier plus tard sous un nom différent qui correspond à vos besoins.
- Appuyez sur le lien que vous avez reçu de Wix par SMS :
Je n'ai pas l' appli Wix Owner ?Ce lien télécharge l'appli sur votre téléphone.Une fois que vous êtes connecté, vous pouvez terminer la configuration de votre nouveau numéro. - Appuyez sur Suivant pour commencer.
- Donnez à l'appli Wix Owner l'accès à vos contacts :
Remarque : Cela nous permet d'ajouter la ligne téléphonique professionnelle à votre liste de contacts.
- Appuyez sur le curseur Contacts pour l'activer.
- Appuyez sur Suivant.
- Appuyez sur Autoriser dans la fenêtre contextuelle.
- Appuyez sur le curseur Notifications pour l'activer.
- Appuyez sur Suivant.
- Appuyez sur Recevoir l'appel de démonstration afin de voir à quoi ressemble un appel professionnel entrant.
- Appuyez sur OK.
Étape 3 | Personnaliser les paramètres de votre numéro professionnel
Maintenant que vous avez connecté votre numéro professionnel à l'appli Owner, personnalisez ses paramètres pour répondre à vos besoins. Configurez une messagerie vocale avec votre propre message enregistré, choisissez comment afficher les appels professionnels entrants et définissez vos heures d'appel à l'avance.
- Aller à Numéro de téléphone professionnel dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur l'onglet Général en haut à gauche.
- Choisissez comment recevoir les appels professionnels entrants :
- Ligne pro Wix : Les appels entrants apparaissent comme « ligne pro Wix » afin de vous aider à différencier vos appels personnels de vos appels professionnels.
- Numéro de téléphone de l'appelant : Vous pouvez voir le numéro de téléphone de la personne qui vous a appelé.
- (Facultatif) Configurez votre boîte vocale pour permettre aux appelants de laisser des messages :
- Cliquez sur le curseur Activer boîte vocale pour activer l'option.
- (Facultatif) Cliquez sur Modifier pour personnaliser le message d'accueil de la boîte vocale par défaut de l'une des manières suivantes :
- Utiliser le message d'accueil par défaut : Cette option permet de conserver le message d'accueil par défaut. Vous pouvez l'écouter en cliquant sur l'icône lecture
. - Convertir le texte en parole : Écrivez un message d'accueil personnalisé qui sera lu par une voie générée par ordinateur. Puis, écoutez le message en cliquant sur le bouton lecture .
- Télécharger des fichiers audio : Téléchargez vos propres messages d'accueil enregistrés sous format MP3 ou WAV.
- Cliquez sur Sauvegarder.
- Définissez la date et l'heure où vous souhaitez recevoir des appels :
- Cliquez sur l'onglet Heures d'appel en haut.
- Procédez à l'une des options suivantes :
- Recevez des appels 24h/24 et 7j/7 : Cliquez sur le curseur si votre numéro doit être disponible pour recevoir des appels en permanence.
- Définissez les heures d'appel : Sélectionnez la case à cocher à côté des jours concernés et ajustez l'heure selon vos besoins.
Suggestion : Cliquez sur l'icône Ajouter pour ajouter plusieurs créneaux horaires le même jour.
- Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Enregistrer en haut à droite.
