Wix Boutique : Envoyer des e-mails automatisés aux clients
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Gérez votre entreprise plus efficacement grâce aux automations Wix. Choisissez parmi une variété d'e-mails automatisés pour répondre à vos besoins - certains d'entre eux sont spécialement conçus pour fonctionner avec Wix Boutique.
Ces automations sont déjà configurées. Sélectionnez simplement celui que vous souhaitez utiliser et cliquez sur Activer, ou personnalisez le délai, les images, le texte, etc. pour le personnaliser. Découvrez comment créer une nouvelle automation.
Envoyer un e-mail lorsqu'un client abandonne un panier
Un excellent moyen de stimuler les ventes entre les clients qui ne sont pas décidés est de leur envoyer un e-mail après avoir quitté votre boutique avec des articles dans leur panier. L'e-mail affiche automatiquement l'un des éléments abandonnés. En savoir plus sur les e-mails d'abandon de panier.
![Capture d'écran d'une automation de panier abandonné](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2019/05/13/04a6d7ff-fdfa-428d-840b-51dc5a5f1402/8fbcec9b-4f4d-4519-b011-958a447650b1.png)
Pour commencer, cliquez sur + Nouvelle automation, cliquez sur Vendre plus en ligne à gauche, puis sélectionnez Envoyer un e-mail aux visiteurs pour récupérer les paniers abandonnés.
Inviter les clients à revenir après un achat
Créez une connexion en envoyant un message automatisé à vos clients une fois qu'ils ont effectué un achat. C'est l'occasion de leur présenter vos autres articles ou offres.
Notez que cet e-mail est envoyé en complément de l'e-mail de confirmation que chaque client reçoit après avoir passé une commande. Par défaut, le délai est défini à 30 jours après que la commande initiale a été passée.
![Capture d'écran d'une automation qui peut être envoyée aux clients les invitant à revenir après un achat](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2024/12/31/f61a30ec-dc99-4de3-85ae-7358445122b9/091eea2b-e3af-4b04-aa70-1b73d81604e7.png)
Pour commencer, cliquez sur + Nouvelle automation, cliquez sur Vendre plus en ligne à gauche, puis sélectionnez Inviter les clients à revenir par e-mail.
Demander l'avis des clients
Vous voulez savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans votre boutique ? Demandez à vos clients.
![Capture d'écran d'une automation demandant aux clients de donner leur avis](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2019/05/13/7de47b54-1761-488e-a360-5b32181970f3/0a7f8f7b-fd91-42be-913a-50be623edf62.png)
Pour commencer, cliquez sur + Nouvelle automation, cliquez sur Vendre plus en ligne à gauche, puis sélectionnez Obtenir l'avis des clients.