Wix Otomasyonları: Otomatik E-postaları Özelleştirme
7 dk.
Bu makalede
- E-postanızın gönderen bilgilerini düzenleme
- E-posta şablonunu özelleştirme
- E-posta türünü belirleme
- E-posta alıcılarını belirleme
- SSS
Otomatik e-posta gönderen bir otomasyon oluştururken, gönderilen e-postanın içeriğini özelleştirebilirsiniz. E-postanızı yazın, tasarımını özelleştirin, alıcıların kime yanıt vereceklerini bilmeleri için gönderen bilgilerini düzenleyin, e-posta türünü ayarlayarak alıcılarınızın nasıl veya ne zaman e-postalarınızı sessize alabileceğini veya abonelikten çıkabileceğini belirleyin ve e-postanızı alacak kişileri seçin.
E-postanızın gönderen bilgilerini düzenleme
Alıcıların e-postalarınızda gönderici olarak kimi görmesini istiyorsunuz? Mesajınızın ilk bakışta tanınması için işletmenizin adını kullanın. Müşterilerinizin kolayca iletişime geçebilmesi için bir yanıt e-posta adresi ekleyin.
Gönderen bilgilerinizi düzenlemek için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Otomasyonlar sekmesine gidin.
- Yeni bir otomasyon oluşturun veya mevcut bir otomasyonu düzenleyin.
- Eylem olarak E-posta gönder'in seçili olduğundan emin olun.
- Akışınızdaki E-posta gönder eylemine tıklayarak düzenleme panelini açın.
- Gönderen bilgileri altından Düzenle'ye tıklayın.
- Gönderen Adı: Alıcının gelen kutusunda görünecek adı düzenleyin ve Kaydet'e tıklayın.
- Yanıt e-postası: Kişilerin yanıtla düğmesine bastıklarında görecekleri e-posta adresini düzenleyin ve Kaydet'e tıklayın.
- Sağ üstteki Aktifleştir veya Kaydet düğmesine tıklayın.
Yanıt e-posta adresi hakkında önemli bilgiler:
- Gmail veya Yahoo gibi herkese açık e-posta hizmetlerinden gönderilen otomatik e-postaların spam veya reklam filtrelerine yakalanma olasılığı yüksektir. Kimliği doğrulanmış bir adres (ör. siz@işletmeniz.com) kullanmanız daha doğru olur.
- Herkese açık bir domain adresi kullanıyorsanız, e-postanızı kimliği doğrulanmış kendi Wix adresimizden göndeririz. Endişelenmeyin: alıcıların gelen kutularında yalnızca adınız ve konu satırınız görünür ve gönderdikleri yanıtlar doğrudan gelen kutunuza düşer.
- Yanıt e-posta adresinizi onaylamanız istenebilir. Böyle bir durumda ilgili talimatların bulunduğu bir e-posta alırsınız.
E-posta şablonunu özelleştirme
Otomatik e-postanızı kendi tarzınıza uyarlayın. Göz alıcı ve markanızı yansıtan bir e-posta oluşturmak için metin, görüntü, video ve daha fazlasını ekleyin. Kişiselleştirilmiş metinlerle (ör "Merhaba {Merve}. Sepetinde bir ürün bıraktığını fark ettik") samimi bir hava yaratın.
E-posta şablonunu özelleştirmek için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Otomasyonlar sekmesine gidin.
- Yeni bir otomasyon oluşturun veya mevcut bir otomasyonu düzenleyin.
- Eylem olarak E-posta gönder'in seçili olduğundan emin olun.
- Akışınızdaki E-posta gönder eylemine tıklayarak düzenleme panelini açın.
- E-posta oluşturun altından seçim yapın:
- Düzenle:
- Seçtiğiniz e-posta şablonunu düzenleyin:
- E-postadaki mevcut öğeleri özelleştirin.
Not: Bazı önceden yüklenmiş otomasyonlar, e-postadaki birden fazla duruma bağlı öğeleri düzenleme imkanı sunar. Daha fazla bilgi için aşağıdaki SSS bölümüne bakın. - E-postaya yeni ögeler ekleyin.
- E-postalarınıza kişiselleştirilmiş içerik ekleyin.
- E-postadaki mevcut öğeleri özelleştirin.
- Hazır olduğunuzda sağ üstteki Kaydet ve Devam Et veya Yayınla düğmesine tıklayın.
- Seçtiğiniz e-posta şablonunu düzenleyin:
- Şablon Değiştir: Başka bir otomasyondan veya e-posta pazarlama kampanyasından farklı bir e-posta şablonu kullanın.
- Diğer Eylemler: E-postayı gözden geçirmek ve test e-postası göndermek için Önizle ve Test Et'i seçin. Orijinal e-posta şablonunda yaptığınız düzenlemeleri geri almak için Varsayılan Şablona Sıfırla'ya tıklayın.
- Düzenle:
Otomasyonunuzu aktifleştirmek veya kaydetmek için Aktifleştir veya Kaydet düğmesine tıklayın.
İpucu:
E-postayı düzenleme aşamasında bir önizleme oluşturabilir ve kendinize test gönderimi yapabilirsiniz. Test e-posta kampanyalarında kişiselleştirilmiş içeriğin görünmediğini unutmayın. -campaign" target=""). Kampanyayı gönderdiğinizde gerçek alıcılar bunları görecektir.
E-posta türünü belirleme
Alıcılarınızın nasıl veya ne zaman e-postalarınızı sessize alabilecekleri veya aboneliklerini iptal edebilecekleri gibi detaylar e-posta türü tarafından belirlenir. Gönderim amacına bağlı olarak üç farklı e-posta türü arasından seçim yapabilirsiniz:
- Tanıtım: Birinci derecede önemli olmayan işletme bilgileri veya pazarlama içeriği. Seçili bildirim kategorisinin aboneliğinden çıkan veya sessize alan alıcılar bu e-postayı almazlar.
- Genel İşlemler: Müşterinin sitenizdeki hareketleriyle ilgili birinci derecede önemli bilgiler. Seçili bildirim kategorisini sessize alan alıcılar bu e-postayı almazlar.
- Kritik İşlemler: Yalnızca şifre sıfırlama gibi kritik işlemlere yönelik içerikler. Alıcılar bu e-postaları sessize alamazlar ve e-postalar abonelikten çıkma tercihlerinden bağımsız olarak gönderilir.
Not:
Seçtiğiniz e-posta türü bunun, aylık bakiyenizi etkileyip etkilemediğini belirler.
E-posta türünü belirlemek için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Otomasyonlar sekmesine gidin.
- Yeni bir otomasyon oluşturun veya mevcut bir otomasyonu düzenleyin.
- Eylem olarak E-posta gönder'in seçili olduğundan emin olun.
- Akışınızdaki E-posta gönder eylemine tıklayarak düzenleme panelini açın.
- E-posta türünü belirleyin altından ilgili seçeneği işaretleyin:
- Tanıtım: Birinci derecede önemli olmayan işletme bilgileri veya pazarlama içeriği. Açılır menüden bildirim e-postası kategorisini seçin. Abonelikten çıkan kullanıcılar bu e-postayı almazlar.
- Genel İşlemler: Müşterinin sitenizdeki hareketleriyle ilgili birinci derecede önemli bilgiler. Açılır menüden bildirim e-postası kategorisini seçin. Abonelikten çıkan kullanıcılar bu e-postayı almazlar.
- Kritik İşlemler: Yalnızca şifre sıfırlama gibi kritik işlemlere yönelik içerikler. Alıcılar bu e-postaları sessize alamaz ve e-postalar abonelikten çıkma tercihlerinden bağımsız olarak gönderilir.
Not: Bu e-postaların içerik kapsamı yerel yasalara göre farklılık gösterebilir. Bu yüzden, e-postalarınızı oluştururken emin olmadığınız durumlarda hukuki danışmanlık almanız önerilir.
- Otomasyonunuzu aktifleştirmek veya kaydetmek için Aktifleştir veya Kaydet düğmesine tıklayın.
E-posta alıcılarını belirleme
Otomatik e-postanızı kimlerin alacağına karar verin. E-postanızın yalnızca otomasyonu tetikleyen alıcıya gönderilmesini tercih edebilir veya daha fazla alıcı ekleyebilirsiniz.
Otomasyona göz atın ve bu e-postadan başka bir alıcının faydalanıp faydalanamayacağını düşünün (ör. yeni ders kaydı yapıldığında yoga eğitmeninizin bildirim almasını isteyebilirsiniz.)
Alıcıları seçmek için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Otomasyonlar sekmesine gidin.
- Yeni bir otomasyon oluşturun veya mevcut bir otomasyonu düzenleyin.
- Eylem olarak E-posta gönder'in seçili olduğundan emin olun.
- Akışınızdaki E-posta gönder eylemine tıklayarak düzenleme panelini açın.
- Alıcıları belirleyin altından otomasyon tetiklendiğinde e-postanın gönderileceği kişileri seçin:
- Tetikleyici kişiyi dahil edin: Otomasyonu tetikleyen kişi.
Not: Tetikleyicinize bağlı olarak e-postanın farklı bir adrese gönderilmesini tercih edebilirsiniz. (ör. kendinize veya ekibinize bir e-posta gönderme.) - Ek alıcılar dahil edin: Otomasyonu tetiklemeyen diğer kişiler.
- Otomasyonunuzu aktifleştirmek veya kaydetmek için Aktifleştir veya Kaydet düğmesine tıklayın.
- Tetikleyici kişiyi dahil edin: Otomasyonu tetikleyen kişi.
SSS
Otomatik e-postaları özelleştirmeyle ilgili sıkça sorulan bazı sorular şunlardır:
Kendime veya sitemdeki bir ortak çalışana nasıl yeni bir otomatik e-posta gönderebilirim?
Otomatik e-postaları farklı e-posta adreslerinden gönderebilir miyim?
Kullanıcıların otomatik e-postalarımı alıp almadığını ve açıp açmadığını görebilir miyim?
Kişiselleştirilmiş içerik nedir?
Çoklu durum nedir ve nasıl görünürler?
