Personalizar correos de confirmación de pedidos
2 min de lectura
El texto en los correos electrónico de confirmación de pedido tiene diferentes versiones para lo siguiente:
- Pedidos con pedidos digitales frente a físicos (o con ambos)
- Pedidos pagados en línea frente a aquellos que se pagarán fuera de línea
- Pedidos enviados frente a la recogida: Wix Stores envía un correo electrónico de confirmación cada vez que un cliente compra algo en tu tienda
Importante:
Cuando cambias el texto, el nuevo texto aparece para todas las variantes del correo electrónico.
Si estas diferencias son relevantes para tu tienda, asegúrate de que el nuevo texto sea lo suficientemente general para que se adapte a cada variante del correo electrónico.
Consejo:
Presta especial atención al subtítulo del correo electrónico.
Ejemplo de personalización: tiendas con entrega y recogida
Si tu tienda ofrece entrega y recogida, se envían las siguientes versiones del subtítulo:
Estas tiendas deben tener un subtítulo que cubra ambas opciones. Por ejemplo:
Nuestro equipo te enviará un correo electrónico tan pronto como tus artículos hayan sido enviados o estén listos para ser retirados.
Nuestro equipo te enviará un correo electrónico tan pronto como tus artículos hayan sido enviados o estén listos para ser retirados.
Ejemplo de personalización: tiendas con productos físicos y digitales
Si tu tienda vende productos físicos y digitales, se envían las siguientes versiones del subtítulo:
Estas tiendas deben usar texto que cubra ambos tipos de productos. Por ejemplo:
Nos comunicaremos contigo una vez que se hayan enviado tus artículos. Los enlaces digitales son válidos por 30 días.
Nos comunicaremos contigo una vez que se hayan enviado tus artículos. Los enlaces digitales son válidos por 30 días.
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