Clientes que actualizan su método de pago
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Tus clientes pueden actualizar el método de pago en sus suscripciones recurrentes activas para evitar que se cancele su suscripción. Esto es útil cuando saben que su método de pago existente vencerá pronto. Si su pago falla, deben crear una nueva suscripción utilizando un método de pago válido.
Importante:
- La actualización del método de pago solo está disponible para suscripciones activas y recurrentes en línea.
- Actualmente, los clientes solo pueden actualizar su método de pago en la versión de escritorio.
- Los clientes solo pueden actualizar su método de pago a una tarjeta de crédito; actualmente no pueden actualizar su método de pago a Paypal.
- Tus clientes deben actualizar el método de pago en todas sus suscripciones por separado (los cambios en una suscripción no afectan a todas las suscripciones).
- La actualización del método de pago aún no está disponible para todos, sin embargo, tus clientes pueden actualizar su método de pago a través de Paypal o Stripe cuando corresponda.
Cómo pueden actualizar el método de pago los clientes
Los clientes actualizan el método de pago en una suscripción recurrente activa iniciando sesión en tu sitio y yendo a la sección Mis suscripciones del Área personal.
Luego, seleccionan la suscripción correspondiente para expandirla. El método de pago actual aparece en los detalles de la suscripción en la sección Mis suscripciones.
Los clientes pueden seleccionar un método de pago previamente guardado o ingresar detalles de pago nuevos y válidos según sea necesario.
Al ingresar los detalles del nuevo método de pago, tus clientes también ingresan los detalles de facturación, como el nombre y la dirección correspondientes relacionados con el método de pago.
