Geri Dönen (İletilmemiş) E-Posta Kampanyaları

2 dakikalık okuma

Geri dönen e-postalar nedir?

Bazen, bir alıcının e-posta sunucusu e-posta kampanyalarınızın iletilmesini engeller. Bu tür e-postalara geri dönen e-postalar denir. Sert Geri Dönüş, e-postanın kalıcı bir sorun nedeniyle iletilememesidir.
Bunun başlıca nedenleri şunlardır:
  • Geçersiz e-posta adresi.
  • Alıcının domaininin mevcut olmaması.
  • E-posta adresinde yazım hataları olması.
  • Posta kutusunun artık kullanımda olmaması.

Geri dönen e-postalar beni nasıl etkiler?

E-posta kampanyalarınızın geri dönme oranı yüksekse bu,gönderici itibarınızı olumsuz yönde etkiler. Bu durum, aşağıdaki yollardan biri veya birkaçı üzerinden sizi etkileyebilir:
  • Reddedilen E-postalar: Wix, siz e-posta listenizi temizleyene ve gönderen itibarınızı yavaş yavaş yeniden kazanana dek e-posta kampanyalarınızı dağıtmayı reddedebilir.
  • Azaltılmış E-posta Hakkı: Çok sayıda geri dönen e-postanız varsa e-posta hakkınız (ve e-posta kampanyası gönderebileceğiniz kişi sayısı) azaltılabilir.
  • Hesabın Devre Dışı Bırakılması: Uzun bir süre boyunca yüksek bir göre dönme oranına sahip olmaya devam ederseniz Wix hesabınız Wix E-Posta Pazarlama Kullanım Koşullarını ihlal etmeniz gerekçesiyle devre dışı bırakılır.

Bir e-posta geri dönerse ne yapmalıyım?

E-postanız belirli bir kişiye gönderdiğinizde geri dönüyorsa Wix, bu e-posta adresini otomatik olarak Kişiler sekmenizdeki Geri Dönen grubuna ekler. Wix, e-posta gönderme itibarınızın korunmasına yardımcı olmak adına bu e-posta adreslerini gelecekteki e-posta kampanyalarının gönderim listelerinden de kaldırır.
  • Bir e-posta kampanyası gönderdikten sonra, herhangi bir e-postanın geri dönüp dönmediğini kontrol edin. Bu adresleri tüm e-posta listelerinizden sildiğinizden emin olun.
  • Adresi doğrulayıp adres sahibinden izin almadan geri dönen listesindeki bir kişiyi e-posta listenize eklemeyin.

Geri dönen (iletilmemiş) e-posta kampanyalarını görüntülemek için:

  1. E-Posta Pazarlama panelinize gidin. 
  2. Gönderilen veya yayınlanan kampanyalardan birindeki İstatistikler simgesinetıklayın.
  3. Teslimat İstatistikleri sekmenizin altındaki Geri Dönen düğmesine tıklayın.

Sert Geri Dönüşleri nasıl önlerim?

E-posta kampanyalarınız yüksek bir geri dönüş oranına sahipse aşağıdaki önerileri deneyin:
  • Sadece e-posta listenize kaydolmuş veya abone olmuş alıcılara e-posta kampanyaları gönderin. (E-posta listesi oluşturup bu listeyi büyütmenin en iyi yolu sitenize Abone Edinme formu eklemektir.)
  • Geri dönen e-postaları gönderdiğiniz e-posta adreslerinde yazım hatası olup olmadığını kontrol edin.
  • E-posta kampanyalarınızın geri döndüğü e-posta adreslerinin ait olduğu aboneler için elinizde alternatif e-posta adresleriniz varsa, doğrudan kendileriyle iletişime geçin ve onları e-posta listenize yeniden abone olmaya davet edin.
  • Bir kişinin e-posta adresini düzeltemiyorsanız, e-posta listenizden silin ve bir daha bu kişiye e-posta göndermeyin.
  • Her altı ayda bir e-posta listenizi gözden geçirin. Son 12 aydır temasa geçmediğiniz herkesi e-posta listenizden çıkarın. 
  • Nasıl doğru şekilde abone listesi oluşturabileceğinizi öğrenmek için En İyi Uygulamalar yazımıza göz atın.

Bu içerik yardımcı oldu mu?

|