Conectarse a un servicio de cumplimiento
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En este artículo
- Elegir el método de cumplimiento adecuado para ti
- Agregar tu propio servicio de cumplimiento
- Configurar quién realiza el cumplimiento de cada uno de tus productos
- Configurar el cumplimiento para nuevos productos
El cumplimiento es el término que se utiliza para describir el proceso de hacer llegar los productos a los clientes. Comienza con la recogida de los productos correspondientes de las estanterías y el embalaje en cajas, bolsas o sobres. A continuación, después de agregar las etiquetas de envío, los paquetes se envían o se recogen.
Elegir el método de cumplimiento adecuado para ti
Wix te ofrece diversas formas de gestionar el cumplimiento. Puedes usar una o más de las siguientes opciones:
- Hacerlo por tu cuenta (autocumplimiento): tú mismo te encargas del cumplimiento.
- Agregar tu propio servicio de cumplimiento: el cumplimiento se lleva a cabo por cualquier negocio o persona que elijas.
Agregar tu propio servicio de cumplimiento
Wix te da la libertad de enviar pedidos por email a cualquier servicio de cumplimiento o persona que elijas.
Por ejemplo, puedes encontrar un centro de distribución en tu área. Después de organizar el almacenamiento y el cumplimiento de tus productos, puedes agregarlos en el panel de control de Wix.
Además, si vendes mercancía hecha por otros, puedes agregar a cada uno de ellos como servicio de cumplimiento. Cuando lleguen pedidos, cada uno podrá cumplir sus propios productos.
Para comenzar, ve a la página Cumplimiento de pedidos en el panel de control de tu sitio y haz clic en Agregar servicio.
Luego, solo agrega los detalles del servicio de cumplimiento, elige de qué productos realiza el cumplimiento y establece cuándo quieres que se le notifique sobre los nuevos pedidos.
Consejo:
Cuando se envían los pedidos, el número de seguimiento no aparecerá automáticamente en la pestaña Pedidos, pero puedes agregarlo manualmente.
Más información sobre cómo agregar tu propio servicio de cumplimiento.
Configurar quién realiza el cumplimiento de cada uno de tus productos
De forma predeterminada, cada producto está configurado para ser cumplido por ti (autocumplimiento). Puedes seleccionar una opción de cumplimiento diferente para algunos o todos tus productos.
Por ejemplo, es posible que tengas productos pequeños que prefieras cumplir por tu cuenta y productos más grandes que prefieras cumplir a través de una app.
Consejo:
Incluso si configuras todos tus productos para que sea un servicio el que lleve a cabo el cumplimiento, los nuevos productos vienen configurados de forma predeterminada para un autoprocesado. Asegúrate de seleccionar el servicio de cumplimiento correcto al crear un nuevo producto.
Para comenzar a seleccionar cómo se cumple cada producto, haz clic en Asignar productos junto al servicio de cumplimiento.
Más información sobre cómo asignar productos para que los cumpla un servicio.
Configurar el cumplimiento para nuevos productos
Cuando agregas un nuevo producto a tu tienda, se configura automáticamente para que seas tú quien realiza el cumplimiento. Para elegir un servicio de cumplimiento diferente al crear un nuevo producto, debes seleccionar tu servicio de preferencia en el menú desplegable Procesado por.