E-posta Pazarlama: En İyi Uygulamalar

5 dk.

Bu makalede

Teslim edilebilirliği artırmak için ne yapabilirim?

E-posta pazarlama kampanyaları oluştururken ve gönderirken, e-posta teslim edilebilirliğinizi ve etkileşim oranlarınızı maksimize etmek için kaçınmanız gereken bazı şeyler ve alabileceğiniz bazı önlemler vardır.

Nelerden kaçınmalıyım?

Gönderici itibarınızı korumak için kaçınmanız gerekenler şunlardır:

Spam tuzakları, spam şikayetleri, sert geri dönüşler ve düşük etkileşim oranları

Spam tuzakları: Bunlar artık kullanılmayan veya hayali e-posta adresleridir. Spam tuzakları, İSS'lerin ve spam önleme kuruluşlarının e-posta dağıtım düzenlemelerine uymayan e-posta pazarlamacılarını tespit etmelerine yardımcı olur. Spam tuzakları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Spam şikayetleri: Bunlar alıcıların e-postanızı spam olarak işaretlemesi veya e-postanız hakkında resmi bir şikayet (kötüye kullanım bildirimi olarak bilinir) göndermesi durumunda oluşur. Spam olarak işaretlenen e-postalar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Sert geri dönüşler (hard bounce): Kalıcı bir sorun nedeniyle, kampanyanızın listedeki belirli bir e-posta adresine teslim edilmesi alıcının sunucusu tarafından engellediğinde yaşanır. Geri dönen e-postalar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Düşük etkileşim: Gönderdiğiniz e-postalarda yer alan bağlantılara yalnızca birkaç alıcının tıklaması veya e-postaları açması durumunda yaşanır. Etkileşim oranınız düşük olduğunda, İSS'lere kullanıcılarınızın e-postalarını açmadığına veya okumadığına dair bir mesaj gönderilir.

Alıcının onayı olmadan e-posta gönderme

Alıcılar listenizde bulunan, size yazılı izin vermiş kişilere e-posta gönderebilirsiniz. E-posta teslim oranlarınızı yüksek tutmak için yalnızca son zamanlarda iletişim kurmuş olduğunuz kişilere e-posta gönderin (geçen yıl içinde).

Aşağıdaki alıcılara e-posta göndermekten kaçının:

Size e-posta gönderme izni vermemiş kişiler.
E-posta aboneliğinizden çıkmak isteyen veya kendileriyle iletişime geçmemenizi söyleyen kişiler.
Başka birinden veya başka bir şirketten aldığınız e-posta adresleri.
İnternetten kopyaladığınız e-posta adresleri.
Bir listeden satın aldığınız e-posta adresleri.
Sosyal medya üzerinden aldığınız e-posta adresleri (ör. Facebook).
Size kartvizitini veren veya planladığınız bir etkinliğe katılan, ancak özellikle posta listenizde olmasını istemeyen biri.

Yasak içerik gönderme

Belirli içerik türlerini göndermenin, sunmanın veya satmanın yasa dışı olduğunu unutmayın. Aşağıdakilerden herhangi birini içeriyorsa e-postanızın dağıtımını engelleyebiliriz:

Pornografi veya yasa dışı pornografik ürünler, içerikler ve/veya hizmetler, (örneğin yetişkin dergileri ve videoları veya eskort hizmetleri).
Yasa dışı maddelerle veya her türlü yasa dışı malla ilgili içerik.
İftira içeren, karalayıcı, skandal niteliğinde, tehdit ya da taciz edici yazılar.
Bahis ve kumar ile ilgili ürünler veya hizmetler.

Şüpheli olarak kabul edilen içerik gönderme

Doğrudan yasa dışı olmasa da, belirli içerikler şüpheli kabul edilir ve e-postaların spam olarak işaretlenmesine neden olabilir. Bu nedenle, aşağıdakilerle ilgili içerik içeriyorsa da e-postanızın dağıtımını reddedebiliriz:

Online ve doğrudan ilaç satışı
Borç tahsilatı, kredi notu düzeltme veya borç erteleme imkanı sunan ürün ve hizmetler
Evden çalışma, hızlı zengin olma, servet inşa etme, finansal bağımsızlık elde etme vb. ile ilgili teklifler
Gayrimenkul, kripto paralar veya altın ticareti ile ilgili içerik

Wix dışındaki bir platformda barındırılan bir sitenin tanıtımını yapmak amacıyla içerik gönderme

Wix diğer platformlarda (ör. GoDaddy veya SquareSpace) barındırılan web sitelerinin tanıtımını desteklemez, çünkü Wix'e yapılan dolaylı bağlantılar güvenlik riskleri ve bağlantıların stabil olmaması gibi sorunlar yaratabilir.

Bu sorunlar bağlantıların kopmasına ve analiz izlemede hatalara yol açarak e-posta pazarlama çabalarınızın verimini azaltır.

Teslim edilebilirliği artırmak için ne yapabilirim?

E-posta teslim edilebilirliğinizi artırmak için atabileceğiniz adımlar hakkında bilgi edinmek için aşağıdaki adımlara tıklayın.

E-posta listenizi oluşturun ve sürdürün

Yalnızca e-posta listenize kendi isteğiyle kaydolmuş alıcılara e-posta gönderin.
İpucu: E-posta göndermek için iznini alıp almadığınızdan emin olmadığınız kişilere kampanyalarınızı ve duyurularınızı almak isteyip istemediklerini doğrudan sormayı unutmayın.
E-postalarınızı düzenli olarak gönderin, ancak çok sık göndermeyin! Kişilerinizi e-posta yağmuruna tutarsanız e-posta listenize aboneliklerini iptal edebilir veya mesajınızı spam olarak işaretleyebilirler. Haftada en fazla 2-3 e-posta göndermenizi öneririz.
E-posta listenizdeki tüm e-posta adreslerinin geçerli olduğunu doğrulayın ve her altı ayda bir listenizi temizleyin.

İlgi çekici e-posta konu satırları yazın

Konu satırları, alıcıların haber bültenlerinizi açıp açmayacağı konusunda önemli ölçüde etkilidir. Şu ipuçlarını izlemenizi öneririz:

Alıcılarınızı e-postayı açmaya teşvik edecek konu satırları yazın. Aciliyet duygusu yaratmaya veya meraklarını cezbetmeye çalışın.
Konu satırınız e-postanın içeriğiyle ilgili olmalıdır. Okuyucuların ne beklemeleri gerektiğini bilmeleri adına konu hakkında bir ipucu sunun.
“Ücretsiz”, “$ kazan”, “inanılmaz teklif” veya “numara yok” gibi spami andıran kelimelerden kaçının. Bu sözcükleri kullandığınızda hem okuyucular hem de spam filtreleri e-postanızı spam olarak algılayabilir.
Tamamen büyük harfler veya çok sayıda ünlem işareti kullanmayın.
Maksimum 30 karakter kullanmaya çalışın.

Kendinizi ve işletmenizi açıkça tanıtın

E-postalarınızı sitenizle eşleşen bir domaine sahip özel bir e-posta adresinden gönderin. Kampanyalarınız için en uygun domaini nasıl seçeceğinizi öğrenin.
Her zaman aynı e-posta adresinden e-posta gönderin. Bu sayede, alıcılar işletmenizi tanır ve etkileşim oranınız artırabilir.
Wix hesabınızdan birden fazla site yönetiyorsanız, her site için farklı bir gönderici e-postası kullanın. Her site için belirli bir göndereci e-posta adresi belirleyin ve bu adresi her e-posta gönderdiğinizde tutarlı bir şekilde kullanın.
Belirli bir süre sonra geçerliliği sona eren e-posta adreslerini asla kullanmayın. Bu, e-postalarınızın spam olarak işaretlenmesine neden olabilir.
İşletmenizin markasına sadık kalın. Tüm pazarlama materyallerinizle eşleşen bir dil, renkler ve yazı tipleri kullanın. Bu, okuyucularınıza e-postanızın meşru olduğunu ve gerçekten işletmeniz tarafından gönderildiğini açıkça göstermenize yardımcı olur.
Her e-postaya logonuzu, adresinizi (varsa) ve telefon numaranızı koyun. Alt bilgi bu bilgiler için idealdir.
Sosyal medya sayfalarınıza ve blogunuza bağlantılar ekleyin.

İlgi çekici ve işletmenizle ilgili içerikler oluşturun

Yalnızca görüntülerin bulunduğu e-postalar göndermemenizi öneririz. En az bir metin cümlesi eklemeniz yerinde olur. Görüntülerdeki metinlerin e-posta metni olarak sayılmadığını unutmayın.
İlgi çekici olun ve işletmenizle alakalı kalın.
Sadede gelin. Çoğu alıcı asla uzun mektupları ve yazıları okumaz, bu nedenle e-postanızı kısa tutmak en iyisidir.
Alt başlıklarla metnin paragraflarını ayırın. Bu sayede okuyucularınızın e-postanızı hızlıca gözden geçirip ihtiyaç duydukları bilgileri hızla almasına yardımcı olmuş olursunuz.

E-posta teslim edilebilirliği hakkında kısa bir açıklama için aşağıdaki videoyu izleyin: