Как подключить Instagram к Входящим?

4 мин. чтения
Подключите свою страницу Instagram к Wix Входящим, чтобы управлять сообщениями Instagram там же, где вы общаетесь с другими клиентами. Все сообщения, отправленные на вашу страницу Instagram, появятся во Входящих. Отсюда вы можете ответить, используя Instagram или другие каналы, например, электронную почту или чат.
Важно:
  • Чтобы подключить Instagram к папке Входящие, необходимо иметь бизнес-аккаунт Instagram, подключенный к странице Facebook. Подробнее о подключении страницы Facebook к Instagram
  • Используйте компьютер, а не мобильное устройство для подключения Wix Входящих к Instagram. 
Содержание:

Подключение Instagram к Входящим Wix

Чтобы подключить страницу Instagram, перейдите по ссылке в настройках Wix Входящие и войдите в свой аккаунт Facebook, чтобы завершить настройку.

Чтобы подключить Instagram к Входящим:

  1. Перейдите во Входящие Wix в панели управления сайтом.
  2. Нажмите на раскрывающееся меню Настройка в правом верхнем углу.
  3. Нажмите Каналы.
  4. Нажмите Подключить аккаунт (Connect an Account) рядом с Instagram Business.
  5. Войдите в Facebook и следуйте инструкциям по подключению аккаунта.

Управление сообщениями Instagram во Входящих Wix

Получайте и отвечайте на сообщения, которые вам отправляют через страницу в Instagram. Сохраняйте контакты в вашем списке контактов, добавляйте отдельные диалоги в избранное, архивируйте сообщения и так далее.
Примечание:
Согласно политике платформы Instagram Messenger, у вас есть 7 дней, чтобы ответить на новые сообщения. Если вы попытаетесь ответить по прошествии 7 дней, ваше сообщение не будет отправлено, и вы увидите сообщение об ошибке.

Чтобы управлять сообщениями Instagram во Входящих Wix:

  1. Перейдите во Входящие Wix в панели управления сайтом.
  2. Выберите, что вы хотите сделать:
Нужно больше вариантов интеграций с Wix Входящими?
Вы также можете подключить дополнительные каналы, например Facebook и WhatsApp.

Свяжитесь с нами, чтобы запросить интеграцию с такими приложениями, как Viber, Apple Business Chat и др.

Устранение неполадок с подключением Входящих Wix к Instagram

Если у вас возникли проблемы с подключением Instagram к Входящим, попробуйте выполнить следующие действия:

Все еще не работает?

Если проблема не решится, свяжитесь с нами и предоставьте указанную ниже информацию.
  • Название или URL вашего сайта Wix.
  • Название и версия вашего браузера.
  • Название и версия операционной системы вашего компьютера.
  • Сделайте скриншот вашей консоли по следующей инструкции:
    1. Откройте окно в режиме инкогнито в Google Chrome (Ctrl + Shift + N).
    2. Войдите в аккаунт Wix и попробуйте открыть редактор.
    3. Используйте сочетание клавиш Ctrl + Shift + J (на ПК) или Cmd + Option + J (на Mac).
    4. Нажмите на вкладку Console в верхней части панели и обновите страницу (F5).
    5. Сделайте скриншот этой вкладки.

Была ли статья полезна?

|