Wix Sadakat Programı: Sadakat Programınızı Ekleme ve Ayarlama
5 dakikalık okuma
Üyelerin, işletmelerini ve sadakatlerrini ödüllendirmek için Wix Sadakat Programını sitenize ekleyin. Bülteninize kaydolma veya satın alma gibi eylemler için puan kazanın. Üyeler puanları sitenizde kullanabilecekleri ödül kuponları ile takas edebilirler.
Önemli:
Sadakat programınızı ücretsiz olarak kurabilirsiniz, ancak programı başlatmak için ödeme kabul etmenin dahil olduğu bir pakete yükseltmeniz gerekir.
1. Adım | Sadakat programınızı oluşturma
Sadakat programı adınızla işletmenizin kişiliğini yansıtın. Üyelerin kazanacağı puanları temsil edecek bir terim ve simge seçin.
Sadakat programınızı oluşturmak için:
- Sitenizin kontrol panelinden Sadakat Programına gidin.
- Hemen Başla'ya tıklayın.
- Program bilgilerinizi girin:
- Program adı: Sadakat programı adınızı girin.
- Puan adı: Açılır menüye tıklayın ve site puanlarını tanımlayan bir ad seçin:
- Puanlar: Sadakat puanlarını tanımlamak için varsayılan "Puan" terimi kullanılır.
- Özel ad: Sadakat puanlarını açıklamak için kullanmak istediğiniz adı girin (ör. "Yıldızlar" veya "Kalpler").
- Puan simgesi: Bir sadakat puanı simgesi seçin veya kendi simgenizi yükleyin.
- Kuruluma Devam Et'e tıklayın.
2. Adım | Üyelerin nasıl puan kazanacağını seçme
Puanlar, çeşitli eylemlere dayalı olarak üyelere verilir. Üyeleri sitenize kaydoldukları, randevu aldıkları ve daha pek çok şey için ödüllendirin.
Notlar:
- Harcamaya dayalı puanlar en yakın tam sayıya yuvarlanır. Örneğin, 1 TL başına 10 puan ödül verirseniz, 4,99 TL'lik bir harcama 40 puan kazandırır.
- Wix Restaurants sitelerindeki sadakat programları, puanları sipariş alt toplamlarına göre ödüllendirir. Teslimat ücretleri ve vergiler dahil değildir.
Üyelerin nasıl puan kazanacağını seçmek için:
- Puanlar ve Ödüller sekmesine tıklayın.
- Puan Toplama Yolları başlığı altına ilgili seçeneğin üzerine gelin ve Düzenle'ye tıklayın.
Not: Puan Toplayın panelinde bir dizi düzenlenebilir puan toplama yolu göreceksiniz. Wix Otomasyonlar aracını kullanarak üyelerin sadakat puanı toplamaları için daha fazla yol ekleyebilirsiniz. - Aşağıdaki bilgileri düzenleyin:
- Müşterilerin nasıl puan toplayacaklarını öğrenmelerini sağlayın: Sitenizde görünecek puan toplama açıklamasını girin.
- Müşteri kazanır: Bu işlem için kazanılan puan miktarını ayarlayın.Mevcut seçenekler, düzenlemekte olduğunuz yöntemin türüne göre değişir.Not: Kademeler, eklediyseniz, bunun yerine bu şekilde kazanç sağlamak istediğiniz seviyelerin yanındaki onay kutularını seçin.Kazanılan Puanlar alanına üyelerin kazanacağı puan sayısını girin.
- Kaydet'e tıklayın.
- Düzenlemek istediğiniz her puan toplama yolu için yukarıdaki adımları tekrarlayın.
Sitenize ödeme widget'ı ekleme
Sitenizde Wix Bookings, Wix Stores veya Wix Restaurants Sipariş (Yeni) uygulaması varsa, ödeme sayfanıza bir sadakat widget'ı eklemek için bu seçeneği görebilirsiniz. Bu, müşterilerin sadakat puanlarını siparişlerde indirim için kullanmalarına veya ödeme sayfanıza ulaştıklarında kuponlar için sadakat puanlarını kullanmalarına olanak sağlar.
Bu özelliği etkinleştirmek için Ödemeye Ekle'ye tıklayın.
Notlar:
- Mevcut bir bağlılık programına bir bağlılık widget'ı ekliyorsanız ve müşterilere ödeme sırasında indirim için puan kullanma seçeneği sunmak istiyorsanız yeni bir "esnek ödül" bağlılık ödülü ayarlamanız gerekir. Bunu yapmazsanız, müşteriler yalnızca ödeme sırasında kupon alabilir.
- Şimdilik, Markalı Uygulamalar da dahil olmak üzere , mobil uygulamalarda sadakat puanlarını (yani esnek bir ödülü) ödeme sırasında kullanmak mümkün değildir.
- Bir sadakat widget'ını sitenizden kaldırmak için sadakat programınızı silmeniz gerekir. Sadakat programınızı silmek için sitenizdeki Sadakat sayfasını silin.
3 Adım | Sadakat ödüllerini ayarlama
Üyelerin puanlarını kullanabilecekleri ödülleri tanımlayın. Ödüller, indirimler, ücretsiz kargo, özel fiyatlar ve daha fazlasını sunan kuponlar şeklinde verilir.
Sadakat ödüllerini ayarlamak için:
- Puanlar ve Ödüller sekmesinde sayfanın en altındaki Ödüller bölümüne gelin.
- Yeni bir ödül oluşturun veya mevcut bir ödülü düzenleyin:
- Yeni ödül oluşturun: + Yeni Ödül Oluştur'a tıklayın.
- Mevcut ödülü düzenleyin: ilgili ödülün üzerine gelin ve Düzenle'ye tıklayın.
- Ödül kuponunuzu düzenleyin:
- Hangi ödülü sunmak istediğinizi seçin: Yüzde indirimi, para indirimi veya ücretsiz gönderim.
- Ödül adı: Sitenizde listelenecek ödül adını girin.
- Geçerli olan yerler: Bu kuponun tüm satın alımlar için mi yoksa belirli satın alımlar için mi yoksa minimum sipariş ara toplamı için mi geçerli olacağını seçin.
Not: Kupon türünüze bağlı olarak, ek kupon koşulları belirlemeniz gerekebilir. - Kuponunuzun sunduğu indirimi ve/veya müşteriye mal olduğu puanı ayarlayın:
- % indirim kuponları: Kupon İndirimi'ni ve Puan olarak değeri'ni girin.
- TL indirim kuponları: Kupon İndirimi'ni ve Puan olarak değeri'ni girin.
- Ücretsiz gönderim kuponları: Kuponun Puan olarak değeri'ni girin.
Not: Sadakat programınıza kademeler eklediyseniz, ödülün geçerli olmasını istediğiniz kademelerin onay kutularını işaretleyin. Seçilen her bir kademenin yanındaki İndirimi ve/veya Puan olarak değeri girin.
- Kaydet'e tıklayın.
- Eklemek veya düzenlemek istediğiniz her ödül için yukarıdaki adımları tekrarlayın.
4. Adım | E-posta otomasyonlarını etkinleştirip etkinleştirmeyeceğinize karar verin
E-posta otomasyonlarının etkinleştirilmesi, müşterilerin bir ödül kazandıklarında otomatik olarak bir e-posta alacakları anlamına gelir. Yeni bir ödülden otomatik olarak haberdar olmak, bir müşteriyi sitenize geri dönmeye teşvik etmenin iyi bir yoludur.
E-posta otomasyonlarını etkinleştirip etkinleştirmemeye karar vermek için:
- E-posta otomasyonları sekmesine tıklayın.
- Ne yapmak istediğinizi seçmek için Durum geçiş düğmesine tıklayın:
- Aktif: Müşteriler, bir ödül kazandıklarında otomatik olarak bir e-posta alır.
- Etkin değil: Müşteriler ödül kazandıklarında otomatik olarak e-posta almaz.
4. Adım | Sadakat programınızı gözden geçirin
Başlatmadan önce sadakat programınızın detaylarını inceleyin. Üyelerin puan kazanma ve puanları kullanma yöntemlerinden memnun olup olmadığınızı kontrol edin.
Programınızı gözden geçirmek için:
- Program Bilgileri sekmesine tıklayın.
- Program detayları'nı gözden geçirin ve değişiklik yapmak için Bilgileri Düzenle'ye tıklayın.
- Programa genel bakışınızı gözden geçirin ve değişiklik yapmak için Puanlar ve ödüller veya E-posta otomasyonları sekmesine tıklayın.
- Sağ üstteki Programı Başlat'a tıklayın.
- Açılan pencerede Programı Başlat'a tıklayarak işlemi onaylayın.
6. Adım | Yeni site sayfalarınızı görüntüleme
Bir sadakat programı oluşturmak, sitenize otomatik olarak iki yeni sayfa ekler. Sadakat Programı sayfanızda program bilgileri site ziyaretçileriyle paylaşılır. Ödüllerim sayfası ise program üyelerinin kendi puanlarını ve ödüllerini takip ettikleri sayfadır.
Not:
Siz sitenizi yayınlayana kadar bu yeni sayfalar canlı ve ziyaretçiler tarafından erişilebilir olmaz.
Yeni site sayfalarınızı görüntülemek için:
- Ekranın üst kısmındaki Editör'de Görüntüle'ye tıklayın.
- Yeni Sadakat ve Ödüllerim sayfalarınızı görüntülemek için, editörün sol üst kısmındaki Sayfa Değiştir panelini tıklayarak bu sayfalara gezin.
Sonraki adım:
Sitenize eklenen Sadakat Programı sayfalarını özelleştirin.
Bu içerik yardımcı oldu mu?
|