Wix Stores : Envoyer des e-mails automatisés aux clients

Temps de lecture : 2 min
Gérez votre entreprise plus efficacement grâce aux automations Wix. Choisissez parmi une variété d'e-mails automatisés pour répondre à vos besoins - certains d'entre eux sont spécialement conçus pour fonctionner avec Wix Boutique.  
Ces automations sont déjà définies. Sélectionnez simplement celui que vous souhaitez utiliser et cliquez sur Activer, ou personnalisez le moment, les images, le texte et plus encore pour le faire vôtre. 
Découvrez comment créer une nouvelle automation.
Dans cet article, découvrez certaines options d'e-mail automatisées Wix Stores :

Envoyer un e-mail lorsqu'un client abandonne un panier

Un excellent moyen de stimuler les ventes entre les clients qui ne sont pas décidés est de leur envoyer un e-mail après avoir quitté votre boutique avec des articles dans leur panier. L'e-mail affiche automatiquement l'un des éléments abandonnés.  En savoir plus sur les e-mails d'abandon de panier.
Capture d'écran d'une automation de panier abandonné
Pour commencer, cliquez sur +Nouveau et sélectionnez Envoyer un e-mail aux visiteurs pour récupérer les paniers abandonnés.
Capture d'écran de l'écran de sélection d'une nouvelle automation

Inviter les clients à revenir après un achat

Créez une connexion en envoyant un message automatisé à vos clients une fois qu'ils ont effectué un achat. C'est l'occasion de leur présenter vos autres articles ou offres. 
Notez que cet e-mail est envoyé en complément de l'e-mail de confirmation que chaque client reçoit après avoir passé une commande. Par défaut, le délai est défini à 30 jours après que la commande initiale a été passée.
Pour commencer, cliquez sur + Nouvelle automation, sélectionnez Vendre plus en ligne, puis cliquez sur Inviter des clients à revenir par e‑mail.
Capture d'écran de l'écran de sélection d'une nouvelle automation

Demander l'avis de vos clients

Vous voulez savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans votre boutique ? Demandez à vos clients.
Capture d'écran d'une automation demandant aux clients de donner leur avis
Pour commencer, cliquez sur +Nouveau automation, sélectionnez Communiquer avec les clients, puis cliquez sur Obtenir l'avis des clients.
Capture d'écran de l'écran de sélection d'une nouvelle automation

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