Anuncios de Facebook e Instagram: acerca de la política de reembolsos
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En este artículo
- Política de reembolso de los anuncios de Facebook e Instagram con Wix
- Preguntas frecuentes
Obtén más información sobre la política de reembolso de Anuncios de Facebook e Instagram con Wix, incluida la elegibilidad para reembolsos dentro de los 14 días posteriores a la compra y lo que sucede con el crédito publicitario restante si pausas una campaña.
Política de reembolso de los anuncios de Facebook e Instagram con Wix
Los créditos publicitarios agregados a los anuncios de Facebook e Instagram con Wix se pagan con una suscripción mensual. Los reembolsos están disponibles en los siguientes casos:
- Dentro de los 14 días posteriores a la compra inicial de una suscripción mensual.
- Los reembolsos solo se aplican al crédito publicitario restante si la campaña ha finalizado.
Importante:
Debes pausar tu campaña para ser elegible para un reembolso. Solo se reembolsará el monto restante después de pausar la campaña, si está dentro de la política de 14 días.
Las suscripciones que se renuevan automáticamente no son elegibles para reembolsos. El crédito publicitario restante solo se puede reembolsar para las suscripciones iniciales dentro del periodo de elegibilidad para el reembolso.
Información adicional:
- Wix se queda con el 15% del importe de tu pago por ejecutar y optimizar tu campaña. El 85% restante se destina a tu presupuesto publicitario, que se invierte en las impresiones de anuncios.
- Los precios no incluyen el IVA, este se determina en función de tu país de facturación.
- Para evitar que Meta rechace tu campaña, asegúrate de que cumpla con las Políticas publicitarias de Meta.
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre las políticas de Anuncios de Facebook e Instagram con Wix, los cambios de presupuesto y más.
¿Cómo puedo ver mis facturas de anuncios de Facebook e Instagram con Wix?
¿Qué sucede con mi presupuesto si detengo una campaña?
¿Cuál es la diferencia entre mi suscripción mensual y el presupuesto de mi campaña?