Zurzeit kannst du mit SMS von Wix vorinstallierte Texte von Wix Bookings und Wix Restaurants versenden. Eigene SMS-Automatisierungen kannst du mit Wix Automations nicht erstellen.Wir arbeiten konstant...

Wix SMS Funktionsvorschlag: SMS-Automatisierungen erstellen

<div data-component-type="text"><div>Zurzeit kannst du mit SMS von Wix vorinstallierte Texte von Wix Bookings und Wix Restaurants versenden. Eigene SMS-Automatisierungen kannst du mit <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/automatisierungen-von-wix-über-den-neuen-baukasten-für-automatisierungen" target="">Wix Automations</a> nicht erstellen.</div></div><div data-component-type="text"><div>Wir arbeiten konstant daran, unsere Produkte zu aktualisieren und zu verbessern. Dein Feedback ist uns daher sehr wichtig.</div></div>

Zurzeit ist es nicht möglich, ein höheres monatliches SMS-Kontingent als das des Professional SMS-Pakets zu erwerben. Öffne die Seite mit den SMS-Paketen, um mehr darüber zu erfahren, was die einzelne...

Wix SMS Funktionsvorschlag: Höheres SMS-Kontingent

<div data-component-type="text"><div>Zurzeit ist es nicht möglich, ein höheres monatliches SMS-Kontingent als das des Professional SMS-Pakets zu erwerben. </div><div><br /></div><div><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/my-account/site-selector/?siteType=HtmlWeb&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/wix-sms/purchase?&amp;title=Wähle%20eine%20Website%20aus&amp;buttonText=SMS-Pakete" target="">Öffne die Seite mit den SMS-Paketen</a>, um mehr darüber zu erfahren, was die einzelnen SMS-Pakete enthalten.</div></div><div data-component-type="text"><div>Wir arbeiten konstant daran, unsere Produkte zu aktualisieren und zu verbessern. Dein Feedback ist uns daher sehr wichtig.</div></div>

Dein Premiumpaket beinhaltet eine bestimmte Anzahl von SMS pro Monat. Um weitere Nachrichten zu senden, kaufe ein SMS-Paket von Wix. Dies ist ein eigenständiges Paket, bei dem du ein höheres Kontingen...

Wix SMS: Ein SMS-Paket erwerben

<div data-component-type="text"><div>Dein <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/upgrade/website?referralAdditionalInfo=HelpCenter" target="_blank">Premiumpaket</a> beinhaltet eine bestimmte Anzahl von SMS pro Monat. Um weitere Nachrichten zu senden, kaufe ein SMS-Paket von Wix. Dies ist ein eigenständiges Paket, bei dem du ein höheres Kontingent an Nachrichten erhältst.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Bevor du loslegst:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Wix SMS ist noch nicht für alle Nutzer verfügbar. Wenn diese Funktion auf deiner Website verfügbar ist, musst du <a data-composite="true" href="https://de.wix.com/upgrade/website?referralAdditionalInfo=HelpCenter" target="_blank">deine Website upgraden</a>, um sie verwenden zu können.</li>  <li>Zurzeit kannst du mit SMS von Wix vorinstallierte SMS für <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-bookings-sms-erinnerungen-an-mitglieder-senden" target="">Wix Bookings</a>, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-restaurants-reservierungsbenachrichtigungen-an-gäste-senden" target="">Wix Table Reservations</a> und <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-restaurants-benachrichtigungen-für-online-bestellungen-verwalten" target="">Wix Restaurants Orders (Neu)</a> senden. Du kannst keine eigenen Automatisierungen erstellen oder eigene Nachrichten verfassen.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="purchasing-a-wix-sms-plan" level="3">Ein SMS-Paket von Wix erwerben</h2></div><div data-component-type="text"><div>Du kannst ein SMS-Paket von Wix über deine Website-Verwaltung kaufen oder ein bestehendes upgraden.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Um ein SMS-Paket von Wix zu erwerben:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Öffne die <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/my-account/site-selector/?siteType=HtmlWeb&amp;actionUrl=https://www.wix.com/Dashboard/{{metaSiteId}}/wix-sms?&amp;title=Wähle%20eine%20Website%20aus&amp;buttonText=SMS-Einstellungen+öffnen" target="_blank">SMS-Einstellungen</a> in deiner Website-Verwaltung.</li>  <li>Klicke auf <strong>Mehr SMS senden</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/08/11/bc7c723d-336d-4841-8b6a-54aa6a841524/45a9fac8-cb64-46c1-ad35-cb6944127f22.png" alt="Screenshot des SMS-Kontingents in der Website-Verwaltung." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Klicke unter dem Paket, das du kaufen möchtest, auf <strong>Auswählen</strong>:
    <ul>
      <li><strong>Lite: </strong>100 SMS im Monat</li>      <li><strong>Starter:</strong> 500 SMS pro Monat</li>      <li><strong>Essentials:</strong> 1.000 SMS pro Monat</li>      <li><strong>Professional:</strong> 2.500 SMS im Monat</li>      <li><strong>Advanced:</strong> 7.500 SMS im Monat<br /> <strong>Hinweis:</strong> Zurzeit ist das Advanced-Paket das umfangreichste, das wir anbieten. Wenn du dennoch weitere SMS benötigst, kannst du <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-sms-funktionsvorschlag-höheres-sms-kontingent" target="">dies anfordern</a>.</li>    </ul>  </li>  <li>Gib deine Zahlungsdaten ein und klicke auf <strong>Jetzt kaufen</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Wichtig:</div><div class="info-content"><div>Nachdem du deinen Kauf abgeschlossen hast, kann es sein, dass deine Bank von dir verlangt, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/für-dienste-von-wix-bezahlen-strong-customer-authentication-sca-und-3d-secure-3ds" target="">deine Identität zu bestätigen</a>. Wenn du Probleme mit dem Authentifizierungsprozess hast, wende dich direkt an deine Bank.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="upgrading-your-site" level="3">Deine Website upgraden</h2></div><div data-component-type="text"><div>Jedes unserer Pakete beinhaltet eine bestimmte Anzahl von SMS pro Monat. Sieh dir unten an, wie viele SMS du monatlich erhältst, wenn du <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/ein-bestehendes-premiumpaket-bei-wix-hochstufen" target="">deine Website upgradest</a>.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Hinweis:</div><div class="info-content"><div>Wenn du zusätzliche SMS benötigst, aber das Paket deiner Website nicht ändern möchtest, kannst du ein SMS-Paket von Wix erwerben.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Business-Premiumpakete</h4><div class="collapsible-content"><ul>
  <li><strong>Business Basic:</strong> 50 SMS pro Monat</li>  <li><strong>Business Unlimited:</strong> 100 SMS pro Monat</li>  <li><strong>Business-VIP:</strong> 250 SMS pro Monat</li></ul><div><br /></div><div><strong>Hinweis:</strong> Wenn du ein neuer Nutzer bist, kannst du auf keines dieser Pakete upgraden.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Premiumpakete von Wix</h4><div class="collapsible-content"><ul>
  <li><strong>Light:</strong> Enthält keine SMS</li>  <li><strong>Core: </strong>50 SMS pro Monat</li>  <li><strong>Business: </strong>100 SMS im Monat</li>  <li><strong>Business Elite: </strong>250 SMS pro Monat</li>  <li><strong>Enterprise: </strong>5.000 SMS pro Monat</li></ul><div><br /></div><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/ein-premiumpaket-auswaehlen" target="">Erfahre mehr über die Auswahl eines Premiumpakets</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Studio-Premiumpakete</h4><div class="collapsible-content"><ul>
  <li><strong>Basic: </strong>Enthält keine SMS</li>  <li><strong>Standard: </strong>50 SMS pro Monat</li>  <li><strong>Plus: </strong>100 SMS pro Monat</li>  <li><strong>Elite: </strong>250 SMS pro Monat</li>  <li><strong>Enterprise: </strong>5.000 SMS pro Monat</li></ul><div><br /></div><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/ein-premiumpaket-auswaehlen" target="">Erfahre mehr über die Auswahl eines Studio-Premiumpakets</a></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Häufig gestellte Fragen (FAQs)</h2></div><div data-component-type="text"><div>Klicke unten auf eine Frage, um mehr über das Upgrade oder den Kauf eines SMS-Pakets zu erfahren.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Für welche Apps von Wix sind vorinstallierte SMS-Automatisierungen verfügbar?</h4><div class="collapsible-content"><div>Zurzeit sind vorinstallierte SMS-Automatisierungen für <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-bookings-sms-erinnerungen-an-mitglieder-senden" target="">Wix Bookings</a>, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-restaurants-reservierungsbenachrichtigungen-an-gäste-senden" target="">Wix Table Reservations</a> und <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-restaurants-benachrichtigungen-für-online-bestellungen-verwalten" target="">Wix Restaurants Orders (Neu)</a> verfügbar. Alle Benachrichtigungen können im Bereich <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/ausgehende-benachrichtigungen-verwalten" target="">Ausgehende Benachrichtigungen</a> in deiner Website-Verwaltung verwaltet werden.</div><div><br /></div><div>Du kannst folgende Benachrichtigungen für <strong>Wix Bookings</strong> aktivieren:</div><ul>
  <li>Um die Buchung eines Kunden zu bestätigen</li>  <li>Um Kunden über die Absage ihrer Buchung zu informieren</li>  <li>Um Kunden über Änderungen an ihren Terminen/Klassen zu benachrichtigen</li>  <li>Um Kunden über Änderung an ihrem Kurs zu benachrichtigen</li>  <li>Um Kunden mitzuteilen, dass ihr Termin eine Bestätigung erfordert</li>  <li>Um Kunden mitzuteilen, dass ihre Terminanfrage bestätigt wurde</li>  <li>Um Kunden mitzuteilen, dass ihre Buchungsanfrage abgelehnt wurde</li>  <li>Um Kunden an bevorstehende Sessions zu erinnern.</li></ul><div><br /></div><div>Du kannst folgende Benachrichtigungen für <strong>Wix Table Reservations</strong> aktivieren:</div><ul>
  <li>Um die Reservierung eines Kunden (egal ob online oder manuell gebucht) zu bestätigen</li>  <li>Um über die Aktualisierung einer Tischreservierung zu informieren</li>  <li>Um über die Stornierung einer Tischreservierung zu informieren</li>  <li>Um Kunden an bevorstehende Reservierungen zu erinnern</li>  <li>Um Kunden zu benachrichtigen, wenn eine Reservierung abgelehnt, bestätigt oder überprüft wird (manuelle Bestätigung)</li></ul><div><br /></div><div>Du kannst folgende Benachrichtigungen für <strong>Wix Restaurants Orders (Neu)</strong>:</div><ul>
  <li>Um über den Erhalt einer Bestellung zu informieren</li>  <li>Um über die Zustellung einer Bestellung zu informieren</li>  <li>Um über eine fertige Abholbestellung zu informieren</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Wann verlängert sich mein SMS-Kontingent?</h4><div class="collapsible-content"><div>Dein <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-sms-dein-sms-kontingent" target="">SMS-Kontingent</a> verlängert sich am 1. jedes Monats, unabhängig davon, wann du ein Website-Upgrade oder ein SMS-Paket erworben hast.</div><div><br /></div><div>Wenn dein Kontingent verlängert oder „aufgeladen“ wird, überschreitet es nie die Gesamtsumme der Kontingente in beiden Paketen.</div><div><br /></div><div>Wenn zum Beispiel Frank am 10. Februar ein Website-Upgrade erworben hat, das 50 SMS beinhaltet, und am 20. Februar ein SMS-Starter-Paket über 500 SMS kauft, werden 500 SMS zu seinem Kontingent hinzugefügt (550 insgesamt). Am 1. März wird sein Kontingent auf maximal 550 SMS „aufgefüllt“. </div></div></div></div>

Dein monatliches SMS-Kontingent bestimmt die Anzahl der SMS, die du jeden Monat senden kannst. Dein Kontingent setzt sich zusammen aus:
  Der Anzahl der SMS, die in deinem Website-Paket enthalten sind...

Wix SMS: Dein SMS-Kontingent

<div data-component-type="text"><div>Dein monatliches SMS-Kontingent bestimmt die Anzahl der SMS, die du jeden Monat senden kannst. Dein Kontingent setzt sich zusammen aus:</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>Der Anzahl der SMS, die in deinem <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/upgrade/website?referralAdditionalInfo=HelpCenter" target="_blank">Website-Paket</a> enthalten sind</li>  <li>Der Anzahl der SMS, die in einem von dir gekauften SMS-Paket enthalten sind</li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Zum Beispiel könnten 200 SMS in deinem Website-Paket und weitere 500 SMS in deinem SMS-Paket enthalten sein.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/08/11/123961fd-31d7-46d7-8b91-0ea1683ffd73/7dfc1e1d-2c4c-4774-b82d-e9db129bd2fa.png" alt="Screenshot eines SMS-Kontingents auf der Seite „SMS-Einstellungen“." /></div></div><div data-component-type="text"><div><strong>In diesem Artikel erfährst du mehr über folgende Themen:</strong></div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-sms-dein-sms-kontingent#viewing-your-sms-quota" target="">Dein SMS-Kontingent anzeigen</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-sms-dein-sms-kontingent#increasing-your-sms-quota" target="">Dein SMS-Kontingent erhöhen</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-sms-dein-sms-kontingent#faqs" target="">Häufig gestellte Fragen (FAQs)</a></li></ul></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="viewing-your-sms-quota" level="3">Dein SMS-Kontingent anzeigen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Überprüfe dein monatliches SMS-Kontingent, um zu wissen, wie viele SMS du verwendet hast und wie viele du noch senden kannst.</div></div><div data-component-type="html"><div class="call-to-action-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; justify-content: space-between; align-items: center; flex-wrap: wrap; padding: 18px 24px; border: 1px solid #d6e6fe; gap: 15px; border-radius: 6px; box-sizing: border-box; width: 100%; max-width: 100%; overflow: hidden;">
    <div class="call-to-action-wrapper-text" style="font-size: 14px; font-weight: 700; line-height: 18px;">
        Sieh dir dein SMS-Kontingent an
    </div>
    <div class="call-to-action-buttons-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; gap: 6px;">
        <a target="_blank" href="https://manage.wix.com/account/site-selector/?actionUrl=https%3A%2F%2Fwww.wix.com%2Fdashboard%2F%7BmetaSiteId%7D%2Fwix-sms%3F&amp;title=Select+a+site&amp;primaryButtonText=Go+to+SMS+Settings" class="call-to-action-button call-to-action-primary-button article-log-in-button" style="padding: 6px 18px; border-radius: 100px; font-size: 14px; font-weight: 500; line-height: 18px; text-decoration: none; background-color: #116dff; color: #ffffff;">
        Jetzt öffnen
      </a>
  </div>
</div>
  
</div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Hinweise:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>SMS werden über <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-automations-eine-sms-an-kunden-mit-vorinstallierten-automatisierungen-senden" target="">vorinstallierte Automatisierungen</a> versendet. Sobald eine Automatisierung aktiviert ist, wird sie jedes Mal, wenn sie ausgelöst wird, von deinem SMS-Kontingent abgezogen. Um zu verhindern, dass sie von deinem Kontingent abgezogen wird, deaktiviere den Schalter unter <strong>Deine automatisierten SMS</strong>.</li></ul><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/08/12/95c31fe2-f091-458d-b99b-bbf36a4686dd/c0f1e5b3-63e3-4dd7-82ca-f7599c46910e.png" /></div><ul>
  <li>Die vorinstallierten SMS-Automatisierungen von Wix SMS sind derzeit nur für Wix Bookings, Wix Table Reservations und Wix Restaurants Orders (Neu) verfügbar. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-sms-dein-sms-kontingent#faqs" target="">Erfahre mehr über die Trigger, die dafür verfügbar sind</a>.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="increasing-your-sms-quota" level="3">Dein SMS-Kontingent erhöhen</h2></div><div data-component-type="text"><div>Um weitere SMS zu deinem monatlichen Kontingent hinzuzufügen, kannst du entweder dein bestehendes Website-Paket upgraden oder ein eigenständiges SMS-Paket von Wix erwerben.</div></div><div data-component-type="text"><div>Jedes Website-Paket beinhaltet eine bestimmte Anzahl von SMS pro Monat. Wenn du zusätzliche SMS benötigst, aber dein Website-Paket nicht ändern möchtest, kannst du ein SMS-Paket von Wix erwerben. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-sms-ein-sms-paket-erwerben" target="">Erfahre mehr über das Upgraden von Wix SMS</a>.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Um dein SMS-Kontingent zu erhöhen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Öffne die <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/my-account/site-selector/?siteType=HtmlWeb&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/wix-sms?&amp;title=Wähle%20eine%20Website%20aus&amp;buttonText=SMS-Einstellungen+öffnen" target="_blank">SMS-Einstellungen</a> in deiner Website-Verwaltung.</li>  <li>Wähle aus, was du tun möchtest:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Ein SMS-Paket erwerben</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Klicke auf <strong>Mehr SMS senden</strong>.</li>  <li>Klicke unter dem Paket, das du kaufen möchtest, auf <strong>Auswählen</strong>:
    <ul>
      <li><strong>Lite: </strong>100 SMS im Monat</li>      <li><strong>Starter:</strong> 500 SMS im Monat</li>      <li><strong>Essentials:</strong> 1.000 SMS pro Monat</li>      <li><strong>Professional:</strong> 2.500 SMS im Monat</li>      <li><strong>Advanced:</strong> 7.500 SMS im Monat<br /> <strong>Hinweis:</strong> Zurzeit ist das Advanced-Paket das umfangreichste, das wir anbieten. Wenn du dennoch weitere SMS benötigst, kannst du <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-sms-funktionsvorschlag-höheres-sms-kontingent" target="">dies anfordern</a>.</li>    </ul>  </li>  <li>Gib deine Zahlungsdaten ein und klicke auf <strong>Jetzt kaufen</strong>.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Dein Website-Paket upgraden</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Klicke auf <strong>Paket verwalten</strong>.</li>  <li>Klicke auf das Symbol für <strong>Weitere Aktionen</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/08/12/4f96e366-dfc2-4679-bf61-179cdb2e3b36/968f0cb8-d866-46ce-b4d8-6060b7d513e7.png" />.</li>  <li>Wähle <strong>Paket upgraden</strong>.</li>  <li>Klicke unter dem Premiumpaket, den du erwerben möchtest, auf <strong>Auswählen</strong>.</li>  <li>Wähle die Abonnementlaufzeit und klicke auf <strong>Weiter zur Kasse</strong>.</li>  <li>Gib deine Zahlungsdaten ein und klicke auf <strong>Jetzt kaufen</strong>.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Häufig gestellte Fragen (FAQs)</h2></div><div data-component-type="text"><div>Klicke unten auf eine Frage, um mehr über dein SMS-Kontingent zu erfahren.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Für welche Apps von Wix sind vorinstallierte SMS-Automatisierungen verfügbar?</h4><div class="collapsible-content"><div>Zurzeit sind vorinstallierte SMS-Automatisierungen für <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-bookings-sms-erinnerungen-an-mitglieder-senden" target="">Wix Bookings</a>, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-restaurants-reservierungsbenachrichtigungen-an-gäste-senden" target="">Wix Table Reservations</a> und <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-restaurants-wix-restaurants-orders-neu-hinzufügen-und-einrichten" target="">Wix Restaurants Orders (Neu)</a> verfügbar.</div><div><br /></div><div>Erinnerungs-SMS von <strong>Wix Bookings</strong> werden automatisch 24 Stunden vor Beginn einer Session gesendet, um deine Kunden an die Teilnahme zu erinnern.</div><div><br /></div><div>SMS von <strong>Wix Table Reservations</strong> werden in den folgenden Fällen gesendet:</div><ul>
  <li>Wenn dein Kunde eine Reservierung vornimmt (egal ob online oder manuell gebucht)</li>  <li>Wenn eine Tischreservierung aktualisiert wird</li>  <li>Wenn eine Tischreservierung storniert wurde</li>  <li>Um Kunden an eine bevorstehende Reservierung zu erinnern</li>  <li>Um Kunden zu benachrichtigen, wenn eine Reservierung abgelehnt, bestätigt oder überprüft wird (manuelle Bestätigung)</li></ul><div><br /></div><div>SMS von <strong>Wix Restaurants Orders (Neu)</strong> werden an Kunden gesendet, wenn:</div><ul>
  <li>Eine Bestellung eingegangen ist</li>  <li>Eine Bestellung zugestellt wird</li>  <li>Eine Abholbestellung fertig ist</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Wie viele SMS sind in jedem Website-Paket enthalten?</h4><div class="collapsible-content"><div>Jedes unserer Pakete beinhaltet eine bestimmte Anzahl von SMS pro Monat. Sieh dir unten an, wie viele SMS du monatlich erhältst, wenn du <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/ein-bestehendes-premiumpaket-bei-wix-hochstufen" target="">deine Website upgradest</a>.</div><div><br /></div><div><strong>Business-Premiumpakete</strong></div><ul>
  <li><strong>Business Basic:</strong> 50 SMS pro Monat</li>  <li><strong>Business Unlimited:</strong> 100 SMS pro Monat</li>  <li><strong>Business-VIP:</strong> 250 SMS pro Monat</li></ul><div><strong>Hinweis:</strong> Wenn du ein neuer Nutzer bist, kannst du auf keines dieser Pakete upgraden.</div><div><br /></div><div><strong>Premiumpakete von Wix:</strong></div><ul>
  <li><strong>Light:</strong> Enthält keine SMS</li>  <li><strong>Core: </strong>50 SMS pro Monat</li>  <li><strong>Business: </strong>100 SMS im Monat</li>  <li><strong>Business Elite: </strong>250 SMS pro Monat</li>  <li><strong>Enterprise: </strong>5.000 SMS pro Monat</li></ul><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/ein-premiumpaket-auswaehlen" target="">Erfahre mehr über die Auswahl eines Premiumpakets</a>.</div><div><br /></div><div><strong>Studio-Premiumpakete:</strong></div><ul>
  <li><strong>Basic: </strong>Enthält keine SMS</li>  <li><strong>Standard: </strong>50 SMS pro Monat</li>  <li><strong>Plus: </strong>100 SMS pro Monat</li>  <li><strong>Elite: </strong>250 SMS pro Monat</li>  <li><strong>Enterprise: </strong>5.000 SMS pro Monat</li></ul><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/ein-premiumpaket-auswaehlen" target="">Erfahre mehr über die Auswahl eines Studio-Premiumpakets</a></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Wann verlängert sich mein SMS-Kontingent?</h4><div class="collapsible-content"><div>Dein SMS-Kontingent verlängert sich am 1. jedes Monats, unabhängig davon, wann du ein Website-Upgrade oder ein SMS-Paket erworben hast.</div><div><br /></div><div>Wenn dein Kontingent verlängert oder „aufgeladen“ wird, überschreitet es nie die Gesamtsumme der Kontingente in beiden Paketen.</div><div><br /></div><div>Wenn zum Beispiel Frank am 10. Februar ein Website-Upgrade erworben hat, das 50 SMS beinhaltet, und am 20. Februar ein SMS-Starter-Paket über 500 SMS kauft, werden 500 SMS zu seinem Kontingent hinzugefügt (550 insgesamt). Am 1. März wird sein Kontingent auf maximal 550 SMS „aufgefüllt“.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Woher weiß ich, ob ich SMS aus meinem Website-Upgrade oder meinem SMS-Paket verwende?</h4><div class="collapsible-content"><div>Wenn du ein Premiumpaket für deine Website erwirbst (Studio- oder Premiumpaket) und auch ein SMS-Paket erwirbst, werden die Kontingente deines Pakets kombiniert.</div><div><br /></div><div>Wenn dein Premium-/Studio-Premiumpaket zum Beispiel 100 SMS enthält und du ein SMS-Paket von Wix für 1.000 SMS kaufst, beträgt dein Kontingent jetzt 1.100 SMS pro Monat.</div><div><br /></div><div>Wenn SMS gesendet werden, werden diese nicht unbedingt von dem einen und anschließend dem anderen Paket abgezogen. Dein Kontingent verlängert sich jeweils am 1. jedes Monats (siehe FAQ oben). <a data-composite="true" href="https://de.wix.com/upgrade/website" target="_blank">Details zu den Website-Premiumpaketen anzeigen</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Wenn sich ein Kontingent verlängert, werden nicht verwendete Nachrichten auf den nächsten Monat übertragen?</h4><div class="collapsible-content"><div>Nein, ungenutzte Nachrichten werden nicht auf den nächsten Monat übertragen. Wenn sich dein Kontingent verlängert, überschreitet es nie das Gesamtkontingent in deinem Paket/deinen Paketen.</div></div></div></div>

Mit Wix SMS kannst du automatisierte Textnachrichten an deine Kunden senden, um sie ohne manuellen Aufwand auf dem Laufenden zu halten. So sparst du Zeit und sorgst dafür, dass wichtige Updates deine ...

Wix SMS: Erste Schritte

<div data-component-type="text"><div>Mit Wix SMS kannst du automatisierte Textnachrichten an deine Kunden senden, um sie ohne manuellen Aufwand auf dem Laufenden zu halten. So sparst du Zeit und sorgst dafür, dass wichtige Updates deine Kunden sofort erreichen. Dadurch kannst du Terminausfälle und Missverständnisse reduzieren.</div></div><div data-component-type="text"><div>Wenn Kunden beispielsweise einen Tisch in deinem Restaurant reservieren, erhalten sie automatisch einen Bestätigungs-SMS. Oder Kunden erhalten eine SMS-Erinnerung, um sie an ihre bevorstehende Session zu erinnern, wenn sie eine Klasse gebucht haben.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/09/15/020eaf42-03af-427e-b3bd-ac86a40e0215/5887930e-9286-483a-a02b-1c75ac08d4e1.png" alt="Screenshot der Seite mit den SMS-Einstellungen in einer Website-Verwaltung." /></div></div><div data-component-type="text"><div><strong>In diesem Artikel erfährst du mehr über folgende Themen:</strong></div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-sms-getting-started#setting-up-wix-sms" target="">Wix SMS einrichten</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-sms-getting-started#faqs" target="">Häufig gestellte Fragen (FAQs)</a></li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Bevor du loslegst:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Wix SMS ist noch nicht für alle Nutzer verfügbar. Wenn diese Funktion auf deiner Website verfügbar ist, musst du <a data-composite="true" href="https://de.wix.com/upgrade/website?referralAdditionalInfo=HelpCenter" target="_blank">deine Website upgraden</a>, um sie zu verwenden.</li>  <li>Zurzeit kannst du mit Wix SMS vorinstallierte SMS für Wix Bookings, Wix Table Reservations und Wix Restaurants Orders (Neu) senden. Du kannst keine eigenen Automatisierungen erstellen oder eigene Nachrichten verfassen.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="setting-up-wix-sms" level="3">Wix SMS einrichten</h2></div><div data-component-type="text"><div>In deiner Website-Verwaltung kannst du automatische Benachrichtigungen, bei denen SMS gesendet werden, einrichten und überprüfen. Du kannst Benachrichtigungen aktivieren oder deaktivieren, sie bearbeiten oder sie auf ihre Standardeinstellungen zurücksetzen.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Hinweis:</div><div class="info-content"><div>Die Möglichkeit, automatisierte SMS an deine Kontakte zu senden, verwaltest du über <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-automations-eine-übersicht" target="">Wix Automations</a>. Auf der Automatisierungsseite in deiner Website-Verwaltung kannst du <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-automations-deine-automatisierungen-verwalten" target="">alle deine Automatisierungen anzeigen und verwalten</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Um Wix SMS einzurichten:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Öffne die <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/my-account/site-selector/?siteType=HtmlWeb&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/wix-sms?&amp;title=Wähle%20eine%20Website%20aus&amp;buttonText=SMS-Einstellungen+öffnen" target="_blank">SMS-Einstellungen</a> in deiner Website-Verwaltung.</li>  <li>(Wenn deine Website nicht upgegradet ist) Klicke auf <strong>Loslegen</strong> und klicke auf <strong>Premium holen</strong>.
    <ol>
      <li>Klicke unter dem Paket, das du kaufen möchtest, auf <strong>Wählen</strong>.</li>      <li>Wähle einen Abrechnungszeitraum und klicke auf <strong>Weiter zur Kasse</strong>.</li>      <li>Gib deine Zahlungsdaten ein und klicke auf <strong>Jetzt kaufen</strong>. <strong>Hinweis: </strong>Nachdem du deinen Kauf abgeschlossen hast, kann es sein, dass deine Bank von dir verlangt, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/für-dienste-von-wix-bezahlen-strong-customer-authentication-sca-und-3d-secure-3ds" target="">deine Identität zu bestätigen</a>. Wenn du Probleme mit dem Authentifizierungsprozess hast, wende dich direkt an deine Bank.</li>      <li>Gehe zurück zur Seite <strong>SMS-Einstellungen</strong> und klicke auf <strong>Seite aktualisieren</strong>.</li>    </ol>  </li>  <li>Scrolle nach unten zum Abschnitt <strong>Deine automatisierten SMS </strong>, um die SMS zu verwalten, die du versendest:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Eine Benachrichtigung aktivieren oder deaktivieren</h4><div class="collapsible-content"><div>Alle <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-automations-eine-sms-an-kunden-mit-vorinstallierten-automatisierungen-senden" target="">Automatisierungen, bei denen SMS-Nachrichten verschickt werden</a> sind standardmäßig aktiviert. Klicke neben einer Benachrichtigung auf den Schieberegler <strong>Aktiv/Inaktiv</strong>, um den Versand zu starten oder zu stoppen.</div><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/09/15/d1082af6-08b6-4c1f-82a9-cd20b4d44bca/bed38924-5d03-44f5-9c0f-b56ab9fc0fdf.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Eine Benachrichtigung bearbeiten</h4><div class="collapsible-content"><div>Die Aktion des Sendens einer SMS kann nicht in der Benachrichtigung bearbeitet werden. Du kannst aber neben einer Benachrichtigung auf <strong>Automatisierung bearbeiten</strong> klicken, um eine der folgenden Aktionen auszuführen:</div><ul>
  <li>Die <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-automations-automatisierte-e-mails-anpassen" target=""><strong>Aktion „E-Mail senden“</strong></a> <strong>bearbeiten</strong><strong>:</strong> Passe die Absenderangaben an, ändere oder bearbeite das E-Mail-Template, ändere den E-Mail-Typ und lege die Empfänger der E-Mail fest.</li>  <li><strong>Die Automatisierung bearbeiten:</strong> Füge eine <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-automations-eine-neue-automatisierung-erstellen#step-3-optional-add-a-delay" target="">Verzögerung</a> und eine <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-automations-eine-neue-automatisierung-erstellen#step-4-optional-add-a-condition" target="">Bedingung</a> hinzu, um anzugeben, wann die Automatisierung ausgeführt werden soll.</li>  <li><strong>Eine Aktion löschen: </strong>Entferne eine Aktion aus der Automatisierung, indem du unter der Aktion auf <strong>Aktion löschen</strong> klickst. <br /> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/09/15/a2992d61-dd96-4fa0-8bd9-97d5e92e9b91/519b864b-1e4a-45b0-a981-6ffdd1f78952.png" /></li></ul><div><strong>Hinweis: </strong>Auch wenn du die Aktion <strong>SMS senden</strong> aus einer Automatisierung entfernst, wird sie weiterhin in der Liste der Benachrichtigungen auf der Seite SMS-Einstellungen angezeigt.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Eine Benachrichtigung auf die Standardeinstellungen zurücksetzen</h4><div class="collapsible-content"><div>Du kannst eine Automatisierung jederzeit zurücksetzen, wenn du ihre Einstellungen geändert hast. Zum Beispiel, wenn du eine der Aktionen geändert oder gelöscht hast.</div><div><br /></div><div>Klicke auf das Symbol für <strong>Weitere Aktionen</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/09/15/dabb66ae-1548-4776-8a64-f9d2331c732f/c65b0148-4a1a-4abf-b852-5b6c5737fa9b.png" /> und klicke auf <strong>Auf Standard zurücksetzen</strong>.</div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/09/15/4823b062-c2cf-4bc7-9a7c-36ad5d57243a/07b2ba23-e54a-4fb8-a0cc-defaa8b43d77.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Hinweis:</div><div class="info-content"><div>Dein upgegradetes Website-Paket enthält eine bestimmte Anzahl automatisierter SMS pro Monat. Um dein Kontingent zu erhöhen, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-sms-ein-sms-paket-erwerben" target="">upgrade dein SMS-Paket</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Häufig gestellte Fragen (FAQs)</h2></div><div data-component-type="text"><div>Klicke unten auf eine Frage, um mehr über Wix SMS zu erfahren.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Wie viele SMS kann ich versenden?</h4><div class="collapsible-content"><div>Die Anzahl der SMS, die du pro Monat versenden kannst, hängt von der Anzahl der SMS ab, die in deinem Website-Paket und in zusätzlichen SMS-Paketen, die du erworben hast, enthalten sind. Du kannst <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-sms-dein-sms-kontingent" target="">dein monatliches SMS-Kontingent</a> oben in deinen <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/my-account/site-selector/?siteType=HtmlWeb&amp;actionUrl=https: //www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/wix-sms?&amp;title=Wähle%20eine%20Website%20aus&amp;buttonText=SMS-Einstellungen+öffnen" target="_blank">SMS-Einstellungen</a> einsehen.</div><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/09/16/ea6c073a-ea8b-47ae-8014-f54b8a71d5d6/a2af11b7-6a63-4a5a-947a-7c2aa26744f1.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Von welcher Nummer werden die SMS gesendet?</h4><div class="collapsible-content"><div>Die Nachrichten werden von einer allgemeinen Telefonnummer von Wix an deine Kund:innen gesendet. Diese Nummer kann nicht geändert werden.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Was ist der Unterschied zwischen dem Senden von SMS über SMS von Wix und dem Senden über eine geschäftliche Telefonnummer?</h4><div class="collapsible-content"><div>Wix SMS sendet automatisch vorinstallierte SMS, während deine <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/über-geschäftliche-telefonnummern" target="">geschäftliche Telefonnummer von Wix</a> sowohl für Telefonanrufe als auch für SMS verwendet werden kann und die SMS, die du sendest, werden von dir verfasst und gesendet. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/wix-sms-sending-texts-via-wix-sms-vs-wix-business-phone-number" target="_blank">Erfahre mehr über die Unterschiede zwischen den beiden Produkten</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Wo kann ich alle automatisierten Benachrichtigungen sehen, die an Kund:innen gesendet werden?</h4><div class="collapsible-content"><div>Du kannst alle deine automatisierten Benachrichtigungen im Bereich <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/ausgehende-benachrichtigungen-verwalten" target="">Ausgehende Benachrichtigungen</a> sehen. Auf dieser Seite kannst du alle deine ausgehenden Benachrichtigungen verwalten und bearbeiten. Außerdem kannst du dir Statistiken dazu ansehen, wie oft z. B. eine Automatisierung getriggert wurde.</div></div></div></div>