Razones por las que no recibes un cupón de dominio gratuito
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Si te registraste en un plan Premium anual (Light, Core, Business y Business Elite), cumples con los requisitos para recibir un cupón de dominio gratuito.
Si no recibiste el cupón o si crees que no se acreditó a tu compra de dominio, es posible que no hayas sido elegible por una de las siguientes razones:
- Has comprado un plan mensual: el cupón de dominio gratuito se ofrece como regalo con la compra de un plan Premium anual, Light, Core, Business y Business Elite. Si compraste un plan mensual, no cumples con los requisitos para el cupón de dominio gratuito.
- Compraste tu nombre de dominio antes de comprar un plan Premium: si compraste tu nombre de dominio antes de adquirir tu plan de Wix, no es posible aplicar el cupón de forma retroactiva u ofrecerte un reembolso. Si recibiste el cupón y ya tienes un nombre de dominio, puedes usarlo para la compra de otro nombre de dominio.
- Funciones adicionales: canjeaste tu cupón, pero compraste funciones adicionales como privacidad o años de servicio adicionales.
Si ninguno de los puntos anteriores se aplica a tu caso, envíanos un ticket y estaremos encantados de verificar el estado de tu cupón.
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