Wix Formularios: solucionar problemas
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Si tú (o tus visitantes) experimentan problemas con uno de los formularios, la siguiente información puede ayudarte a comprender la posible causa y la solución.
¿Cómo sé si estoy usando la versión antigua de Wix Formularios o la nueva?
Este artículo te ayudará a comprender las diferencias entre la versión antigua y la nueva de Wix Formularios.
Versión nueva
Versión antigua
Haz clic a continuación en el problema que estás experimentando para aprender a resolverlo:
No recibo notificaciones por email sobre los envíos de formularios
Si cambio el email de mi cuenta de Wix, ¿las notificaciones de mis formularios se envían automáticamente a la nueva dirección de email?
No puedo ingresar información en mi formulario en mi sitio online
Recibo envíos de spam en mi formulario
No estoy recibiendo notificaciones de la bandeja de entrada de Wix sobre mi formulario
¿Qué debo hacer si mi formulario no funciona en dispositivos móviles?
¿Qué información debo incluir si necesito solicitar ayuda?