Wix Inbox：連結 Facebook 專頁
2 分鐘
將 Facebook 專頁連結至 Wix Inbox，即可與其他通訊渠道在同一地點管理 Facebook 訊息。這能讓顧客互動保持井然有序且更易於管理，並避免在不同平台之間切換。
所有傳送至 Facebook 專頁的訊息都會顯現於 Wix Inbox。您可從收件匣選擇透過 Facebook 或電子郵件、聊天等其他渠道進行回覆。
重要：
請務必使用桌面電腦而非行動裝置，將 Wix Inbox 連結至 Facebook。
連結 Facebook 專頁至 Wix Inbox
若要連結 Facebook 專頁，請點擊 Wix Inbox 設定中的連結。系統會將您重新導向以登入 Facebook 帳戶並完成設定程序。
若要連結 Facebook 專頁至 Wix Inbox：
- 前往網站管理介面中的收件匣。
- 點擊右上角的設定下拉式選單。
- 點擊通訊渠道。
- 點擊Facebook 專頁旁的連結帳戶。
- 登入 Facebook 並按照步驟連結帳戶。
在 Wix Inbox 中管理 Facebook 訊息
直接從 Wix Inbox 檢視並回覆傳送至 Facebook 專頁的訊息。與收件匣中的其他訊息一樣，您可以為重要對話加上星號、將對話指派給團隊成員、封存不相關的訊息，以及執行尚有...項操作。
若要在 Wix Inbox 中管理 Facebook 訊息：
- 前往網站管理介面中的 收件匣。
- 選擇後續操作：
檢視並回覆對話
管理 Facebook 訊息
請注意：
根據 Facebook 的 Messenger 平台政策，您有 7 個日子可以回覆新訊息。若嘗試在 7 個日子過後回覆，訊息將無法寄送，且會顯示訊息寄送不合格錯誤。
排除 Facebook 與 Wix Inbox 連結問題
若在連結 Facebook 至 Wix Inbox 時遇到問題，請嘗試以下步驟：
步驟 1 | 檢查是否連結正確的頁面
步驟 2 | 清除 Cookie
步驟 3 | 取消連結並重新連結 Facebook 專頁
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