Настройка страницы оформления заказа
8 мин. чтения
Важно:
Эта статья актуальна для Wix Stores, Wix Bookings, Wix Заказы ресторана (новое) и Wix Пожертвования.
Настройте элементы, которые отображаются на странице оформления заказа вашего сайта, в соответствии с потребностями вашего бизнеса.
Содержание:
- Настройка информации, полученной от клиентов
- Добавление чекбокса подписки
- Отображение названия или логотипа вашего бизнеса
- Добавление политик сайта
- Включение автоматического выставления счетов
- Разрешите клиентам использовать подарочные карты
- Включение сохранения кредитных карт
- Включение авторизации и захвата
- Часто задаваемые вопросы
Настройка информации, полученной от клиентов
Страница оформления заказа содержит ряд необходимых полей, которые нельзя удалить: электронная почта, имя, фамилия, телефон и сведения о доставке (т. е. информация об адресе).
Вы также можете добавить дополнительные настраиваемые поля, которые помогут вам собрать необходимую информацию. Это могут быть поля с несколькими вариантами выбора, текстовые поля и многое другое.
Чтобы настроить поля на странице оформления заказа:
- Перейдите к настройкам оформления заказа в панели управления сайтом.
- Нажмите Настройте оформление заказа.
- Нажмите Редактировать рядом с Формой заказа.
- Выберите, что делать дальше:
Настройте поле по умолчанию
Добавьте новое настраиваемое поле
Создайте условное правило
Если вы добавили поле «Дополнительная информация» до февраля 2024 года:
- Если вы добавили настраиваемое поле до того, как мы выпустили расширенную версию формы оформления заказа, оно продолжит отображаться на вашем опубликованном сайте. Вам не потребуется ничего обновлять.
- Вы увидите поле в новом редакторе формы, но большинство параметров настройки (например, возможность добавить текст-подсказку) будут недоступны. Оно появится рядом с полями по умолчанию.
- Чтобы настроить поля, добавленные до февраля 2024 года, удалите поле и добавьте его повторно. Обратите внимание, что это действие нельзя будет отменить.
Добавление чекбокса подписки
Способствуйте возвращению клиентов, предлагая им подписаться на ваши маркетинговые коммуникации или рассылку во время оформления заказа. Вы можете решить, будет ли флажок установлен по умолчанию или нет.
Чтобы добавить чекбокс на страницу оформления заказа:
- Перейдите к настройкам оформления заказа в панели управления сайтом.
- Нажмите Настройте оформление заказа.
- Нажмите переключатель Чекбокс «Я даю свое согласие на подписку», чтобы включить.
- Установите или снимите флажок в поле Отмечено по умолчанию:
- Установлен: чекбокс подписки установлен по умолчанию, но клиенты всегда могут отменить его выбор.
- Не установлен: клиенты должны сами установить чекбокс, чтобы подписаться на вашу рассылку.
Что дальше?
После того как клиент подписался, метка «Подписка» добавляется к сведениям о клиенте в вашем списке контактов.
Отображение названия или логотипа вашей компании
Решите, что показывать в верхней части страницы оформления заказа. Вы можете отобразить логотип своей компании:
У вас также есть возможность отобразить название вашей компании.
Прежде чем начать:
Если вы еще не сделали этого, перейдите в раздел Настройка в панели управления сайтом, нажмите Сведения о бизнесе и добавьте название компании и логотип.
Чтобы настроить заголовок:
- Перейдите к настройкам оформления заказа в панели управления сайтом.
- Нажмите Изменить рядом с Заголовок оформления заказа.
- Выберите вариант заголовка и настройте его:
- Отобразите логотип:
- Нажмите Логотип.
- Нажмите на переключатель Показать текст «Оформить заказ» рядом с логотипом, чтобы включить или отключить его.
- Выберите размер логотипа.
- Выберите выравнивание сбоку или по центру.
- Отобразите название бизнеса:
- Нажмите Название.
- Выберите выравнивание сбоку или по центру.
- Отобразите логотип:
Добавление политик сайта
Отобразите политики своего сайта на странице оформления заказа, чтобы клиенты знали, чего ожидать. Политики могут отображаться:
- Как кликабельные ссылки в футере страницы оформления заказа
- (Необязательно) рядом с чекбоксом, с которым клиенты должны согласиться перед оформлением заказа
Чтобы создать политики сайта:
- Перейдите к настройкам оформления заказа в панели управления сайтом.
- Нажмите Настройте оформление заказа.
- Нажмите Политики предоставления услуг.
- Выберите политики, которые хотите создать.
- Введите текст правил.
Совет:
Как только вы установите флажок рядом с политикой и введете текст, она отобразится в нижней части страницы оформления заказа.
- (Необязательно) Создайте собственное правило (например, правило доставки):
Примечание: настраиваемые правила не отображаются рядом с флажком политики.- Нажмите + Создать мои правила.
- Введите название правил.
- Введите текст правил.
- (Необязательно) Добавьте чекбокс согласия с политикой:
Примечание: это означает, что клиентам потребуется согласиться с политиками перед оформлением заказа.- Нажмите переключатель Чекбокс «Я соглашаюсь с политикой», чтобы включить его.
- Выберите Галочка по умолчанию:
- Выбрано: флажок уже установлен на странице оформления заказа.
- Установлен: клиентам нужно установить флажок и согласиться с вашей политикой, чтобы оформить заказ.
Включение автоматического выставления счетов
Вы можете установить автоматическое выставление счета каждый раз, когда заказ оплачивается онлайн. В этих счетах будет указан баланс в размере $0.00, поскольку заказ уже полностью оплачен.
Счета автоматически создаются только для:
- Заказов, оплаченных онлайн через ваш сайт (не вручную)
- Заказов, в которых указан адрес электронной почты покупателя
- Заказов, для которых вы еще не создали счет
Чтобы автоматически создать счет для каждого заказа:
- Перейдите к настройкам оформления заказа в панели управления сайтом.
- Нажмите Оплата.
- Установите флажок Счета .
Примечание
Если вы оформляете частичный или полный возврат средств за заказ магазина, автоматического обновления счета с целью фиксации суммы возврата не произойдет.
Добавление или удаление ссылки «Подарочная карта»
Возможность ввода кода подарочной карты при оформлении заказа включается автоматически, если вы настроили подарочные карты.
Важно:
Не отключайте переключатель после продажи подарочных карт, так как это не позволит получателям подарочных карт использовать их.
Чтобы добавить или удалить ссылку на подарочную карту:
- Перейдите в раздел Настройка в панели управления сайтом.
- Нажмите Checkout (Оплата).
- Выберите Платежи.
- Нажмите переключатель Подарочные карты, чтобы включить или отключить его:
- Включено: ссылка «Подарочная карта» отображается на странице оформления заказа, чтобы клиенты могли оплачивать заказы с помощью подарочной карты.
- Отключено: клиенты не могут использовать подарочные карты.
Включение сохранения кредитных карт
Предоставьте клиентам возможность позволять вам сохранять и списывать средства с их кредитных или дебетовых карт.
Важно:
- Используйте этот способ оплаты правильно, чтобы избежать непредвиденного списания средств с клиентов.
- Убедитесь, что вы ознакомились с этой статьей, чтобы узнать, как ответственно сохранять карты.
- Чтобы списывать средства с сохраненных карт клиентов, вы должны использовать платежную систему, которая поддерживает эту функцию, например Wix Payments или Isracard.
Вы можете добавить этот флажок на страницу оформления заказа. Клиенты, оплачивающие кредитной или дебетовой картой, могут установить этот флажок. Это позволит вам безопасно сохранить карты и списывать средства с клиентов позже, с их согласия и ведома.
Подробнее о сохранении и списании средств с карт клиентов.
Включение авторизации и захвата
Включив переключатель, вы можете сначала авторизовать платежи, а затем захватывать (получать) фактические платежи позже. Если вы решили не выполнять заказ, вы можете аннулировать платеж без необходимости оформления возврата средств.
Важно:
- Авторизация и захват доступны только через Wix Payments.
- Авторизация и захват может применяться только к заказам, оплаченным посредством кредитной карты. Это означает, что дополнительные способы оплаты, такие как PayPal, Apple Pay, Google Pay, будут скрыты с вашего сайта (см. раздел «Часто задаваемых вопросов» ниже).
- В настоящее время невозможно собирать данные о частичных сборах.
Затем платеж удерживается на срок до 7 дней. Когда вы будете готовы получить или аннулировать платеж, вы можете открыть заказ в панели управления, нажать кнопку Получить оплату , и выбрать Захватить платеж или Аннулировать платеж.
Совет:
При оформлении заказа ваш клиент не уведомляется о том, что платеж не был отправлен моментально.
Подробнее об авторизации платежа и захвата средств позже.
Часто задаваемые вопросы
Нажимайте на вопросы ниже, чтобы получить дополнительную информацию.
Как разрешить клиентам оставлять чаевые при оформлении заказа?
Как я могу удалить ссылку «Введите промокод»?
Могу ли я предварительно просмотреть процесс оформления заказа до публикации моего сайта?
Могу ли я разрешить клиентам оформлять заказ, не регистрируясь на сайте?
Могу ли я изменить направление ссылки «Продолжить поиск» на странице оформления заказа?
Была ли статья полезна?
|