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Wix Messaging:使用應用程式自動化功能向顧客傳送 SMS

透過自動傳送 SMS 訊息(行動電話簡訊服務),隨時隨地觸及顧客,省下手動提醒預約和訂單的時間。可在網站管理介面啟用應用程式自動化功能,顧客觸發自動化功能時,系統就會傳送 SMS 訊息。
舉例來說,如果顧客執行「預訂時段」這項自動化觸發條件,就會在時段開始前 24 小時收到 SMS 提醒。SMS 訊息會由 Wix 的通用電話號碼傳送。
開始之前:
Wix SMS 應用程式自動化功能目前僅適用於 Wix Bookings、Wix Table Reservations 和 Wix Restaurants Orders (New)。 請參閱本文的常見問題部分,進一步了解可用的特定觸發條件。
顯示 SMS 訊息和訂房詳細資訊的螢幕截圖。

啟用 SMS 應用程式自動化功能

前往網站管理介面的「自動化功能」,即可查看所有可用的應用程式自動化功能,並啟用包含「傳送 SMS」操作的自動化功能。點擊「無效/有效」切換開關,即可隨時啟用或停用 SMS 自動化功能。
重要:
啟用 SMS 應用程式自動化功能後,每次觸發時都會扣除 SMS 限額。若要停止扣除限額,請關閉切換開關。

啟用 SMS 應用程式自動化功能:

  1. 前往網站管理介面的「自動化功能」
  2. 點擊「自動化功能」下方的「應用程式自動化功能」索引標籤,即可查看系統新增的可用自動化功能。
    提示:操作顯示為「傳送 SMS」的項目就是 SMS 自動化功能。
已選擇「傳送 SMS」操作的預先安裝自動化功能螢幕截圖。
  1. 點擊要啟用的自動化功能旁邊的「更多操作」圖示 。
  2. 點擊「無效」切換開關即可啟用。
    提示:這也會更新自動化功能的「狀態」欄,顯示該功能目前有效。
「有效」自動化功能切換開關的螢幕截圖。

管理 SMS 限額

每月 SMS 限額取決於:
  • 網站方案內含的簡訊數量。
  • 購買的任何獨立 SMS 方案內含的簡訊數量。
這兩種方案都會影響限額。舉例來說,網站方案可能內含 200 則簡訊,SMS 方案則另外內含 500 則簡訊。可前往「自動化功能」的「管理限額」,查看目前方案內含的簡訊數量。

管理 Wix SMS 限額:

  1. 前往網站管理介面的自動化功能
  2. 點擊自動化功能旁的管理限額。
  3. 選擇後續操作:
    • 在已傳送的 SMS下方查看可用的 SMS 限額。
    • 點擊升級 SMS 方案,查看可用的 SMS 方案並選擇其他方案。
自動化功能管理介面中「管理限額」區域的畫面截圖。
提示:
也可前往網站設定的通訊渠道查看限額。

常見問題

以下是使用 Wix SMS 作為應用程式自動化功能的常見問題: