Wix Bookings:向客戶寄送簡訊通知
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簡訊通知(行動裝置簡訊服務)是提升顧客服務並確保客戶不會錯過工作階段的絕佳方式。
透過 Wix Bookings,您可選擇要向客戶寄送哪些簡訊通知,例如確認、工作階段提醒和更新。您可在網站管理介面中啟用這些通知,甚至包含自動付款連結,提醒客戶支付未付款的預訂。

重要:
- 您需要將網站升級至支援預訂平台功能的方案才能寄送簡訊通知
- 簡訊通知必須符合Wix 簡訊使用條款。
- 若要寄送包含自訂文字和時間的進階簡訊通知,您可為 Wix Bookings 網站新增 Omnisend 應用程式。
簡訊通知類型
Wix Bookings 提供預設的簡訊通知,讓客戶隨時掌握預訂更新。這些通知預設為停用,但隨時可從預訂設定中啟用。
某些簡訊通知會在客戶選擇加入時自動寄送,其他則可直接從預訂行事曆寄送,部分則視情況而定。瞭解更多關於 Wix 預設自動化功能的資訊。
重要:
客戶必須提供包含國家/地區代碼的有效電話號碼,才能接收簡訊通知。
以下是可啟用的通知:
預設通知
從預訂行事曆寄送的預設通知
啟用簡訊通知
在網站管理介面中管理自動簡訊通知,協助客戶掌握預訂狀態。簡訊通知將寄送至預訂聯絡人的電話號碼。

重要:
- 客戶必須提供包含國家/地區代碼的有效電話號碼才能接收簡訊通知。
- 簡訊通知必須符合Wix 簡訊使用條款。
- 您無法自訂簡訊文字或「寄件者」號碼。
- 您需要有足夠的簡訊額度才能寄送通知。
若要啟用簡訊通知:
- 前往網站管理介面的預訂設定。
- 點擊您寄送的通知。
- 點擊簡訊索引標籤。
- 開啟想要啟用的各項簡訊通知開關。
- (選填)點擊檢視即可預覽客戶收到的訊息。

在簡訊通知中加入付款連結
直接在簡訊通知中加入付款連結,讓客戶能輕鬆為預訂付款。啟用此選項後,客戶將收到針對未付款工作階段的獨特付款連結,簡化付款流程並協助更快收款。

若要包含付款連結:
- 前往網站管理介面的預訂設定。
- 點擊您寄送的通知。
- 點擊右上方更多操作。
- 點擊寄送自動付款連結。
- 開啟 開關。
- 點擊儲存。
從預訂行事曆寄送簡訊通知
透過簡訊通知讓客戶隨時掌握預訂資訊。若要寄送通知,請在預訂設定中開啟相關開關。接著,在預訂行事曆中,選擇在操作完成後何時寄送簡訊通知。僅當客戶的電話號碼包含有效的國家/地區代碼,且已選擇接收簡訊通知時,客戶才會收到簡訊。
若要從預訂行事曆寄送簡訊通知:
- 前往網站管理介面的預訂行事曆。
- 預訂、取消或改期工作階段。
- 勾選透過簡訊通知客戶核取方塊,即可向客戶寄送有關更新的文字訊息。

常見問題
點擊下方問題即可瞭解更多簡訊通知資訊。
是否可以要求客戶新增電話號碼?
為什麼我無法選擇透過簡訊通知客戶的選項?
簡訊提醒會從哪個數字號碼發出?
我可以自訂簡訊提醒嗎?
寄送簡訊通知是否有數量限制?
簡訊配額何時會續訂?
當配額續訂時,未使用的訊息會累計至下個月嗎?
簡訊通知使用哪種語言?
簡訊提醒會提前多久寄送?可以更改寄送時間嗎?
我可以向課堂或課程中的多位參與者寄送簡訊通知嗎?
為什麼客戶在預訂簡訊通知中看不到付款連結?



