Kampanyanızın Teslim Edilebilirliğini Artırma
3 dakikalık okuma
E-posta pazarlama kampanyası hazırlamak için harcadığınız zaman ve çaba göz önüne alındığında kampanyanın her bir alıcının gelen kutusuna ulaştığından emin olmak istemeniz son derece doğaldır. E-posta teslim edilebilirliğini etkileyen birçok faktör vardır. En iyi uygulamaları takip ederek kampanyanızın firesiz şekilde yerine ulaşmasını sağlayabilirsiniz.
E-posta Teslim Edilebilirliği Nedir?
E-posta teslim edilebilirliği bir e-postanın hedeflenen alıcının gelen kutusuna başarıyla ulaşmasını sağlama sürecini ifade eder. E-postanızın hedef gelen kutusuna ulaşması, spam klasörüne düşmesi, geri dönmesi ve alıcıya hiç ulaşmaması gibi kriterlerle belirlenen bu süreç e-posta pazarlama aracının en önemli dayanak noktasıdır. Sonuçta e-postalarınız kişilerinize ulaşmıyorsa kampanyanın başarısını ölçmenin hiçbir yolu yoktur.
Bir e-postanın hedeflenen gelen kutusuna ulaşmamasının birkaç nedeni olabilir:
- Sert geri dönüş: E-posta adresi geçersiz veya mevcut değil.
- Yumuşak geri dönüş: Adrese gönderilirken teknik bir sorun oluştu.
- Spam klasörü: E-posta spam olarak işaretlendi.
- Engellendi: Bir internet protokolü veya internet servis sağlayıcı tarafından engellendi.
E-postalarınızın engellenmesini veya spam olarak işaretlenmesini önlemek için e-posta teslim edilebilirliğinizi etkileyen üç ana faktörü daha iyi anlamanız gerekir.
E-posta Teslim Edilebilirliğini Etkileyen Faktörler
Bir e-posta gönderdiğinizde bazı protokoller arka planda devreye girerek IP adresinizin, içeriğinizin ve diğer bilgilerinizin güvenilirliğini denetler. Güvenirliği belirleyen üç temel faktör vardır:
- Gönderici İtibarı: İnternet servis sağlayıcılarına (ISS) ne kadar güvenilir olduğunuzu gösteren bir saygınlık puanıdır. Gönderici itibarı, online varlık gibi zaman içinde oluşturduğunuz bir değerdir, abonelerin "açılmalar" ve "tıklamalar" gibi olumlu eylemleri ve düzenli bir e-posta listesine sahip olma gibi faktörlerle pekiştirilir. E-posta gönderenin itibarını artırma hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Kimliğiniz: Söylediğiniz kişi olup olmadığınızı belirleyen farklı online protokoller vardır. Gönderen Politikası Çerçevesi (SPF) ve DomainKeys Tanımlı Posta (DKIM) gibi şeyler bunlar arasında sayılabilir. Bu protokoller online ortamda meşru biri olup olmadığınızı tespit etmek için perde arkasında adeta bir sabıka kaydı sorgulaması gibi çalışırlar. Wix aracılığıyla bir iş e-postası satın aldıysanız veya posta kutusu alan adınızı Wix ad sunucularına bağladıysanız bu kayıtlar da bağlanır.
Not:
Wix E-posta Pazarlama, kampanyanızın teslim edilebilirliğine ve tanımlanmasına yardımcı olmak için, bir kampanya gönderildiğinde otomatik olarak 5 DNS kaydı (3 sendgrid.net anahtarı ve 2 fewbywix.com anahtarı) ekler. Özellikle gönderici adresi olarak özel bir posta kutusu atandığında gerekli olan bu anahtarlar arka planda devreye girerek kampanyanızın saygınlığını destekler.
- E-posta içeriğiniz: Aşağıda listelenen e-posta pazarlama en iyi uygulamalarının size e-posta teslim edilebilirliği konusunda daha iyi bir fırsat sağlaması e-posta içeriğinize bağlıdır. Konu satırı, kullandığınız görseller ve kampanya içeriği dahil her şey amaca uygun, gözden geçirilmiş ve doğru biçimlendirilmiş olmalıdır.
E-posta Teslim Edilebilirliğini Geliştirmek İçin İpuçları
Gönderdiğiniz kampanyaların abonelerin gelen kutularına ulaşmasını sağlamak için izlemeniz gereken bazı en iyi uygulamalar şunlardır:
Yalnızca e-posta abonelerini (e-posta listenize kaydolan kişileri) hedefleyin
Kampanyanızı yalnızca sizden bildirim almayı kabul etmiş olan kişilere göndermelisiniz. İşletmenizin adını hiç duymamış olan veya bilgilendirilmek istemeyen kişilere çok sayıda e-posta göndermek spam şikayetlerini artırarak gönderici itibarını hızla düşürür.
E-posta listenizi organik olarak oluşturun
Kampanyanızı internetten bulduğunuz veya satın aldığınız e-posta listelerine göndermeniz size yarardan çok zarar getirir. Uzun vadeli e-posta pazarlama başarısını sağlamanın en etkili yolu içeriğinizle ilgilenen ve sizden bildirim almak isteyen kişileri listelemektir. Sitenize ve açılış sayfalarınıza abone formları ekleyerek ve bülteninize kaydolma karşılığında değerli içerikler sağlayarak e-posta listenizi organik yoldan büyütün. Ayrıca, en iyi uygulamalara göre hareket etmek istiyorsanız, ziyaretçilerinizin sizden e-posta gelmesine onay verebilmeleri için sitenize çift aşamalı onay formu eklemeyi unutmayın.
E-posta listenizi düzenli olarak gözden geçirin
E-posta listenizi sık sık kontrol ederek etkin olmayan aboneleri, spam hesapları ve geçerli olmayan e-posta adreslerini eleyin. Artık var olmayan e-posta adreslerine kampanya göndermeniz e-postaların geri dönmesine yol açarak gönderici itibarınızı düşürür. Ayrıca kullanıcılara istedikleri zaman e-posta listenizden çıkmaları için seçenek sunmayı unutmayın.
Bilgilendirici ve ilgi çekici bir konu satırı yazın
Konu satırınız basit olmalı ve okuyan herkesin e-postanın içeriğinde ne olduğunu kolayca anlamasını sağlamalıdır. Konu satırınızda spam veya tıklama tuzağı gibi görünen "Daha sonra pişman olmamak için HEMEN TIKLA!" gibi bir metin varsa e-postanızın spam olarak bildirilmesi veya işaretlenmesi yüksek bir ihtimaldir.
Kendinizi ve işletmenizi açıkça tanıtın
Bir abone e-postanızı açtığında kendisine kimin e-posta gönderdiğini ve e-postanın ne hakkında olduğunu hemen anlamalıdır. İşletme adınızın ve adresinizin e-postanın içeriğinde veya alt bilgisinde yer aldığından emin olun. Bu güven oluşturur ve yanıt alma şansınızı artırabilir.
Kitlenizi Meşgul Tutun
Kampanyanızla etkileşim kurulmasını sağlayan alakalı ve ilgi çekici içerikler gönderin. Abonelerinizin kayıt formuna erişmeleri, daha fazla içerik görüntülemeleri, geri bildirim göndermeleri ve sohbet başlatmaları için bağlantılar ekleyin. Alıcıların e-postalarınıza ilgi göstererek okumak için vakit ayırması internet servis sağlayıcılarına içeriğinizin değerli olduğu mesajını verir.
Gönderdiğiniz e-posta sayısını kademeli olarak artırın
Abonelerinizle sağlıklı bir ilişki geliştirme süreci gerçek hayattaki gibi işler: Birine e-posta göndermek için izin alır almaz her gün onlarca e-posta ile kapısını çalmanız hoş karşılanmayabilir. Üstelik internet servis sağlayıcılar gönderdiğiniz e-postaların sayısı için zamanla bir kalıp tanımlar. Aniden bir e-posta yağmuru başlatırsanız kampanyanız kara listeye alınabilir. Bundan kaçınmak için abonelerinizi yavaş yavaş alıştırarak başlayın ve kampanyanıza katılım yönünde bir işaret gördüğünüzde dozu artırın.
Bu içerik yardımcı oldu mu?
|