Wix Bookings: Bir Kurs İçin Katılımcı Listesini Yönetme
5 dakikalık okuma
Kurs katılımcıları listenizin güncel kaldığından emin olun. Kurs için kimlerin ödeme yaptığını takip edebilir, katılımcılarla e-posta yoluyla iletişime geçebilir, kişilerin iletişim bilgilerini güncelleyebilir ve müşteri ekleyebilir/kaldırabilirsiniz.
Bu makalede bilgi edinebileceğiniz konular:
Not:
Bir kurs için katılımcı listesinde yapılan herhangi bir değişiklik, kursun kalan tüm seansları için geçerli olur.
Kursa katılımcı ekleme
Kursunuza yeni bir katılımcı ekleyebilir veya kayıtlı kişi sayısını güncellemek için mevcut bir rezervasyonu düzenleyebilirsiniz. Mevcut müşteriler listesinden seçim yapın veya kursa eklemeden önce yeni müşteriler için bir kişi oluşturun. Müşterinin kurs için nasıl ödeme yapmasını istediğinizi de seçebilirsiniz.
Bir kursa katılımcı eklemek için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Randevu Takvimi'ne gidin.
- Takviminizde ilgili kursa tıklayın.
- Katılımcı sayısının yanındaki Yönet'e tıklayın.
- + Katılımcı Ekle'ye tıklayın.
- Ad alanına tıklayın.
- Kimi eklemek istediğinizi seçin:
- Mevcut bir müşteri: Müşterinizin adını yazın veya açılan listeden seçim yapın.
- Yeni bir müşteri: + Kişi Ekle'ye tıklayın, katılımcının bilgilerini girin ve Kaydet'e tıklayın.
- Gruptaki kişi sayısı alanına grup rezervasyonundaki kişi sayısını girin.
Not: Hizmet "Ödendi" olarak işaretlendikten sonra gruptaki kişi sayısını değiştiremezsiniz. - Müşterinizden nasıl ödeme almak istiyorsunuz? alanından bir seçenek belirleyin:
- Fatura ile Ödeme Al: Online ödeme almak için müşteriye e-postayla fatura gönderin.
- Ödemeyi Sonra Al: Ödemeyi daha sonra Katılımcıları Yönet veya Siparişler sayfasını kullanarak alın.
- Ödendi Olarak İşaretle: Seansı 'Ödendi' olarak işaretleyin. Bu seçenek şahsen ödeme yapan müşterilerde kullanışlıdır.
- (İsteğe bağlı) Katılımcıya onay e-postası gönder onay kutusunu işaretleyin.
- Bir kaydetme seçeneği belirleyin:
- Kaydet ve Başka Ekle: Katılımcıyı kaydedin ve başka bir katılımcı eklemeye başlayın.
- Kaydet: Katılımcıyı kaydedin ve Katılımcılar listesine geri dönün.
Kurstan katılımcı çıkarma
Herhangi bir nedenle kursa katılamayacak olan müşterilerinizi katılımcı listesinden kaldırıp başkalarına yer açabilirsiniz.
Bir katılımcıyı kurstan çıkarmak için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Randevu Takvimi'ne gidin.
- Takviminizde ilgili kursa tıklayın.
- Katılımcı sayısının yanındaki Yönet'e tıklayın.
- Kurstan çıkarmak istediğiniz katılımcının üzerine gelin ve Diğer Eylemler simgesine
tıklayın. - Kaldır'a tıklayın.
Kurs katılımcılarının ödeme durumlarını güncelleme
Katılımcıları Yönet sayfasını kullanarak herhangi bir katılımcının ödeme durumunu istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz. Sayfada gördüğünüz ödeme alma seçenekleri sitenize eklediğiniz ödeme sağlayıcılarına ve kurs hizmetini oluştururken belirlediğiniz ödeme ayarlarına bağlı olarak değişir.
Bir kurs katılımcısının ödeme durumunu güncellemek için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Randevu Takvimi'ne gidin.
- Takviminizde ilgili kursa tıklayın.
- Katılımcı sayısının yanındaki Yönet'e tıklayın.
- Kurs ücretini tahsil etmek istediğiniz katılımcının üzerine gelin ve Ödeme Al'a tıklayın.
- Ödeme alma yöntemini seçin:
Kredi Kartıyla Ödeme Al
Fatura ile Ödeme Al
Ödendi Olarak İşaretle
Randevu Formundaki özel alanlara girilen bilgileri görüntüleme
Hizmetlerinizde yer ayırtmak isteyen müşterilerin randevu formunuzdaki özel sorulara verdikleri yanıtları Katılımcı Listesi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Bunun için ilgili müşteriye tıklamanız yeterlidir.
Rezervasyon Formu yanıtlarını görüntüleme hakkında daha fazla bilgi.
Kurs katılımcılarına e-posta gönderme
Kursla ilgili önemli bilgileri ve gelişmeleri Katılımcı Listesi üzerinden belirli müşterilere veya tüm kurs katılımcılarına e-posta yoluyla gönderebilirsiniz.
Not:
Bu seçeneği kullanabilmek için bilgisayarınızda kurulu bir varsayılan posta istemcisi olmalıdır.
Katılımcı listenizdeki kişilere e-posta göndermek için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Randevu Takvimi'ne gidin.
- Takviminizde ilgili kursa tıklayın.
- Katılımcı sayısının yanındaki Yönet'e tıklayın.
- E-posta göndermek istediğiniz müşterilerin onay kutularını işaretleyin veya tümünü seçmek için en üstteki Müşteri onay kutusuna tıklayın.
- E-posta Gönder'e tıklayın.
- Mesajı posta istemcinizde oluşturun ve gönderin.