Wix Contacts: Ein Überblick

Mit Wix Contacts kannst du deine Website-Besucher effizient verwalten und organisieren. Jedes Mal, wenn Besucher ein Kontaktformular einreichen, deinen Newsletter abonnieren, etwas in deinem Shop kaufen oder auf sonstige Weise mit deiner Website interagieren, werden sie automatisch mit den von ihnen bereitgestellten Informationen zu deinen Kontakten hinzugefügt. So hast du direkt Zugriff auf Personen, die an deinem Unternehmen interessiert sind.

Du kannst alle Kontakte deiner Website in der Kontaktliste anzeigen. Wenn du einen Kontakt auswählst, werden seine Details im Panel auf der rechten Seite geöffnet. 

Wix speichert wesentliche Daten darüber, wie Kontakte mit deiner Website interagieren, zum Beispiel wenn sie sich für Newsletter anmelden, Einkäufe tätigen oder bestimmte Seiten ansehen. Wenn du diese Informationen in deinem Kontakt-Panel anzeigst und analysierst, kannst du genauer die Kunden ansprechen, die bestimmte Aktionen ausgeführt haben. Dieser datenbasierte Ansatz ermöglicht es dir, deine Marketingaktionen effektiv anzupassen und engere Beziehungen zu deiner Zielgruppe aufzubauen.

Kontaktsegmente helfen dir dabei, Einblicke in deinen Kundenstamm zu gewinnen. Organisiere deine Kontakte basierend auf Attributen oder Interaktionen in bestimmte Gruppen, um deine Nachrichten und Marketingkampagnen auf sie abzustimmen. Du kannst zum Beispiel ein Segment mit Kunden erstellen, die mehr als 500 Euro ausgegeben, deine Website jedoch in den letzten drei Monaten nicht mehr besucht haben. Diese gezielte Ansprache stärkt Kundenbeziehungen und verbessert den Umsatz.

Importiere CSV-Dateien von externen E-Mail-Anbietern wie Gmail, Yahoo oder Outlook manuell in deine Kontaktliste. Du kannst auch ganz einfach eine Mailingliste erstellen, indem du deine Gmail-Kontaktliste importierst. Diese Kontakte werden dann für die zukünftige Verwendung in deinem Konto bei Wix gespeichert.

Exportiere deine Kontakte, um deine Liste zu sichern oder um sie auf eine andere Plattform zu übertragen. Du kannst bis zu 50.000 Website-Kontakte gleichzeitig in eine CSV-Datei exportieren.

Wenn du deinen Kontakten Labels hinzufügst, kannst du sie basierend auf ihrer Beziehung zu deinem Unternehmen gruppieren, zum Beispiel nach Leads, Kunden und Serviceanbietern.

Verwende Labels, um deine Kontakte zu filtern, E-Mail-Marketing-Kampagnen an mehrere Kontakte gleichzeitig zu senden und vieles mehr. Durch diese Struktur kannst du verschiedene Arten von Kontakten schnell finden und effizient verwalten.