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  6. Configurar cuándo los clientes pueden solicitar una entrega

Configurar cuándo los clientes pueden solicitar una entrega

3 min
Quieres realizar entregas a los clientes lo más rápido posible, pero también es importante no establecer expectativas que no puedas cumplir. 
Comienza por decidir cuánto tiempo necesitas desde el momento en que entra un pedido hasta que le llega al cliente. ¿Puedes entregar los pedidos el mismo día o necesitas 2 o más días para entregarlos? Luego, puedes establecer limitaciones, como qué tan cerca de la hora de cierre puedes aceptar pedidos y aun así realizar las entregas a tiempo. 

Veamos algunos ejemplos:

Configurar los días y horarios de entrega:

  1. Selecciona un tipo de envío:
    • Entrega el mismo día: los clientes pueden elegir recibir la entrega el día en que realizan el pedido.
      1. Selecciona Entrega el mismo día.
      2. (Recomendado) Habilita la palanca Hora límite para pedidos con entrega en el mismo día.
        Nota: Esto evita que los clientes realicen pedidos cerca del final del horario de entrega de ese día (por ejemplo, 10 minutos antes del horario de cierre) y esperen recibir la entrega el mismo día. 
        1. Ingresa la última hora en que los clientes pueden hacer pedidos y recibirlos el mismo día.
    • Entrega al día siguiente: la fecha más temprana que los clientes pueden seleccionar es mañana.
      1. Selecciona Entrega al día siguiente.
      2. (Recomendado) Habilita la palanca Hora límite para pedidos con entrega al día siguiente.
        Nota: Esto evita que los clientes realicen pedidos cerca del final del horario de entrega (por ejemplo, 10 minutos antes de la hora de cierre) y esperen recibir la entrega al día siguiente. 
        1. Ingresa la última hora en que los clientes pueden hacer pedidos y recibirlos al día siguiente.
    • Entrega mínima de 2 días:la entrega más temprana es en 2 o más días.
      1. Ingresa el número mínimo de días requeridos para preparar y entregar un pedido. Por ejemplo, si ingresas 4, el pedido llega en 4 días de entrega.
  2. Haz clic en Agregar.
  3. (Opcional) Agrega una segunda área de entrega (por ejemplo, Barcelona).

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