Wix Inbox：管理收件匣

注意：只有訊息來自匿名訪客時，才會顯示此選項。

如果收到匿名訪客的訊息，可以編輯已儲存的聯絡資訊。

1. 點擊「儲存為聯絡人」。

2. 輸入聯絡人詳細資料，並選擇新增標籤或受指派者。

3. 點擊「儲存」。

點擊「封存」。

注意：

• 隨時都可以恢復已封存的訊息。

• 若要查看及管理已封存的訊息，請點擊收件匣左上方的「所有對話」，然後選擇「已封存」。

為收件匣中的對話加上星號，醒目標示重要對話。

點擊「為對話加上星號」，將訊息標示為已加星號。

注意：

• 若要查看及管理所有已加星號的訊息，請點擊收件匣左上方的「所有對話」，然後選擇「已加星號」。

• 也可以在 Wix 應用程式中為對話加上星號。在相關對話上向右滑動，或點按相關對話旁的「更多操作」圖示 ，然後點按「為對話加上星號」。

重要：將訊息回報為垃圾郵件後，系統會刪除該對話。已刪除的對話無法恢復。

1. 點擊「回報為垃圾郵件」。

2. 選擇將對話回報為垃圾郵件的原因：

   • 網路釣魚：詐騙或欺騙性訊息

   • 不需要的行銷內容：宣傳或商業訊息

   • 騷擾：辱罵或不當訊息

   • 其他：其他垃圾郵件或不需要的內容

3. 點擊「回報並移至垃圾郵件」。
   

提示：如果透過網站表單提交收到垃圾內容，可新增 reCAPTCHA 欄位，大幅減少這類內容。

注意：如果有商務電話號碼，也可選擇封鎖電話號碼。此操作可在收件匣進行。

重要：已刪除的訊息無法恢復。如不確定，請改為封存訊息。

1. 點擊「刪除」。

2. 在彈出式視窗中點擊「刪除對話」以確認。

可以。點擊訊息清單上方的「搜尋」圖示 ，即可依訊息中的特定內容或連絡人姓名搜尋 Wix Inbox。

可以。Wix Inbox 可讓您直接向顧客傳送訊息並附加項目。

了解更多傳送訊息及附加項目的相關資訊。

「已查看」或「已讀」回條功能已從 Wix Inbox 移除。

電子郵件服務供應商和垃圾內容篩選條件會在背景掃描電子郵件，過去即使收件者尚未開啟訊息，也可能誤觸發「已讀」狀態。
訊息成功送達後，現在會顯示為「已寄送」。

Gmail、Yahoo 和 Outlook 等電子郵件服務供應商設有嚴格的垃圾內容篩選條件，有時會將「@mysite.wix.com」等 Wix 通用寄件者地址標記為垃圾郵件。

若要大幅提高電子郵件送達率，請將 Gmail 帳戶連結至 Wix Inbox，讓電子郵件直接從個人或商務地址寄出。

也請確認連絡人清單中的連絡人已標記為「已訂閱」，因為寄給已取消訂閱連絡人的電子郵件可能會被移至垃圾郵件資料夾。