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Wix Bookings:向客戶寄送簡訊通知

3 分鐘
簡訊通知(行動裝置簡訊服務)是提升顧客服務並確保客戶不會錯過工作階段的絕佳方式。
透過 Wix Bookings,您可選擇要向客戶寄送哪些簡訊通知,例如確認、工作階段提醒和更新。您可在網站管理介面中啟用這些通知,甚至包含自動付款連結,提醒客戶支付未付款的預訂。
畫面顯示即將開始的工作階段簡訊提醒範例。
重要:

簡訊通知類型

Wix Bookings 提供預設的簡訊通知,讓客戶隨時掌握預訂更新。這些通知預設為停用,但隨時可從預訂設定中啟用。

某些簡訊通知會在客戶選擇加入時自動寄送,其他則可直接從預訂行事曆寄送,部分則視情況而定。瞭解更多關於 Wix 預設自動化功能的資訊。
重要:
客戶必須提供包含國家/地區代碼的有效電話號碼,才能接收簡訊通知。
以下是可啟用的通知:

啟用簡訊通知

在網站管理介面中管理自動簡訊通知,協助客戶掌握預訂狀態。簡訊通知將寄送至預訂聯絡人的電話號碼。
簡訊通知選項的螢幕截圖。
重要:
  • 客戶必須提供包含國家/地區代碼的有效電話號碼才能接收簡訊通知。
  • 簡訊通知必須符合Wix 簡訊使用條款
  • 您無法自訂簡訊文字或「寄件者」號碼。
  • 您需要有足夠的簡訊額度才能寄送通知。

若要啟用簡訊通知:

  1. 前往網站管理介面的預訂設定
  2. 點擊您寄送的通知
  3. 點擊簡訊索引標籤。
  4. 開啟想要啟用的各項簡訊通知開關。
  5. (選填)點擊檢視即可預覽客戶收到的訊息。
顯示自動簡訊通知檢視畫面的螢幕截圖。

直接在簡訊通知中加入付款連結,讓客戶能輕鬆為預訂付款。啟用此選項後,客戶將收到針對未付款工作階段的獨特付款連結,簡化付款流程並協助更快收款。
簡訊預訂通知與付款連結的螢幕截圖。

若要包含付款連結:

  1. 前往網站管理介面的預訂設定
  2. 點擊您寄送的通知
  3. 點擊右上方更多操作
  4. 點擊寄送自動付款連結
  5. 開啟 開關。
  6. 點擊儲存

從預訂行事曆寄送簡訊通知

透過簡訊通知讓客戶隨時掌握預訂資訊。若要寄送通知,請在預訂設定中開啟相關開關。接著,在預訂行事曆中,選擇在操作完成後何時寄送簡訊通知。僅當客戶的電話號碼包含有效的國家/地區代碼,且已選擇接收簡訊通知時,客戶才會收到簡訊。

若要從預訂行事曆寄送簡訊通知:

  1. 前往網站管理介面的預訂行事曆
  2. 預訂、取消或改期工作階段。
  3. 勾選透過簡訊通知客戶核取方塊,即可向客戶寄送有關更新的文字訊息。

畫面顯示預訂預約並選擇寄送簡訊通知給客戶的選項。

常見問題

點擊下方問題即可瞭解更多簡訊通知資訊。