Wix Restaurants: usar las herramientas de marketing de Wix para promover las reservas
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En este artículo
- Hacer que te descubran con Google Ads
- Involucrar a los comensales en las redes sociales
- Fidelizar a tus clientes con el email marketing
- Conectar todas las partes
Los restaurantes más exitosos van más allá de la comida excelente. Utilizan estrategias de marketing inteligentes para atraer a nuevos comensales, fidelizarlos y mantener las mesas llenas. Los restaurantes de Wix con mejor rendimiento utilizan métodos comprobados, como Google Ads, las redes sociales y el email marketing, para llegar a más comensales y generar más reservas.
Hacer que te descubran con Google Ads
Con Google Ads en Wix, tu restaurante aparecerá ante los usuarios que buscan lugares para comer en los alrededores. Gracias a las campañas segmentadas, podrás atraer comensales en los momentos clave.
Prácticas recomendadas para Google Ads:
- Segmenta por ubicación: centra los anuncios en hasta 10 áreas clave donde se encuentran tus clientes potenciales.
- Programa para las horas punta: publica campañas durante las horas punta o durante eventos especiales.
- Elige las palabras clave correctas: usa frases que los clientes probablemente buscarían. Por ejemplo: "el mejor sushi de (tu ciudad)". Más información sobre cómo elegir temas de palabras clave.
- Redacta anuncios atractivos: resalta lo que hace que tu restaurante sea único.
- Establece tu presupuesto: comienza con algunos anuncios con presupuestos más reducidos y luego invierte más en los de mejor rendimiento.
Consejo:
Involucrar a los comensales en las redes sociales
Las redes sociales son una forma muy potente de mostrar tus menús, el ambiente de tu establecimiento y tus eventos. Los mejores restaurantes usan las plataformas de redes sociales para conectarse con su comunidad y convertir a los seguidores en comensales.
Crea y programa publicaciones directamente desde el panel de control de tu sitio. Usa las herramientas integradas y las funciones de IA para ahorrar tiempo y crear publicaciones profesionales.
Mejores prácticas para el marketing en redes sociales:
- Elige las plataformas: céntrate en dónde están los comensales. Usa Instagram para comida, Facebook para eventos y TikTok para tendencias.
- Comparte imágenes que abran el apetito: usa fotos y videos de alta calidad para despertar el interés de los usuarios y distinguirte de la competencia.
- Publica de forma constante: programa tus publicaciones con antelación para mantener una interacción regular.
- Interactúa con la comunidad: responde rápidamente a los comentarios y los mensajes para fortalecer la lealtad y la confianza.
- Crea reconocimiento de marca: agrega el enlace para realizar reservas a las biografías y a las publicaciones para que los comensales puedan reservar con un solo clic.
- Haz un seguimiento del rendimiento: supervisa la interacción, los clics y las veces que se compartió para ver qué es lo que mejor funciona.
Consejo:
Crea una estrategia sólida en las redes sociales y siempre enlaza en tus entradas directamente a la página de reservas.
Fidelizar a tus clientes con el email marketing
El email es una forma directa y rentable de fidelizar a los comensales, promover eventos y llenar tu restaurante en las épocas con menor demanda. Los restaurantes más destacados utilizan campañas por email para reconectar con sus clientes y animarlos a volver a reservar.
Comienza con las plantillas de email personalizables y las automatizaciones en el panel de control de tu sitio. No se necesita experiencia en diseño.
Mejores prácticas para el email marketing:
- Haz crecer tu lista: haz que el email sea obligatorio en tu formulario de reserva y agrega una opción de suscripción para que los comensales reciban actualizaciones y ofertas.
- Segmenta a tu audiencia: envía emails personalizados para cumpleaños, comensales frecuentes u ocasiones especiales.
- Establece objetivos claros: alinea cada campaña con tus prioridades, ya sea para promocionar un nuevo menú o para llenar las mesas entre semana.
- Crea emails atractivos: escribe asuntos que llamen la atención y llamadas a la acción claras, como "Reservar ahora".
- Prueba y optimiza: usa las pruebas A/B para ver qué funciona mejor.
- Haz un seguimiento del rendimiento: supervisa las tasas de apertura, de clics y de reservas para ver a qué responden los comensales.
Consejo:
Crea y envía una campaña de email desde el panel de control de tu sitio y automatiza los seguimientos para obtener mejores resultados.
Conectar todas las partes
Los restaurantes más exitosos combinan Google Ads, las redes sociales y el email marketing para maximizar las reservas y hacer que los comensales regresen.
- Google Ads atrae a nuevos comensales que buscan lugares para comer.
- Las redes sociales hacen que tu restaurante sea lo más destacado y crean seguidores leales.
- El email marketing convierte a los clientes nuevos en clientes habituales.
Usa las herramientas de marketing de Wix y estas prácticas recomendadas para que la gente descubra tu negocio, generar más reservas, construir relaciones duraderas con los comensales y hacer crecer tu restaurante.