Bestellungen manuell erstellen
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In diesem Artikel
- Schritt 1 | Artikel zur Bestellung hinzufügen
- Schritt 2 | (Optional) Einen Unternehmensstandort auswählen
- Schritt 3 | Einen Kunden zur Bestellung hinzufügen
- Schritt 4 | (Optional) Einen Rabatt hinzufügen
- Schritt 5 | Eine Liefermethode hinzufügen
- Schritt 6 | Die Bestellung erstellen
Wichtig:
- Dieser Artikel ist relevant für Bestellungen mit Wix Stores, Wix Bookings und Wix Restaurants Orders (Neu).
- Die Möglichkeit, eine Bestellung manuell zu erstellen, ist für Wix Donations und Preispläne nicht verfügbar.
Halte deine Aufzeichnungen und deinen Bestand auf dem neuesten Stand, indem du Bestellungen, die du offline bearbeitest, manuell hinzufügst (z. B. telefonische oder vor-Ort-Bestellungen).
Du kannst für individuelle Produkte oder Services, die du anbietest, auch manuelle Bestellungen verwenden. Du kannst zum Beispiel eine individuelle Halskette für einen Kunden erstellen und diese verkaufen, indem du eine manuelle Bestellung erstellst. Du entscheidest über den Preis dieses einzigartigen Produkts.
Wichtig:
Durch das Erstellen einer manuellen Bestellung wird nicht automatisch eine Zahlungsanfrage generiert. Du kannst die Zahlung jedoch auf eine der folgenden Arten anfordern:
Schritt 1 | Artikel zur Bestellung hinzufügen
Du kannst alle Artikel, die du anbietest, zu manuellen Bestellungen hinzufügen. Darin eingeschlossen sind etwa:
- Shop-Produkte (außer Abonnements)
- Terminbuchungen (nicht Klassen oder Kurse)
- Speisekartenelemente (verfügbar mit der neuen App für Restaurantbestellungen)
Wenn du außerdem einen individuellen Artikel für Käufer erstellst, kannst du diesen Artikel hinzufügen und einen individuellen Preis festlegen.
Um Artikel zu einer Bestellung hinzuzufügen:
- Öffne den Bereich Bestellungen in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke auf + Neue Bestellung hinzufügen.
- Wähle aus, was du hinzufügen möchtest:
Ein Shop-Produkt hinzufügen
Einen Termin mit Wix Bookings hinzufügen
Ein Speisekartenelement von Wix Restaurants Orders (Neu) hinzufügen
Einen individuellen Artikel hinzufügen
Schritt 2 | (Optional) Einen Unternehmensstandort auswählen
Wenn du mehr als einen Unternehmensstandort hast, kannst du den Standort auswählen, der mit der jeweiligen manuellen Bestellung verknüpft ist.
Hinweis:
Nachdem du einen Unternehmensstandort hinzugefügt und die manuelle Bestellung abgeschlossen hast, ist es nicht mehr möglich, den Standort zu bearbeiten. Bei Bedarf kannst du die Bestellung stornieren und eine neue erstellen.
Um einen Unternehmensstandort auszuwählen:
- Klicke auf Standort auswählen.
- Wähle den entsprechenden Standort aus und klicke auf Speichern.
Schritt 3 | Einen Kunden zur Bestellung hinzufügen
Jetzt kannst du Kundenangaben zur Bestellung hinzufügen. Bei wiederkehrenden Kunden kannst du diese einfach aus deiner Kundenliste auswählen. Andernfalls kannst du die Kunden als Neukunden hinzufügen.
Hinweise:
- Wenn du die Bestellung versenden möchtest, gib unbedingt eine Adresse an.
- Die Adresse des Kunden wird für jede Bestellung zur Berechnung der Steuer verwendet. Fehlt die Versandadresse, wird die Rechnungsadresse verwendet. Sind gar keine Adressdaten vorhanden, wird der Steuersatz auf 0 % festgelegt.
Um einen Kunden zur Bestellung hinzuzufügen:
- Klicke auf das Dropdown-Menü Kunden zur Bestellung hinzufügen.
- Wähle eine Option:
- Bestehender Kunde:
- Wähle einen Kunden aus.
- (Optional) Klicke auf das Symbol für Bearbeiten
, um die Kundenangaben anzuzeigen oder zu bearbeiten.
- Neuer Kunde:
- Klicke auf + Neuen Kunden hinzufügen.
- Gib die Daten des Kunden ein.
- Wenn Kunden darum bitten, deine Website zu abonnieren (z. B. um Updates und Blogbeiträge zu erhalten), klicke neben Primäre E-Mail-Adresse auf das Dropdown-Menü Nie abonniert und wähle abonnieren.
- (Optional) Füge eine Adresse hinzu.
- (Optional) Füge ein Label hinzu.
- (Optional) Weise den Kunden jemandem in deinem Team zu.
- (Optional) Klicke auf Neues Feld, um weitere Kundeninformationen hinzuzufügen und das neue Feld auszufüllen.
- Klicke auf Speichern.
- Bestehender Kunde:
Schritt 4 | (Optional) Einen Rabatt hinzufügen
Jetzt hast du die Möglichkeit, Kunden einen Rabatt zu gewähren. Beachte, dass Kunden bei manuellen Verkäufen keine Gutscheine einlösen können. Du kannst diese jedoch durch einen Rabatt gleicher Höhe ersetzen.
Um einen Rabatt hinzuzufügen:
- Klicke auf Rabatt hinzufügen.
- Gib den Rabattbetrag ein.
- (Optional) Gib eine Notiz über den Rabatt ein (für Kunden nicht sichtbar).
- Klicke auf Anwenden.
Schritt 5 | Eine Liefermethode hinzufügen
Tipp:
Dieser Schritt ist nur relevant für Shop- und Restaurantbestellungen sowie für individuelle Bestellungen, die als physische Produkte markiert sind.
Bevor du die Bestellung erstellst, musst du festlegen, wie diese Bestellung zu deinem Kunden gelangt. Wähle aus den in deinem Shop verfügbaren Versand-, Liefer- oder Abholoptionen aus oder erstelle eine benutzerdefinierte Versandgebühr.
Um Versandeinstellungen auszuwählen:
- Klicke auf Liefermethode hinzufügen.
- Wähle eine Option:
- Nicht berechnen
- Eine vorhandene Versand-, Liefer- oder Abholoption auswählen:
- Klicke auf Aus deinen Versand-, Liefer- oder Abholoptionen wählen.
- Wähle eine Option aus dem Dropdown-Menü und klicke auf Hinzufügen.
- Individuellen Tarif erstellen:
- Klicke auf Individuellen Versandtarif erstellen.
- Gib den Versandnamen ein (z. B. Expressversand).
- Gib den Steuersatz ein.
- (Optional) Füge eine Terminierung hinzu:
- Klicke auf den Schieberegler Termin hinzufügen, um ihn zu aktivieren.
- Gib das Datum und die Uhrzeit ein.
- (Optional) Aktiviere das Kontrollkästchen Ist das eine Abholbestellung?.
- Klicke auf Hinzufügen.
Schritt 6 | Die Bestellung erstellen
Nachdem du überprüft hast, dass alle Angaben korrekt sind, kannst du fortfahren und auf Bestellung erstellen klicken.
Wie geht es weiter?
Die neue Bestellung wird im Bereich Bestellungen in deiner Website-Verwaltung angezeigt. Kontaktiere deinen Kunden, um die Zahlung zu veranlassen.