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En este artículo
  • Cómo funcionan los roles y los permisos
  • Rol del propietario del sitio
  • Roles generales para la administración del sitio
  • Roles para las apps de Wix integradas
  • Permisos de ubicación
  • Roles personalizados para un acceso a medida
  • Cambiar el acceso a lo largo del tiempo
  • Videotutorial

Roles y permisos: resumen general

En este artículo
  • Cómo funcionan los roles y los permisos
  • Rol del propietario del sitio
  • Roles generales para la administración del sitio
  • Roles para las apps de Wix integradas
  • Permisos de ubicación
  • Roles personalizados para un acceso a medida
  • Cambiar el acceso a lo largo del tiempo
  • Videotutorial

Invita a las personas a colaborar en tu sitio y asigna a cada persona un rol que se adapte a su trabajo. Cada rol conlleva un conjunto de permisos, por lo que controlas quién puede hacer modificaciones en tu sitio y en el panel de control.

Puedes acceder a Roles y permisos desde Ajustes en el panel de control de tu sitio. 
La página Ajustes con Roles y permisos resaltados en la sección General.

Cómo funcionan los roles y los permisos

La página Administrar roles muestra todos los roles disponibles para tu sitio. Debajo del título de cada rol aparece un resumen de los permisos que otorga ese rol, para que puedas verificar qué es lo que incluye.

La página Administrar roles, con el resumen de permisos debajo de un rol general.

Cada sitio tiene un rol de propietario y roles generales para el apoyo administrativo. Las apps de Wix en tu sitio determinan qué roles adicionales ves. Con Wix Blog, por ejemplo, puedes otorgarle a un colaborador el rol de editor del blog, escritor del blog o escritor invitado.

Cada persona a la que invites ocupará uno de los puestos de colaborador de tu sitio. El número de plazas gratuitas depende de si tienes un sitio de Wix o uno de Wix Studio.

Los colaboradores del sitio tienen algunas limitaciones de acceso, independientemente de su rol.

Rol del propietario del sitio

La persona que creó el sitio o que recibió la propiedad del mismo obtiene el rol de propietario. El propietario puede administrar y modificar cualquier cosa en el sitio y en el panel de control. No es posible duplicar ni editar el rol, y solo puedes reasignarlo al transferir el sitio a un nuevo propietario.

La página Roles y permisos con la persona propietaria incluida en la tabla de colaboradores.

Roles generales para la administración del sitio

Los roles generales tienen permisos a nivel de administración para copropietarios, administradores del sitio y del back office, diseñadores web y escritores de contenido.

Nota:

Un contacto de legado es independiente de los roles de colaborador y no aparece en los ajustes de roles y permisos de tu sitio. Estos contactos solo pueden solicitar la propiedad de tu cuenta de Wix después de tu fallecimiento, y no tienen acceso a tu cuenta mientras vivas.

Rol generalPermisos
Administrador (copropietario)

Acceso completo para administrar, editar y publicar el sitio, incluida la facturación, las suscripciones, las invitaciones a personas y la administración de grupos. No puede eliminar o transferir el sitio, ni conectar un dominio.

Acceso completo al panel de control de Aceptar pagos, con los mismos permisos que un administrador de pagos (ver más abajo), incluido el acceso a información personal y datos bancarios.


Puede transferir un dominio de Wix a otro host solo si el dominio está conectado al sitio y si es el propietario del método de pago utilizado para la suscripción del dominio. 


Nota: Los copropietarios de Brasil tienen permisos de pago limitados. Vota para solicitar roles y permisos adicionales para las cuentas de Wix Payments Brasil.

Gerente de la página web
Acceso para administrar, editar y publicar el sitio, pero no para administrar la facturación, eliminar, duplicar o transferir el sitio.
Diseñador de la página web
Puede editar el sitio, administrar las configuraciones y las apps, pero no puede acceder a la bandeja de entrada, a los contactos ni a otra información confidencial.
Gerente del back office
Puede acceder al panel de control para administrar las configuraciones del sitio y sus apps, pero no puede editar dicha página web.
Escritor de contenido
Puede editar texto, enlaces y fuentes de archivos multimedia en el editor del sitio. También puede ver, agregar y editar contenido en las colecciones del CMS existentes. 

Roles para las apps de Wix integradas

Cuando agregas una app Wix a tu sitio, aparecen nuevos roles en el panel de control. También hay roles para ver tu sitio, el CMS, la facturación y el marketing, independientemente de las apps que uses.

Categoría de rolTítulo del rol y permisos
Roles de editor
  • Visor del sitio web: puede ver todas las páginas, pero no puede editar el sitio.

  • Comentarista del sitio web: puede agregar comentarios y etiquetar personas, pero no puede editar el sitio.

Roles de CMS
  • Editor de CMS: puede ver, agregar y modificar contenido para todas las colecciones, pero no puede editar otras áreas del sitio. 

  • Administrador de CMS: puede ver, agregar y modificar el contenido y la estructura de los campos para todas las colecciones. Puede crear y administrar colecciones, copias de seguridad e índices. No puede editar otras áreas del sitio.

Roles de facturación
Roles de marketing y gestión de clientes
  • Gerente de marketing: puede administrar todas las herramientas de marketing, los contactos y la automatización, y ver las analíticas del sitio.

  • Gerente de relaciones con el cliente: puede administrar contactos, formularios, tareas, flujos de trabajo, automatizaciones, y comunicarse en la bandeja de entrada, pero no puede exportar contactos.

Roles de la tiendaGerente de la tienda: puede ver y administrar los productos de la tienda, las categorías, los pedidos, los canales de venta, los ajustes de la tienda, los envíos y los impuestos. 
Roles de los puntos de venta (POS)
  • Gerente de la tienda: puede realizar todas las acciones en el POS y acceder al panel de control, pero no puede editar los detalles de pago ni el sitio.

  • Cajero: puede procesar la compra de los clientes con el POS, pero no puede acceder al panel de control ni editar el catálogo de productos.

Roles del blog
  • Editor del blog: puede administrar completamente el blog, pero no otras áreas del sitio.

  • Escritor de blog: puede escribir y publicar entradas, pero no puede crear ni administrar categorías.

  • Escritor invitado: puede escribir entradas, pero no puede publicarlas. Las entradas tendrán que ser aprobadas y publicadas por un editor del blog o por la persona propietaria del sitio. Más información sobre cómo agregar escritores y editores en Wix Blog.

Roles de reservas
  • Gerente de reservas: tiene acceso completo al calendario de reservas y a la página de contactos, y puede administrar las reservas, actualizar los pedidos y ver las analíticas.

  • Administrador de reservas: tiene acceso completo al calendario de reservas y a la página de contactos, pero no puede editar otras áreas del sitio.

  • Miembro del personal de reservas: puede realizar reservas para sus propios clientes, acceder a su calendario personal y administrar sus sesiones. Más información sobre cómo agregar permisos para el personal en Wix Bookings.

Roles de eventos
  • Asistente de registro de eventos: puede ver la lista de invitados, registrar a los invitados y escanear las entradas en la app Wix. 

  • Administrar eventos: puede ver y administrar todos los eventos.

Consejo: Como alternativa, puedes agregar a un evento miembros del personal dedicados, de modo que colaboren con el registro de entrada de los invitados y el escaneo de entradas en la puerta con la app Check-in by Wix.

Roles de pagos

Administrador de pagos: tiene acceso completo para configurar una cuenta de Wix Payments, así como para conectar proveedores de pagos externos. Esto incluye el acceso a información personal, documentos fiscales y datos bancarios. Puede conectar y administrar los métodos de pago y ver los pagos. Con Wix Payments, también puede ver los informes de pagos y liquidaciones y administrar los fondos, lo que incluye agregar fondos, emitir reembolsos y disputar contracargos. Los administradores de pagos no pueden editar, eliminar ni duplicar el sitio. Este rol no es compatible con las cuentas de Wix Payments Brasil.

Gerente financiero: puede administrar los fondos en la cuenta y ver los pagos, las transferencias y los informes de liquidación en Wix Payments. También puede emitir reembolsos y disputar contracargos. Este tipo de rol es especialmente útil para el personal de contabilidad. Un gerente financiero no tiene acceso a otros ajustes del sitio. Los gerentes financieros no pueden editar, eliminar ni duplicar el sitio. Este rol no es compatible con las cuentas de Wix Payments Brasil.

Gerente de pagos: este rol ya no está disponible para los nuevos usuarios en ningún país (con la excepción de Brasil), pero permanece activo para los colaboradores que ya lo tienen. Si cancelas la asignación de cada colaborador con este rol, el rol dejará de estar disponible. Usa los roles de pagos más nuevos o crea un rol personalizado en su lugar. Un gerente de pagos puede administrar los métodos de pago en Wix Payments, así como los proveedores de pagos externos. También puede agregar fondos y administrar los reembolsos y contracargos en Wix Payments. No puede editar, borrar ni duplicar el sitio. En Brasil, el gerente de pagos puede administrar los métodos de pago en Wix Payments Brasil, así como los proveedores de pagos externos. El gerente de pagos no puede conectar Wix Payments Brasil. Si deseas ver roles y permisos adicionales para Wix Payments Brasil, puedes votar por esa función.

Importante: Los emails de Wix Payments se envían a la dirección de email de la persona propietaria del sitio, así como a los roles de colaborador correspondientes (administrador de pagos, gerente financiero y gerente de pagos). Si un sitio se transfiere o se elimina, solo la persona propietaria del sitio seguirá recibiendo los emails de Wix Payments. Más información sobre Wix Payments.

Roles de integraciones financieras
  • Propietario y copropietario: acceso completo para administrar los ajustes y acceder a la información financiera, de facturación y de pagos.

  • Diseñador de la página web: puede editar el sitio y administrar los ajustes y las apps, pero no puede acceder a la bandeja de entrada, a los contactos y otra información confidencial.

  • Gerente del back office: puede acceder al panel de control para administrar los ajustes del sitio y las aplicaciones, pero no puede editar el sitio.

Roles de Wix RestaurantsGerente del restaurante: puede administrar y editar los menús, los pedidos y las reservas de mesas del restaurante, incluidos los ajustes.

Permisos de ubicación

Puedes asignar colaboradores y personal del sitio a ubicaciones comerciales específicas. Solo tienen acceso a las ubicaciones que les asignas.

Las restricciones de ubicación solo se aplican a los colaboradores que tienen permisos de Wix Restaurants y Wix Bookings. También puedes ofrecer servicios en varias ubicaciones o configurar más ubicaciones de restaurantes.

El cuadro de diálogo Administrar ubicaciones con Ubicaciones específicas seleccionada para un colaborador.

Roles personalizados para un acceso a medida

Puedes crear roles personalizados desde cero o duplicar y editar los roles existentes para que coincidan con tus necesidades de permisos.

La página Administrar roles con el cursor en Crear nuevo rol sobre la lista de roles personalizados.

Cambiar el acceso a lo largo del tiempo

Actualiza los roles y los permisos de tus colaboradores a medida que su contribución a tu sitio vaya evolucionando con el tiempo. Puedes asignar diferentes roles de colaborador, editar roles personalizados y eliminar el acceso de los colaboradores según sea necesario.

Se abre el menú de acciones de un colaborador con la opción de eliminarlo seleccionada.

Videotutorial

Consulta este breve tutorial sobre los roles y los permisos en el panel de control.

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