header-logo
Développez vos compétences.
Obtenez des conseils pour la conception Web, le marketing et plus encore.
Découvrez comment augmenter le trafic de votre site naturel provenant des moteurs de recherche.
Créez un site personnalisé à l'aide de notre plateforme complète.
Trouvez un spécialiste pour vous aider à atteindre vos objectifs.
placeholder-preview-image

Impossible de vous connecter à votre compte Wix : Mot de passe oublié

2 min
Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Wix parce que vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez faire envoyer un lien de réinitialisation à votre adresse e-mail. Ensuite, vous pourrez créer un nouveau mot de passe pour vous connecter à votre compte Wix.

Pour qu'un lien de réinitialisation du mot de passe vous soit envoyé par e-mail :

  1. Accédez à la page de connexion Wix.
  2. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Continuer l'e-mail.
    Remarque : Si vous n'êtes pas sûr de l'adresse e-mail que vous avez utilisée, essayez notre localisateur d'e-mail.
  3. Cliquez sur Mot de passe oublié ?.
  1. Sélectionnez J'ai oublié mon mot de passe et cliquez sur Suivant.
  2. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Envoyer.
  3. Consultez votre boîte de réception et suivez les instructions pour créer votre nouveau mot de passe.
Si votre adresse e-mail existe dans notre système, vous recevrez un e-mail contenant le lien pour réinitialiser votre mot de passe. Assurez-vous de consulter vos dossiers de spam ou de courrier indésirable.
Si vous ne recevez pas cet e-mail, assurez-vous d'avoir correctement saisi votre adresse e-mail lors des étapes ci-dessus. 

Dépannage des problèmes de réinitialisation du mot de passe