Annuler une réservation dans Wix Hôtels
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Important :
Cet article fait référence à l'appli originale Wix Hôtels. Si vous utilisez le nouveau Wix Hôtels by HotelRunner, lisez cet article. Découvrez comment vérifier quelle version de Wix Hôtels vous utilisez.
Vous pouvez annuler une réservation à tout moment à partir de l'agenda de votre hôtel.
Pour annuler une réservation :
- Accédez à votre tableau de bord.
- Cliquez sur l'onglet Hotels.
- Cliquez sur l'onglet Réservations .
- Cliquez sur la réservation correspondante dans le Agenda des réservations .
- Cliquez sur le menu déroulant Statut de la réservation.
- Cliquez sur Annulé.
- Cliquez sur Sauvegarder.
Remarque :
L'annulation de la réservation sur votre agenda n'informera pas l'invité. Assurez-vous de contacter votre client et de confirmer la réservation annulée.