Die Probleme, die du hast, können ein lokales Problem sein, das durch die Cookies oder den Cache deines Browsers verursacht wird. Wir empfehlen Folgendes:
Schritt 1 | Deine Blogseite in einem Inkognito-Fenster öffnen
Wir empfehlen, deine Blogseite in einem Inkognito-Fenster zu öffnen. Wähle den von dir verwendeten Browser aus der Liste unten aus.
- Öffne Google Chrome.
- Halte Strg + Shift + N auf deiner Tastatur gedrückt (Cmd + Shift + N auf dem Mac).
- Öffne Firefox.
- Klicke oben rechts auf das Symbol für Menü
. - Klicke auf Neues privates Fenster.
- Öffne Safari.
- Halte Cmd + Shift + N auf deiner Tastatur gedrückt.
- Öffne Microsoft Edge.
- Klicke oben rechts auf das Symbol für Einstellungen & Mehr
. - Klicke auf Neues InPrivate-Fenster.
Hinweis: Wix unterstützt Live-Websites auf Microsoft Edge, jedoch nicht den ADI-Builder auf Microsoft Edge. Klicke
hier, um für diese Funktion abzustimmen.
- Öffne den Internet Explorer.
- Halte Strg + Shift + P auf deiner Tastatur gedrückt.
Hinweis: Neben dem Editor und dem ADI Builder unterstützt Wix keine Live-Websites mehr auf IE11. Wir empfehlen, einen unserer unterstützten Browser zu verwenden, um deine Website anzusehen und zu bearbeiten.
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Schritt 2 | Deinen Cache leeren
Um deinen Cache zu leeren, folge den Schritten 1-3 und wähle dann den entsprechenden Browser aus der Liste unten aus, um die verbleibenden Schritte anzuzeigen.
- Schließe alle offenen Fenster und Tabs deines Browsers.
- Öffne ein neues Browser-Fenster und stelle sicher, dass Wix.com in keinem anderen Tab oder Fenster geöffnet ist.
- Drücke Strg + Umschalt + Entf (Cmd + Shift + Entf auf einem Mac) und klicke unten für eine browserspezifische Anleitung. Hinweis: Diese Tastenkombination ist für alle unterstützten Browser außer Safari relevant (siehe unten).
- Klicke auf das Aufklappmenü neben Zeitraum und wähle Gesamte Zeit.
- Stelle sicher, dass das Kontrollkästchen neben Bilder und Dateien im Cache aktiviert ist und klicke dann auf Daten löschen.
- Schließe und öffne Chrome anschließend erneut.
- Klicke auf das Aufklappmenü neben Zeitraum, um zu deaktivieren und wähle Alles.
- Stelle sicher, dass das Kontrollkästchen neben Cache (Zwischenspeicher) aktiviert ist, und klicke auf OK.
- Schließe und öffne Firefox erneut.
- Drücke Cmd + ,, um die Einstellungen zu öffnen.
- Klicke auf den Tab Erweitert.
- Aktiviere das Kontrollkästchen neben Entwickler in der Menüleiste anzeigen (unten im Fenster).
- Klicke in der Menüleiste von Safari auf Entwickeln und wähle Cache leeren.
5. Schließe und öffne Safari erneut.
- Stelle sicher, dass das Kontrollkästchen neben Daten und Dateien im Cache aktiviert ist und klicke auf Löschen.
- Schließe und öffne Microsoft Edge erneut.
Hinweis: Wix unterstützt Live-Websites auf Microsoft Edge, jedoch nicht den ADI-Builder auf Microsoft Edge. Klicke
hier, um für diese Funktion abzustimmen.
- Stelle sicher, dass das Kontrollkästchen neben Daten der Favoriten-Website beibehalten deaktiviert ist und das Kontrollkästchen neben Temporäre Internetdateien aktiviert ist.
- Klicke auf Löschen.
- Schließe und öffne den Internet Explorer 11 erneut.
Hinweis: Neben dem Editor und dem ADI-Builder unterstützt Wix keine Live-Websites mehr auf IE11. Wir empfehlen, einen unserer unterstützten Browser zu verwenden, um deine Website anzusehen und zu bearbeiten.
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Schritt 3 | Deine Cookies löschen
Lösche als nächstes deine Cookies. Dies kannst du von Zeit zur Zeit durchführen, um eine optimale Browser-Leistung zu gewährleisten. Wähle den von dir verwendeten Browser aus der Liste unten aus.
- Öffne Google Chrome.
- Klicke in der oberen rechten Ecke auf das Symbol für Mehr anzeigen
. - Klicke auf Einstellungen.
- Klicke unter Datenschutz und Sicherheit auf Cookies und andere Website-Daten.
- Gib in das Suchfeld oben rechts Wix ein.
- Klicke auf Alle entfernen.
- Klicke auf Fertig.
- Öffne Firefox.
- Klicke in der oberen rechten Ecke auf das Symbol für Menü öffnen
. - Wähle Optionen.
- Wähle den Tab Datenschutz.
- Klicke unter Verlauf auf Einzelne Cookies entfernen.
- Gib Wix in das Suchfeld ein.
- Klicke auf Ausgewählte entfernen.
- Klicke auf Schließen.
- Öffne Safari.
- Klicke auf Safari.
- Klicke auf Einstellungen.
- Klicke auf Datenschutz.
- Klicke auf Website-Daten verwalten.
- Gib Wix in das Suchfeld ein.
- Klicke auf Alle entfernen.
- Klicke auf Fertig.
- Öffne Microsoft Edge.
- Drücke Strg + Shift + Entf auf deiner Tastatur.
- Aktiviere das Kontrollkästchen neben Cookies und gespeicherte Website-Daten.
- Klicke auf Löschen.
Hinweis: Wix unterstützt Live-Websites auf Microsoft Edge, jedoch nicht den ADI-Builder auf Microsoft Edge. Klicke
hier, um für diese Funktion abzustimmen.
- Öffne den Internet Explorer.
- Klicke oben rechts auf das Symbol für Einstellungen
. - Wähle Internetoptionen.
- Wähle im Bereich Allgemein unter Browserverlauf die Option Einstellungen.
- Klicke auf Dateien ansehen.
- Gib Wix in das Feld Temporäre Internetdateien suchen ein.
- Klicke auf ein Cookie und wähle mit Strg + A alle Cookies aus.
- Drücke Löschen auf deiner Tastatur.
Hinweis: Neben dem Editor und dem ADI Builder unterstützt Wix keine Live-Websites mehr auf IE11. Wir empfehlen, einen unserer unterstützten Browser zu verwenden, um deine Website anzusehen und zu bearbeiten.
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Hast du immer noch Probleme?
Kontaktiere den Kundenservice von Wix:
Wenn du nach den oben genannten Schritten immer noch Probleme hast, kontaktiere uns bitte. Wir werden das Problem gerne weiter untersuchen.
Klicke hier, um den Kundenservice von Wix zu kontaktieren.