Wix Sadakat Programı: Genel Bakış

Wix Sadakat Programı'nı kullanarak işletmeniz için özgün bir sadakat programı oluşturun. Satışları artırın ve markanız hakkında hevesli olan sürekli mağazaına geri dönen müşterilerden oluşan bir topluluk oluşturun. Müşteriler, sitenizde satın alma veya bültene kaydolma gibi eylemler gerçekleştirerek sadakat puanları kazanır. Yeterli puanı topladıklarında indirim kuponları gibi ödülleri kullanabilirler.

Müşterilerin nasıl puan kazanacağını ve hangi ödül kuponlarını kullanabileceklerini siz belirlersiniz. Ayrıca sadakat programınızın adını ve puan simgesini markanıza uyacak şekilde özelleştirebilirsiniz. Sitenizin kontrol panelinden mevcut tüm sadakat programı katılımcılarını görüntüleyin ve manuel olarak onlara puan atayın.

Sadakat puanları, sitenizde belirli işlemleri tamamlayan müşterilere verilir. Özel işletme hedeflerinize göre puan kazanma yollarını özelleştirin. Örneğin, bir etkinliğe ev sahipliği yapıyorsanız ve insanları LCV göndermeye teşvik etmek istiyorsanız, LCV gönderen herkese 50 sadakat puanı sunarak teşvik oluşturun.

Müşteriler şu yollarla puan kazanabilir:

Wix Otomasyonları'nı, müşterilerin puan kazanabileceği daha fazla yol oluşturmak için de kullanabilirsiniz.

Müşterilerin nasıl puan kazandığı ve yeni puan kazanma yollarını nasıl oluşturacağınız hakkında daha fazla bilgi edinin.

Ödüller, müşterilerin yeterli puan kazandıklarında aldıkları kuponlardır. Bir rezervasyon veya hizmette % indirim, sonraki satın almada belirli bir miktar veya bir restoran veya online mağaza için ücretsiz teslimat veya nakliye için kupon oluşturabilirsiniz.

Sadakat panelinden ödüller oluşturun. Her ödül için yeni bir kupon oluşturmak veya mevcut bir kuponu bir ödüle bağlamak arasında seçim yapın. Kazanmak için gereken puan sayısı ve adı da dahil olmak üzere ödülünüzün ayrıntılarını buradan düzenleyebilirsiniz.

Müşteriler bir ödülü kullanmak için yeterli puan kazandığında, bunu sitenizdeki Ödüllerim sayfasında görürler ve otomatik bir e-postada alırlar. Müşteriler Kupon Al'a tıklar ve ödeme sırasında uygulamak için çıkarn kodu kopyalar.

Sadakat programınıza kademeler ekleyerek müşterileri daha fazla teşvik edin. Kademeler, üyelerin kazandıkları puanlara göre belirli bir kademeye (ör. "Temel", "Gümüş", "Altın") geçmesini sağlayan seviyelere dayalı bir programdır.

Sadakat ödülleri oluşturma, yönetme ve kademe ekleme hakkında daha fazla bilgi edinin

Sitenizin kontrol panelinden, adı ve puan simgesi gibi program ayrıntılarınızı düzenleyebilirsiniz. Geçişleri etkinleştirerek veya devre dışı bırakarak müşterilerin puan kazanma veya ödül talep edebilecekleri yolları kolayca ekleyin veya kaldırın.

Ayrıca sadakat programınızdaki tüm müşterilerin bir listesini görüntüleyebilirsiniz. Puanları kaldırmak veya onlara manuel olarak daha fazla puan vermek için bir müşterinin puan bakiyesini düzenleyin. Örneğin, belirli bir müşteriye özellikle teşekkür etmek veya offline alışveriş yapan birine puan vermek isteyebilirsiniz. Sadakat programı müşterilerinizi yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin

Programınızı bir süreliğine durdurmak ve daha sonraki bir tarihte yeniden başlatmak isterseniz, istediğiniz zaman programınızı duraklatabilirsiniz (devre dışı bırakabilirsiniz).

Wix Sadakat Programı'nı sitenize eklediğinizde iki yeni sayfa da eklenir: Sadakat Programı sayfası ve Ödüllerim sayfası. Sadakat sayfası, site ziyaretçilerinin programınız, nasıl puan kazanılacağı ve ödüllerin yanı sıra nasıl katılacağınız hakkında bilgi edindiği yerdir.

Müşteriler programınıza katıldıktan ve sitenize giriş yapıldıktan sonra, mevcut toplam puanlarını görebilecekleri, mevcut ödülleri görebilecekleri ve sitenizde kullanmak üzere ödül kuponları talep edebilecekleri bir Ödüllerim sayfasına erişim elde ederler.

Sadakat programınızın işletme hedeflerinizle eşleştiğinden emin olmak için bu sayfaların tasarımını ve müşteriler için görünen metni düzenleyebilirsiniz.