Kontakte zusammenführen
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Doppelte Kontakte können manchmal erstellt werden, wenn dieselbe Person unterschiedliche Kontaktinformationen auf deiner Website verwendet, z. B. eine persönliche E-Mail-Adresse und eine geschäftliche E-Mail-Adresse.
Du kannst bis zu 5 Kontakte zu 1 zusammenführen. Die Kontaktkarte zeigt Informationen von allen Kontakten an, einschließlich Labels und Aktivitätsdaten, und du kannst den Hauptkontakt auswählen, von dem der Name, das Bild, das Unternehmen, die Position, der/die Zuständige und benutzerdefinierte Felder verwendet werden.
Wichtig:
Überprüfe immer doppelte Kontakte auf Richtigkeit, da das Zusammenführen von Kontakten nicht rückgängig gemacht werden kann.
Um doppelte Kontakte zusammenzuführen:
- Öffne deine Kontakte in deiner Website-Verwaltung.
- Aktiviere das Kontrollkästchen neben den Kontakten, die du zusammenführen möchtest.
- Klicke auf Kontakte zusammenführen.
- Wähle den Hauptkontakt aus. Wenn der ausgewählte Hauptkontakt geändert werden muss, klicke auf Hauptkontakt erstellen.
- Klicke auf Vorschau und überprüfe die Kontaktinformationen.
Hinweis: Wenn du den Hauptkontakt ändern musst, klicke auf Zurück. - Wähle die Option Ich möchte diese Kontakte zusammenführen. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.
- Klicke auf Kontakte zusammenführen.
Möchtest du 2 Website-Mitglieder zusammenführen?
- Wenn du 2 Website-Mitglieder zusammenführen möchtest, musst du zunächst eines der Website-Mitglieder löschen. Nach dem Löschen wird das gelöschte Mitglied weiterhin in den Kontakten angezeigt. Du kannst dann beide Kontakte zusammenführen (siehe Schritte oben).
- Wenn du ein Website-Mitglied löschst, werden seine Abonnements gekündigt und es kann sich nicht mehr auf deiner Website anmelden.