İşletme Telefon Numarası: Başlarken
3 dakikalık okuma
İş hayatınızla özel hayatınızı birbirinden ayırmak için yalnızca iş amaçlı kullanılan bir telefon numarası edinin. Wix mobil uygulaması üzerinden kişilerinizi arayın, kısa mesaj gönderin ve hattınızın hangi saatlerde iş aramalarına açık olacağını belirleyin. İşletme telefon numaranızda ayrıca potansiyel müşterileri kaçırmamanızı sağlayan özelleştirilebilir bir sesli mesaj desteği bulunur.
Önemli:
İşletme Telefon Numarası yalnızca ABD ve Kanada'daki Wix kullanıcıları tarafından kullanılabilir.
İşletme telefon numarası satın alın
Doğrudan sitenizin kontrol panelinden bir işletme telefon numarası satın alabilirsiniz. ABD ve Kanada'daki çok çeşitli yerel numaralar arasından seçim yapın. Ardından, aramalar ve mesajlaşmalar açısından ihtiyaçlarınızı karşılayan aylık veya yıllık bir abonelik paketi seçin.
Kişiselleştirilmiş sesli mesaj oluşturun
İşletme telefon numaranız bir sesli mesaj gelen kutusuyla birlikte gelir, böylece siz müsait olmadığınızda arayanlar mesaj bırakabilir. Varsayılan olarak, markanızın sesini duyurması için özelleştirebileceğiniz yerleşik bir karşılama mesajı alırsınız.
Wix uygulaması üzerinden kendi ses kaydınızı yükleyebilir, bilgisayar üretimli bir sesle okunacak bir mesaj yazabilir veya doğrudan bir sesli karşılama mesajı kaydedebilirsiniz. Kişiselleştirilmiş bir sesli mesajı nasıl oluşturacağınızı öğrenin.
İpucu:
- Sesli karşılama mesajında işletmenizin adını ve bilgilerini belirterek arayanlarınızın doğru yere ulaştıklarını bilmelerini sağlayın.
- E-posta bildirimlerini etkinleştirin Böylece sesli mesaj transkriptleri doğrudan e-posta adresinize gönderilir.
Arama saatlerini ve "Rahatsız Etmeyin" modunu kullanarak müsaitlik durumunuzu ayarlayın
İşletme Telefonu Numarası ile hattınızın arama saatleri üzerinde tam kontrole sahip olursunuz. Numaranızın gelen aramalara açık olacağı gün ve saatleri ayarlayın veya 7/24 açık yapın. Ayrıca Rahatsız Etmeyin moduna geçerek numaranızı geçici olarak erişime kapatabilirsiniz.
Gelen aramaları ve SMS mesajlarını alma
Gelen aramalar doğrudan satın alıp bağladığınız işletme telefon numarasına yönlenir. Telefonunuzda arayan kişinin mi yoksa işletme telefon numaranızın mı görüneceğine siz karar verirsiniz.
İpucu:
İşletme telefon numaranızın görünmesini tercih ederseniz, numarayı telefonunuza spesifik bir adla (ör. "İş Hattı") kaydedebilir, böylece gelen iş aramalarını kolayca ayırt edebilirsiniz.
İşletme numaranıza bir arama geldiğinde, telefonunuzda arayan numarayı gösteren bir Wix uygulaması bildirimi de görünür.
Gelen kısa mesajların Wix Gelen Kutusu'na düşmesi sayesinde yazışmaları kolayca yönetebilir ve takip edebilirsiniz. Kısa mesajları hem Wix uygulamasından hem de sitenizin kontrol panelinden görebilir ve yanıtlayabilirsiniz.
İş aramaları yapın ve SMS mesajları gönderin
Wix uygulamasını kullanarak ABD ve Kanada'daki kişileri arayabilirsiniz. İlgili kişiyle yapılan sohbete erişin ve Ara 
simgesine dokunun. Kişiniz işletme telefon numaranızdan bir arama alacaktır.
simgesine dokunun. Kişiniz işletme telefon numaranızdan bir arama alacaktır.Wix'in aramanın telefonunuzdan geldiğini doğrulaması için:
Kişisel cihazınızda Arayan Kimliği özelliğini etkinleştirin. Bu konuda sorun yaşıyorsanız, yardım için kablosuz iletişim sağlayıcınıza başvurun.
Kişilerinizle iletişim kurmak için SMS mesajları da gönderebilirsiniz. Gelen kısa mesajları (hem kontrol panelinde hem de mobilde) Wix Gelen Kutusu'nda görebilir ve mobil cihazınızdaki Wix uygulaması üzerinden yanıtlayabilirsiniz.
Notlar:
- Kişilerinizle SMS mesajlarını kullanarak iletişim kurarken belirli kurallara ve yönetmeliklere uymanız gerekir. İlgili mevzuat hakkında bilgi sahibi olmaya ve yürürlükteki yasaların gerekliliklerine uymaya özen gösterin.
- ABD'deyseniz, SMS mesajı göndermeden önce işletmenizle ilgili bazı bilgileri iletmeniz istenebilir. Mobil operatörler spam mesajları önlemek amacıyla bu bilgilere ihtiyaç duyarlar.
Tüm iletişiminizi tek bir yerden yönetin
Wix Gelen Kutusu ile kişilerinizle iletişimi hem masaüstü cihazınızdan hem de mobil cihazınızdaki Wix uygulaması üzerinden rahatça yönetebilirsiniz. Tek bir yerden kişilerinize erişin, arama kayıtlarınızı kontrol edin, mesaj gönderin ve sesli mesajlarınızı yönetin.
Bu içerik yardımcı oldu mu?
|