E-posta pazarlama kampanyaları oluştururken ve gönderirken, e-posta teslim edilebilirliğinizi ve etkileşim oranlarınızı maksimize etmek için kaçınmanız gereken bazı şeyler ve alabileceğiniz bazı önlem...

E-posta Pazarlama: En İyi Uygulamalar

E-posta pazarlama kampanyalarınızı oluştururken, teslim edilebilirliğinizi ve etkileşim oranlarınızı artırmak için dikkat etmeniz gereken önemli noktaları öğrenin. Spam tuzaklarından, spam şikayetlerinden ve düşük etkileşim oranlarından kaçınarak, yalnızca izinli alıcılara e-posta gönderin. Ayrıca, ilgi çekici konu satırları yazın ve markanıza uygun içerikler oluşturun. Bu makale, e-posta kampanyalarınızın başarısını artırmak için gerekli ipuçlarını sunuyor.

<div data-component-type="text"><div>E-posta pazarlama kampanyaları oluştururken ve gönderirken, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/kampanyanızın-teslim-edilebilirliğini-artırma" target="">e-posta teslim edilebilirliğinizi</a> ve etkileşim oranlarınızı maksimize etmek için kaçınmanız gereken bazı şeyler ve alabileceğiniz bazı önlemler vardır. </div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="what-should-i-avoid" level="3">Nelerden kaçınmalıyım?</h2></div><div data-component-type="text"><div>Gönderici itibarınızı korumak için kaçınmanız gerekenler şunlardır:</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Spam tuzakları, spam şikayetleri, sert geri dönüşler ve düşük etkileşim oranları</h4><div class="collapsible-content"><ul>
  <li><strong>Spam tuzakları:</strong> Bunlar artık kullanılmayan veya hayali e-posta adresleridir. Spam tuzakları, İSS'lerin ve spam önleme kuruluşlarının e-posta dağıtım düzenlemelerine uymayan e-posta pazarlamacılarını tespit etmelerine yardımcı olur. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/kampanyaların-spam-olarak-i̇şaretlenmesini-önleme#understanding-spam-traps" target="">Spam tuzakları hakkında daha fazla bilgi edinin</a>. </li>  <li><strong>Spam şikayetleri: </strong>Bunlar alıcıların e-postanızı spam olarak işaretlemesi veya e-postanız hakkında resmi bir şikayet (kötüye kullanım bildirimi olarak bilinir) göndermesi durumunda oluşur. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/spam-olarak-i̇şaretlenen-e-posta-kampanyaları" target="">Spam olarak işaretlenen e-postalar hakkında daha fazla bilgi edinin</a>. </li>  <li><strong>Sert geri dönüşler (hard bounce):</strong> Kalıcı bir sorun nedeniyle, kampanyanızın listedeki belirli bir e-posta adresine teslim edilmesi alıcının sunucusu tarafından engellediğinde yaşanır. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/geri-dönen-i̇letilmemiş-e-posta-kampanyaları" target="">Geri dönen e-postalar hakkında daha fazla bilgi edinin</a>. </li>  <li><strong>Düşük etkileşim:</strong> Gönderdiğiniz e-postalarda yer alan bağlantılara yalnızca birkaç alıcının tıklaması veya e-postaları açması durumunda yaşanır. Etkileşim oranınız düşük olduğunda, İSS'lere kullanıcılarınızın e-postalarını açmadığına veya okumadığına dair bir mesaj gönderilir. </li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Alıcının onayı olmadan e-posta gönderme</h4><div class="collapsible-content"><div>Alıcılar listenizde bulunan, size yazılı izin vermiş kişilere e-posta gönderebilirsiniz. E-posta teslim oranlarınızı yüksek tutmak için yalnızca son zamanlarda iletişim kurmuş olduğunuz kişilere e-posta gönderin (geçen yıl içinde). </div><div><br /></div><div>Aşağıdaki alıcılara e-posta göndermekten kaçının: </div><ul>
  <li>Size e-posta gönderme izni vermemiş kişiler.</li>  <li>E-posta aboneliğinizden çıkmak isteyen veya kendileriyle iletişime geçmemenizi söyleyen kişiler.</li>  <li>Başka birinden veya başka bir şirketten aldığınız e-posta adresleri.</li>  <li>İnternetten kopyaladığınız e-posta adresleri.</li>  <li>Bir listeden satın aldığınız e-posta adresleri.</li>  <li>Sosyal medya üzerinden aldığınız e-posta adresleri (ör. Facebook).</li>  <li>Size kartvizitini veren veya planladığınız bir etkinliğe katılan, ancak özellikle posta listenizde olmasını istemeyen biri.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Yasak içerik gönderme</h4><div class="collapsible-content"><div>Belirli içerik türlerini göndermenin, sunmanın veya satmanın yasa dışı olduğunu unutmayın. Aşağıdakilerden herhangi birini içeriyorsa e-postanızın dağıtımını engelleyebiliriz:</div><ul><li>Pornografi veya yasa dışı pornografik ürünler, içerikler ve/veya hizmetler, (örneğin yetişkin dergileri ve videoları veya eskort hizmetleri).</li><li>Yasa dışı maddelerle veya her türlü yasa dışı malla ilgili içerik.</li><li>İftira içeren, karalayıcı, skandal niteliğinde, tehdit ya da taciz edici yazılar.</li><li>Bahis ve kumar ile ilgili ürünler veya hizmetler.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Şüpheli olarak kabul edilen içerik gönderme</h4><div class="collapsible-content"><div>Doğrudan yasa dışı olmasa da, belirli içerikler şüpheli kabul edilir ve e-postaların spam olarak işaretlenmesine neden olabilir. Bu nedenle, aşağıdakilerle ilgili içerik içeriyorsa da e-postanızın dağıtımını reddedebiliriz: </div><ul><li>Online ve doğrudan ilaç satışı</li><li>Borç tahsilatı, kredi notu düzeltme veya borç erteleme imkanı sunan ürün ve hizmetler</li><li>Evden çalışma, hızlı zengin olma, servet inşa etme, finansal bağımsızlık elde etme vb. ile ilgili teklifler</li><li>Gayrimenkul, kripto paralar veya altın ticareti ile ilgili içerik</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Wix dışındaki bir platformda barındırılan bir sitenin tanıtımını yapmak amacıyla içerik gönderme</h4><div class="collapsible-content"><div>Wix diğer platformlarda (ör. GoDaddy veya SquareSpace) barındırılan web sitelerinin tanıtımını desteklemez, çünkü Wix'e yapılan dolaylı bağlantılar güvenlik riskleri ve bağlantıların stabil olmaması gibi sorunlar yaratabilir. </div><div><br /></div><div>Bu sorunlar bağlantıların kopmasına ve analiz izlemede hatalara yol açarak e-posta pazarlama çabalarınızın verimini azaltır.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="what-can-i-do-to-improve-deliverability" level="3">Teslim edilebilirliği artırmak için ne yapabilirim?</h2></div><div data-component-type="text"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/kampanyanızın-teslim-edilebilirliğini-artırma" target="">E-posta teslim edilebilirliğinizi</a> artırmak için atabileceğiniz adımlar hakkında bilgi edinmek için aşağıdaki adımlara tıklayın. </div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">E-posta listenizi oluşturun ve sürdürün</h4><div class="collapsible-content"><ul>
  <li>Yalnızca e-posta listenize kendi isteğiyle kaydolmuş alıcılara e-posta gönderin.<br /> <strong>İpucu:</strong> E-posta göndermek için iznini alıp almadığınızdan emin olmadığınız kişilere kampanyalarınızı ve duyurularınızı almak isteyip istemediklerini doğrudan sormayı unutmayın.</li>  <li>E-postalarınızı düzenli olarak gönderin, ancak çok sık göndermeyin! Kişilerinizi e-posta yağmuruna tutarsanız e-posta listenize aboneliklerini iptal edebilir veya mesajınızı spam olarak işaretleyebilirler. Haftada en fazla 2-3 e-posta göndermenizi öneririz.</li>  <li>E-posta listenizdeki tüm e-posta adreslerinin geçerli olduğunu doğrulayın ve her altı ayda bir listenizi temizleyin.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">İlgi çekici e-posta konu satırları yazın</h4><div class="collapsible-content"><div>Konu satırları, alıcıların haber bültenlerinizi açıp açmayacağı konusunda önemli ölçüde etkilidir. Şu ipuçlarını izlemenizi öneririz:</div><ul><li>Alıcılarınızı e-postayı açmaya teşvik edecek konu satırları yazın. Aciliyet duygusu yaratmaya veya meraklarını cezbetmeye çalışın.</li><li>Konu satırınız e-postanın içeriğiyle ilgili olmalıdır. Okuyucuların ne beklemeleri gerektiğini bilmeleri adına konu hakkında bir ipucu sunun.</li><li>“Ücretsiz”, “$ kazan”, “inanılmaz teklif” veya “numara yok” gibi spami andıran kelimelerden kaçının. Bu sözcükleri kullandığınızda hem okuyucular hem de spam filtreleri e-postanızı spam olarak algılayabilir. </li><li>Tamamen büyük harfler veya çok sayıda ünlem işareti kullanmayın.</li><li>Maksimum 30 karakter kullanmaya çalışın.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Kendinizi ve işletmenizi açıkça tanıtın</h4><div class="collapsible-content"><ul>
  <li>E-postalarınızı sitenizle eşleşen bir domaine sahip özel bir e-posta adresinden gönderin. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/wix-e-posta-pazarlama-i̇çin-özel-e-posta-domaini-kullanma" target="">Kampanyalarınız için en uygun domaini nasıl seçeceğinizi öğrenin</a>. </li>  <li>Her zaman aynı e-posta adresinden e-posta gönderin. Bu sayede, alıcılar işletmenizi tanır ve etkileşim oranınız artırabilir. </li>  <li>Wix hesabınızdan birden fazla site yönetiyorsanız, her site için farklı bir gönderici e-postası kullanın. Her site için belirli bir göndereci e-posta adresi belirleyin ve bu adresi her e-posta gönderdiğinizde tutarlı bir şekilde kullanın.</li>  <li>Belirli bir süre sonra geçerliliği sona eren e-posta adreslerini asla kullanmayın. Bu, e-postalarınızın spam olarak işaretlenmesine neden olabilir. </li>  <li>İşletmenizin markasına sadık kalın. Tüm pazarlama materyallerinizle eşleşen bir dil, renkler ve yazı tipleri kullanın. Bu, okuyucularınıza e-postanızın meşru olduğunu ve gerçekten işletmeniz tarafından gönderildiğini açıkça göstermenize yardımcı olur.</li>  <li>Her e-postaya logonuzu, adresinizi (varsa) ve telefon numaranızı koyun. Alt bilgi bu bilgiler için idealdir.</li>  <li>Sosyal medya sayfalarınıza ve blogunuza bağlantılar ekleyin.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">İlgi çekici ve işletmenizle ilgili içerikler oluşturun</h4><div class="collapsible-content"><ul>
  <li>Yalnızca görüntülerin bulunduğu e-postalar göndermemenizi öneririz. En az bir metin cümlesi eklemeniz yerinde olur. Görüntülerdeki metinlerin e-posta metni olarak sayılmadığını unutmayın.</li>  <li>İlgi çekici olun ve işletmenizle alakalı kalın.</li>  <li>Sadede gelin. Çoğu alıcı asla uzun mektupları ve yazıları okumaz, bu nedenle e-postanızı kısa tutmak en iyisidir.</li>  <li>Alt başlıklarla metnin paragraflarını ayırın. Bu sayede okuyucularınızın e-postanızı hızlıca gözden geçirip ihtiyaç duydukları bilgileri hızla almasına yardımcı olmuş olursunuz.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="text"><div><strong>E-posta teslim edilebilirliği hakkında kısa bir açıklama için aşağıdaki videoyu izleyin:</strong></div></div><div data-component-type="video"><div style="text-align:center"><span class="video-overlay" style="width:666px; height:375px">
  </span><iframe src="//www.youtube.com/embed/BqHuc3jKM5w?wmode=opaque&amp;enablejsapi=1&amp;" style="width:666px;height:375px;"></iframe></div></div>

E-posta pazarlama, ürün veya hizmetlerinizi hedefe yönelik mesajlar aracılığıyla tanıtarak hedef kitlenizle bağlantı kurmanıza yardımcı olur. Ancak, spam'in kampanyalarınızı nasıl etkilediğini anlamak...

E-posta Pazarlama: Spam Şikayetlerinin Kampanyalarınız Üzerindeki Etkisini Anlama

E-posta pazarlama kampanyalarınızın başarısını artırmak için spam şikayetlerini ve spam tuzaklarını anlamak önemlidir. Bu makalede, spam şikayetlerinin e-posta teslim edilebilirliğinizi nasıl etkilediğini öğrenebilir, spam tuzaklarından nasıl kaçınacağınızı keşfedebilir ve Gmail spam filtresinin kriterlerini anlayabilirsiniz. Ayrıca, e-posta listenizi temizlemek ve etkili içerikler oluşturmak için ipuçları bulacaksınız. E-posta pazarlama stratejinizi geliştirmek için gerekli bilgileri edinin!

<div data-component-type="text"><div>E-posta pazarlama, ürün veya hizmetlerinizi hedefe yönelik mesajlar aracılığıyla tanıtarak hedef kitlenizle bağlantı kurmanıza yardımcı olur. Ancak, spam'in kampanyalarınızı nasıl etkilediğini anlamak <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/kampanyanızın-teslim-edilebilirliğini-artırma" target="">, e-posta teslim edilebilirliğinizi</a> ve <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/e-posta-pazarlama-e-posta-gönderici-i̇tibarınızı-i̇yileştirme" target="">gönderen itibarınızı</a> korumak için çok önemlidir.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="understanding-spam-complaints" level="3">Spam şikayetlerini anlama</h2></div><div data-component-type="text"><div>Spam şikayetleri kullanıcıların almak istemedikleri halde gelen kutularına düşen e-postalara ilişkin şikayet bildirimleridir. Gmail ve Yahoo gibi birçok e-posta platformunda kullanıcıların bir e-postayı spam olarak bildirmelerini sağlayan eylem düğmeleri bulunur. </div></div><div data-component-type="text"><div>Birkaç spam şikayeti almak dünyanın sonu değildir ancak bu sayının artmamasına dikkat etmelisiniz. Çok sayıda spam şikayetinin olması e-postalarınızın filtrelenerek doğrudan önemsiz e-posta veya spam klasörüne yönlendirilmesine neden olabilir ve e-posta teslim edilebilirliğinize zarar verebilir. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">İpucu:</div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/kampanyanızın-teslim-edilebilirliğini-artırma" target="">E-posta teslim edilebilirliğinizi</a> nasıl etkileyebileceği hakkında daha fazla bilgi edinin.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="understanding-spam-traps" level="3">Spam tuzaklarını anlama</h2></div><div data-component-type="text"><div>Spam tuzakları, e-posta pazarlamacılarının izinsiz ve kurallara aykırı e-posta gönderimlerini tespit etmek için kullanılan sahte veya pasif e-posta adresleridir. Bu e-posta adresleri gerçek kullanıcılar tarafından kullanılmaz ve yalnızca spam gönderenleri yakalamak için İnternet Servis Sağlayıcıları (ISP'ler) veya anti-spam grupları tarafından oluşturulur.</div></div><div data-component-type="text"><div>Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki üç temel spam türüne tıklayın:</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Orijinal spam tuzakları</h4><div class="collapsible-content"><div>Daha önce hiç kullanılmamış ve yalnızca spam gönderenleri yakalamak amacıyla oluşturulmuş e-posta adresleridir. Orijinal bir spam tuzağına gönderilen e-postalar genellikle satın alınan veya meşru olmayan başka bir yöntemle elde edilen e-posta listelerinin ürünüdür. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Geri dönüştürülmüş veya süresi dolmuş e-posta adresleri</h4><div class="collapsible-content"><div>Bunlar bir zamanlar kullanıldığı halde artık etkin olmayan e-posta adresleridir. Bu adreslere gönderilen e-postalar en az bir yıl süreyle <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/e-posta-pazarlama-kampanyanızın-geri-dönme-oranını-geliştirme" target="">göndericiye geri döner</a>. Bu adreslere gönderim yapılması, göndericinin e-posta listesini temizlemediğini gösterir. İnternet Servis Sağlayıcıları spam gönderenleri yakalamak amacıyla bu e-postaları yeniden etkinleştirebilirler.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Yazım hataları</h4><div class="collapsible-content"><div>Yazım hatası olan bir e-posta adresi bir spam tuzağı olabilir. Bu tür adrese (ör. &quot;gmail.com&quot; yerine &quot;gmai.com&quot; ile biten bir adrese) gönderim yapılması, göndericinin e-posta listesini temizlemediğini veya bazı kişilerin bizzat kaydolmadıklarını gösterir.</div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Önemli:</div><div class="info-content"><div>Wix meşru olmayan e-posta listelerinin kullanımına izin vermez. Spam tuzağı kullandığınız tespit edilirse, Wix E-posta Pazarlama hesabınız kısıtlanır. Satın alınan listeler Wix'in <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/e-posta-pazarlama-kullanım-şartları" target="">Kullanım Şartlarını</a> ve <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/wix-e-posta-pazarlama-en-i̇yi-uygulamaları" target="">En İyi Uygulamaları</a> ihlal eder.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="understanding-the-gmail-spam-filter" level="3">Gmail spam filtresini anlama</h2></div><div data-component-type="text"><div>Gmail spam filtresi tüm e-postaları süzgeçten geçirir. Abone listenizdeki kişilerin önemli bir kısmının büyük olasılıkla Gmail kullandığı düşünüldüğünde, spam filtresinin değerlendirme kriterlerini anlamak son derece önemlidir.</div></div><div data-component-type="text"><div>E-postaların kurallara uygun olup olmadığına karar vermek için Gmail tarafından kullanılan bazı kriterler şunlardır:</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>Gönderenin e-posta adresinin veya domain adının daha önce kara listeye alınmış olması.</li>  <li>Şüpheli ifadeler ve kelimeler (ör. &quot;İnternetten nasıl hızlı para kazanılır&quot;).</li>  <li>Yazım hataları ve kötü dil bilgisi.</li>  <li>Bozuk veya hatalı yapılandırılmış e-posta başlıkları.</li>  <li>Şüpheli e-posta ekleri (Google, dosyaların bulut depolama hizmetleri kullanılarak bağlantı şeklinde eklenmelerini önerir).</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">İpucu:</div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://clean.email/gmail-spam-filter" target="_blank">Gmail spam filtresi</a> hakkında daha fazla bilgi edinin.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">SSS</h2></div><div data-component-type="text"><div>Spam'in kampanyalarınızı nasıl etkilediği hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıya tıklayın.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Kabul edilebilir spam şikayet oranı nedir?</h4><div class="collapsible-content"><div>Spam şikayet oranı %0,02 ve altında kalırsa (yani 5.000 kişiye gönderilen e-postalarda 1 kişi şikayet ederse), bu iyi bir oran olarak kabul edilir.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Spam şikayetlerini nasıl önleyebilirim?</h4><div class="collapsible-content"><div>Hedef kitlenizi tanıdığınız ve yalnızca abonelerinize içerik gönderdiğiniz sürece spam şikayeti alma eğiliminiz düşük olur. Spam olarak işaretlenme olasılığını azaltmanın yolu e-posta pazarlama en iyi uygulamalarını izlemekten geçer.</div><div><br /></div><div>Faydalanabileceğiniz bazı ipuçları şunlardır: </div><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/e-posta-pazarlama-i̇lgi-çekici-i̇çerik-oluşturma" target="">İlgi çekici e-posta içerikleri</a> oluşturun .</li>  <li>Etkili sıklık pratikleri geliştirin ve tutarlı bir e-posta gönderme takvimi oluşturun.</li>  <li>Yalnızca abonelerinize e-posta gönderin. <br />
<strong>İpucu: </strong>Ziyaretçilerin e-posta listenize katılmalarını kolaylaştırmak için sitenize bir <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/wix-forms-sitenize-abonelik-formu-ekleme-ve-kurma" target="">abone formu ekleyin</a>.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">E-posta kampanyası bir spam tuzağına gönderilirse ne olur?</h4><div class="collapsible-content"><div>Bir spam tuzağına e-posta gönderilmesi, e-postalarınızın spam klasörüne düşmesi veya gelecekteki kampanyalarınıza kısıtlamalar getirilmesi gibi olumsuzluklara neden olabilir.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Spam tuzaklarından nasıl kaçınabilirim?</h4><div class="collapsible-content"><div>Spam tuzaklarından kaçınmanın yolları şunlardır:</div><ul>
  <li>E-posta listeleri satın almayın. </li>  <li>Tüm alıcılarınızın kendilerine e-posta göndermeniz için size açık izin verdiğinden emin olun. </li>  <li>E-posta kampanyalarınızı yalnızca <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/kişiler-ve-aboneler" target="">aktif</a> kişilerinize gönderin. </li>  <li>Kişi listenizi en az yılda iki kez temizleyin.</li>  <li>Altı ayı aşkın süredir iletişim kurmadığınız alıcıları listeden çıkarın.</li></ul><div><br /></div><div><strong>İpucu:</strong> <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/e-posta-pazarlama-i̇statistiklerinizi-görüntüleme">Kampanya istatistiklerini</a> sürekli olarak geri dönen veya açılmamış olan adresleri bulmak ve kaldırmak için de kullanabilirsiniz.  </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">E-posta teslim edilebilirliğini nasıl geliştirebilirim?</h4><div class="collapsible-content"><div>Teslim edilebilirliği artırmaya yönelik bazı ipuçları şunlardır:</div><ul>
  <li>E-posta listenizi sık sık kontrol ederek etkin olmayan aboneleri kaldırın.</li>  <li>Spam içerikli dil kullanmaktan kaçınarak düzenli ve okunaklı e-posta yapısı oluşturun.</li>  <li>Google'ın sunduğu Postmaster Araçları gibi araçları kullanarak gönderici itibarınızı sürekli olarak izleyin.</li></ul><div><br /></div><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/kampanyanızın-teslim-edilebilirliğini-artırma" target="">E-posta teslim edilebilirliğinizi iyileştirme</a> hakkında daha fazla bilgi edinin.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Satın alınan e-posta listelerini kullanabilir miyim?</h4><div class="collapsible-content"><div>Hayır. Satın alınan e-posta listelerinin kullanılması çok sayıda spam şikayeti almanıza yol açarak gönderici itibarınıza zarar verebilir. Listenizi daima abonelerin açık rızasını alarak organik bir şekilde oluşturun.</div><div><br /></div><div><strong>İpucu:</strong> E-posta kampanyalarınızı listenizin tamamına göndermeden önce kendinize veya küçük bir gruba göndererek test edin.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Spam olduğunu düşündüğüm bir siteyi nasıl bildirebilirim?</h4><div class="collapsible-content"><div>Elektronik spam gönderdiğine inandığınız herhangi bir Wix sitesiyle karşılaşırsanız, lütfen <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/support-chatbot?nodeId=aQY9eGiQNAZIhtaPT4oN&amp;referral=abuseMainPage" target="_blank">şikayette bulunun</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Kampanyamı hangi e-posta adresinin spam olarak işaretlediğini görebilir miyim?</h4><div class="collapsible-content"><div>Evet, sitenizin panosundaki <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Kişileri%20Yönet&amp;title=Yükseltmek%20İçin%20Bir%20Site%20Seçin&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts" target="">İletişim Sayfası</a>'ndan kampanyanızı hangi e-posta adresinin spam olarak işaretlediğini görebilirsiniz. Kişi listenizi <strong>E-posta teslim edilebilirlik durumuna</strong> göre filtreleyin ve <strong>Spam şikayeti</strong> seçeneğini işaretleyin. Hangi kişilerin e-postanızı spam olarak işaretlediğini görebilirsiniz.</div><div><br /></div><div> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/1d4b9a27-f0a5-449a-99cc-188228a9c725/2025/05/27/29d56a12-4e13-492b-9502-3e9d445ea5b6/843c01bd-c6d1-4f8f-b883-f3a3e5fbebca.png" alt="Screenshot of the filter options under email deliverability status" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">E-posta pazarlama hesabım neden devre dışı bırakıldı?</h4><div class="collapsible-content"><div>E-posta pazarlama kontrol panelinizde &quot;E-posta Pazarlama Hesabınız Devre Dışı Bırakıldı&quot; pop-up mesajını görüyorsanız, bunun nedeni sistemimizin son e-posta etkinliklerinizde sıra dışı veya tehlikeli desenler tespit etmesidir. Düşük liste kalitesi, düşük etkileşim veya yüksek spam şikayetleri gibi etkenler buna örnek olarak verilebilir.</div><div><br /></div><div>Bu durumda, gönderici itibarınızı korumak ve kişilerinizin olası spam mesajları almasını önlemek amacıyla e-posta pazarlama hesabınız devre dışı bırakılır.</div><div><br /></div><div>E-posta pazarlama hesabınızı yeniden etkinleştirmek için mesajda sunulan anketi doldurun. Destek kaydınızı oluşturup mümkün olan en kısa sürede e-posta yoluyla yanıt edeceğiz. İstediğiniz zaman biletinizi görüntüleyerek ilerlemesini görebilirsiniz.</div><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/1d4b9a27-f0a5-449a-99cc-188228a9c725/2026/04/14/98572baa-da9a-42c8-ae1b-8db1246349db/f14ca24b-716d-4304-91c7-0e7ddd0f1c96.png" alt="E-posta pazarlama kontrol panelindeki devre dışı bırakma pop-up penceresinin ekran görüntüsü" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Test e-postam neden spam klasörüme gitti?</h4><div class="collapsible-content"><div>Kendinize bir test e-postası gönderdiğinizde, kimliği doğrulanmış kendi domaininizden değil, varsayılan bir Wix test adresinden gönderilir. Bu nedenle, gelen kutusu sağlayıcınız spam olarak işaretleyebilir.</div><div><br /></div><div>Bu durum aşağıdaki nedenlerden dolayı olabilir:</div><ul>
  <li>Gönderen adresi markanızla eşleşmiyor.</li>  <li>Test e-postaları yer tutucu içerikler içerebilir.</li>  <li>Test e-postaları standart abonelikten çıkma bağlantıları içeremez.</li></ul><div><br /></div><div>Bu, yayındaki kampanyanızın bozuk olduğu veya siyah listeye eklendiği anlamına gelmez. Kimliği doğrulanmış özel domaininizden kampanyanızı yayınlayıp gönderdiğinizde, posta kutusu sağlayıcıları bunu gönderen itibarınıza göre değerlendirir.</div></div></div></div>

E-posta geri dönme oranı, alıcının gelen kutusuna ulaşmayan e-postaların yüzdesidir. Söz konusu e-postalar bir nedenden dolayı gönderene &quot;geri dönerler&quot;. Bunu eski bir arkadaşınıza postaladı...

E-Posta Pazarlama: Geri Dönme Oranını İyileştirme

E-posta geri dönme oranını anlamak ve yönetmek, e-posta pazarlama kampanyalarınızın başarısı için kritik öneme sahiptir. Bu makalede, geri dönen e-postaların nedenleri, yumuşak ve sert geri dönüş türleri, ve bu sorunları nasıl önleyebileceğiniz hakkında bilgi edineceksiniz. Ayrıca, geri dönme oranınızı iyileştirerek gönderici itibarınızı artırmanın yollarını keşfedeceksiniz. E-posta listenizi düzenli olarak kontrol etmek ve kaliteli bir liste oluşturmak, etkili bir strateji geliştirmek için önemlidir.

<div data-component-type="text"><div>E-posta geri dönme oranı, alıcının gelen kutusuna ulaşmayan e-postaların yüzdesidir. Söz konusu e-postalar bir nedenden dolayı gönderene &quot;geri dönerler&quot;. Bunu eski bir arkadaşınıza postaladığınız mektubun teslim edilemediği için size geri gelmesi olarak düşünebilirsiniz. </div></div><div data-component-type="text"><div>Bir e-postanın geri dönmesinin farklı nedenleri vardır. Bunların nedenini ve bunları önlemenin yollarını bilmek, geri dönen e-postaların sayısını azaltmanıza yardımcı olabilir. Bu, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/e-posta-pazarlama-e-posta-gönderici-i̇tibarınızı-i̇yileştirme" target="">gönderen itibarınızı iyileştirmenize</a> yardımcı olabilir. </div></div><div data-component-type="text"><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9996c37e-2953-4158-b336-75532f73aad8/2023/06/26/58098e6f-9c9e-4228-9398-d0a9407c8fd3/4f3225b8-b25c-4c20-8024-4442979a58ff.png" alt="Bir e-posta kampanyasındaki geri dönme istatistiklerinin ekran görüntüsü." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="the-different-email-bounce-types" level="3">Farklı geri dönüş türleri</h2></div><div data-component-type="text"><div>E-postalar farklı nedenlerle geri döner. Geri dönüşe neden olan bazı sorunlar geçici (yumuşak geri dönüş), bazıları ise kalıcı (sert geri dönüş) olabilir.</div></div><div data-component-type="text"><div>Geri dönme oranlarını sitenizin kontrol panelindeki E-Posta Pazarlama sekmesinde bulunan herhangi bir e-postanın <strong>Teslimat İstatistikleri</strong> panelinde görebilirsiniz. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="soft-bounce" level="4">Yumuşak sıçrama</h2></div><div data-component-type="text"><div>Geçici bir sorun nedeniyle bir e-postanın alıcıya iletilememesi durumunda <strong>yumuşak geri dönüş</strong> yaşanır. Bazı yaygın nedenler şunlardır:</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>Alıcının posta kutusu doludur.</li>  <li>Alıcının e-posta sunucusunda teknik sorunlar vardır.</li>  <li>E-posta mesajının boyutu çok büyüktür.</li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Yumuşak geri dönüş geçici bir sorun olduğundan, e-posta kampanyası istatistiklerinde yumuşak geri dönüş olarak işaretlenen e-postalar kişi listenizde geri döndü olarak işaretlenmez.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="hard-bounce" level="4">Sert geri dönüşler</h2></div><div data-component-type="text"><div>Kalıcı bir sorun nedeniyle bir e-postanın alıcıya iletilememesi durumunda <strong>sert geri dönüş</strong> yaşanır. Bazı yaygın nedenler şunlardır:</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>Alıcı e-posta adresi geçersizdir, yani yazım hatası içeriyor, artık kullanılmıyor olabilir veya mevcut olmayabilir.</li>  <li>Alıcının e-posta sunucusu e-postanın iletilmesini engellemiştir.</li></ul></div><div data-component-type="heading"><h2 id="other-types-of-bounces" level="4">Diğer geri dönüş türleri</h2></div><div data-component-type="text"><div><strong>Yerel bir kara liste tarafından geri döndürüldü</strong>: Geçmişte spam şikayetleri aldıysanız veya daha önce e-postanızın geri döndüğü e-posta adreslerine e-posta göndermeye devam ederseniz kampanyanız reddedilebilir ve geri döndürülebilir.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="how-bounced-emails-can-affect-your-wix-account-1" level="3">Geri dönen e-postalar Wix hesabınızı nasıl etkileyebilir?</h2></div><div data-component-type="text"><div>Tıpkı işletmenizin itibarında olduğu gibi, iyi bir gönderici itibarını mevcutken koruması kolaydır ancak olumsuz etkilendiğinde yeniden kazanmak için çok daha fazla çaba göstermeniz gerekir. Az sayıda geri dönen e-posta olması beklenir ve bunları önlemek için her şeyi yapmış olsanız bile oluşabilir. </div></div><div data-component-type="text"><div>Geri dönen e-posta oranınız normalden yüksekse, Wix bunun olumsuz etkisini minimumda tutmak ve itibarınızı daha kısa sürede iyileştirmenizi sağlamak amacıyla aşağıdaki güvenlik önlemlerini alabilir: </div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Reddedilen e-postalar: </strong>Wix, siz e-posta listenizi temizleyene ve gönderen itibarınızı yavaş yavaş yeniden kazanana dek e-posta kampanyalarınızı dağıtmayı reddedebilir.</li>  <li><strong>Azaltılmış e-posta hakkı:</strong> Çok sayıda geri dönen e-postanız olduğunda e-posta hakkınız (ve e-posta kampanyasını gönderebileceğiniz kişi sayısı) azaltılabilir. </li>  <li><strong>Hesabın devre dışı bırakılması: </strong>Uzun bir süre boyunca yüksek bir geri dönme oranına sahip olmaya devam ederseniz Wix hesabınız <a data-composite="true" href="http://www.wix.com/shoutouttos/terms" target="">Wix E-Posta Pazarlama Kullanım Koşullarını</a> ihlal etmeniz gerekçesiyle devre dışı bırakılabilir</li></ul></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="finding-bounced-email-types" level="3">Geri dönen e-posta türlerini bulma</h2></div><div data-component-type="text"><div>Belirli alıcıların e-posta kampanyanızı neden almadığını anlamak için geri dönen e-postalar listesini indirin. Bu liste, her bir sekmenin yumuşak veya sert bir şekilde olup olmadığını belirtir. Her sorunu etkili bir şekilde çözmenize yardımcı olur.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Geri dönen e-posta türlerini bulmak için:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Sitenizin kontrol panelindeki <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=E-Posta%20Pazarlama%20Paneli&amp;title=Bir%20Site%20Seçin&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/shoutout/" target="_blank">E-posta Pazarlama</a> sekmesine gidin.</li>  <li>Yayınlanmış bir kampanyanın altındaki <strong>İstatistikleri Görüntüle</strong> simgesine <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/59ef43fb-880d-46b2-bdce-82e4aaffaaec/2019/10/12/74a2379e-0959-46c2-9aaa-fb61517de778/464ee0d2-8f9d-440c-9873-b45231ba2d91.jpg" /> tıklayın.</li>  <li><strong>E-posta alıcıları</strong> sekmesine tıklayın. </li>  <li><strong>Filtrele</strong> açılır menüsünün altından <strong>Hemen Çıkanlar</strong>'ı seçin.</li>  <li>Sağ üstteki <strong>İndir</strong>'e tıklayın.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/1d4b9a27-f0a5-449a-99cc-188228a9c725/2025/01/29/d03413ac-b1da-4226-bafc-78dd71d08ab6/ce3801ee-794f-4ae6-9b8a-5c39f19f3f15.png" alt="Geri dönen e-postalara göre filtrelenmiş e-posta alıcıları sekmesinin ekran görüntüsü." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Alıcıları ve geri dönen e-postanın nedenini görmek için dosyayı açın.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/1d4b9a27-f0a5-449a-99cc-188228a9c725/2025/01/29/ff5adf1b-dda6-45b6-bd71-7bf9492f59ff/d86bc677-ca93-4909-92cd-a53035383e28.png" alt="Alıcının e-postasının neden geri döndüğünü göstermek için indirilen dosyanın ekran görüntüsü" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="improving-the-bounce-rate" level="3">Geri dönme oranını iyileştirme </h2></div><div data-component-type="text"><div>Kampanyalarınızda geri dönen e-posta sayısı gönderici itibarınızı belirlemek için kullanılır ve e-posta pazarlama kampanyalarınızda ulaşabileceğiniz kişi sayısını etkiler. </div></div><div data-component-type="text"><div>Geri dönme oranınızı ve dolayısıyla gönderici itibarınızı iyileştirmek için aşağıdaki adımları atabilirsiniz: Daha fazla bilgi edinmek için aşağıya tıklayın:</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Kaliteli bir e-posta listesi oluşturun </h4><div class="collapsible-content"><div>E-posta listenizin kaliteli olması büyük olmasından daha önemlidir. E-posta listenizi organik olarak ve zaman içinde büyütmek en iyisidir. </div><div><br /></div><div>Yüksek etkileşim gösteren daha küçük bir e-posta listesine gönderim yapmak yalnızca istatistiklerinizi ve itibarınızı iyileştirmekle kalmaz, aynı zamanda sizden haber almak isteyen alıcıları bekledikleri e-posta mesajlarıyla buluşturarak hedeflerinize daha erken ulaşma olasılığınızı yükseltir.</div><div><br /></div><div>Kaliteli bir posta listesi ile bile e-postalar geri dönebilir. E-posta kampanyası göndermeden önce, e-postaların sert geri dönmesini önlemek için atabileceğiniz adımlar mevcuttur:</div><div><br /></div><ul>
  <li>Sadece aktif olarak e-posta listenize kaydolmuş veya abone olmuş alıcılara e-posta kampanyaları gönderin. </li>  <li>Form ayarlarınızda <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/wix-formlar-site-formuna-abone-kaydı-onay-kutusu-ekleme" target="">çift aşamalı abonelik kaydını etkinleştirerek</a> kullanıcılardan e-posta adreslerini doğrulamalarını isteyin. </li>  <li>Sadece kendi oluşturduğunuz ve alıcılardan gerekli izinleri aldığınız e-posta listelerinden kişi içe aktarın. Online platformlarda (ör. Facebook) bulduğunuz kişileri veya satın aldığınız posta listelerini kullanmayın.</li></ul><div><br /></div><div><strong>İpucu: </strong>E-posta listenizi büyütmeye yardımcı olması için sitenize bir <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/wix-forms-sitenize-abonelik-formu-ekleme-ve-kurma" target="">abone formu ekleyebilirsiniz</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Geri dönen e-postaları düzenli olarak kontrol edin </h4><div class="collapsible-content"><div>Geri dönen e-postalarınızı düzenli olarak kontrol etmeyi alışkanlık edinmek geri dönme oranınızı kısa sürede iyileştirmenize yardımcı olabilir. </div><div><br /></div><div>E-posta kampanyası gönderdikten sonra:</div><ul>
  <li>Kampanyalarınızı geri döndüren e-posta adreslerinde yazım hatası olup olmadığını kontrol edin.</li>  <li>Kampanyalarınızı geri döndüren e-posta adreslerinin ait olduğu kişilerin alternatif e-posta adresleri elinizde varsa, doğrudan veya başka kanallar üzerinden kendileriyle iletişime geçin ve e-posta listenize yeniden abone olmaya davet edin.  </li>  <li>Kişinin e-posta adresini düzeltemiyorsanız [bu adresi posta listenizden silin]data-composite=&quot;true&quot; href=&quot;https://support.wix.com/tr/article/kişileri-birleştirme#deleting-a-contact&quot; target=&quot;&quot;) ve bir daha göndermeyin.</li>  <li>Kampanyanızı geri döndüren bir kişiyi, e-posta adresini doğrulamadan ve kendisinden izin almadan asla e-posta listenize eklemeyin.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">E-posta listenizi düzenli olarak gözden geçirin </h4><div class="collapsible-content"><div>Posta listelerinizi 6 ayda bir gözden geçirerek güncelliğini koruyun. Son 12 aydır iletişime geçmediğiniz kişileri listeden çıkarmanızı öneririz. </div><div><br /></div><div>Ayrıca e-posta listelerinizi temiz tutmak için bir e-posta doğrulama aracı kullanabilirsiniz.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">SSS</h2></div><div data-component-type="text"><div>E-posta geri dönme oranları hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın. </div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">E-posta kampanyamın geri dönme oranlarını nasıl görebilirim? </h4><div class="collapsible-content"><div>Kampanyanızın geri dönme oranlarını sitenizin kontrol panelindeki<strong> E-posta Pazarlama</strong> sekmesinde görebilirsiniz. </div><div><br /></div><ol>
  <li>Sitenizin kontrol panelinden <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=E-posta%20Pazarlama%20Kontrol%20Paneli&amp;title=Bir%20Site%20Seçin&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/shoutout/" target="_blank">E-posta Pazarlama</a> sekmesine gidin.</li>  <li>Gönderilen veya yayınlanan herhangi bir kampanyadaki İstatistiklere göz at simgesine <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9996c37e-2953-4158-b336-75532f73aad8/2023/05/18/a9f7da27-63d8-43e8-9da9-6b3d7c9e1d6c/486d01d9-a926-4c49-8911-df2db7e4b652.png" /> tıklayın. <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9996c37e-2953-4158-b336-75532f73aad8/2023/06/26/f32b079d-46d7-4d1c-8f6d-19da671b787a/17a60d15-e5ab-4c36-890a-4533072e776b.png" alt="A screenshot showing the Check stats icon under an email campaign." /></li>  <li><strong>Ulaşım İstatistikleri</strong> altından <strong>Geri Dönen</strong> seçeneğine tıklayın.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Kampanyamın hangi kişilerden geri döndüğünü görebilir miyim? </h4><div class="collapsible-content"><div>Evet. Kampanyanızın kimlerden geri döndüğünü görebilir ve bunun nedenlerinin açıklandığı bir rapor indirebilirsiniz.</div><div><br /></div><ol>
  <li>Sitenizin kontrol panelinden <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=E-posta%20Pazarlama%20Kontrol%20Paneli&amp;title=Bir%20Site%20Seçin&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/shoutout/" target="">E-posta Pazarlama</a> sekmesine gidin.</li>  <li>Gönderilen veya yayınlanan bir kampanyadaki İstatistiklere göz at simgesine <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9996c37e-2953-4158-b336-75532f73aad8/2023/05/18/a9f7da27-63d8-43e8-9da9-6b3d7c9e1d6c/486d01d9-a926-4c49-8911-df2db7e4b652.png" /> tıklayın.</li>  <li><strong>E-posta alıcıları</strong> seçeneğine tıklayın.</li>  <li><strong>Filtreleme kriteri </strong>açılır menüsüne tıklayın ve <strong>Geri Döndü</strong>'yü seçin.</li>  <li><strong>İndir</strong>'e tıklayın.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Wix, gönderici itibarımı geri dönen e-postalara karşı korumama yardımcı olmak için herhangi bir şey yapar mı? </h4><div class="collapsible-content"><div>Evet. Yeni bir e-posta listesi kullandığınızda gönderici itibarınızı korumak adına <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/kampanyanızın-teslim-edilebilirliğini-artırma#sending-a-sample-mailing" target="">Wix bu listenin küçük bir kısmını örnekler</a> ve <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/wix-email-marketing-best-practices" target="">Wix E-Posta Pazarlama en iyi uygulamalarına</a> uyup uymadığınızı kontrol eder. </div><div><br /></div><div>Bir e-posta geri dönerse Wix, alıcının e-posta adresini kişilerinizde &quot;Geri Döndü&quot; olarak işaretler. Bir e-posta kampanyası gönderdiğinizde Wix e-posta adreslerini alıcı listenizden &quot;Geri Döndü&quot; etiketiyle kaldırır.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Neden bazı e-posta pazarlama kampanyaları Alman posta hizmetlerinde geri dönebiliyor?</h4><div class="collapsible-content"><div>Sorun, farklı e-posta hizmetlerinin hangi e-postaların geçip hangilerinin geçmediğini belirlemek için kendi yöntemlerini belirlemesi nedeniyle oluşuyor. Ne yazık ki her e-posta hizmetinin uyumluluk talepleri biraz farklı olduğundan e-postalarınızın iletileceğine dair bir garanti veremiyoruz.</div><div><br /></div><div>Güvenilir bir göndericiden gönderilen e-postaların başarılı bir şekilde gönderilme şansı daha yüksektir. E-postalarınızın geri dönme olasılığını azaltmanın en iyi yolu, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/wix-e-posta-pazarlama-en-i̇yi-uygulamaları" target="">Wix E-posta Pazarlama En İyi Uygulamaları</a>'nı takip etmek ve en önemlisi <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/wix-forms-çift-aşamalı-abonelik-kaydını-etkinleştirme" target="">çift aşamalı kayıt tercihini</a> etkinleştirmektir.</div></div></div></div>

Kampanyanızın alıcılarınızın gelen kutularına teslim edileceğinden emin olun. E-posta teslim edilebilirliğini etkileyen birçok faktör vardır. En iyi uygulamaları takip ederek kampanyanızın tüm kişiler...

E-posta Pazarlama: Kampanyanızın Teslim Edilebilirliğini Artırma

E-posta teslim edilebilirliğini artırmak için en iyi uygulamaları keşfedin. Bu makalede, e-postalarınızın hedef alıcılara ulaşmasını etkileyen faktörleri öğrenerek, spam klasörüne düşme riskini azaltabilir ve gönderici itibarınızı güçlendirebilirsiniz. Ayrıca, kampanyalarınızın başarılı olması için dikkat etmeniz gereken ipuçları ve örnek e-posta gönderimi hakkında bilgi edineceksiniz.

<div data-component-type="text"><div>Kampanyanızın alıcılarınızın gelen kutularına teslim edileceğinden emin olun. E-posta teslim edilebilirliğini etkileyen birçok faktör vardır. En iyi uygulamaları takip ederek kampanyanızın tüm kişilere eksiksiz şekilde ulaşmasını sağlayabilirsiniz.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="what-is-email-deliverability" level="3">E-posta teslim edilebilirliği nedir?</h2></div><div data-component-type="text"><div>E-posta teslim edilebilirliği <strong>bir e-postanın hedeflenen alıcının gelen kutusuna başarıyla ulaşmasını sağlama</strong> sürecini ifade eder.E-postanızın hedef gelen kutusuna ulaşması, spam klasörüne düşmesi, geri dönmesi ve alıcıya hiç ulaşmaması gibi kriterlerle ölçülen bu süreç kampanyanızın başarısını belirler. </div></div><div data-component-type="text"><div>Bir e-postanın hedeflenen gelen kutusuna ulaşmamasının birkaç nedeni olabilir:</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Sert geri dönüş (Hard bounce):</strong> E-posta adresi geçersiz veya mevcut değil.</li>  <li><strong>Yumuşak geri dönüş (Soft bounce):</strong> Adrese gönderilirken teknik bir sorun oluştu.</li>  <li><strong>Spam klasörü:</strong> E-posta spam olarak işaretlendi.</li>  <li><strong>Engellendi:</strong> Bir internet protokolü veya internet servis sağlayıcı tarafından engellendi.</li></ul></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="factors-that-influence-email-deliverability" level="3">E-posta teslim edilebilirliğini etkileyen faktörler</h2></div><div data-component-type="text"><div>Bir e-posta gönderdiğinizde bazı protokoller arka planda devreye girerek IP adresinizin, içeriğinizin ve diğer bilgilerinizin güvenilirliğini denetler. E-postalarınızın engellenmesini veya spam olarak işaretlenmesini önlemek için e-posta teslim edilebilirliğinizi etkileyen üç ana faktörü anlamanız gerekir.</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>E-posta içeriğiniz:</strong> <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/wix-e-posta-pazarlama-en-i̇yi-uygulamaları" target="">E-posta pazarlama en iyi uygulamalarını</a> takip ederek e-posta teslim edilebilirlik şansını en üst düzeye çıkarın. Konu satırı, kullandığınız görseller ve kampanya içeriği dahil her şey amaca uygun, gözden geçirilmiş ve doğru biçimlendirilmiş olmalıdır.</li></ul></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Gönderen itibarı:</strong> Gönderen itibar puanı, bir internet servis sağlayıcısına (ISP) ne kadar güvenilir olduğunuzu gösterir. Bu online etkinlik gibi zaman içinde oluşturduğunuz bir şeydir ve olumlu abone eylemleriyle (ör. bir kampanya tıklaması) ve bakımlı bir e-posta listesine sahip olmanız gerekir. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/e-posta-pazarlama-e-posta-gönderici-i̇tibarınızı-i̇yileştirme" target="">E-posta gönderen itibarınızı artırma</a> hakkında daha fazla bilgi edinin.</li></ul></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Kimliğiniz: </strong>Çeşitli online protokoller perde arkasından çalışır ve meşru online olduğunuzdan emin olmak için bir arka plan kontrolü işlevi görür. Gönderen Politikası Çerçevesi (SPF) ve DomainKeys Tanımlı Posta (DCIM) buna dahildir. Wix üzerinden bir <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/i̇ş-e-postası-genel-bakış">iş e-postası</a> satın aldıysanız veya posta kutusu domaininizi Wix ad sunucularına bağladıysanız, bu kayıtlar da bağlıdır.</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Not:</div><div class="info-content"><div>Wix E-posta Pazarlama aracı kampanyaların teslim edilebilirliğine ve tanımlanmasına yardımcı olmak için kampanya gönderilir gönderilmez otomatik olarak 5 DNS kaydı (3 sendgrid.net anahtarı ve 2 ascendbywix.com anahtarı) ekler. Özellikle gönderici adresi olarak özel bir posta kutusunun atanması halinde gerekli olan bu anahtarlar arka planda devreye girerek kampanyanızın saygınlığını destekler.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="tips-to-improve-your-email-deliverability" level="3">E-posta teslim edilebilirliğinizi artırmaya yönelik ipuçları</h2></div><div data-component-type="text"><div>Kampanyalarınızın abonelerin gelen kutularına ulaşmasını sağlamak için izlemeniz gereken bazı en iyi uygulamalar aşağıda listelenmiştir.</div></div><div data-component-type="text"><div>Daha fazla bilgi edinmek için ilgili başlığa tıklayın. </div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Yalnızca abonelerinize (e-posta listenize kaydolan kişilere) e-posta gönderin</h4><div class="collapsible-content"><div>Kampanyanızı yalnızca sizden bildirim almayı kabul etmiş olan kişilere göndermelisiniz. </div><div><br /></div><div>İşletmenizin adını hiç duymamış olan veya bilgilendirilmek istemeyen kişilere çok sayıda e-posta göndermek <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/kampanyaların-spam-olarak-i̇şaretlenmesini-önleme" target="">spam şikayetlerini</a> artırarak gönderici itibarınızı hızla düşürür. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">E-posta listenizi organik olarak oluşturun</h4><div class="collapsible-content"><div>Uzun vadeli e-posta pazarlama başarısı sağlamanın en etkili yolu içeriğinizle ilgilenen ve sizden bildirim almak isteyen kişilerin bulunduğu bir liste oluşturmaktır. </div><div><br /></div><div>Kampanyanızı internetten bulduğunuz veya satın aldığınız e-posta listelerine göndermeniz size yarardan çok zarar getirir.</div><div><br /></div><div>Sitenize abone formları ekleyerek ve bülteninize kaydolma karşılığında değerli içerikler sunarak e-posta listenizi organik olarak büyütün. </div><div><br /></div><div>Ayrıca, en iyi uygulamalara göre hareket etmek istiyorsanız, ziyaretçilerin sizden e-posta almayı kabul ettiklerini doğrulamak amacıyla sitenize çift aşamalı onay formu eklemeyi unutmayın.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">E-posta listenizi düzenli olarak gözden geçirin</h4><div class="collapsible-content"><div>E-posta listenizi sık sık kontrol ederek etkin olmayan aboneleri, spam hesapları ve geçerli olmayan e-posta adreslerini eleyin. Artık var olmayan e-posta adreslerine kampanya göndermeniz e-postaların geri dönmesine yol açarak gönderici itibarınızı düşürür.</div><div><br /></div><div><strong>İpucu:</strong> E-posta pazarlama en iyi uygulamalarıyla paralel hareket etmek adına, kişilerin istedikleri zaman e-posta listesi aboneliğinden kolayca çıkmalarını sağlayan bir yol sunun.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Bilgilendirici ve ilgi çekici bir konu satırı yazın</h4><div class="collapsible-content"><div>Konu satırınız basit olmalı ve okuyan herkesin e-postanın içeriğinde ne olduğunu kolayca anlamasını sağlamalıdır. Konu satırınızda spam veya tıklama tuzağı gibi görünen &quot;Daha sonra pişman olmamak için HEMEN TIKLA!&quot; gibi bir metin varsa e-postanızın spam olarak bildirilmesi veya işaretlenmesi yüksek bir ihtimaldir.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Kendinizi ve işletmenizi açıkça tanıtın</h4><div class="collapsible-content"><div>Bir abone e-postanızı açtığında kendisine kimin e-posta gönderdiğini ve e-postanın ne hakkında olduğunu hemen anlamalıdır. İşletme adınızın ve adresinizin e-postanın içeriğinde veya alt bilgisinde yer aldığından emin olun. Bu güven oluşturur ve yanıt alma şansınızı artırabilir.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Kitlenizle sürekli etkileşimde kalın</h4><div class="collapsible-content"><div>Abonelerin kampanyanızla etkileşime girmesini sağlayan alakalı ve ilgi çekici içerikler göndermek için elinizden gelenin en iyisini yapın. Kaydolmak, daha fazla içerik görüntülemek, geri bildirim istemek ve sohbeti sürdürmek için bağlantılar ekleyin. Hedef kitlenize hitap eden segmentler oluşturarak ve her segmentlerin ilgi alanlarına hitap eden kişiselleştirilmiş içerik göndererek etkileşimi artırın.<strong> </strong>Abonelerinizin e-postalarınıza ilgi göstermesi internet servis sağlayıcılarına içeriğinizin değerli olduğunu gösterir.<br />
<br />
<strong>Not:</strong> Çok fazla içerik, çok fazla görüntü veya çok büyük ek içeren e-postalar işaretlenebilir. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/e-posta-pazarlama-i̇lgi-çekici-i̇çerik-oluşturma" target="">İlgi çekici içerik oluşturma</a> hakkında daha fazla bilgi edinin.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">İyi bir metin/görüntü oranı oluşturun</h4><div class="collapsible-content"><div>Dengeli bir görüntü:metin oranına sahip e-postaların spam yerine gelen kutusuna ulaşma olasılığı daha yüksek olur. E-posta kampanyanız çoğunlukla tek bir büyük görüntü (örneğin bir el ilanları veya poster) ve çok az metinden içeriyorsa, e-posta sağlayıcıları tarafından spam olarak işaretlenir. Bunun nedeni, spam göndericilerin güvenlik filtrelerinden metin gizlemek için geçmişten bu yana görüntüler kullanmasıdır.</div><div><br /></div><div>Kullanıcıların görüntüler engellenmiş olsa bile okuyabilmeleri için önemli bilgileri metin olarak sağlayın. Önemli bilgileri ve karşılamaları doğrudan görüntülerinize gömmek yerine yazın.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Gönderdiğiniz e-posta sayısını kademeli olarak artırın</h4><div class="collapsible-content"><div>Özellikle yeni bir domainse, spam filtrelerini tetiklemekten kaçınmak için e-posta listenizi kademeli olarak hazırlayın. ISS'lar e-posta kalıplarını izler ve hacimdeki ani artışlar kampanyanızın kara listeye alınmasına neden olabilir. Daha az e-posta ile başlayın, etkileşimi ve olumlu yanıtları gördükçe sıklığı artırın. </div><div><br /></div><div><strong>İpucu:</strong> Düzensiz gönderim programlarından kaçınmaya çalışın. Nelerin işe yaradığını belirledikten sonra, aboneleri rahatsız etmemek veya spam filtrelerini tetiklememek için tutarlı bir programa bağlı kalın.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="sending-a-sample-mailing" level="3">Örnek e-posta gönderimi</h2></div><div data-component-type="text"><div>Yeni oluşturulan bir kişi listesine e-posta kampanyası gönderilirken Wix kampanyayı tüm kişilere iletmeden önce bir örnekleme gönderimi gerçekleştirebilir. Başka bir deyişle e-posta kampanyası listedeki tüm kişilere gönderilmeden önce alıcılarınızın sadece bir kısmına gönderilir.</div></div><div data-component-type="text"><div>Kampanyanızın teslim edilebilirliğini artırmak için örnek bir e-posta gönderilir. Bir liste fazla sayıda yanlış adres içeriyorsa veya çok fazla e-posta geri dönerse/reddedilirse gönderici itibarınız bundan zarar görebilir. Düşük bir gönderici itibarı gelecekteki e-postalarınızın teslim edilebilirliğini olumsuz yönde etkiler.</div></div><div data-component-type="text"><div>Örnekleme e-postalarınızın belirli bir yüzdesi geri döner veya reddedilirse e-postanız tüm kişilerinize gönderilmez. Örnekleme gönderiminin başarısız olması durumunda:</div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Yaptığınız gönderim E-posta Kampanyalarım altında &quot;Tümüne Gönderilmedi&quot; olarak listelenir.</li>  <li>E-postanızı almayan kişiler <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/e-posta-pazarlama-i̇statistiklerinizi-görüntüleme" target="">İstatistikler</a> listesinde listelenirler. <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/59ef43fb-880d-46b2-bdce-82e4aaffaaec/2019/11/16/3c506d26-cc55-4fb7-b3c5-5733157c8463/e1caa8d4-2cd5-4f68-9f65-c9c147d1aab6.jpg" /> &quot;Gönderilmedi&quot; etiketine sahip kampanya ögeleri.<br />
<br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/59ef43fb-880d-46b2-bdce-82e4aaffaaec/2019/11/16/51906860-f3dd-43b8-8750-0b2e25105063/1ea42c4a-5911-4efb-8022-381b886e3c48.png" /></li></ol></div><div data-component-type="text"><div><strong>Örneğinizin başarılı olduğundan emin olmak için:</strong></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Listeinizin yalnızca geçerli adresler içerdiğinden emin olun. Geçersiz kişileri <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Kişilere%20Listesine%20Git&amp;title=Bir%20site%20seçin&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/contacts/" target="_blank">kişiler listenizden</a> kaldırın. E-postalar doğrulandıktan sonra, yeni bir kampanya göndermeden önce yalnızca geçerli kişileri eklediğinizden emin olun.</li>  <li>E-postalarınızı yalnızca size yazılı onay veren kişilere (ör. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/wix-forms-sitenize-abonelik-formu-ekleme-ve-kurma" target="">abonelik formu</a> doldurarak) gönderdiğinizden emin olun.</li>  <li>Düzeltilmiş listeniz hazır olduğunda e-posta kampanyanızı tekrar göndermeyi deneyin.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">SSS</h2></div><div data-component-type="text"><div>Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Kampanyam hala gelen kutularıma ulaşmıyorsa ne yapmalıyım?</h4><div class="collapsible-content"><div>Kampanyanız gelen kutularına ulaşmıyorsa, gönderici itibarınızı, e-posta içeriğinizi ve tanımlama protokollerinizi gözden geçirin. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/wix-e-posta-pazarlama-en-i̇yi-uygulamaları" target="">E-Posta Pazarlama en iyi uygulamaları</a> hakkında daha fazla bilgi edinin.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Abonelerim kampanyamı neden almıyor?</h4><div class="collapsible-content"><div>Abonelerin kampanyanızı görememesinin en olası nedeni spam klasörüne düşmesidir. Kampanya hedef alıcıya ulaştığı için e-posta pazarlama panelinizde 'teslim edildi' olarak görünmeye devam eder, ancak abone kendi gelen kutusunda kampanyayı göremez. </div><div><br /></div><div><strong>İpucu: </strong> <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/kampanyaların-spam-olarak-i̇şaretlenmesini-önleme" target="">Spam'i önleme</a> hakkında daha fazla bilgi edinin. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Kampanyamı alamayan abonelerime ne yapmalarını önerebilirim?</h4><div class="collapsible-content"><div>Aboneniz kampanyanızı almadıysa aşağıdakileri yapmasını isteyin:</div><ul>
  <li>E-postanın spam klasörüne düşme ihtimaline karşı spam filtrelerini kontrol edin</li>  <li>'Gönderen' e-posta adresini ('tanınmayan' e-posta adresi olarak görüntülenmemesi için) kişi listenize ekleyin</li>  <li>Kampanyanın 24 saate kadar gecikmeli teslim edilip edilemeyeceğini görmek için webmail sağlayıcınızın kurallarını kontrol edin.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Belirli bir rolün/departmanın e-posta adresine (ör. 'resepsiyon@', 'destek@') e-posta kampanyası gönderebilir miyim?</h4><div class="collapsible-content"><div>Rol adreslerine kampanya gönderilmesini önermiyoruz.<strong> </strong>Rol adresleri genellikle birçok alıcıyla (ör. bir işletmenin 20 müşteri hizmetleri temsilcisine yönlenen 'destek@' adresi) ilişkilendirildiğinden, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/kampanyaların-spam-olarak-i̇şaretlenmesini-önleme" target="">spam şikayetlerine</a> veya spam tuzaklarına düşmesine neden olabilir. </div><div><br /></div><div><strong>İpucu:</strong> <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/e-posta-pazarlama-rol-adresleri-hakkında" target="">Rol adresleri ve teslim edilebilirlik üzerindeki etkisi</a> hakkında daha fazla bilgi edinin. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">E-posta kampanyalarımın performansını nasıl takip edebilirim?</h4><div class="collapsible-content"><div>Açılmaları, tıklamaları, geri dönmeleri ve diğer metrikleri takip etmek için Wix'in e-posta pazarlama analizlerini kullanın. Bu veriler <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/e-posta-pazarlama-i̇statistiklerinizi-görüntüleme" target="">kampanyanızın performansını anlamanıza</a> ve gelecekteki e-postalar için gerekli düzenlemeleri yapmanıza yardımcı olur.</div><div><br /></div><div><strong>Not:</strong> Abonelerinize istedikleri zaman e-posta aboneliklerini kolayca iptal edebilme olanağı sunun. Bu yalnızca yasal düzenlemelere uymanızı sağlamakla kalmaz, aynı zamanda sağlıklı bir e-posta listesinin oluşturulmasına yardımcı olur.</div></div></div></div>

Başlamadan önce:Bu makale Wix dışından satın alınan domainler hakkındadır (ör. GoDaddy.com). Bir Wix domaini satın aldıysanız, doğrulama süreci otomatik olarak başlar. Ancak işlem otomatik olarak gerç...

E-posta Pazarlama: Özel E-posta Domaininizi Doğrulama

Özel bir domaininizi Wix ile doğrulamak için adım adım rehberlik alabilirsiniz. Bu makalede, harici bir domain sağlayıcısından (örneğin, GoDaddy) satın alınan domainlerin nasıl doğrulanacağı açıklanıyor. Domain kimliğinizi doğrulamak, e-postalarınızın spam olarak işaretlenme olasılığını azaltır ve teslim edilebilirliğinizi artırır. Adımları takip ederek, DNS kayıtlarınızı ayarlayabilir ve e-posta gönderiminde daha profesyonel bir görünüm elde edebilirsiniz.

<div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Başlamadan önce:</div><div class="info-content"><div>Bu makale Wix dışından satın alınan domainler hakkındadır (ör. GoDaddy.com). Bir Wix domaini satın aldıysanız, doğrulama süreci otomatik olarak başlar. Ancak işlem otomatik olarak gerçekleşmediyse, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/e-posta-pazarlama-domaininizi-doğrulama-sürecindeki-sorunları-giderme" target="">sorun giderme adımlarını</a> izleyin. </div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>İlişkili bir e-posta adresiniz varsa (örneğin, iletisim@cozeldomain.com) önce bir özel domain kimliğini doğrulamanız önerilir. Kimliği doğrulanmış domainlerden gönderilen e-postaların spam olarak işaretlenme olasılığı daha düşüktür, çünkü Google ve Outlook gibi e-posta sağlayıcıları bunları yasal olarak görür.</div></div><div data-component-type="text"><div>Domaininiz doğrulanmamışsa, Wix aşağıdaki resimde olduğu gibi otomatik olarak kimliği doğrulanmış bir Wix domaini (ör. ascendbyix.com) ekler. Bu, e-posta teslim edilebilirliğine yardımcı olur. Wix imzasını kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyerek domain kimliğinizi manuel olarak doğrulayın.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2022/10/06/0fbec35d-3138-45aa-865e-590fea9f70e8/594efca3-ee11-4118-b1e9-3f744747b365.png" alt="Wix kimliği doğrulanmış domaine sahip gönderen bilgileri olan örnek bir e-posta kampanyasının ekran görüntüsü" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-1-get-the-dns-records-provided-by-wix" level="3">1. Adım | Wix tarafından sağlanan DNS kayıtlarını alın</h2></div><div data-component-type="text"><div>Özel domaininizin kimliğini manuel olarak doğrulamanın ilk adımı, Wix tarafından sağlanan DNS kayıtlarını bulmaktır. Bunları, E-posta Pazarlama kontrol panelinizden veya takip eylemi olarak 'e-posta gönder'i kullanarak bir otomasyon oluştururken bulabilirsiniz. Kayıtları görüntülemeden önce e-posta adresinizi bir onay kodu ile doğrulamanız gerekir.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">DNS kayıtlarınızı almak için:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Sitenizin kontrol panelindeki <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=E-Posta%20Pazarlama%20Paneli&amp;title=Bir%20Site%20Seçin&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/shoutout/" target="_blank">E-posta Pazarlama</a> sekmesine gidin.</li>  <li>Sağdaki <strong>Gönderen Bilgileri</strong> altından, <strong>Gönderenleri</strong> Yönet simgesine tıklayın.<br />
<strong>Not:</strong> Daha önce bir e-posta adresi girdiyseniz, <strong>Düzenle</strong>s imgesine <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2025/07/24/daeae63a-3af8-4265-b06d-59222a5f17eb/1e0305a9-ebfb-4374-b3a2-e830cdb267a0.png" /> tıklayın.</li>  <li>İlgili alana <strong>gönderen adını</strong> girin. Alıcılar bu adı e-posta gönderen adı olarak görür.</li>  <li>Bir <strong>Yanıt e-postası</strong> girin. Özel domaininize bağlı e-posta adresini kullanın.</li>  <li><strong>Kaydet</strong>'e tıklayın.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2022/10/03/6a442fe8-aca8-4e98-a03d-cde2894ce470/36c28ed7-1cb2-4545-aa18-c7e8eb60f40b.png" alt="Gönderen bilgilerinin bir ad ve örnek yanıt e-postasıyla düzenlendiği ekran görüntüsü" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Bir onay kodu girerek e-posta adresinizi onaylayın. Kod, az önce eklediğiniz adrese gönderilir. Kodu alana yapıştırın ve <strong>Onayla</strong>'ya tıklayın.</li>  <li>E-postanız onaylandıktan sonra <strong>Domain durumu</strong>'nun altında 'Kimliği doğrulanmadı' ifadesini görürsünüz. <strong>Bu domaini doğrula</strong>'ya tıklayın. </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2022/10/03/d4b4cb22-c53d-4dc3-b2f6-17024ca9133c/894d202c-18ee-4e25-9718-f5c564e5610d.png" alt="Kimliği doğrulanmamış durumdaki bir domainin E-posta Pazarlama panelindeki Gönderen Bilgilerinin ekran görüntüsü." /></div></div><div data-component-type="text"><div>CNAME kayıtlarının bir listesi açılır. Bu, harici domain sağlayıcı ayarlarınıza kopyalayıp yapıştırmanız gereken bilgilerdir. Bir sonraki adıma geçerken bu bilgileri hazır bulundurun.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2022/10/06/a326c6c7-9b2f-49fe-938f-0b6bfc527ef0/8654dbe3-a270-445b-ad6e-68d5a0044724.png" alt="Wix tarafından özel bir domain için sağlanan CNAME kayıtlarının ekran görüntüsü" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">İpucu:</div><div class="info-content"><div>Bir e-posta otomasyonunu ayarlarken <strong>Gönderen bilgileri</strong> altından <strong>Düzenle</strong>'ye tıklayarak DNS kayıtlarını da görüntüleyebilirsiniz. Sitenizin kontrol panelindeki <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Otomasyonları%20Aç&amp;title=Bir%20Site%20Seçin&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/triggers/" target="_blank">Otomasyonlar sekmesine gidin</a>.<br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/1d4b9a27-f0a5-449a-99cc-188228a9c725/2025/07/22/a3368119-a41a-4566-b3b2-b4ed59edd485/5e66b605-4ab4-41ac-8589-08404eac6b69.png" alt="Otomasyonlar panelinde gönderen bilgilerinin düzenlenmesine ilişkin ekran görüntüsü." /></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-2-sign-in-to-your-external-domain-provider-and-go-to-your-dns-settings" level="3">2. Adım | Harici domain sağlayıcınıza giriş yapın ve DNS ayarlarınıza gidin</h2></div><div data-component-type="text"><div>Wix tarafından sağlanan DNS kayıtlarına sahip olduğunuzda, harici domain sağlayıcınıza (ör. GoDaddy.com) gidin ve hesabınıza giriş yapın.</div></div><div data-component-type="text"><div>Hesabınızın DNS ayarlarını bulun. DNS kayıtlarını bulduktan sonra, Wix tarafından sağlanan 1. Adımdaki kayıtları kopyalayıp ilgili alanlara yapıştırmaya hazırsınız. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Not:</div><div class="info-content"><div>Domain sağlayıcısına bağlı olarak, domain kimlik doğrulama işlemi bu makalede açıklanandan biraz farklı ilerleyebilir. Ayrıca domain sağlayıcısı hesabınızda uygulamanız gereken, bu makalede anlatılmayan bazı adımlar da olabilir. Domain kimliğiniz hala doğrulanmamışsa lütfen domain sağlayıcınızla iletişime geçin.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-3-copy-and-paste-the-wix-records-into-your-domain-provider-settings" level="3">3. Adım | Wix kayıtlarını kopyalayıp domain sağlayıcınızın ayarlarına yapıştırın</h2></div><div data-component-type="text"><div>Artık hem Wix kayıtlarınız hem de domain sağlayıcınızın DNS ayarları açık olduğuna göre, CNAME kaydını Wix'ten kopyalayın ve alan sağlayıcı ayarlarınızın ilgili alanlarına yapıştırın.</div></div><div data-component-type="text"><div>Tüm kayıtları tam olarak göründükleri gibi kopyaladıktan sonra, domain sağlayıcınızın DNS ayarlarındaki onay mesajına tıklayın.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2022/09/20/c41be75f-e826-4e6c-a5dc-1b508bed45b7/b4008f45-fdef-40a2-a596-a3340a36ebf1.png" alt="Wix tarafından özel bir domain için sağlanan CNAME kayıtlarının" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Not:</div><div class="info-content"><div>Sağlayıcınıza bağlı olarak, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/domain-is-still-not-authenticated" target="">domain kimlik doğrulama işlemi bu makalede açıklanandan biraz farklı olabilir</a>. CNAME kaydının HOST sütununda yalnızca ilk bölümünü kopyalamanız gerekebilir (ör. Domaininizde kimlik doğrulaması yapmak için. Hangisini kopyalayacağınızdan emin değilseniz, sağlayıcınızla iletişime geçin. </div><div><br /></div><div>Örneğin:</div><ul>
  <li>HOST sütununuzdaki CNAME <strong>s1._domainkey.j-scale.com</strong> ise yalnızca <strong> s1._domainkey</strong> kopyalamanız gerekir</li>  <li>HOST sütununuzdaki CNAME <strong>sg.j-scale.com</strong> ise yalnızca <strong>sg</strong> kopyalamanız gerekir</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-4-wait-for-the-records-to-propagate" level="3">4. Adım | Kayıtların yayılmasını bekleyin </h2></div><div data-component-type="text"><div>DNS kayıtlarını alan sağlayıcınıza kopyaladıktan sonra, kayıtların yayılması ve kimlik doğrulamanın tamamlanması birkaç saat sürebilir. Bunu görmüyorsanız, kimlik doğrulamanın tamamlanması için 24 saate kadar bekleyin.</div></div><div data-component-type="text"><div>Domainin durumunu her zaman <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=E-posta%20Pazarlama%20Paneli&amp;title=Bir%20Site%20Seçin&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/shoutout/" target="_blank">E-posta Pazarlama kontrol panelinizde</a> <strong>Gönderen Bilgileri</strong> alanının altından kontrol edebilirsiniz. <strong>Domain durumu</strong>'nu görmek için sayfayı yenileyin.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2022/09/26/f238542e-5a10-4d8e-b842-19afd982cc17/6a869dbc-d8d1-4bbf-8d0c-4ce82f3a3216.png" alt="Gönderen bilgileri panelinin ekran görüntüsü" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">SSS</h2></div><div data-component-type="text"><div>Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Özel domainimi neden doğrulamam gerekiyor?</h4><div class="collapsible-content"><div>Kimliği doğrulanmamış bir domainden e-posta gönderiyorsanız, e-posta sağlayıcıları bu e-postaları şüpheli olarak değerlendirebilir. Bu, spam olarak işaretlenmelerine ve spam klasörlerine düşmelerine neden olabilir.</div><div><br /></div><div>Alıcı posta sunucuları, gönderen domain ve gönderen IP adresiyle ilişkili gönderme itibarına bakarak gelen e-postaları doğrulamaya çalışır. Domaininizde kimlik doğrulaması yaparak <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/kampanyanızın-teslim-edilebilirliğini-artırma">teslim edilebilirlik şansınızı artırabilir</a> ve <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/e-posta-pazarlama-e-posta-gönderici-i̇tibarınızı-i̇yileştirme">gönderici itibarınızı yükseltebilirsiniz</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">CNAME Kaydı Nedir</h4><div class="collapsible-content"><div>CNAME, Wix'in bir e-posta domainini doğrulamasını sağlayan bir DNS kaydı türüdür. Wix tarafından sağlanan kayıtları domain host'u ayarlarınıza eklediğinizde, domain kimlik doğrulamasında yardımcı olur. Kayıtlar yayıldıktan sonra, e-posta sağlayıcıları Wix kullanılarak gönderilen e-postalarınızın gerçek ve güvenilir olduğunu kabul eder.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Yukarıdaki adımları izleyerek özel domainimin kimliğini doğrulamak, DMARC kaydımın da kurulacağı anlamına gelir mi? </h4><div class="collapsible-content"><div>Evet, CNAME 5 kaydında özel domaininiz için DMARC kaydınız otomatik olarak kurulur. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">DMARC kaydı nedir?</h4><div class="collapsible-content"><div>DMARC, e-posta gönderenleri ve alıcılarını bir e-posta veri ihlaline neden olabilecek gelişmiş tehditlerden korumaya yardımcı olan bir açık e-posta kimlik doğrulaması protokolüdür. CNAME 5, DMARC kaydınızı otomatik olarak ayarlayacak yeni kimlik doğrulama kaydının adıdır.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Domainimin kimliğini doğrulamazsam ne olur? </h4><div class="collapsible-content"><div>Domaininiz doğrulanmamışsa, Wix otomatik olarak kimliği doğrulanmış bir Wix domaini ekler (ör. wixemails.com). Bu, e-posta teslim edilebilirliğine yardımcı olur. Wix imzasını kaldırmak için yukarıdaki adımları izleyerek domaininizin kimliğini manuel olarak doğrulayın. </div></div></div></div>

Şimdilik, Wix E-posta Pazarlama, e-posta kampanyaları göndermek için en iyi zamanları anlamanıza yardımcı olacak belirli bir analiz aracı sunmamaktadır.İpucu: Mevcut Wix Analytics E-posta Pazarlama ra...

E-posta Pazarlama Özellik Talebi: En İyi E-posta Gönderme Süreleri Analizi

Wix E-posta Pazarlama, e-posta kampanyalarınızı göndermek için en iyi zamanları belirlemenize yardımcı olacak bir analiz aracı sunmamaktadır. Ancak, mevcut Wix Analytics E-posta Pazarlama raporları hakkında daha fazla bilgi edinerek stratejinizi geliştirebilirsiniz. Geri bildirimleriniz bizim için önemlidir; gelecekte bu özelliğin eklenmesini istiyorsanız, lütfen "Bu Özellik İçin Oy Verin" seçeneğini kullanın.

<div data-component-type="text"><div>Şimdilik, Wix E-posta Pazarlama, e-posta kampanyaları göndermek için en iyi zamanları anlamanıza yardımcı olacak belirli bir analiz aracı sunmamaktadır.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">İpucu: </div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/understanding-wix-analytics-email-marketing-reports" target="">Mevcut Wix Analytics E-posta Pazarlama raporları</a> hakkında daha fazla bilgi edinin. </div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Ürünlerimizi güncellemek ve geliştirmek için sürekli çalışıyoruz ve geri bildirimleriniz bizim için çok değerli.</div></div><div data-component-type="text"><div>Bunun gelecekte eklenmesi gereken bir özellik olduğunu düşünüyorsanız, lütfen <strong>Bu Özellik İçin Oy Verin</strong>'e tıklayın, sonuçlar hakkında sizi bilgilendirelim.</div><div><br /></div></div>

Gönderdiğiniz e-posta pazarlama kampanyasının bazı kişilere ulaşmadığını fark ederseniz, alıcı listenizi kontrol ederek e-posta adreslerinin güncel ve geçerli olduklarından emin olun. Spam e-posta şik...

E-posta Pazarlama: E-posta Kısıtlama Hakkında

E-posta pazarlama kampanyalarınızın bazı alıcılara ulaşmadığını fark ettiyseniz, alıcı listenizi güncelleyerek geçerli e-posta adreslerini kontrol edin. E-posta sınırlandırması, spam şikayetleri veya geri dönen e-postalar nedeniyle kampanya gönderimlerinizi yavaşlatabilir. Bu makalede, e-posta kısıtlamasının nasıl çalıştığını ve bu durumu önlemek için almanız gereken önlemleri öğrenin. Kampanyalarınızı etkili bir şekilde yönetmek için en iyi uygulamalara göz atın.

<div data-component-type="text"><div>Gönderdiğiniz e-posta pazarlama kampanyasının bazı kişilere ulaşmadığını fark ederseniz, alıcı listenizi kontrol ederek e-posta adreslerinin güncel ve geçerli olduklarından emin olun. Spam e-posta şikayetleri varsa veya geri dönen e-posta sorunu yaşıyorsanız, bu durum 'e-posta sınırlandırması' olarak bilinen kampanya gönderimlerinin yavaşlatılması sürecini beraberinde getirebilir.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">İpucu:</div><div class="info-content"><div>Kampanyalarınızı gönderme konusunda daha fazla yararlı ipucu için <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/wix-e-posta-pazarlama-en-i̇yi-uygulamaları" target="">Wix E-posta Pazarlama en iyi uygulamaları</a> makalesine göz atın.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="about-email-throttling" level="3">E-posta kısıtlama hakkında</h2></div><div data-component-type="text"><div>E-posta sınırlandırması, spam veya zararlı kampanyaların saptanmasında kullanılan e-posta pazarlama kötüye kullanım tespit sisteminin bir parçasıdır. Gönderdiğiniz kampanyalar bu tespit sistemi tarafından olası sorunlar veya zararlı içerik açısından incelenir. </div></div><div data-component-type="text"><div>Söz konusu sorunlardan bazıları şunlardır:</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>Gönderene geri dönen büyük bir e-posta yığını</li>  <li>Birden çok şikayet veya spam bildirimi </li>  <li>Spam tuzaklarına yakalanarak spam klasörlerine düşen e-postalar</li>  <li>E-posta listenizde etkileşimin çok az olması veya hiç olmaması </li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Kötüye kullanım tespit sistemi e-posta kampanyanızla ilgili bir sorun saptarsa, kampanyanın alıcılarınıza gönderilme ve teslim edilme hızını yavaşlatır. <strong>Potansiyel spamları önlemek için e-posta gönderiminin kasıtlı olarak yavaşlatılması süreci 'e-posta sınırlandırması' olarak bilinir. </strong></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="how-email-throttling-affects-your-campaign" level="3">E-posta sınırlandırması kampanyanızı nasıl etkiler?</h2></div><div data-component-type="text"><div>E-posta sınırlandırması öncelikle ilk grup kampanya alıcılarından gelen yanıtları denetler ve duruma göre kişilerinize spam koruması sağlamak amacıyla ikinci grup e-posta gönderimlerini yavaşlatır, hatta bazı durumlarda tamamen durdurur. </div></div><div data-component-type="text"><div>Kişi listenizde yukarıda belirtilen sorunların bulunması durumunda bazı alıcılar kampanyanızı 24 hatta 48 saat boyunca alamayabilir. Sistem e-posta sınırlandırmasından sonra bile sorunların devam ettiğini tespit ederse, kampanya gönderimini tamamen sonlandırabilir. Kuyrukta bekleyen e-postalar gönderilmez. </div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="preventing-email-throttling" level="3">E-posta kısıtlamasını önleme</h2></div><div data-component-type="text"><div>Kişi listeniz düzenli olarak elden geçirildiği ve güncellendiği sürece böyle bir sorun yaşamazsınız. Takip etmeniz gereken bazı e-posta pazarlama en iyi uygulamaları şunlardır:</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>Her alıcıdan e-posta gönderimleri için açık onay alma</li>  <li>Şüpheli veya yasak içerik kullanmama</li>  <li>Tüm e-posta adreslerinin güncel ve geçerli olduğundan emin olmak için kişi listenizde her altı ayda bir temizlik yapma</li></ul></div>

Belirli bir abone listesine e-posta pazarlama kampanyaları gönderiyorsanız, e-posta gönderici itibarınızı göz önünde bulundurmanız gerekir. E-posta güvenilirliğiniz, kampanyalarınızın teslim edilme ol...

E-posta Pazarlama: E-posta Gönderici İtibarınızı İyileştirme

E-posta pazarlama kampanyalarınızın başarısını artırmak için gönderici itibarınızı anlamak ve geliştirmek önemlidir. Bu makalede, gönderici itibarının ne olduğu, nasıl belirlendiği ve düşük olmasının nedenleri ele alınıyor. Ayrıca, itibarınızı artırmak için yüksek kaliteli içerik göndermek, tutarlı bir gönderim programı oluşturmak ve abone listenizi düzenli tutmak gibi en iyi uygulamalar hakkında bilgi edineceksiniz. Bu sayede e-postalarınızın teslim edilebilirliğini artırabilir ve daha etkili kampanyalar yürütebilirsiniz.

<div data-component-type="text"><div>Belirli bir abone listesine e-posta pazarlama kampanyaları gönderiyorsanız, e-posta gönderici itibarınızı göz önünde bulundurmanız gerekir. E-posta güvenilirliğiniz, kampanyalarınızın teslim edilme olasılığı dahil olmak üzere birçok faktörü etkiler. Gönderici itibarınızı anlamak ve geliştirmek, e-posta pazarlama en iyi uygulamaları ve uyumluluk açısından son derece önemlidir.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9996c37e-2953-4158-b336-75532f73aad8/2023/11/03/913cf8d7-aea2-48b7-b493-7680841e043f/a6650235-be45-4953-8e25-0fe23bff1a17.png" alt="Oluşabilecek bazı hataların ekran görüntüsü." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="what-is-email-sender-reputation" level="3">E-posta gönderici itibarı nedir?</h2></div><div data-component-type="text"><div>E-posta gönderici itibarı, <strong>bir İnternet Servis Sağlayıcısı (ISP) tarafından bir kuruluşa atanan ve e-posta pazarlamanızın güvenilirliğini belirleyen bir puandır</strong>. Bu, <a href="https://support.wix.com/tr/article/kampanyanızın-teslim-edilebilirliğini-artırma" target="_blank">e-posta teslim edilebilirliğiniz</a> ile yakından bağlantılıdır: Gönderici itibar puanınız ne kadar yüksekse, e-postalarınızın bir kişinin gelen kutusuna ulaşma şansı o kadar artar. Düşük bir puana sahipseniz, e-postalarınızın spam filtrelerine takılma, geri dönme veya kampanyanız için istenmeyen diğer durumlarla karşılaşma olasılığı daha yüksektir.</div><div><br /></div><div>Gönderici itibarınızın zaman içinde üstüne koyarak iyileştirebileceğiniz bir değer olduğunu anlamanız önemlidir. En iyi teslim edilebilirlik uygulamalarını takip etmenin yanı sıra gönderici itibarını nelerin etkilediğine dikkat etmek ve kampanya stratejinizi buna göre geliştirmek hem itibarınızı hem de puanınızı artırabilir.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="how-sender-reputation-is-determined" level="3">Gönderici itibarı nasıl belirlenir?</h2></div><div data-component-type="text"><div>İşletmenizin e-posta gönderici itibar puanını etkileyen bazı faktörler şunlardır:</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>Gönderdiğiniz e-posta miktarı</li>  <li>E-postalarınızı aldıktan sonra spam olarak işaretleyen kişiler</li>  <li>E-posta listenizden çıkan alıcıların sayısı</li>  <li>E-postalarınızın ne sıklıkla <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/kampanyaların-spam-olarak-i̇şaretlenmesini-önleme#what-are-spam-traps" target="">spam tuzaklarına</a> takıldığı veya göndericiye geri döndüğü</li>  <li>E-postaların açılması ve içindeki bağlantılara tıklanılması dahil olmak üzere genel okuyucu etkileşimi</li>  <li>İşletmenizin kara listeye alınmış olması</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Not:</div><div class="info-content"><div>Yukarıdaki faktörlerden hangilerinin kullanılacağı ve her birinin puanınızı ne kadar etkileyeceği ISS tarafından belirlenir. Farklı ISS'lar işletmenize farklı gönderici itibar puanları verebilir.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="why-your-sender-reputation-might-be-low" level="3">Gönderici itibarınız neden düşük olabilir?</h2></div><div data-component-type="text"><div>Gönderici itibarınızın düşük olmasının belirli nedenlerine daha yakından göz atalım. </div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Liste kaliteniz düşük: </strong>E-posta listenizi düzenli olarak temizlemiyorsanız (bir başka deyişle, bilinmeyen, güncel olmayan veya artık mevcut olmayan abone e-posta adresleriniz varsa) e-postalarınız geri döner. Bu durum ISS'lara e-posta listenizin sağlıklı olmadığı sinyalini verir.</li>  <li><strong>Yüksek oranda şikayet ve abonelikten çıkma: </strong>Ne kadar çok şikayet edilirseniz gönderici itibarınız o kadar düşer. Bunu önlemenin yolu sadece e-posta almak isteyen kişilere uygun zamanda ve sıklıkta e-posta göndermekten geçer. <strong> </strong></li>  <li><strong>E-postalarınız spam olarak işaretleniyor: </strong> Konu satırı, gönderen adresi ve içerik dahil olmak üzere e-posta pazarlama kampanyanızın çerçevesi yasal görünmüyorsa, aboneler bunu spam olarak işaretleyerek spam tuzağına düşürebilir.</li>  <li><strong>Kara listedesiniz: </strong>Bilinen spam kaynakları olarak raporlanan kara liste, bilgisayar IP adreslerinden ve domainlerden oluşur. Kampanyalarınız ne kadar çok spam olarak işaretlenirse, kara listede yer alma olasılığınız o kadar artar.</li>  <li><strong>E-postalarınızla etkileşim yok:</strong> Düşük açılma oranları, tıklama oranları ve yanıtlar ISS'lara kampanyanızın değerinin veya güvenilirliğinin düşük olduğu sinyalini verebilir.</li></ul></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="how-to-improve-your-sender-reputation" level="3">Gönderici itibarınızı nasıl artırabilirsiniz?</h2></div><div data-component-type="text"><div>Gönderici itibar puanınızı zaman içinde artırmanın kesinlikle mümkün olduğunu unutmayın. Online güven inşa ediyorsunuz: En iyi uygulamaları takip ederek güvenilir bir e-posta kaynağı olduğunuzu ne kadar çok gösterirseniz, ISS'lar, Posta Kutusu sağlayıcıları ve aboneleriniz gelecekteki yazışmalarınıza o kadar çok güvenir. Akılda tutulması gereken bazı en iyi uygulamalar şunlardır:</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="send-high-quality-content" level="4">Yüksek kaliteli içerik gönderin</h2></div><div data-component-type="text"><div>En basit gibi görünen en iyi uygulama bazen gerçekleştirilmesi en zor olanıdır: Yalnızca en bilgilendirici ve en alakalı içerikleri, onları görmek isteyen kişilere göndermelisiniz. Abone etkileşimini artırmanın en iyi yolu kampanyalarınızı abonelerin ilgi alanlarına göre uyarlamaktır. Abonelerin daha fazla bilgi edinmek istedikleri şeylere yönelik görüntüler ve bağlantılar buna dahildir.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="keep-a-consistent-email-schedule" level="4">Tutarlı bir e-posta gönderim programı oluşturun</h2></div><div data-component-type="text"><div>E-posta pazarlama stratejinizin bir parçası olarak bir e-posta gönderim sıklığı belirleyin ve buna sadık kalın. Hedeflenecek ideal bir e-posta sıklığı yoktur. İşletmenizi ve abonelerinizi en iyi siz tanırsınız, bu yüzden öncelikle &quot;az ama öz&quot; yaklaşımıyla başlamalısınız. Daha sonra, size tutarlı sonuçlar getiren optimum bir e-posta düzeni (gönderim zamanı ve türü) belirleyin. Farklı türler ve zamanlamalar denemek sorun değildir, ancak işe yaradığını gördüğünüz bir düzeni bulduğunuzda, abonelerinizi rahatsız etmemek için tutarlı bir programa bağlı kalın.</div></div><div data-component-type="text"><div>Örneğin, tanıtım e-postalarını Cuma günü ve haftalık bülteni Salı günü gönderebilirsiniz.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="clean-and-maintain-your-subscriber-list" level="4">Abone listenizi temizleyin ve düzenli tutun</h2></div><div data-component-type="text"><div>Yukarıda bahsedildiği gibi, abone listeniz bilinmeyen veya güncel olmayan e-posta adresleriyle doluysa, kampanya gönderimlerinizde e-posta gönderici itibarınızı düşürecek sert veya yumuşak geri dönüşler ve istenmeyen e-posta tuzaklarına düşme gibi olumsuz sonuçlar alırsınız. Listenizi düzenli olarak kontrol etmeli ve temizlemelisiniz.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="make-sure-your-campaign-looks-legitimate" level="4">Kampanyanızın yasal göründüğünden emin olun</h2></div><div data-component-type="text"><div>Bir e-postanın yapısı ve hangi bilgileri içermesi gerektiği konusunda en iyi uygulamaları takip edin. Konu satırınız basit olmalı ve spam niteliği taşımamalı, şirket adınız ve adresiniz açıkça görülebilmeli ve tüm içerik ve görseller alakalı olmalıdır.</div></div>

Wix E-posta Pazarlama'yı kullanırken lütfen Wix E-posta Pazarlama Kullanım Koşulları'nı incelediğinizden emin olun.Kullanım Koşulları'na uymadığınız takdirde Wix E-posta Pazarlama'yı kullanmanız engel...

E-posta Pazarlama: Kullanım Şartları

Wix E-posta Pazarlama'yı kullanmadan önce, kullanım koşullarını dikkatlice inceleyin. Bu koşullara uymadığınız takdirde, hizmete erişiminiz engellenebilir. Kısıtlamaların kaldırılması veya geri ödeme taleplerinin karşılanması mümkün değildir.

<div data-component-type="text"><div>Wix E-posta Pazarlama'yı kullanırken lütfen <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/shoutout/terms-of-use" target="_blank">Wix E-posta Pazarlama Kullanım Koşulları</a>'nı incelediğinizden emin olun.</div></div><div data-component-type="text"><div>Kullanım Koşulları'na uymadığınız takdirde Wix E-posta Pazarlama'yı kullanmanız engellenir.</div></div><div data-component-type="text"><div>Bu gibi durumlarda kısıtlamayı kaldıramayız veya geri ödeme yapamayız. </div></div>

Farkında olmadan bir rol adresine (rol tabanlı e-posta adresine) e-posta gönderdiğiniz mutlaka olmuştur. info@, destek@, ofis@ gibi adresler işletme organizasyonlarında yaygın olarak kullanılan rol ad...

E-posta Pazarlama: Rol Adresleri Hakkında

Rol adresleri, belirli bir kişiyi değil, bir departmanı veya ekibi temsil eden organizasyonel e-posta adresleridir. Bu adresler, birden fazla kişi tarafından yönetildiği için e-posta teslim edilebilirliğini olumsuz etkileyebilir. E-posta pazarlama stratejinizde rol adreslerini kullanmaktan kaçınmalısınız, çünkü yüksek hemen çıkma oranları, kara listeye alınma riski ve uyumluluk sorunları gibi problemler yaratabilir. Bu makalede, rol adreslerinin nasıl çalıştığını ve e-posta teslimatınızı nasıl etkileyebileceğini öğrenebilirsiniz.

<div data-component-type="text"><div>Farkında olmadan bir rol adresine (rol tabanlı e-posta adresine) e-posta gönderdiğiniz mutlaka olmuştur. info@, destek@, ofis@ gibi adresler işletme organizasyonlarında yaygın olarak kullanılan rol adreslerine örnek olarak verilebilir. Ancak, rol adresi kullanmanız e-posta teslim edilebilirliğinizi olumsuz yönde etkileyebilir.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="what-are-role-addresses" level="3">Rol adresleri nedir?</h2></div><div data-component-type="text"><div>Rol adresi belirli bir kişiyi değil, bir departmanı veya ekibi temsil eden organizasyonel e-posta adresleridir. Büyük olasılıkla birden fazla kişi tarafından yönetilirler ve gelen e-postalarla ilgilenen birden fazla alıcıyı temsil ederler. En yaygın rol adresleri örnekleri arasında bilgi@, destek@ ve fatura@ sayılabilir.</div></div><div data-component-type="text"><div>Kişisel e-posta adresleri bire bir iletişim için kullanılırken, rol adresleri belirli bir hizmete yöneliktir. Daha büyük şirketler için rol adresleri son derece önemlidir ve şikayetleri, geri bildirimleri ve diğer benzer e-posta yazışmalarını farklı gelen kutularında toplamak için kullanılırlar.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="common-types-of-role-addresses" level="3">Yaygın rol adresi türleri</h2></div><div data-component-type="text"><div>Genellikle birçok farklı kişi tarafından yöneten rol adresleri bir şirketin hemen hemen her alanında kullanılabilir. Yaygın olarak kullanılan bazı rol adresleri şunlardır:</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Hizmet adresleri: </strong>fatura@, iletişim@, info@, destek@, teknikdestek@</li>  <li><strong>Pozisyon adresleri:</strong> admin@, ceo@, müşterihizmetleri@, direktör@, editör@</li>  <li><strong>Dahili organizasyon adresleri:</strong> test@, hata@, tümü@, personel@</li></ul></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="how-role-addresses-affect-email-deliverability" level="3">Rol adresleri e-posta teslim edilebilirliğini nasıl etkiler?</h2></div><div data-component-type="text"><div>E-posta pazarlama stratejinizdeki pek çok şey gibi, her şey <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/kampanyanızın-teslim-edilebilirliğini-artırma" target="_blank">e-posta teslim edilebilirliğine</a> Rol adresleri daha büyük şirketler için faydalı bir araç olsa da, <strong>kişisel kullanım için kullanılmamalıdır ve onlara kampanya göndermemenizi öneririz. </strong></div></div><div data-component-type="text"><div>Rol adresleri genellikle çok sayıda alıcıyla ilişkilendirildiğinden (ör. bir işletmenin 20 müşteri hizmetleri temsilcisine yönlendirdiği 'support@' mesajı), bu alıcılar <a data-composite="true" href="https://support. wix.com/en/article/email-marketing-campaigns-marked-as-spam" target="">spam şikayetleri</a> veya spam tuzaklarına düşmeyin.</div></div><div data-component-type="text"><div>Rol adreslerinin e-posta teslim edilebilirliği açısından yaratabileceği diğer bazı sorunlar şunlardır:</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Yüksek hemen çıkma oranları:</strong> Rol adresleri bir dağıtım listesini temsil ettiğinden (birden fazla kişiye gönderildiğinden), listedeki adreslerden birinin artık geçerli olmaması veya mevcut olmaması gibi nedenlerle e-postanın geri dönmesine neden olma olasılığı yüksektir.</li>  <li><strong>Kara listeye alınma olasılığı: </strong>Rol adreslerine izin vermeyen birçok kayıt işlemi vardır, çünkü dağıtım listesindeki birinin e-postanızı spam olarak bildirmesi kara listeye alınmanıza neden olabilir.</li>  <li><strong>Uyumluluk sorunları: </strong>Rol tabanlı e-posta adreslerinden yapılan gönderimlerde her alıcının e-postanızı almak için onay vermiş olması pek olası değildir. Ayrıca, e-posta pazarlama en iyi uygulamaları, abonelik listesine eklenmek isteyen kişinin e-postasını onaylamasını gerektiren 'iki aşamalı onay' stratejisini önermektedir. İki aşamayı onay yöntemi rol adreslerinde çalışmaz.</li></ul></div>

Doğrulanmış bir domainden e-posta kampanyaları göndermek Google ve Outlook gibi sağlayıcılar nezdinde güvenilirliğinizi artırarak e-postalarınızın spam olarak işaretlenme riskini azaltır. Bu bir yanda...

E-posta Pazarlama: Domaininizi Doğrulama Sürecindeki Sorunları Giderme

E-posta kampanyalarınızı doğrulanmış bir domain üzerinden göndererek, Google ve Outlook gibi sağlayıcılarda güvenilirliğinizi artırın ve spam olarak işaretlenme riskinizi azaltın. Bu makalede, Wix üzerinden domaininizi nasıl manuel olarak doğrulayacağınızı öğrenin. DNS kayıtlarınızı kopyalayarak e-posta pazarlama kontrol panelinize ekleyin ve böylece teslim edilebilirliği artırarak hedef kitlenizde güven oluşturun.

<div data-component-type="text"><div>Doğrulanmış bir domainden e-posta kampanyaları göndermek Google ve Outlook gibi sağlayıcılar nezdinde güvenilirliğinizi artırarak e-postalarınızın spam olarak işaretlenme riskini azaltır. Bu bir yandan teslim edilebilirliği artırırken, diğer yandan hedef kitlenizde güven oluşturmaya yardımcı olur.</div></div><div data-component-type="text"><div>Wix üzerinden bir domain satın aldıysanız veya <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/bir-domaini-wix-ad-sunucularına-bağlama" target="">bir domaini ad sunucularımıza bağladıysanız</a> doğrulama işleminin otomatik olarak gerçekleşmesi beklenir. Beklenildiği gibi olmazsa, domaininizi manuel olarak doğrulamak için bu makaledeki adımları izleyin. </div></div><div data-component-type="text"><div>Domaininizi Wix'e bağlamadan önce gönderen bilgilerinde kullandıysanız, aynı şekilde manuel olarak doğrulama yapmanız gerekir.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Domaininizi yönlendirme yoluyla mı bağladınız? </div><div class="info-content"><div>Bu durumda domaininizin DNS kayıtları domain hostunuzda kalır. Doğrulama sorunları yaşıyorsanız domain hostunuzla iletişime geçin. </div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-1-open-and-copy-your-dns-records" level="3">1. Adım | DNS kayıtlarınızı açın ve kopyalayın</h2></div><div data-component-type="text"><div>Öncelikle, sitenizin e-posta pazarlama kontrol panelinden DNS kayıtlarınızı kopyalayın. Bunları daha sonra ilgili alanlara yapıştıracaksınız. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">DNS kayıtlarınızı kopyalamak için:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Sitenizin kontrol panelindeki <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=E-Posta%20Pazarlama%20Paneli&amp;title=Bir%20Site%20Seçin&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/shoutout/" target="_blank">E-posta Pazarlama sekmesine gidin</a>.</li>  <li>Sağdaki <strong>Gönderen Bilgileri</strong> altından <strong>Gönderenleri Yönet</strong>'e tıklayın. </li>  <li><strong>DNS Kayıtlarını Görüntüle</strong>'ye tıklayın.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/1d4b9a27-f0a5-449a-99cc-188228a9c725/2024/12/02/8a4d420f-ceec-47da-9767-91bf79c49ceb/3b903d5d-855f-4761-92c2-0b990dc877f7.png" alt="DNS kayıtlarını görüntüle seçeneğinin bulunduğu gönderenleri yönetin bölümünün ekran görüntüsü." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>SUNUCU sütunu altındaki ilk CNAME yanından <strong>Kopyala</strong>'ya tıklayın. </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/1d4b9a27-f0a5-449a-99cc-188228a9c725/2024/12/02/d337a53e-231c-4c16-adaa-fa37135c3a8e/9e5bada6-870e-402d-a953-b53c991c43e2.png" alt="DNS kayıtlarının ekran görüntüsü." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-2-add-the-copied-cnames-to-your-dns-records" level="3">2. Adım | Kopyalanan CNAME verilerini DNS kayıtlarınıza ekleyin</h2></div><div data-component-type="text"><div>CNAME kayıtlarını e-posta pazarlama kontrol panelinizden kopyaladıktan sonra Wix hesabınızdaki Domainler sayfasına gidin. Burada CNAME kayıtlarını yapıştırarak e-posta pazarlaması için domain doğrulaması yapabilirsiniz. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Kayıtları eklemek için:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Wix hesabınızdaki <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/wix/api/mpContainerStaticController#/domains" target="_blank">Domainler sekmesine gidin</a>.</li>  <li>İlgili domainin yanındaki <strong>Domain Eylemleri</strong> simgesine <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/06/28/96c47964-91f2-4fc2-a3b9-869eb342b57a/ac38f09f-0dca-459b-9133-d47d229f7f02.png" /> tıklayın.</li>  <li><strong>DNS Kayıtlarını Yönet</strong>'e tıklayın. </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/1d4b9a27-f0a5-449a-99cc-188228a9c725/2024/12/02/5cc7af86-1f89-41a5-94e1-881e536e1246/f73ce396-f9b9-4a65-84c8-e5c0e29a71dc.png" alt="DNS kayıtlarını yönetmek için kullanılan ayarlar panelinin ekran görüntüsü" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Sayfayı kaydırarak eklemek istediğiniz kayıt türüne (örn. CNAME, TXT) gelin ve <strong>+ Kayıt Ekle</strong>'ye tıklayın.</li>  <li>İlgili alanlara DNS kaydını girin. <br /><strong>İpucu:</strong> Eğer <strong>Sunucu Adı</strong> alanında <strong>@</strong> işaretiyle bir DNS kaydı oluşturmanız istenirse, <strong>Sunucu Adı</strong> alanını boş bırakın.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/1d4b9a27-f0a5-449a-99cc-188228a9c725/2024/12/02/7b17abba-ecdd-44c0-b18d-7f3aa7d5905e/f31f1d59-34ae-4c66-8d9a-151bf227c6fa.png" alt="DNS kaydının girildiği sayfanın ekran görüntüsü." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><strong>Kaydet</strong>'e tıklayın.</li>  <li>Açılan pencerede <strong>Değişiklikleri Kaydet</strong>'e tıklayın.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Önemli:</div><div class="info-content"><div>Tek seferde yalnızca bir DNS kaydını düzenleyebilirsiniz. Başka bir kayıt eklemeden önce değişikliklerinizi kaydedin. Sağlanan tüm DNS kayıtlarını kopyalayana kadar bu işlemi tekrarlayın.</div></div></div></div>

Wix, yeni e-posta pazarlama paketleri için 14 günlük para iade garantisi sunar. Paketinizi son 14 gün içinde satın aldıysanız, tam para iadesi almaya hak kazanırsınız. İade için uygunluk14 günlük para...

E-posta Pazarlama: E-posta Pazarlama Paketleri İçin Para İadesi Politikası

Yeni e-posta pazarlama paketleri için Wix, 14 günlük para iade garantisi sunar. Paketinizi satın aldıktan sonraki 14 gün içinde iptal ederseniz, tam para iadesi alabilirsiniz. Ancak, abonelik yenilemeleri veya mevcut paketlerin yükseltmeleri için iade talep edemezsiniz. İade süreci hakkında bilgi alarak, uygunluk durumunuzu kontrol edebilir ve iade talebinizi gerçekleştirebilirsiniz.

<div data-component-type="text"><div>Wix, yeni e-posta pazarlama paketleri için 14 günlük para iade garantisi sunar. Paketinizi son 14 gün içinde satın aldıysanız, tam para iadesi almaya hak kazanırsınız. </div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="eligibility-for-a-refund" level="3">İade için uygunluk</h2></div><div data-component-type="text"><div>14 günlük para iadesi politikası yalnızca <strong>yeni</strong> e-posta pazarlama paketleri için geçerlidir. Para iadesi politikası aşağıdaki durumlarda geçerli olmaz:</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>Abonelik yenilemesi için para iadesi talep ediyorsunuz.</li>  <li>Mevcut bir paketin yükseltmesi için para iadesi talep ediyorsunuz.</li></ul></div><div data-component-type="text"><div>14 günlük iade politikasının gerekliliklerini karşılamıyorsanız ancak yine de iadeyi hak ettiğinizi düşünüyorsanız <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/contact" target="_blank">bizimle iletişime geçin</a>, talebinizi inceleyelim.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="request-process-for-a-refund" level="3">İade talebi süreci</h2></div><div data-component-type="text"><div>Tam para iadesi almak için e-posta pazarlama paketinizi satın aldıktan sonraki ilk 14 gün içinde iptal edin. Para iadesi almaya uygunsanız, paketi satın almak için kullandığınız ödeme yöntemine iade edilir. Para iadesinin işleme koyulması için lütfen 45 iş günü bekleyin. Ek bilgi için bankanızla iletişime geçin.</div></div><div data-component-type="html"><div class="call-to-action-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; justify-content: space-between; align-items: center; flex-wrap: wrap; padding: 18px 24px; border: 1px solid #d6e6fe; gap: 15px; border-radius: 6px; box-sizing: border-box; width: 100%; max-width: 100%; overflow: hidden;">
    <div class="call-to-action-wrapper-text" style="font-size: 14px; font-weight: 700; line-height: 18px;">
         Paketinizi iptal etmek mi istiyorsunuz?
    </div>
    <div class="call-to-action-buttons-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; gap: 6px;">
        <a target="_blank" href="https://manage.wix.com/account/subscriptions" class="call-to-action-button call-to-action-primary-button article-log-in-button" style="padding: 6px 18px; border-radius: 100px; font-size: 14px; font-weight: 500; line-height: 18px; text-decoration: none; background-color: #116dff; color: #ffffff;">
        İptal edeceğiniz paketi seçin
      </a>
  </div>
</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/1d4b9a27-f0a5-449a-99cc-188228a9c725/2025/05/25/8c9d2c8b-a580-4282-bf33-4f7f97d4f188/aad6ffa7-b150-4d0b-aa7f-888afd52c014.png" alt="Premium abonelik sayfasının ve planı iptal etme seçeneğinin ekran görüntüsü" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Önemli:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Wix, herhangi bir banka ücreti, komisyon veya kredi limit aşımından sorumlu değildir. Bu ücretleri kaldırmak için doğrudan bankanızla görüşmeniz gerekir.</li>  <li>E-posta pazarlama paketleri, Premium veya Studio site paketlerinden ayrı bir ürün olarak kabul edilir. Bir site paketinin iptal edilmesi, e-posta pazarlama paketiniz gibi ek aboneliklerin otomatik olarak iptal edilmesini sağlamaz. </li></ul></div></div></div>

Wix E-Posta Pazarlama En iyi Uygulamalar ve Uyumluluk