Razones por no haber recibido el cupón de dominio gratis
Si compras un plan premium anual (Combo, Ilimitado, o VIP), serás elegible para recibir un cupón de dominio gratis.
Si no recibiste el cupón, o si crees que no se acreditó a tu compra de dominio, puede haber sido porque no eres elegible por una de las siguientes razones:
- Compraste plan mensual y no anual: el cupón de dominio gratis es solo para la compra de un plan con contrato anual Combo, Ilimitadoo, VIP. Si has comprado un plan con contrato mensual no eres elegible para el cupón de dominio gratis.
- Compraste el nombre de dominio antes de comprar un plan premium de Wix: si compraste tu nombre de dominio antes de comprar tu plan premium en Wix, no es posible aplicar el cupón con carácter retroactivo ni tampoco podemos ofrecer un reembolso. Si recibiste el cupón y ya tienes un nombre de dominio, puedes usar el cupón para otro dominio.
- Funciones adicionales: has reclamado tu cupón, pero has adquirido funciones adicionales como privacidad, o años adicionales de servicio.
Si ninguno de los puntos anteriores se aplica a tu caso, por favor contáctanos y estaremos felices de comprobar el estado de tu cupón.
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